iMe Shop 이용 약관

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시행일: 2026년 10월 20일(2026년 11월 9일 개정)

본 이용 약관(“본 약관”)은 iMe Lab FZCO(“iMe” 또는 “당사”)가 운영하는 iMe Shop, 즉 Telegram Premium과 Telegram Stars를 본인용 또는 선물용으로 구매하는 서비스(“서비스”)를 귀하가 이용할 수 있는 조건을 규정합니다. 당사가 개인정보를 처리하는 방법은 iMe Shop 개인정보 처리방침에 설명되어 있으며, 이 방침은 본 약관의 불가분의 일부를 구성합니다. 본 약관은 2026년 8월 10일자 Stars & Premium Store 이용 약관을 대체합니다.

1. 약관의 수락

1.1. 주문을 하거나, 결제를 하거나, 그 밖에 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관과 본 약관의 불가분의 일부를 구성하는 개인정보 처리방침에 구속되는 데 동의합니다. 서비스는 결제 전에 본 약관과 개인정보 처리방침 링크를 표시하며, 귀하가 결제를 진행하면 이를 읽고 수락했음을 확인하는 것입니다. 동의하지 않는 경우 서비스를 이용해서는 안 됩니다.

1.2. 서비스는 Telegram 플랫폼 위에 구축된 제3자 Telegram 미니 앱 및 봇입니다. Telegram은 서비스의 운영, 기능 또는 서비스 내 상호작용에 대해 책임을 지지 않습니다. 귀하의 Telegram 이용과 수령인의 디지털 상품 이용에는 계속해서 Telegram 자체 약관이 적용되며, 여기에는 Telegram 이용 약관(https://telegram.org/tos), 미니 앱에 대한 Telegram 이용 약관(https://telegram.org/tos/mini-apps), 봇에 대한 Telegram 이용 약관(https://telegram.org/tos/bots) 및 Telegram 개인정보 처리방침(https://telegram.org/privacy)이 포함됩니다.

1.3. 귀하의 iMe 애플리케이션 이용에는 iMe 이용 약관과 iMe 개인정보 처리방침도 적용됩니다. 서비스와 관련하여 이들이 본 약관과 충돌하는 경우 본 약관이 우선합니다.

1.4. 본 약관은 귀하와 iMe Lab FZCO 간의 구속력 있는 계약을 이룹니다.

2. 정의

3. 이용 자격

3.1. 귀하는 만 18세 이상이어야 하며 본 약관을 체결할 완전한 법적 능력이 있어야 합니다.

3.2. 귀하는 포괄적 제재의 대상인 관할권에 소재하거나 거주해서는 안 되며, UN, EU, 영국 및 미국 해외자산통제국(OFAC)의 조치를 포함하여 적용되는 제재 관련 법령에 따라 거래가 제한되는 사람이어서는 안 됩니다. 귀하는 금융활동작업반(FATF)가 행동 촉구 대상으로 지정한 관할권에 소재하거나 거주하는 경우 서비스를 이용해서는 안 됩니다.

3.3. 귀하는 서비스 이용이 귀하에게 적용되는 모든 법률을 준수함을 진술합니다.

3.4. 서비스는 귀하의 Telegram 계정을 통해 이용합니다. 귀하는 해당 계정의 보안에 대한 책임이 있습니다. iMe는 Telegram 계정에 대한 접근 권한을 복구할 수 없으며, 다른 사람이 귀하의 계정을 통해 서비스에서 수행한 활동에 대해 책임을 지지 않습니다.

4. 서비스의 성격

4.1. iMe는 중개자로서 활동합니다. 귀하의 주문과 결제가 있으면 당사는 귀하를 대신하여 귀하의 이익을 위해 공식 플랫폼으로부터 디지털 상품을 확보하고 이를 수령인에게 지급되도록 합니다.

4.2. iMe는 어떠한 디지털 상품의 발행자, 권리자, 퍼블리셔 또는 공식 유통업체도 아닙니다.

4.3. 당사는 서비스의 일부를 수행하도록 제3자를 선임할 수 있으며, 그 수행에 대해 귀하에 대한 책임을 계속 집니다. 공식 플랫폼, 결제 제공업체, 블록체인 네트워크 및 지갑에는 제15.3조가 적용됩니다.

4.4. 당사는 서비스에서 제공하는 디지털 상품, 요금제, 패키지, 수량, 가격, 결제 수단 및 한도의 범위를 언제든지 변경할 수 있습니다. 이러한 변경은 이미 결제된 구매에 영향을 미치지 않습니다.

5. 주문

5.1. 귀하는 디지털 상품, 그 수량 또는 기간, 그리고 수령인을 선택합니다. 결제 전에 서비스는 가격, 수령인, 결제 수단을 표시하며, 구독의 경우 결제 주기도 표시합니다. 결제하기 전에 이를 확인해 주십시오.

5.2. 수령인의 @username이 정확한지는 전적으로 귀하의 책임입니다. 서비스는 해당 @username의 Telegram 계정이 존재하는지 확인할 수 있으나, 이 확인이 해당 계정이 귀하가 의도한 계정이라는 점이나 그 계정이 디지털 상품을 받을 수 있다는 점을 확인해 주는 것은 아닙니다. 디지털 상품이 귀하가 지정한 계정에 지급된 경우, 귀하가 실수로 지정했더라도 서비스는 정당하게 이행된 것입니다. 귀하 본인 계정용 Telegram Premium은 Telegram 사용자 ID로 식별되는 귀하의 Telegram 계정에, 디지털 상품이 전달되는 시점에 해당 계정이 가진 @username을 사용하여 전달됩니다. 그 시점에 귀하의 계정에 @username이 없으면 당사는 귀하에게 @username을 설정해 달라고 요청하고 최대 하루 동안 전달을 계속 시도합니다. 선물의 갱신은 제9.2조에 따라 전달됩니다. 그 밖의 디지털 상품은 전달 시점에 지정된 @username을 보유한 Telegram 계정에 지급되며, 귀하가 결제한 이후 해당 @username이 다른 계정으로 넘어갔더라도 마찬가지입니다. 디지털 상품은 @username이 있는 Telegram 사용자 계정에만 전달될 수 있습니다.

5.3. iMe 애플리케이션은 주문이 이미 입력된 상태로 서비스를 열 수 있습니다. 이러한 주문은 제한된 시간 동안만 결제할 수 있으며, 그 이후에는 만료되어 다시 주문해야 합니다.

5.4. 주문에는 최소 및 최대 수량과 기타 한도가 적용되며, 여기에는 사기로부터 서비스와 사용자를 보호하기 위한 한도가 포함됩니다. 한도는 디지털 상품과 결제 수단에 따라 달라질 수 있고, 사용자마다 다를 수 있으며, 항상 서비스에 표시되는 것은 아닙니다. 당사는 주문의 금액과 빈도를 제한할 수도 있습니다. Telegram 또는 서비스의 규칙 때문에 일부 주문은 할 수 없으며, 예를 들어 현재의 Telegram Premium을 서비스 외부에서 구매한 수령인에게 보내는 Telegram Premium이 그러합니다. 서비스에서 구매한 경우에는 새 Telegram Premium이 현재 기간이 끝날 때 시작됩니다.

5.5. 선물은 한번 지급되면 취소하거나, 되돌리거나, 다른 계정으로 이전할 수 없습니다. 수령인은 Telegram을 통해 선물에 대한 알림을 받습니다. Telegram에서 선물은 귀하가 아니라 Telegram, Fragment 또는 서비스가 보낸 것으로 표시될 수 있습니다.

6. 가격 및 결제

6.1. 가격은 결제 전에 서비스에 미국 달러(USD)로 표시됩니다. 귀하의 주문에 적용되는 가격은 결제 시점에 표시된 가격입니다. 가격은 결제 수단에 따라 다를 수 있으며, 각 결제 수단의 가격은 결제 전에 표시됩니다.

6.2. 결제 전에 표시되는 가격은 서비스 수수료를 포함하여 귀하가 주문에 대해 지불하는 총액입니다. 여기에는 암호화폐 결제의 블록체인 네트워크 수수료(제8.3조), 결제 제공업체가 귀하의 카드에 다른 통화로 청구하는 경우의 환전(제6.4조), 그리고 귀하의 은행, 카드 발급사 또는 지갑이 부과하는 수수료나 환전 비용은 포함되지 않습니다.

6.3. 결제는 당사가 주문을 이행하기 전에 전액 이루어져야 하며, 결제되지 않은 주문은 귀하에게 어떠한 의무도 발생시키지 않습니다. 귀하의 결제 의무는 iMe, 결제 제공업체 또는 iMe를 대리하는 공인 수납 대행사가 자금을 수령한 때 이행된 것으로 봅니다. 결제 제공업체를 통한 결제는 귀하의 은행 또는 카드 명세서에 iMe의 명칭이 아니라 해당 결제 제공업체, 그 운영자 또는 그와 협력하는 결제 회사의 명칭으로 표시될 수 있습니다.

6.4. 가격과 카드 결제는 USD로 계산됩니다. 결제 제공업체는 자체 환율로 금액을 환산하여 귀하의 카드에 다른 통화로 청구할 수 있으며, 귀하의 은행 또는 카드 발급사가 자체 환전을 적용할 수도 있습니다. iMe는 이러한 환전을 통제하지 않으며 환율 차이를 보상하지 않습니다.

6.5. 결제 수단을 이용할 수 있는지 여부는 디지털 상품, 금액, 귀하의 국가, 서비스를 여는 방식, 귀하의 iMe 애플리케이션 이용, 구매 내역, 당사의 사기 방지 점검, 귀하의 은행 또는 카드 발급사, 그리고 결제 제공업체의 규칙에 따라 달라질 수 있습니다. 예를 들어 카드 결제는 최근에 이용한 iMe 애플리케이션에서 서비스를 열 때만 이용할 수 있는 경우가 있습니다. 결제 제공업체는 자체 약관과 관련 법률에 따라 결제를 거절하거나, 지연하거나, 보류하거나, 취소할 수 있으며, iMe는 이러한 결정을 통제하지 않습니다. 각 구매와 그 결제의 상세 정보는 서비스의 구매 내역에 표시됩니다. 귀하와 iMe 사이에서 귀하의 구매에는 본 약관이 적용되며, 갱신, 취소 및 환불에 관하여 결제 제공업체 약관의 다른 규정이 있더라도 본 약관이 우선합니다.

6.6. 가격에는 iMe가 징수해야 하는 세금이 포함되어 있습니다. 귀하의 관할권에서 귀하의 구매에 적용되는 그 밖의 세금, 관세 또는 부과금은 귀하의 책임입니다.

6.7. iMe는 결제를 수락하거나 결제를 주문에 사용하는 것이 제재 요건을 포함한 관련 법률을 위반하게 되는 경우 이를 거절할 수 있습니다.

7. 카드 결제

7.1. 카드 결제는 현재 TRBT Limited(키프로스)가 운영하는 Tribute가 Telegram 내 체크아웃을 통해 처리하며, 서비스는 귀하가 카드 결제를 선택할 때 이 체크아웃을 엽니다. Tribute는 iMe의 결제 대행사로서 iMe를 대신하여 결제 대금을 수납합니다. 귀하는 Tribute 체크아웃에 카드 정보를 입력하며, iMe는 귀하의 카드 번호나 보안 코드를 수신하거나 저장하지 않습니다. Tribute 체크아웃의 이용에는 Tribute의 약관(https://tribute.tg/terms)과 개인정보 처리방침(https://tribute.tg/privacy-policy)이 적용됩니다.

7.2. 카드 결제가 거절되면 주문은 미결제 상태로 남고 구매는 이루어지지 않습니다. 체크아웃이 열려 있는 동안에는 다시 시도할 수 있습니다. 귀하의 은행이 설정한 일시적인 승인 보류는 은행의 규정에 따라 은행이 해제합니다.

7.3. 카드 체크아웃은 서비스에 표시된 시간 내에 결제해야 합니다. 그 이후에 이루어진 결제도 수락될 수 있으며, 수락된 결제는 서비스의 구매 내역에 표시됩니다.

7.4. Telegram Premium의 카드 결제는 제9조에 기술된 바와 같이 구독을 설정할 수 있습니다.

7.5. Tribute 체크아웃은 예를 들어 Wallet Pay나 은행의 간편 결제 시스템 같은 다른 방식도 제공할 수 있습니다. Tribute 체크아웃에서 어떤 방식으로 이루어진 결제든 제8조가 아니라 본 조에 따라 Tribute가 처리합니다. 자동 갱신은 카드 결제에 한하여 지원됩니다. 자동 갱신을 켜고 다른 방식으로 결제하면 갱신이 실패할 수 있으며, 이 경우 제9.7조가 적용됩니다.

8. 암호화폐 결제

8.1. 서비스는 결제 시 표시되는 암호화폐와 네트워크(예: Tron, Ethereum 또는 BNB Chain 네트워크의 USDT 또는 ETH)를 받습니다. 귀하는 표시된 자산과 네트워크를 지원하는 모든 지갑에서, 또는 서비스가 제공하는 경우 iMe Wallet에서 암호화폐 인보이스를 통해 결제합니다.

8.2. 귀하는 암호화폐 인보이스에 표시된 정확한 금액을 한 번의 전송으로, 표시된 자산과 네트워크를 사용하여, 표시된 주소로, 인보이스가 만료되기 전에 보내야 합니다. 서비스는 인보이스 금액보다 약간 적은 결제를, 서비스가 자동으로 적용하는 소액의 허용 범위 내에서 수락할 수 있습니다. 인보이스 금액보다 많이 보낸 경우 주문은 이행되며 초과분은 자동으로 반환되지 않습니다. 초과분의 반환을 요청하려면 인보이스 ID와 함께 지원팀에 문의하십시오. 인보이스가 지원하지 않는 다른 자산이나 네트워크로 결제한 금액은 분실될 수 있으며, iMe는 그 회수에 대해 책임을 지지 않습니다. 그 밖에 이러한 조건을 충족하지 않는 결제를 했거나 인보이스가 만료된 후에 결제를 한 경우에는 인보이스 ID와 함께 지원팀에 문의하십시오. 당사는 그러한 결제를 사안별로 검토합니다.

8.3. 귀하는 거래를 전송할 때 블록체인 네트워크 수수료를 부담합니다. 이는 인보이스 금액과 별개이며 인보이스 금액에 포함되지 않습니다. 귀하의 지갑이나 거래소가 귀하가 보내는 금액에서 자체 수수료를 공제하는 경우, 인보이스 전액이 도착하도록 해당 수수료를 더하여 보내십시오.

8.4. 암호화폐 결제는 전송이 필요한 수의 네트워크 확인을 받고 제8.7조에 따라 그에 적용되는 결제 심사를 통과한 때 수령된 것으로 봅니다. 거래소에서의 출금은 네트워크에 도달하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.

8.5. 암호화폐 거래는 일단 확정되면 되돌릴 수 없습니다. 암호화폐로 결제한 구매는 일회성 구매이며 자동으로 갱신되지 않습니다.

8.6. iMe Wallet은 자체 약관이 적용되는 별도의 서비스입니다. iMe Wallet에서 하는 결제는 본 조에 따른 암호화폐 결제입니다.

8.7. iMe는 제3자 블록체인 분석 제공업체를 통하는 방법을 포함하여, 수신되는 암호화폐 결제에 금융 범죄 위험이 있는지 심사할 수 있습니다. 결제가 그러한 위험을 수반하는 것으로 확인된 경우 iMe는 해당 결제를 주문에 사용하지 않고, 디지털 상품은 전달되지 않으며, 서비스는 해당 결제가 컴플라이언스 점검에 의해 차단되었음을 표시합니다. 귀하가 제26조의 채널을 통해 요청하면 iMe는 그러한 결제의 처리를 사안별로 검토하며, 반환이 보장되는 것은 아닙니다. iMe가 그러한 결제를 반환하는 경우, 네트워크 수수료를 공제한 금액을 해당 결제를 받은 주소로만 반환합니다. iMe는 심사에 적용되는 기준을 공개하지 않습니다. 법률이 요구하는 경우 iMe는 그러한 결제를 보류하고 관할 당국에 보고할 수 있으며, 이 경우 iMe는 결제를 반환하거나 결정의 이유를 귀하에게 알려 드릴 수 없을 수 있습니다.

9. Telegram Premium 구독 및 자동 갱신

9.1. 자동 갱신은 서비스가 제공하는 경우에 한하여 카드로 결제한 Telegram Premium에만 이용할 수 있습니다. 암호화폐로 결제한 Telegram Premium은 갱신되지 않으며, 당사는 종료 전에 알림을 보낼 수 있습니다.

9.2. 귀하가 본인용 또는 선물용으로 Telegram Premium을 카드로 구매하면 자동 갱신이 기본으로 켜져 있을 수 있습니다. 귀하는 결제 전 체크아웃에서, 또는 이후 제9.6조에 기술된 바에 따라 이를 끌 수 있습니다. 자동 갱신이 적용된 선물의 경우, 갱신 때마다 수령인의 Telegram Premium에 대한 대금이 귀하의 카드로 청구됩니다. 선물의 각 갱신은 선물을 받은 Telegram 계정, 즉 선물이 처음 전달된 때 수령인의 @username을 보유하고 있던 계정에만 전달됩니다. 해당 @username이 현재 다른 Telegram 계정의 것이라면 당사는 갱신을 자동으로 전달하지 않으며, 봇이 귀하에게 새 계정으로 보낼지 구독을 취소할지를 묻습니다. 보내기로 선택하면 새 계정이 수령인이 되고 이후 갱신은 자동으로 그 계정에 전달됩니다. 귀하가 취소하거나 며칠 내에 답하지 않으면 갱신은 전달되지 않고, 구독은 취소되며, 해당 갱신의 결제 금액은 환불됩니다. 수령인이 @username을 변경하거나 삭제하여 현재 그 @username을 가진 계정이 없는 경우 등 수령인과 관련된 다른 이유로 갱신을 전달할 수 없는 경우, 당사는 최대 하루 동안 계속 시도하며, 그래도 전달에 실패하면 구독은 종료되고 해당 갱신의 결제 금액은 환불됩니다.

9.3. 자동 갱신을 켠 상태로 결제함으로써 귀하는 구독이 취소될 때까지 다음 결제 주기마다 iMe와 그 결제 제공업체가 귀하의 카드에 청구하도록 승인합니다. 결제 주기는 구독에 따른 귀하의 첫 구매 기간과 같습니다. 갱신은 현재 결제 주기가 끝나기 며칠 전에 청구될 수 있으며, 이 경우 다음 기간은 현재 기간이 끝난 직후에 시작됩니다. 서비스는 다음 청구 금액과 현재 결제 주기의 종료일을 표시하므로, 다음 청구를 피하려면 그 날짜 며칠 전에 구독을 취소하십시오.

9.4. 각 갱신은 구독에 따른 귀하의 첫 구매 가격으로 청구됩니다. 서비스의 가격 변경은 유효한 구독의 갱신에 적용되지 않습니다.

9.5. 각 갱신 후, 귀하가 구매 상태 알림을 끄지 않은 한 봇이 구독이 갱신되었음을 알려 드립니다.

9.6. 귀하는 서비스에서 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다. 본인용 Telegram Premium은 개요 화면에서, 선물은 구매 내역의 선물 상세 정보에서 취소합니다. 봇과의 채팅을 삭제하거나, 봇을 차단하거나, Telegram 계정을 삭제해도 구독은 취소되지 않습니다. 취소하면 향후 갱신이 중단되며, Telegram Premium은 이미 결제한 결제 주기가 끝날 때까지 유지됩니다. 제9.2조에 규정된 경우를 제외하고, 갱신이 청구된 후에 취소하거나 제5.4조에 따라 구매한 Telegram Premium이 시작되기 전에 취소하는 경우, 이미 결제한 기간은 현재 기간이 끝날 때 여전히 전달되며 이에 대한 환불은 없습니다. 귀하가 구독을 취소한 후에 갱신 청구가 당사에 도달한 경우, 당사는 해당 기간을 전달하지 않고 청구 금액을 환불합니다. 제11조에 규정된 경우를 제외하고, 취소는 이미 결제한 결제 주기에 대한 환불 권리를 달리 부여하지 않습니다.

9.7. 카드 유효기간 만료 등으로 갱신 청구가 실패하면 결제 제공업체가 이를 재시도할 수 있습니다. 갱신 청구가 실패하면 당사는 봇을 통해 귀하에게 알립니다. 청구가 완료되지 않으면 구독은 취소되며, Telegram Premium은 이미 결제한 결제 주기를 넘어 연장되지 않습니다.

9.8. iMe는 디지털 상품 또는 결제 수단을 더 이상 이용할 수 없는 경우, 귀하가 본 약관을 위반한 경우 또는 법률이 요구하는 경우 구독을 취소할 수 있습니다. 이 경우 귀하에게 다시 청구되지 않으며, 이미 결제한 Telegram Premium은 해당 결제 주기가 끝날 때까지 유지됩니다. 구독에 따른 구매를 전달할 수 없는 경우 당사는 해당 구독의 자동 갱신을 끄며, 이미 수령한 결제 금액에는 제11조가 적용됩니다. iMe는 구독의 어느 결제에 대해서든 환불 또는 지불 거절(차지백)이 이루어진 후에 구독을 취소할 수 있으며, 가장 최근 결제에 대한 환불 또는 지불 거절이 있으면 구독은 종료됩니다.

9.9. 각 갱신은 별도의 구매이며 제10조에 따라 전달됩니다.

10. 전달

10.1. 당사는 결제가 수령된 직후, 또는 현재 기간이 끝날 때 시작되는 Telegram Premium(현재 결제 주기가 끝나기 전에 청구된 갱신 또는 제5.4조에 따른 구매)의 경우에는 그 다음 기간이 시작될 때 디지털 상품 확보를 시작합니다. 카드 결제는 결제 제공업체가 확인한 때, 암호화폐 결제는 제8.4조가 충족된 때 수령된 것으로 봅니다.

10.2. 전달에는 보통 몇 분이 걸립니다. 최대 전달 시간은 결제 및 올바른 주문 정보를 수령한 때로부터 24(이십사)시간입니다. 이 기간은 점검, 공식 플랫폼의 제한, 제13조에 따른 확인 또는 제21조에 기술된 사건으로 인해 연장될 수 있습니다. 현재 기간이 끝날 때 시작되는 Telegram Premium의 경우 전달 시간은 다음 기간이 시작된 때부터 계산됩니다.

10.3. 서비스는 당사의 기록이나 공식 플랫폼에 표시된 바와 같이 디지털 상품이 수령인에게 지급된 때 정당하게 이행된 것입니다. 각 구매의 상태는 서비스에 표시됩니다.

10.4. 전달 시간 내에 디지털 상품이 지급되지 않은 경우 주문 ID와 함께 지원팀에 문의해 주십시오. 디지털 상품이 지급되지 않은 경우, 당사는 제11.3(a)조에 따른 환불에 앞서 먼저 다시 전달을 시도할 수 있습니다.

11. 취소 및 환불

11.1. 이행의 개시. 당사는 제10.1조에 기술된 바와 같이 디지털 상품 확보를 시작하므로, 귀하는 결제함으로써 그 시점에 이행이 시작되도록 명시적으로 요청하며, 디지털 상품이 지급되면 관련 법률이 허용하는 범위에서 구매를 철회할 법정 권리를 상실함을 인정합니다.

11.2. 결제 전. 귀하는 결제 전에는 언제든지 주문을 포기할 수 있습니다. 결제되지 않은 체크아웃이나 암호화폐 인보이스는 저절로 만료됩니다.

11.3. 결제 후. 현재 기간이 끝날 때 시작되는 Telegram Premium 주문(제10.1조)을 포함하여, 결제된 주문은 취소할 수 없습니다. 제9.2조, 제9.6조 및 제13.4조에 규정된 경우를 제외하고 결제 금액은 환불되지 않으나, 다음의 경우에는 환불됩니다.

제8.7조에 따라 차단된 암호화폐 결제에는 (d)호를 조건으로 같은 조가 적용됩니다.

11.4. 이행 후 환불 불가. 지연되어 지급되었거나 귀하가 실수로 지정한 계정에 지급된 경우를 포함하여 디지털 상품이 지급된 경우, 또는 제9.6조에 규정된 바와 같이 귀하가 구독을 취소하기 전에 갱신이 청구된 경우에는 환불되지 않습니다. 단순 변심이나 주관적 불만족은 환불 사유가 아닙니다.

11.5. 환불 요청 방법. 제26조의 채널을 통해 지원팀에 문의하고 주문 ID를 알려 주십시오. 구매가 서비스에 표시되지 않는 경우에는 결제 일자와 금액을 알려 주시고, 암호화폐 결제의 경우 거래 해시도 함께 알려 주십시오.

11.6. 검토. 당사는 제11.3조 또는 제8.2조, 제8.7조, 제9.2조, 제9.6조, 제13.4조에 해당하는 요청만 검토하며, 그 밖의 요청은 자세한 사유를 밝히지 않고 거절할 수 있습니다.

11.7. 시기 및 방법. 승인된 환불은 원래의 결제 수단으로 이루어집니다. 결제 제공업체의 체크아웃을 통해 이루어진 결제는 해당 결제 제공업체를 통해 사용한 수단으로 환불되며, 귀하에게 도달하는 데 걸리는 시간은 귀하의 은행 또는 지갑에 따라 달라집니다. 암호화폐 결제는 환율 변동과 관계없이 수령한 자산의 수량 그대로, 동일한 자산으로, 동일한 네트워크에서, 네트워크 수수료를 공제하고, 결제를 받은 주소로 환불됩니다. 거래소 또는 기타 수탁형 지갑에서 결제한 경우, 요청이 주문을 한 Telegram 계정에서 이루어지고 귀하가 결제를 확인하는 것을 조건으로, 당사는 대신 귀하가 요청에서 지정한 주소로 환불할 수 있습니다. 제8.7조에 따라 차단된 결제는, 반환되는 경우에 한하여, 결제를 받은 주소로만 반환됩니다.

12. 지불 거절(차지백) 및 결제 분쟁

12.1. 은행, 카드 발급사 또는 결제 제공업체에 결제 분쟁을 제기하기 전에 지원팀에 먼저 문의해 주십시오. 대부분의 문제는 그렇게 하면 더 빨리 해결됩니다. 서비스에 대해 이루어진 결제와 관련하여 지불 거절, 결제 분쟁 또는 결제 취소가 개시되면, iMe는 관련 결제 제공업체를 통해 이에 대응하며 주문 및 지급 기록을 포함한 이행 증거를 제출할 수 있습니다. 본 약관의 어떠한 내용도 은행, 카드 발급사 또는 결제 제공업체에 결제 분쟁을 제기할 귀하의 권리를 제한하지 않습니다.

12.2. 구매에 대한 결제가 귀하의 은행, 카드 발급사 또는 결제 제공업체를 통해 지불 거절되거나 그 밖에 취소된 경우, iMe는 서비스에 대한 귀하의 접근을 정지하거나 종료하고, 귀하의 구독을 취소하며, 귀하의 추가 주문을 거절할 수 있습니다.

13. 금지되는 이용, 컴플라이언스 및 사기 방지

13.1. 귀하는 자금 세탁, 테러 자금 조달, 제재 회피 또는 사기를 포함한 불법적인 목적으로, 또는 디지털 상품을 불법적으로 이후 이용하기 위해 확보할 목적으로 서비스를 이용해서는 안 됩니다. 귀하는 귀하가 사용하는 결제 수단이 귀하의 것이거나 정당한 소유자의 승인을 받아 사용되는 것이며, 귀하가 수령인에게 디지털 상품을 보낼 권한이 있음을 진술합니다. 또한 귀하는 디지털 상품을 귀하 본인을 위해, 또는 진정한 선물로 구매하는 것이며, 제3자가 상품, 서비스 또는 채무에 대한 대가로 지불하도록 요청한 결제가 아님을 확인합니다.

13.2. 당사는 위험 기반 컴플라이언스 프로그램을 운영하며, 제재, 자금 세탁 방지 또는 사기 관련 우려가 있는 주문을 거절, 보류 또는 취소할 수 있습니다.

13.3. 의심스럽거나 고액인 주문과 당사의 점검에서 표시된 결제에 대해, 당사는 귀하에게 결제 및 결제 수단의 소유 사실을 확인하고, 결제 목적과 자금의 출처를 설명하며, 이체 증빙을 제공해 달라고 요청할 수 있습니다. 당사는 귀하가 응답할 때까지 주문을 보류할 수 있습니다.

13.4. 당사가 본 조에 따라 결제된 주문을 거절하거나 취소하는 경우, 법률상 보류해야 하는 경우를 제외하고 제11.7조에 따라 결제 금액을 환불합니다. 심사에 의해 차단된 암호화폐 결제에는 제8.7조가 적용됩니다.

14. 알림

14.1. 봇은 귀하의 구매의 결제 및 전달과 귀하의 구독에 관한 메시지를 보냅니다. 귀하는 서비스 설정에서 구매 상태 알림을 끌 수 있습니다. 다만 갱신 실패, 선물 수령인에 대한 문의, 전달 문제, 구독 취소와 같이 귀하의 주의가 필요한 메시지는 계속 전송됩니다.

14.2. 설정에 따라 봇은 예를 들어 Telegram Premium 종료 전 알림, 프로모션 및 소식 같은 Telegram Premium 관련 알림도 보낼 수 있습니다. 귀하는 서비스 설정에서 언제든지 이를 끌 수 있습니다. Telegram Premium을 서비스 외부에서 구매한 경우, 종료 전에 알려 달라고 당사에 요청할 수 있습니다.

15. 제3자 플랫폼; 제휴 관계 없음

15.1. iMe는 Telegram Messenger Inc., Telegram FZ-LLC, Fragment 플랫폼 또는 디지털 상품의 다른 어떠한 권리자와도 제휴하거나 그들의 보증을 받지 않았으며, 그들의 대리인이나 공식 대표자도 아닙니다.

15.2. “Telegram”, “Telegram Premium”, “Telegram Stars”, “Fragment”를 포함한 모든 명칭, 상표 및 로고는 각 소유자의 재산이며, 귀하를 대신하여 확보되는 디지털 상품을 식별하는 용도로만 사용됩니다.

15.3. 수령인의 디지털 상품 이용에는 공식 플랫폼의 약관이 적용됩니다. 당사는 공식 플랫폼, 결제 제공업체, 블록체인 네트워크 또는 지갑의 행위나 제한, 그리고 Telegram 계정의 정지나 제한에 대해 책임을 지지 않습니다.

16. 지식재산권

16.1. iMe 및 iMe Shop 브랜드, 소프트웨어 및 콘텐츠를 포함한 서비스는 iMe Lab FZCO와 그 라이선서가 소유하며 관련 법률의 보호를 받습니다. 본 약관에 따라 서비스를 이용할 수 있는 제한적 권리 외에 귀하에게 부여되는 권리는 없습니다.

17. 개인정보 보호

17.1. 당사는 개인정보 처리방침에 기술된 바에 따라 서비스와 관련하여 개인정보를 처리합니다.

18. 면책

18.1. 서비스는 상품성, 특정 목적에의 적합성 및 비침해에 대한 묵시적 보증을 포함하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 보증도 없이 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 상태로” 제공됩니다.

18.2. 당사는 서비스나 공식 플랫폼이 중단 없이, 오류 없이 또는 특정 시간에 이용 가능할 것이라는 점, 또는 디지털 상품이 지급된 후에도 계속 작동할 것이라는 점을 보증하지 않습니다.

19. 책임의 제한

19.1. 법률이 허용하는 최대 범위에서 iMe는 어떠한 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해서도, 또한 이익, 데이터 또는 영업권의 손실에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

19.2. 서비스로부터 또는 서비스와 관련하여 발생하는 당사의 총 책임은 청구의 원인이 된 사건 이전 십이(12)개월 동안 귀하가 구매에 대해 iMe에 지불한 총액을 초과하지 않습니다.

19.3. 본 약관의 어떠한 내용도 사기, 고의적 위법 행위 또는 중대한 과실에 대한 책임, 제11조에 따라 환불을 해야 하는 당사의 의무, 또는 관련 법률에 따라 배제하거나 제한할 수 없는 그 밖의 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다.

20. 면책 보상

20.1. 귀하는 귀하의 본 약관 위반, 서비스의 오용 또는 법률이나 제3자 권리의 침해로 인해 발생하는 모든 청구, 손실 및 비용(합리적인 법률 비용 포함)에 대하여 iMe Lab FZCO와 그 임원, 직원 및 대리인을 면책하고 손해가 없도록 합니다.

21. 불가항력

21.1. 당사는 자연재해, 정부 조치, 결제 시스템 또는 블록체인 네트워크의 장애, 공식 플랫폼의 이용 불가, 오작동, 정지, 혼잡 또는 규칙이나 수수료의 변경을 포함하여 당사가 합리적으로 통제할 수 없는 사건으로 인한 불이행이나 지연에 대해 책임을 지지 않습니다. 이러한 사건이 있는 동안 전달 시간은 정지되며, 이행이 불가능해진 경우에는 제11조가 적용됩니다.

22. 정지 및 종료

22.1. 당사는 귀하가 본 약관이나 관련 법률을 위반했다고 합리적으로 판단하는 경우, 또는 사기를 방지하거나 법적 의무를 준수하기 위하여 서비스에 대한 귀하의 접근을 전부 또는 일부 정지하거나 종료할 수 있습니다. 당사가 그렇게 하는 경우 귀하의 구독을 취소할 수 있습니다. 종료는 이미 지급된 디지털 상품에 영향을 미치지 않습니다. 귀하의 접근이 제한되더라도 봇에 /paysupport를 보내 결제에 관해 지원팀에 문의할 수 있습니다.

23. 서비스 및 본 약관의 변경

23.1. 당사는 서비스와 본 약관을 수정할 수 있습니다. 개정된 약관은 서비스에 게시됩니다. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 개인정보 처리방침 제11조에 규정된 경우를 제외하고, 개정된 약관은 게시 이후에 결제된 주문에 적용되며, 구매에는 결제 당시 시행 중인 약관이 적용됩니다. 변경 사항이 중요한 경우, 당사는 예를 들어 서비스, 봇의 메시지 또는 iMe 공식 채널을 통해서도 이를 알려 드립니다.

23.2. 제23.1조에도 불구하고, 다만 개인정보 처리방침의 변경에 관한 개인정보 처리방침 제11조를 조건으로, 유효한 구독에는 개정된 약관이 당사가 이를 통지한 이후 처음 청구되는 갱신부터 적용됩니다. 동의하지 않는 경우 해당 갱신이 청구되기 전에 구독을 취소할 수 있습니다.

24. 준거법 및 분쟁 해결

24.1. 본 약관은 두바이 토후국에서 적용되는 아랍에미리트 법률의 적용을 받습니다.

24.2. 귀하는 분쟁이 있으면 먼저 제26조의 채널을 통해 당사에 연락하여 해결을 시도하는 데 동의합니다. 당사는 귀하의 청구를 수령한 날부터 삼십(30)일 이내에 답변합니다. 당사가 청구를 수령한 날부터 삼십(30)일 이내에 해결되지 않은 분쟁은 UAE 두바이의 관할 법원의 전속 관할에 따릅니다. 이는 제12.1조에 따른 귀하의 권리를 제한하지 않습니다.

24.3. 귀하가 소비자인 경우, 본 약관의 어떠한 내용도 귀하의 거주 국가 법률의 강행 규정에 따른 보호(해당 국가의 법원에 소송을 제기할 권리를 포함)를 박탈하지 않습니다.

25. 일반 조항

25.1. 완전한 합의. 본 약관은 서비스에 관한 귀하와 iMe 간의 완전한 합의를 이루며 이전의 모든 양해를 대체합니다.

25.2. 분리 가능성. 어느 조항이 무효이거나 집행 불가능하다고 판단되더라도 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.

25.3. 권리 불포기. 당사가 어느 조항을 집행하지 않더라도 이는 해당 조항에 대한 권리를 포기하는 것이 아닙니다.

25.4. 양도. 귀하는 당사의 동의 없이 본 약관을 양도할 수 없으며, 당사는 본 약관을 계열사 또는 승계인에게 양도할 수 있습니다.

25.5. 통지. 당사는 서비스 또는 봇을 통해 통지할 수 있습니다. 귀하는 제26조의 채널을 통해 당사에 통지할 수 있습니다.

25.6. 언어. 본 약관과 개인정보 처리방침은 영어로 작성되었습니다. 번역본은 편의를 위해서만 제공되며 영어 버전이 우선합니다.

25.7. 일수. 일수는 달력상의 일수를 말합니다.

26. 연락처

iMe Lab FZCO
Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates
서비스: iMe Shop (@iMe_shop_bot)
지원: Telegram @iMeMessenger(권장) · support@imem.app
결제 문제: @iMe_shop_bot의 /paysupport