iMe Shop Kullanım Şartları

Bu çeviri kolaylık sağlamak amacıyla sunulmuştur. İngilizce metinle farklılık olması durumunda İngilizce sürüm geçerlidir. İngilizce sürümü okuyun

Yürürlüğe giriş tarihi: 20 Ekim 2026 (9 Kasım 2026'da düzenlendi)

Bu Kullanım Şartları (“Şartlar”), iMe Lab FZCO (“iMe”, “biz” veya “bizim”) tarafından işletilen, Telegram Premium ve Telegram Stars'ı kendiniz için veya hediye olarak satın almanızı sağlayan iMe Shop hizmetini (“Hizmet”) hangi şartlarla kullanabileceğinizi düzenler. Kişisel verileri nasıl işlediğimizi açıklayan iMe Shop Gizlilik Politikası, bu Şartların ayrılmaz bir parçasını oluşturur. Bu Şartlar, 10 Ağustos 2026 tarihli Stars & Premium Store Kullanım Şartları'nın yerini alır.

1. Şartların Kabulü

1.1. Sipariş vererek, ödeme yaparak veya Hizmeti başka şekilde kullanarak bu Şartlarla ve bu Şartların ayrılmaz bir parçasını oluşturan Gizlilik Politikası ile bağlı olmayı kabul edersiniz. Hizmet, ödeme yapmadan önce size bu Şartlara ve Gizlilik Politikası'na bağlantılar gösterir; ödemeye devam ederek bunları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi onaylarsınız. Kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmamalısınız.

1.2. Hizmet, Telegram platformu üzerinde geliştirilmiş üçüncü taraf bir Telegram mini uygulaması ve botudur. Telegram, Hizmetin işleyişinden, özelliklerinden veya Hizmet içindeki etkileşimlerden sorumlu değildir. Sizin Telegram'ı kullanmanız ve Alıcının herhangi bir Dijital Öğeyi kullanması, Telegram'ın kendi şartlarına tabi olmaya devam eder; bunlar arasında Telegram Kullanım Şartları (https://telegram.org/tos), mini uygulamalar için Telegram Kullanım Şartları (https://telegram.org/tos/mini-apps), Botlar için Telegram Kullanım Şartları (https://telegram.org/tos/bots) ve Telegram Gizlilik Politikası (https://telegram.org/privacy) yer alır.

1.3. iMe uygulamalarını kullanmanız ayrıca iMe Kullanım Şartları'na ve iMe Gizlilik Politikası'na tabidir. Bunların Hizmetle ilgili olarak bu Şartlarla çelişmesi hâlinde bu Şartlar geçerlidir.

1.4. Bu Şartlar, sizinle iMe Lab FZCO arasında bağlayıcı bir sözleşme oluşturur.

2. Tanımlar

3. Uygunluk

3.1. En az 18 yaşında olmanız ve bu Şartları akdetmek için tam hukuki ehliyete sahip olmanız gerekir.

3.2. Kapsamlı yaptırımlara tabi bir yargı bölgesinde bulunmamalı veya ikamet etmemeli, ayrıca BM, AB, Birleşik Krallık ve ABD Yabancı Varlıklar Kontrol Ofisi (OFAC) tedbirleri dahil olmak üzere yürürlükteki yaptırım mevzuatı uyarınca kendisiyle işlem yapılması kısıtlanan bir kişi olmamalısınız. Mali Eylem Görev Gücü'nün (FATF) harekete geçme çağrısına tabi tuttuğu bir yargı bölgesinde bulunuyorsanız veya ikamet ediyorsanız Hizmeti kullanmamalısınız.

3.3. Hizmeti kullanmanızın size uygulanan tüm yasalara uygun olduğunu beyan edersiniz.

3.4. Hizmete Telegram hesabınız üzerinden erişilir. Bu hesabın güvenliğinden siz sorumlusunuz. iMe, bir Telegram hesabına erişimi geri getiremez ve hesabınız üzerinden başka bir kişi tarafından Hizmette gerçekleştirilen hiçbir faaliyetten sorumlu değildir.

4. Hizmetin Niteliği

4.1. iMe bir aracı olarak hareket eder: Siparişiniz ve ödemeniz üzerine Dijital Öğeyi sizin adınıza ve sizin yararınıza Resmî Platformdan temin eder ve Alıcıya yüklenmesini sağlarız.

4.2. iMe, hiçbir Dijital Öğenin ihraççısı, hak sahibi, yayıncısı veya resmî dağıtıcısı değildir.

4.3. Hizmetin bazı kısımlarını yerine getirmek için üçüncü taraflarla çalışabiliriz ve bunların performansından size karşı sorumlu olmaya devam ederiz. Madde 15.3, Resmî Platformlar, Ödeme Sağlayıcılar, blokzincir ağları ve cüzdanlar için geçerlidir.

4.4. Hizmette sunulan Dijital Öğe yelpazesini, planları, paketleri, miktarları, fiyatları, Ödeme Yöntemlerini ve limitleri istediğimiz zaman değiştirebiliriz. Bu tür değişiklikler, ödemesi yapılmış Satın Almaları etkilemez.

5. Siparişler

5.1. Dijital Öğeyi, miktarını veya süresini ve Alıcıyı siz seçersiniz. Ödeme yapmadan önce Hizmet fiyatı, Alıcıyı, Ödeme Yöntemini ve bir Abonelik için Faturalama Dönemini gösterir. Lütfen ödeme yapmadan önce bunları kontrol edin.

5.2. Alıcının @kullanıcı adının doğruluğundan yalnızca siz sorumlusunuz. Hizmet, bu @kullanıcı adına sahip bir Telegram hesabının var olup olmadığını kontrol edebilir; ancak bu kontrol, hesabın sizin amaçladığınız hesap olduğunu veya Dijital Öğeyi alabileceğini doğrulamaz. Dijital Öğe sizin belirlediğiniz hesaba yüklenmişse, hesabı yanlışlıkla belirlemiş olsanız bile Hizmet usulüne uygun olarak yerine getirilmiş olur. Kendi hesabınız için Telegram Premium, Telegram kullanıcı kimliği ile belirlenen Telegram hesabınıza, Dijital Öğe teslim edilirken hesabın sahip olduğu @kullanıcı adı kullanılarak teslim edilir; hesabınızın o sırada bir @kullanıcı adı yoksa bir tane belirlemenizi isteriz ve bir güne kadar teslimatı denemeye devam ederiz. Bir Hediyenin yenilemeleri Madde 9.2 uyarınca teslim edilir. Diğer tüm Dijital Öğeler, teslim edildiği sırada belirlenen @kullanıcı adına sahip olan Telegram hesabına yüklenir; siz ödeme yaptıktan sonra @kullanıcı adı başka bir hesaba geçmiş olsa bile. Bir Dijital Öğe yalnızca @kullanıcı adı olan bir Telegram kullanıcı hesabına teslim edilebilir.

5.3. Bir iMe uygulaması Hizmeti, doldurulmuş bir Siparişle açabilir. Böyle bir Sipariş yalnızca sınırlı bir süre boyunca ödenebilir; bu sürenin ardından geçerliliğini yitirir ve yeniden verilmesi gerekir.

5.4. Siparişler; asgari ve azami miktarlara ve Hizmeti ve kullanıcılarımızı dolandırıcılıktan koruyan limitler dahil diğer limitlere tabidir. Limitler Dijital Öğeye ve Ödeme Yöntemine bağlı olabilir, kullanıcılar arasında farklılık gösterebilir ve Hizmette her zaman gösterilmez. Siparişlerin tutarını ve sıklığını da sınırlayabiliriz. Telegram'ın veya Hizmetin kuralları nedeniyle bazı Siparişler verilemez; örneğin, mevcut Telegram Premium'u Hizmet dışında satın alınmış bir Alıcı için Telegram Premium. Hizmette satın alınmışsa yeni Telegram Premium, mevcut dönem sona erdiğinde başlar.

5.5. Bir Hediye, yüklendikten sonra iptal edilemez, geri alınamaz veya başka bir hesaba devredilemez. Alıcıya Hediye Telegram aracılığıyla bildirilir. Telegram'da bir Hediye, sizin tarafınızdan değil, Telegram, Fragment veya Hizmet tarafından gönderilmiş gibi görünebilir.

6. Fiyatlar ve ödeme

6.1. Fiyatlar, ödeme yapmadan önce Hizmette ABD doları (USD) cinsinden gösterilir. Siparişinize uygulanan fiyat, ödeme yaptığınızda gösterilen fiyattır. Fiyatlar Ödeme Yöntemleri arasında farklılık gösterebilir; her Ödeme Yönteminin fiyatı ödemeden önce gösterilir.

6.2. Ödemeden önce gösterilen fiyat, herhangi bir hizmet bedeli dahil olmak üzere Sipariş için ödediğiniz toplam tutardır. Kripto para ödemeleri için blokzincir ağ ücretlerini (Madde 8.3), Ödeme Sağlayıcının kartınızdan başka bir para biriminde tahsilat yapması durumunda onun yaptığı para birimi dönüşümünü (Madde 6.4) ve bankanızın, kart ihraççınızın veya cüzdanınızın aldığı ücretleri veya yaptığı para birimi dönüşümünü içermez.

6.3. Ödeme, Siparişi yerine getirmemizden önce tam olarak yapılmalıdır; ödenmemiş bir Sipariş sizin için bir yükümlülük doğurmaz. Ödeme yükümlülüğünüz, fonlar iMe, bir Ödeme Sağlayıcı veya iMe adına hareket eden yetkili bir ödeme tahsilat aracısı tarafından alındığında sona erer. Bir Ödeme Sağlayıcı aracılığıyla yapılan ödemeler, banka veya kart ekstrenizde iMe'nin adıyla değil, o Ödeme Sağlayıcının, işletmecisinin veya birlikte çalıştığı bir ödeme şirketinin adıyla görünebilir.

6.4. Fiyatlar ve kartlı ödemeler USD cinsinden hesaplanır. Ödeme Sağlayıcı kartınızdan başka bir para biriminde tahsilat yapabilir ve tutarı kendi kuruyla dönüştürebilir; bankanız veya kart ihraççınız da kendi dönüşümünü uygulayabilir. iMe böyle bir dönüşümü kontrol etmez ve döviz kuru farklarını telafi etmez.

6.5. Bir Ödeme Yönteminin kullanılabilirliği; Dijital Öğeye, tutara, ülkenize, Hizmeti nasıl açtığınıza, iMe uygulamalarını kullanımınıza, satın alma geçmişinize, dolandırıcılığı önleme kontrollerimize, bankanıza veya kart ihraççınıza ve Ödeme Sağlayıcının kurallarına bağlı olabilir. Örneğin kartlı ödemeler, yalnızca Hizmeti yakın zamanda kullandığınız bir iMe uygulamasından açtığınızda kullanılabilir olabilir. Bir Ödeme Sağlayıcı, kendi şartları ve yürürlükteki hukuk uyarınca bir ödemeyi reddedebilir, geciktirebilir, bekletebilir veya geri alabilir; iMe bu tür kararları kontrol etmez. Her Satın Almanın ve ödemesinin ayrıntıları, Hizmetteki satın alma geçmişinizde gösterilir. Sizinle iMe arasında Satın Almanız bu Şartlara tabidir; bu Şartlar, yenilemeler, iptal ve iadeler konusunda bir Ödeme Sağlayıcının şartlarındaki farklı hükümlere üstündür.

6.6. Fiyatlar, iMe'nin tahsil etmekle yükümlü olduğu vergileri içerir. Yargı bölgenizde Satın Almalarınıza uygulanan diğer tüm vergi, resim ve harçlar sizin sorumluluğunuzdadır.

6.7. iMe, bir ödemeyi kabul etmenin veya bir ödemeyi bir Sipariş için kullanmanın yaptırım gereklilikleri dahil yürürlükteki hukuku ihlal edeceği durumlarda bunu reddedebilir.

7. Kartlı ödemeler

7.1. Kartlı ödemeler şu anda, kartla ödemeyi seçtiğinizde Hizmetin açtığı Telegram içindeki ödeme sayfası aracılığıyla, TRBT Limited (Kıbrıs) tarafından işletilen Tribute tarafından işlenmektedir. Tribute, iMe'nin ödeme aracısı olarak ödemeyi iMe adına tahsil eder. Kart bilgilerinizi Tribute'un ödeme sayfasına girersiniz; iMe kart numaranızı veya güvenlik kodunuzu almaz ve saklamaz. Tribute'un şartları (https://tribute.tg/terms) ve gizlilik politikası (https://tribute.tg/privacy-policy) onun ödeme sayfasını kullanmanıza uygulanır.

7.2. Kartlı ödemeniz reddedilirse Sipariş ödenmemiş kalır ve Satın Alma yapılmaz. Ödeme sayfası açık kaldığı sürece yeniden deneyebilirsiniz. Bankanızın koyduğu geçici provizyon blokajını bankanız kendi kurallarına göre serbest bırakır.

7.3. Kartlı ödeme sayfası, Hizmette gösterilen süre içinde ödenmelidir. Daha geç yapılan bir ödeme yine de kabul edilebilir; kabul edilen bir ödeme Hizmetteki satın alma geçmişinizde görünür.

7.4. Telegram Premium için yapılan kartlı ödeme, Bölüm 9'da açıklandığı üzere bir Abonelik başlatabilir.

7.5. Tribute ödeme sayfası, örneğin Wallet Pay veya bir bankanın hızlı ödeme sistemi gibi başka yöntemler de sunabilir. Tribute ödeme sayfasında herhangi bir yöntemle yapılan ödeme, Bölüm 8 uyarınca değil, bu Bölüm uyarınca Tribute tarafından işlenir. Otomatik yenileme yalnızca kartla yapılan ödemelerde desteklenir. Otomatik yenileme açıkken başka bir yöntemle ödeme yaparsanız yenilemeler başarısız olabilir ve bu durumda Madde 9.7 uygulanır.

8. Kripto para ödemeleri

8.1. Hizmet, ödeme sırasında gösterilen kripto paraları ve ağları kabul eder; örneğin Tron, Ethereum veya BNB Chain ağlarında USDT veya ETH. Ödemeyi bir Kripto Faturası aracılığıyla, gösterilen varlığı ve ağı destekleyen herhangi bir cüzdandan veya Hizmetin sunduğu durumlarda iMe Wallet'tan yaparsınız.

8.2. Kripto Faturasında gösterilen tam tutarı, tek bir transferle, gösterilen varlık ve ağ üzerinden, gösterilen adrese ve faturanın süresi dolmadan önce göndermelisiniz. Hizmet, fatura tutarından biraz daha düşük bir ödemeyi, otomatik olarak uyguladığı küçük bir tolerans dahilinde kabul edebilir. Fatura tutarından fazlasını gönderirseniz Sipariş yerine getirilir ve fazlası otomatik olarak iade edilmez; iadesini talep etmek için fatura kimliğiyle destek ekibiyle iletişime geçin. Faturanın desteklemediği başka bir varlıkla veya ağ üzerinden yapılan bir ödeme kaybolabilir ve iMe bunun kurtarılmasından sorumlu değildir. Bu koşulları başka bir şekilde karşılamayan veya faturanın süresi dolduktan sonra gönderilen bir ödeme yaptıysanız fatura kimliğiyle destek ekibiyle iletişime geçin; böyle bir ödemeyi duruma göre inceleriz.

8.3. İşlemi gönderirken blokzincir ağ ücretini siz ödersiniz. Bu ücret fatura tutarından ayrıdır ve ona dahil değildir. Cüzdanınız veya borsanız gönderdiğiniz tutardan kendi ücretini keserse, fatura tutarının tamamı ulaşacak şekilde bu ücreti ekleyin.

8.4. Bir kripto para ödemesi, transfer gerekli sayıda ağ onayını aldığında ve Madde 8.7 uyarınca kendisine uygulanan ödeme taramasını geçtiğinde alınmış sayılır. Borsalardan yapılan çekimlerin ağa ulaşması zaman alabilir.

8.5. Kripto para işlemleri, onaylandıktan sonra geri alınamaz. Kripto para ile ödenen bir Satın Alma tek seferlik bir Satın Almadır ve otomatik olarak yenilenmez.

8.6. iMe Wallet, kendi şartlarına tabi ayrı bir hizmettir. iMe Wallet'tan ödeme yapmak, bu Bölüm kapsamında bir kripto para ödemesidir.

8.7. iMe, gelen kripto para ödemelerini, üçüncü taraf blokzincir analiz sağlayıcıları aracılığıyla da dahil olmak üzere mali suç riski açısından tarayabilir. Bir ödemenin bu tür bir risk taşıdığı tespit edilirse iMe onu Sipariş için kullanmaz, Dijital Öğe teslim edilmez ve Hizmet ödemenin bir uyumluluk kontrolü tarafından engellendiğini gösterir. Talebiniz üzerine, Bölüm 26'daki kanallar aracılığıyla, iMe böyle bir ödemenin nasıl ele alınacağını duruma göre değerlendirir; iade garanti edilmez. iMe böyle bir ödemeyi iade ederse, ödeme yalnızca alındığı adrese, ağ ücreti düşülerek iade edilir. iMe, taramada uygulanan ölçütleri açıklamaz. Yasanın gerektirdiği durumlarda iMe böyle bir ödemeyi bekletebilir ve yetkili makamlara bildirebilir; bu durumda iMe ödemeyi iade edemeyebilir veya size kararın gerekçesini söyleyemeyebilir.

9. Telegram Premium abonelikleri ve otomatik yenileme

9.1. Otomatik yenileme yalnızca kartla ödenen ve Hizmetin sunduğu durumlarda Telegram Premium için kullanılabilir. Kripto para ile ödenen Telegram Premium yenilenmez; sona ermeden önce size hatırlatma yapabiliriz.

9.2. Telegram Premium'u kartla, kendiniz için veya Hediye olarak satın aldığınızda otomatik yenileme varsayılan olarak açık olabilir. Bunu ödeme yapmadan önce ödeme ekranında veya daha sonra Madde 9.6'da açıklandığı şekilde kapatabilirsiniz. Otomatik yenilemeli bir Hediyede, her yenilemede kartınızdan Alıcının Telegram Premium'u için tahsilat yapılır. Bir Hediyenin her yenilemesi yalnızca Hediyeyi alan Telegram hesabına, yani Hediye ilk kez teslim edildiğinde Alıcının @kullanıcı adına sahip olan hesaba teslim edilir. Bu @kullanıcı adı artık farklı bir Telegram hesabına aitse yenilemeyi otomatik olarak teslim etmeyiz: bot, yenilemeyi yeni hesaba gönderip göndermeyeceğinizi veya Aboneliği iptal edip etmeyeceğinizi size sorar. Göndermeyi seçerseniz yeni hesap Alıcı olur ve sonraki yenilemeler otomatik olarak ona gider. İptal ederseniz veya birkaç gün içinde yanıt vermezseniz yenileme teslim edilmez, Abonelik iptal edilir ve o yenileme için yapılan ödeme iade edilir. Yenileme, Alıcıyla ilgili başka bir nedenle teslim edilemezse — örneğin Alıcı @kullanıcı adını değiştirdiği veya sildiği ve artık hiçbir hesap ona sahip olmadığı için — bir güne kadar denemeye devam ederiz; teslimat hâlâ başarısız olursa Abonelik sona erer ve o yenileme için yapılan ödeme iade edilir.

9.3. Otomatik yenileme açıkken ödeme yaparak iMe'yi ve Ödeme Sağlayıcısını, Abonelik iptal edilene kadar her sonraki Faturalama Dönemi için kartınızdan tahsilat yapmaya yetkilendirirsiniz. Faturalama Dönemi, Abonelik kapsamındaki ilk Satın Almanızın dönemiyle aynıdır. Bir yenileme için tahsilat, mevcut Faturalama Dönemi sona ermeden birkaç gün önce yapılabilir; sonraki dönem bu durumda mevcut dönem sona erer ermez başlar. Hizmet, bir sonraki tahsilatın tutarını ve mevcut Faturalama Döneminin sona erme tarihini gösterir; bu nedenle bir sonraki tahsilattan kaçınmak için Aboneliği bu tarihten birkaç gün önce iptal edin.

9.4. Her yenileme, Abonelik kapsamındaki ilk Satın Almanızın fiyatı üzerinden tahsil edilir. Hizmetteki fiyat değişiklikleri, etkin bir Aboneliğin yenilemelerine uygulanmaz.

9.5. Her yenilemeden sonra, Satın Alma durumu bildirimlerini kapatmadıysanız, bot Aboneliğin yenilendiğini size bildirir.

9.6. Aboneliği istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; bunu Hizmette yapabilirsiniz: kendi Telegram Premium'unuz için Genel Bakış ekranında, bir Hediye için satın alma geçmişinizdeki Hediyenin ayrıntılarında. Bot ile olan sohbeti silmek, botu engellemek veya Telegram hesabınızı silmek Aboneliği iptal etmez. İptal, gelecekteki yenilemeleri durdurur ve Telegram Premium, ödemesi yapılmış Faturalama Dönemi sonuna kadar etkin kalır. Madde 9.2'de belirtilenler dışında, bir yenileme için tahsilat yapıldıktan sonra veya Madde 5.4 uyarınca satın alınan Telegram Premium başlamadan önce iptal ederseniz, ödemesi yapılmış dönem mevcut dönem sona erdiğinde yine de teslim edilir ve bunun için iade yapılmaz. Aboneliği iptal ettikten sonra bir yenileme tahsilatı yine de bize ulaşırsa o dönemi teslim etmeyiz ve tahsilatı iade ederiz. İptal, Bölüm 11'de belirtilenler dışında, ödemesi yapılmış Faturalama Dönemi için iade hakkı doğurmaz.

9.7. Kartınızın süresinin dolması dahil bir nedenle yenileme tahsilatı başarısız olursa Ödeme Sağlayıcı tahsilatı yeniden deneyebilir. Bir yenileme tahsilatı başarısız olursa bot aracılığıyla sizi bilgilendiririz. Tahsilat tamamlanmazsa Abonelik iptal edilir ve Telegram Premium, ödemesi yapılmış Faturalama Döneminin ötesine uzatılmaz.

9.8. iMe, Dijital Öğenin veya Ödeme Yönteminin artık kullanılamadığı, bu Şartları ihlal ettiğiniz veya yasanın gerektirdiği durumlarda bir Aboneliği iptal edebilir. Bu durumda tekrar tahsilat yapılmaz ve ödemesi yapılmış Telegram Premium, Faturalama Döneminin sonuna kadar etkin kalır. Bir Abonelik kapsamındaki bir Satın Alma teslim edilemezse otomatik yenilemesini kapatırız ve tahsil edilen ödeme için Bölüm 11 uygulanır. iMe, ödemelerinden herhangi birinin iadesi veya ters ibrazı (chargeback) sonrasında bir Aboneliği iptal edebilir; en son ödemesinin iadesi veya ters ibrazı ise Aboneliği sona erdirir.

9.9. Her yenileme ayrı bir Satın Almadır ve Bölüm 10'a uygun olarak teslim edilir.

10. Teslimat

10.1. Dijital Öğeyi temin etmeye, ödeme alındıktan hemen sonra veya mevcut dönem sona erdiğinde başlayan Telegram Premium için (mevcut Faturalama Dönemi sona ermeden önce tahsil edilen bir yenileme veya Madde 5.4 uyarınca bir Satın Alma) o sonraki dönemin başında başlarız. Kartlı ödeme, Ödeme Sağlayıcı onayladığında, kripto para ödemesi ise Madde 8.4 karşılandığında alınmış sayılır.

10.2. Teslimat genellikle birkaç dakika sürer. Azami teslimat süresi, ödemenin ve doğru Sipariş bilgilerinin alınmasından itibaren yirmi dört (24) saattir. Bu süre; bakım, Resmî Platformun sınırlamaları, Bölüm 13 uyarınca doğrulama veya Bölüm 21'de açıklanan olaylar nedeniyle uzayabilir. Mevcut dönem sona erdiğinde başlayan Telegram Premium için teslimat süresi, bir sonraki dönemin başından itibaren işler.

10.3. Hizmet, Dijital Öğe kayıtlarımızda veya Resmî Platformda görüldüğü üzere Alıcıya yüklendiğinde usulüne uygun olarak yerine getirilmiş olur. Her Satın Almanın durumu Hizmette gösterilir.

10.4. Dijital Öğe teslimat süresi içinde yüklenmediyse lütfen sipariş kimliğiyle destek ekibiyle iletişime geçin. Bir Dijital Öğe yüklenmediyse Madde 11.3(a) uyarınca iade yapmadan önce önce onu yeniden teslim etmeyi deneyebiliriz.

11. İptaller ve iadeler

11.1. İfanın başlaması. Dijital Öğeyi Madde 10.1'de açıklandığı şekilde temin etmeye başladığımız için, ödeme yaparak ifanın o sırada başlamasını açıkça talep etmiş olursunuz ve Dijital Öğe yüklendikten sonra, yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde, Satın Alma'dan cayma konusundaki yasal hakkınızı kaybettiğinizi kabul edersiniz.

11.2. Ödemeden önce. Ödeme yapmadan önce istediğiniz zaman bir Siparişten vazgeçebilirsiniz. Ödenmemiş bir ödeme sayfası veya Kripto Faturasının süresi kendiliğinden dolar.

11.3. Ödemeden sonra. Ödemesi yapılmış bir Sipariş iptal edilemez; mevcut dönem sona erdiğinde başlayan Telegram Premium Siparişi de buna dahildir (Madde 10.1). Ödenen tutarlar, Madde 9.2, 9.6 ve 13.4'te belirtilenler dışında iade edilmez; ancak şu durumlarda iade yapılır:

Madde 8.7 uyarınca engellenen bir kripto para ödemesi, (d) bendi saklı kalmak üzere, o Bölüm uyarınca ele alınır.

11.4. İfadan sonra iade yok. Dijital Öğe, gecikmeyle veya yanlışlıkla belirlediğiniz bir hesaba da olsa yüklenmişse ya da Madde 9.6'da belirtildiği üzere Aboneliği iptal etmenizden önce bir yenileme için tahsilat yapılmışsa iade yapılmaz. Fikir değiştirme veya öznel memnuniyetsizlik iade gerekçesi değildir.

11.5. İade nasıl talep edilir. Bölüm 26'daki kanallar aracılığıyla destek ekibiyle iletişime geçin ve sipariş kimliğini veya Satın Alma Hizmette görünmüyorsa ödemenin tarihini ve tutarını belirtin; kripto para ödemesi için ayrıca işlem karmasını (hash) da belirtin.

11.6. İnceleme. Yalnızca Madde 11.3 veya Madde 8.2, 8.7, 9.2, 9.6 ya da 13.4 kapsamına giren talepleri değerlendiririz; diğer tüm talepleri ayrıntılı gerekçe göstermeden reddedebiliriz.

11.7. Süre ve yöntem. Onaylanan iadeler orijinal Ödeme Yöntemine yapılır. Bir Ödeme Sağlayıcının ödeme sayfası aracılığıyla yapılan ödeme, o Ödeme Sağlayıcı aracılığıyla kullanılan yönteme iade edilir; size ulaşması için geçen süre bankanıza veya cüzdanınıza bağlıdır. Kripto para ödemesi, döviz kurunda herhangi bir değişiklikten bağımsız olarak, alınan varlığın tutarı kadar, aynı varlıkla, aynı ağ üzerinden, ağ ücreti düşülerek ve alındığı adrese iade edilir. Bir borsadan veya başka bir saklamalı cüzdandan ödeme yaptıysanız bunun yerine, talebin Siparişi veren Telegram hesabından gelmesi ve ödemeyi onaylamanız koşuluyla, talebinizde belirttiğiniz bir adrese iade yapabiliriz. Madde 8.7 uyarınca engellenen bir ödeme, iade edilirse, yalnızca alındığı adrese iade edilir.

12. Ters ibrazlar ve ödeme uyuşmazlıkları

12.1. Lütfen bir ödemeye bankanız, kart ihraççınız veya Ödeme Sağlayıcı nezdinde itiraz etmeden önce destek ekibiyle iletişime geçin: sorunların çoğu bu şekilde daha hızlı çözülür. Hizmete yapılan bir ödemeyle ilgili olarak bir ters ibraz (chargeback), ödeme uyuşmazlığı veya geri alma başlatıldığında iMe buna ilgili Ödeme Sağlayıcı aracılığıyla yanıt verir ve Sipariş ile yükleme kayıtları dahil ifaya ilişkin kanıt sunabilir. Bu Şartlardaki hiçbir hüküm, bir ödemeye bankanız, kart ihraççınız veya Ödeme Sağlayıcı nezdinde itiraz etme hakkınızı kısıtlamaz.

12.2. Bir Satın Alma için yapılan ödeme bankanız, kart ihraççınız veya Ödeme Sağlayıcı aracılığıyla ters ibraz edilirse veya başka şekilde geri alınırsa, iMe Hizmete erişiminizi askıya alabilir veya sonlandırabilir, Aboneliklerinizi iptal edebilir ve sizden gelen sonraki Siparişleri reddedebilir.

13. Yasaklı kullanım, uyumluluk ve dolandırıcılığın önlenmesi

13.1. Hizmeti kara para aklama, terörün finansmanı, yaptırımlardan kaçınma veya dolandırıcılık dahil hiçbir hukuka aykırı amaçla ya da Dijital Öğeleri sonradan hukuka aykırı kullanım için elde etmek amacıyla kullanmamalısınız. Kullandığınız ödeme yönteminin size ait olduğunu veya yasal sahibinin yetkisiyle kullanıldığını ve Dijital Öğeyi Alıcıya gönderme hakkınıza sahip olduğunuzu beyan edersiniz. Ayrıca Dijital Öğeyi kendiniz için veya gerçek bir hediye olarak satın aldığınızı; bir üçüncü tarafın sizden mal, hizmet veya borç karşılığında yapmanızı istediği bir ödeme olarak satın almadığınızı da onaylarsınız.

13.2. Risk temelli bir uyumluluk programı yürütürüz ve yaptırım, kara para aklamanın önlenmesi veya dolandırıcılık endişesi doğuran herhangi bir Siparişi reddedebilir, bekletebilir veya iptal edebiliriz.

13.3. Şüpheli veya yüksek tutarlı Siparişler ve kontrollerimiz tarafından işaretlenen ödemeler için, ödemeyi ve ödeme yönteminin size ait olduğunu doğrulamanızı, ödemenin amacını ve fonların kaynağını açıklamanızı ve transferin kanıtını sunmanızı isteyebiliriz. Siz yanıt verene kadar Siparişi bekletebiliriz.

13.4. Ödemesi yapılmış bir Siparişi bu Bölüm uyarınca reddedersek veya iptal edersek, yasa bizden ödemeyi tutmamızı gerektirmedikçe ödemeyi Madde 11.7 uyarınca iade ederiz; tarama nedeniyle engellenen bir kripto para ödemesi için Madde 8.7 uygulanır.

14. Bildirimler

14.1. Bot, size Satın Almalarınızın ödemesi ve teslimatı ile Abonelikleriniz hakkında mesajlar gönderir. Satın Alma durumu bildirimlerini Hizmet ayarlarından kapatabilirsiniz; başarısız bir yenileme, bir Hediyenin Alıcısına ilişkin bir soru, teslimatla ilgili bir sorun veya bir Aboneliğin iptali gibi dikkatinizi gerektiren mesajlar yine de gönderilir.

14.2. Ayarlarınıza bağlı olarak bot size ayrıca Telegram Premium'unuza ilişkin hatırlatmalar — örneğin sona ermeden önce —, promosyonlar ve haberler de gönderebilir. Bunları istediğiniz zaman Hizmet ayarlarından kapatabilirsiniz. Telegram Premium'unuz Hizmet dışında satın alındıysa, sona ermeden önce size hatırlatma yapmamızı isteyebilirsiniz.

15. Üçüncü taraf platformlar; bağlantısızlık

15.1. iMe; Telegram Messenger Inc. ile, Telegram FZ-LLC ile, Fragment platformuyla veya Dijital Öğelerin diğer herhangi bir hak sahibiyle bağlantılı değildir, onlar tarafından onaylanmamıştır ve onların aracısı veya resmî temsilcisi değildir.

15.2. “Telegram”, “Telegram Premium”, “Telegram Stars” ve “Fragment” dahil tüm adlar, ticari markalar ve logolar ilgili sahiplerinin mülkiyetindedir ve yalnızca sizin adınıza temin edilen Dijital Öğeleri tanımlamak için kullanılır.

15.3. Alıcının bir Dijital Öğeyi kullanması, Resmî Platformun şartlarına tabidir. Resmî Platformun, Ödeme Sağlayıcıların, blokzincir ağlarının veya cüzdanların eylemlerinden ya da kısıtlamalarından, ya da bir Telegram hesabının askıya alınmasından veya sınırlandırılmasından sorumlu değiliz.

16. Fikri mülkiyet

16.1. iMe ve iMe Shop markaları, yazılım ve içerik dahil Hizmet, iMe Lab FZCO'ya ve lisans verenlerine aittir ve yürürlükteki hukukla korunur. Size bu Şartlar kapsamında Hizmeti kullanma yönündeki sınırlı hak dışında hiçbir hak verilmez.

17. Gizlilik ve veri koruma

17.1. Hizmetle bağlantılı olarak kişisel verileri Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde işleriz.

18. Sorumluluk reddi

18.1. Hizmet, ticarete elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk ve ihlal etmeme konusundaki zımni garantiler dahil, açık veya zımni hiçbir türde garanti verilmeksizin “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu şekliyle” sunulur.

18.2. Hizmetin veya herhangi bir Resmî Platformun kesintisiz, hatasız veya herhangi bir zamanda kullanılabilir olacağını ya da bir Dijital Öğenin yüklendikten sonra çalışmaya devam edeceğini garanti etmeyiz.

19. Sorumluluğun sınırlandırılması

19.1. Yasanın izin verdiği azami ölçüde iMe, dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan veya cezai nitelikteki zararlardan ya da kâr, veri veya itibar kaybından sorumlu olmayacaktır.

19.2. Hizmetten kaynaklanan veya Hizmetle ilgili toplam sorumluluğumuz, talebe yol açan olaydan önceki on iki (12) ay içinde Satın Almalar için iMe'ye ödediğiniz toplam tutarı aşmayacaktır.

19.3. Bu Şartlardaki hiçbir hüküm; hile, kasıtlı kusurlu davranış veya ağır ihmalden doğan sorumluluğu, Bölüm 11 uyarınca iade yapma yükümlülüğümüzü ya da yürürlükteki hukuk uyarınca hariç tutulamayan veya sınırlandırılamayan diğer herhangi bir sorumluluğu hariç tutmaz veya sınırlandırmaz.

20. Tazminat

20.1. iMe Lab FZCO'yu ve yöneticilerini, çalışanlarını ve acentelerini, bu Şartları ihlal etmenizden, Hizmeti kötüye kullanmanızdan veya herhangi bir yasayı ya da üçüncü taraf hakkını ihlal etmenizden kaynaklanan, makul hukuki masraflar dahil her türlü talep, zarar ve gidere karşı tazmin edecek ve onları zarar görmekten koruyacaksınız.

21. Mücbir sebep

21.1. Doğal afetler, resmî makamların işlemleri, ödeme sistemlerinin veya blokzincir ağlarının arızaları ve herhangi bir Resmî Platformun kullanılamaması, arızalanması, askıya alınması, yoğunluğu veya kurallarının ya da ücretlerinin değişmesi dahil, makul kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan herhangi bir aksaklıktan veya gecikmeden sorumlu değiliz. Bu tür olaylar sırasında teslimat süresi durur; ifa imkânsız hâle gelirse Bölüm 11 uygulanır.

22. Askıya alma ve sonlandırma

22.1. Bu Şartları veya yürürlükteki hukuku ihlal ettiğinizi makul olarak düşündüğümüz durumlarda ya da dolandırıcılığı önlemek veya bir yasal yükümlülüğe uymak için Hizmete erişiminizi tamamen veya kısmen askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Bunu yaptığımızda Aboneliklerinizi iptal edebiliriz. Sonlandırma, daha önce yüklenmiş Dijital Öğeleri etkilemez. Erişiminiz kısıtlanmışsa bir ödemeyle ilgili olarak bota /paysupport göndererek yine de destek ekibiyle iletişime geçebilirsiniz.

23. Hizmette ve bu Şartlarda yapılan değişiklikler

23.1. Hizmeti ve bu Şartları değiştirebiliriz. Güncellenen Şartlar Hizmette yayımlanır. Gizlilik Politikası'ndaki değişiklikler bakımından Gizlilik Politikası, Bölüm 11'de belirtilenler dışında, yayımdan sonra ödemesi yapılan Siparişler için geçerlidir ve bir Satın Alma, ödendiği tarihte yürürlükte olan Şartlara tabidir. Bir değişiklik önemliyse bunu size ayrıca bildiririz; örneğin Hizmette, bottan gelen bir mesajla veya resmî iMe kanallarında.

23.2. Madde 23.1'e rağmen, ancak Gizlilik Politikası'ndaki değişiklikler bakımından Gizlilik Politikası, Bölüm 11 saklı kalmak üzere, etkin bir Abonelik için güncellenen Şartlar, bunları size bildirdikten sonra tahsil edilen ilk yenilemeden itibaren geçerlidir. Kabul etmiyorsanız Aboneliği o yenileme için tahsilat yapılmadan önce iptal edebilirsiniz.

24. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıkların çözümü

24.1. Bu Şartlar, Dubai Emirliği'nde uygulandığı şekliyle Birleşik Arap Emirlikleri hukukuna tabidir.

24.2. Herhangi bir uyuşmazlığı öncelikle Bölüm 26'daki kanallar aracılığıyla bizimle iletişime geçerek çözmeye çalışmayı kabul edersiniz. Talebinizi aldıktan sonra otuz (30) gün içinde yanıt veririz. Talebinizin tarafımıza ulaşmasından sonra otuz (30) gün içinde çözülmeyen bir uyuşmazlık, Dubai, BAE'nin yetkili mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabidir. Bu, Madde 12.1 kapsamındaki haklarınızı sınırlamaz.

24.3. Tüketiciyseniz bu Şartlardaki hiçbir hüküm sizi, ikamet ettiğiniz ülkenin hukukunun emredici hükümlerinin korumasından, o ülkenin mahkemelerinde dava açma hakkı dahil, yoksun bırakmaz.

25. Genel hükümler

25.1. Tüm sözleşme. Bu Şartlar, Hizmete ilişkin olarak sizinle iMe arasındaki sözleşmenin tamamını oluşturur ve önceki tüm mutabakatların yerini alır.

25.2. Bölünebilirlik. Herhangi bir hüküm geçersiz veya uygulanamaz bulunursa, kalan hükümler tam olarak yürürlükte kalmaya devam eder.

25.3. Feragat edilmemesi. Herhangi bir hükmü uygulamamamız, ondan feragat ettiğimiz anlamına gelmez.

25.4. Devir. Bu Şartları iznimiz olmadan devredemezsiniz; biz bunları bir iştirakimize veya halefimize devredebiliriz.

25.5. Bildirimler. Size bildirimleri Hizmet veya bot aracılığıyla yapabiliriz. Bize bildirimleri Bölüm 26'daki kanallar aracılığıyla yapabilirsiniz.

25.6. Dil. Bu Şartlar ve Gizlilik Politikası İngilizce olarak hazırlanmıştır. Herhangi bir çeviri yalnızca kolaylık sağlamak amacıyla sunulur ve İngilizce sürüm geçerlidir.

25.7. Günler. Günlere yapılan atıflar takvim günlerine yapılan atıflardır.

26. İletişim bilgileri

iMe Lab FZCO
Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates
Hizmet: iMe Shop (@iMe_shop_bot)
Destek: Telegram @iMeMessenger (tercih edilen) · support@imem.app
Ödeme sorunları: @iMe_shop_bot içinde /paysupport