Умовы выкарыстання iMe Shop

Гэта пераклад, прадастаўлены для зручнасці. Калі ён разыходзіцца з англійскім тэкстам, перавагу мае англійская версія. Чытаць англійскую версію

Дата ўступлення ў сілу: 20 кастрычніка 2026 г. (абноўлена 9 лістапада 2026 г.)

Гэтыя Умовы выкарыстання («Умовы») вызначаюць умовы, на якіх вы можаце выкарыстоўваць iMe Shop — сэрвіс для набыцця Telegram Premium і Telegram Stars для сябе або ў падарунак («Сэрвіс»), аператарам якога з’яўляецца iMe Lab FZCO («iMe», «мы», «нас» або «наш»). Палітыка прыватнасці iMe Shop тлумачыць, як мы апрацоўваем персанальныя даныя, і з’яўляецца неад’емнай часткай гэтых Умоў. Гэтыя Умовы замяняюць Умовы выкарыстання Stars & Premium Store ад 10 жніўня 2026 г.

1. Прыняцце Умоў

1.1. Размяшчаючы Заказ, ажыццяўляючы плацёж або іншым чынам выкарыстоўваючы Сэрвіс, вы згаджаецеся быць звязанымі гэтымі Умовамі і Палітыкай прыватнасці, якая з’яўляецца неад’емнай часткай гэтых Умоў. Сэрвіс паказвае спасылкі на гэтыя Умовы і Палітыку прыватнасці перад аплатай, і, працягваючы да аплаты, вы пацвярджаеце, што прачыталі і прынялі іх. Калі вы не згодныя, вы не павінны выкарыстоўваць Сэрвіс.

1.2. Сэрвіс — гэта міні-праграма і бот Telegram ад трэцяй асобы, створаныя на платформе Telegram. Telegram не нясе адказнасці за працу Сэрвісу, яго функцыі або любое ўзаемадзеянне ў ім. Выкарыстанне вамі Telegram і выкарыстанне Атрымальнікам любога Лічбавага тавару па-ранейшаму рэгулююцца ўласнымі ўмовамі Telegram, у тым ліку Умовамі выкарыстання Telegram (https://telegram.org/tos), Умовамі выкарыстання міні-праграм Telegram (https://telegram.org/tos/mini-apps), Умовамі выкарыстання ботаў Telegram (https://telegram.org/tos/bots) і Палітыкай прыватнасці Telegram (https://telegram.org/privacy).

1.3. Выкарыстанне вамі праграм iMe таксама рэгулюецца Умовамі выкарыстання iMe і Палітыкай прыватнасці iMe. Калі яны супярэчаць гэтым Умовам у частцы Сэрвісу, прымяняюцца гэтыя Умовы.

1.4. Гэтыя Умовы ўтвараюць абавязковае для выканання пагадненне паміж вамі і iMe Lab FZCO.

2. Азначэнні

3. Права на выкарыстанне

3.1. Вам павінна быць не менш за 18 гадоў, і вы павінны мець поўную дзеяздольнасць для заключэння гэтых Умоў.

3.2. Вы не павінны знаходзіцца ў юрысдыкцыі, на якую распаўсюджаны комплексныя санкцыі, або быць яе рэзідэнтам, і не павінны быць асобай, здзелкі з якой абмежаваны ў адпаведнасці з прымяняльным санкцыйным заканадаўствам, у тым ліку мерамі ААН, ЕС, Вялікабрытаніі і Упраўлення па кантролі за замежнымі актывамі ЗША (OFAC). Вы не павінны выкарыстоўваць Сэрвіс, калі знаходзіцеся ў юрысдыкцыі, у адносінах да якой Група па распрацоўцы фінансавых мер барацьбы з адмыўваннем грошай (FATF) аб’явіла заклік да дзеяння, або з’яўляецеся яе рэзідэнтам.

3.3. Вы запэўніваеце, што выкарыстанне вамі Сэрвісу адпавядае ўсім законам, якія да вас прымяняюцца.

3.4. Доступ да Сэрвісу ажыццяўляецца праз ваш акаўнт Telegram. Вы адказваеце за бяспеку гэтага акаўнта. iMe не можа аднавіць доступ да акаўнта Telegram і не нясе адказнасці за любыя дзеянні ў Сэрвісе, выкананыя праз ваш акаўнт іншай асобай.

4. Характар Сэрвісу

4.1. iMe выступае як пасярэднік: на падставе вашага Заказу і плацяжу мы набываем Лічбавы тавар на Афіцыйнай платформе ад вашага імя і ў вашых інтарэсах і забяспечваем яго залічэнне Атрымальніку.

4.2. iMe не з’яўляецца эмітэнтам, праваўладальнікам, выдаўцом або афіцыйным дыстрыб’ютарам якога-небудзь Лічбавага тавару.

4.3. Мы можам прыцягваць трэціх асоб для выканання асобных частак Сэрвісу і застаемся ў адказе перад вамі за іх выкананне. Раздзел 15.3 прымяняецца да Афіцыйных платформ, Аплатных правайдараў, блокчэйн-сетак і кашалькоў.

4.4. Мы можам у любы час змяняць асартымент Лічбавых тавараў, тарыфы, пакеты, колькасці, цэны, Спосабы аплаты і ліміты, прапанаваныя ў Сэрвісе. Такія змены не ўплываюць на ўжо аплачаныя Пакупкі.

5. Заказы

5.1. Вы абіраеце Лічбавы тавар, яго колькасць або перыяд і Атрымальніка. Перад аплатай Сэрвіс паказвае цану, Атрымальніка, Спосаб аплаты і, для Падпіскі, Разліковы перыяд. Калі ласка, праверце іх перад аплатай.

5.2. Вы адзіны адказваеце за дакладнасць @username Атрымальніка. Сэрвіс можа праверыць, што акаўнт Telegram з такім @username існуе, але гэтая праверка не пацвярджае, што гэта той акаўнт, які вы мелі на ўвазе, або што ён можа атрымаць Лічбавы тавар. Калі Лічбавы тавар залічаны на акаўнт, які вы ўказалі, Сэрвіс належным чынам выкананы, нават калі вы ўказалі яго памылкова. Telegram Premium для вашага ўласнага акаўнта дастаўляецца на ваш акаўнт Telegram, ідэнтыфікаваны па яго Telegram user ID, з выкарыстаннем @username, які ён мае на момант дастаўкі Лічбавага тавару; калі ў вашага акаўнта на гэты момант няма @username, мы просім вас задаць яго і працягваем спробы да адных сутак. Падаўжэнні Падарунка дастаўляюцца ў адпаведнасці з раздзелам 9.2. Любы іншы Лічбавы тавар залічваецца на акаўнт Telegram, які мае ўказаны @username на момант дастаўкі, нават калі пасля вашай аплаты гэты @username перайшоў да іншага акаўнта. Лічбавы тавар можна дастаўляць толькі на акаўнт карыстальніка Telegram, які мае @username.

5.3. Праграма iMe можа адкрыць Сэрвіс з ужо запоўненым Заказам. Такі Заказ можна аплаціць толькі на працягу абмежаванага часу; пасля гэтага ён састарэе і яго трэба размясціць нанова.

5.4. Заказы падпарадкоўваюцца мінімальным і максімальным колькасцям і іншым абмежаванням, у тым ліку абмежаванням, якія абараняюць Сэрвіс і нашых карыстальнікаў ад махлярства. Ліміты могуць залежаць ад Лічбавага тавару і Спосабу аплаты, могуць адрознівацца ў розных карыстальнікаў і не заўсёды паказваюцца ў Сэрвісе. Мы таксама можам абмяжоўваць суму і частату Заказаў. Некаторыя Заказы немагчыма размясціць з-за правіл Telegram або Сэрвісу, напрыклад Telegram Premium для Атрымальніка, чый бягучы Telegram Premium быў набыты па-за Сэрвісам. Калі ён быў набыты ў Сэрвісе, новы Telegram Premium пачынаецца пасля заканчэння бягучага перыяду.

5.5. Падарунак нельга скасаваць, адмяніць або перадаць іншаму акаўнту пасля таго, як ён залічаны. Атрымальнік атрымлівае ад Telegram паведамленне пра Падарунак. У Telegram Падарунак можа адлюстроўвацца як адпраўлены Telegram, Fragment або Сэрвісам, а не вамі.

6. Цэны і аплата

6.1. Цэны паказваюцца ў Сэрвісе ў долларах ЗША (USD) перад аплатай. Да вашага Заказу прымяняецца цана, паказаная ў момант аплаты. Цэны могуць адрознівацца ў залежнасці ад Спосабаў аплаты; цана для кожнага Спосабу аплаты паказваецца перад аплатай.

6.2. Цана, паказаная перад аплатай, — гэта поўная сума, якую вы плаціце за Заказ, уключаючы любую камісію за абслугоўванне. Яна не ўключае камісіі блокчэйн-сеткі пры плацяжах крыптавалютай (раздзел 8.3), канвертацыю валюты Аплатным правайдарам, калі ён спісвае сродкі з вашай карткі ў іншай валюце (раздзел 6.4), а таксама любыя камісіі або канвертацыю валюты, якія спаганяе ваш банк, эмітэнт карткі або кашалёк.

6.3. Аплата вымагаецца цалкам да таго, як мы выканаем Заказ; неаплачаны Заказ не стварае для вас абавязацельстваў. Ваша абавязацельства па аплаце лічыцца выкананым, калі сродкі атрыманы iMe, Аплатным правайдарам або ўпаўнаважаным агентам па збору плацяжоў, які дзейнічае ад імя iMe. Плацяжы, зробленыя праз Аплатнага правайдара, могуць адлюстроўвацца ў выпісцы па вашым банкаўскім рахунку або картцы пад назвай гэтага Аплатнага правайдара, яго аператара або платежнай кампаніі, з якой ён працуе, а не пад назвай iMe.

6.4. Цэны і картачныя плацяжы разлічваюцца ў USD. Аплатны правайдар можа спісаць сродкі з вашай карткі ў іншай валюце, канвертуючы суму па ўласным курсе, а ваш банк або эмітэнт карткі можа ўжыць уласную канвертацыю. iMe не кантралюе такую канвертацыю і не кампенсуе розніцу ў курсах валют.

6.5. Даступнасць Спосабу аплаты можа залежаць ад Лічбавага тавару, сумы, вашай краіны, таго, як вы адкрываеце Сэрвіс, вашага выкарыстання праграм iMe, гісторыі вашых пакупак, нашых праверак для прадухілення махлярства, вашага банка або эмітэнта карткі і правіл Аплатнага правайдара. Напрыклад, картачныя плацяжы могуць быць даступныя толькі тады, калі вы адкрываеце Сэрвіс з праграмы iMe, якой вы нядаўна карысталіся. Аплатны правайдар можа адхіліць, затрымаць, заблакаваць або адмяніць плацёж у адпаведнасці са сваімі ўмовамі і прымяняльным законам; iMe не кантралюе такія рашэнні. Дэталі кожнай Пакупкі і яе аплаты паказваюцца ў гісторыі вашых пакупак у Сэрвісе. Паміж вамі і iMe ваша Пакупка рэгулюецца гэтымі Умовамі, якія маюць перавагу над любымі іншымі палажэннямі ўмоў Аплатнага правайдара пра падаўжэнні, скасаванне і вяртанне сродкаў.

6.6. Цэны ўключаюць любыя падаткі, якія iMe абавязана спаганяць. Любыя іншыя падаткі, пошліны або зборы, якія прымяняюцца да вашых Пакупак у вашай юрысдыкцыі, ляжаць на вас.

6.7. iMe можа адмовіцца прыняць плацёж або выкарыстаць плацёж для Заказу, калі гэта парушыла б прымяняльны закон, у тым ліку санкцыйныя патрабаванні.

7. Картачныя плацяжы

7.1. Картачныя плацяжы ў цяперашні час апрацоўвае Tribute, якім кіруе TRBT Limited (Кіпр), праз свой чэкаўт у Telegram, які Сэрвіс адкрывае, калі вы вырашаеце заплаціць карткай. Tribute збірае плацёж ад імя iMe як платежны агент iMe. Вы ўводзіце даныя вашай карткі ў чэкаўце Tribute; iMe не атрымлівае і не захоўвае нумар вашай карткі або код бяспекі. Умовы Tribute (https://tribute.tg/terms) і яго палітыка прыватнасці (https://tribute.tg/privacy-policy) прымяняюцца да вашага выкарыстання яго чэкаўта.

7.2. Калі ваш картачны плацёж адхілены, Заказ застаецца неаплачаным і Пакупка не ажыццяўляецца. Вы можаце паспрабаваць зноў, пакуль чэкаўт застаецца адкрытым. Любое часовае блакаванне сродкаў, пастаўленае вашым банкам, здымаецца вашым банкам у адпаведнасці з яго правіламі.

7.3. Картачны чэкаўт варта аплаціць у тэрмін, паказаны ў Сэрвісе. Плацёж, зроблены пазней, усё роўна можа быць прыняты; прыняты плацёж з’яўляецца ў гісторыі вашых пакупак у Сэрвісе.

7.4. Картачны плацёж за Telegram Premium можа наладзіць Падпіску, як апісана ў раздзеле 9.

7.5. Чэкаўт Tribute можа таксама прапаноўваць іншыя спосабы, напрыклад Wallet Pay або сістэму хуткіх плацяжоў банка. Плацёж, зроблены любым спосабам у чэкаўце Tribute, апрацоўваецца Tribute ў адпаведнасці з гэтым раздзелам, а не раздзелам 8. Аўтаматычнае падаўжэнне падтрымліваецца толькі для плацяжоў карткай. Калі вы плаціце іншым спосабам з уключаным аўтаматычным падаўжэннем, падаўжэнні могуць не ўдацца, і тады прымяняецца раздзел 9.7.

8. Плацяжы крыптавалютай

8.1. Сэрвіс прымае крыптавалюты і сеткі, паказаныя пры аплаце, напрыклад USDT або ETH у сетках Tron, Ethereum або BNB Chain. Вы плаціце праз Крыпта-рахунак з любога кашалька, які падтрымлівае паказаны актыў і сетку, або з iMe Wallet, калі Сэрвіс яго прапануе.

8.2. Вы павінны адправіць дакладную суму, паказаную ў Крыпта-рахунку, адным пераводам, у паказаным актыве і ў паказанай сетцы, на паказаны адрас і да таго, як рахунак састарэе. Сэрвіс можа прыняць плацёж, які крыху меншы за суму рахунку, у межах невялікай пагрэшнасці, якую ён прымяняе аўтаматычна. Калі вы адправіце больш за суму рахунку, Заказ выконваецца, а лішак аўтаматычна не вяртаецца; каб запытаць яго вяртанне, звярніцеся ў падтрымку з ідэнтыфікатарам рахунку. Плацёж, зроблены ў іншым актыве або ў сетцы, якую рахунак не падтрымлівае, можа быць страчаны, і iMe не адказвае за яго аднаўленне. Калі вы адправілі плацёж, які іншым чынам не адпавядае гэтым умовам, або пасля таго, як рахунак састарэў, звярніцеся ў падтрымку з ідэнтыфікатарам рахунку; мы разгледзім такі плацёж у індывідуальным парадку.

8.3. Камісію блокчэйн-сеткі вы плаціце пры адпраўцы транзакцыі. Яна паасобная ад сумы рахунку і не ўключаецца ў яе. Калі ваш кашалёк або біржа ўтрымлівае ўласную камісію з сумы, якую вы адпраўляеце, дадайце гэтую камісію, каб поўная сума рахунку дайшла.

8.4. Плацёж крыптавалютай лічыцца атрыманым, калі пераводу даведзена патрабуемая колькасць пацвярджэнняў сеткі і ён прайшоў любую праверку плацяжоў, якая да яго прымяняецца ў адпаведнасці з раздзелам 8.7. Вывад сродкаў з біржы можа заняць час, перш чым дасягне сеткі.

8.5. Крыптавалютныя транзакцыі нельга адмяніць пасля пацвярджэння. Пакупка, аплачаная крыптавалютай, з’яўляецца аднаразовай Пакупкай і не падаўжаецца аўтаматычна.

8.6. iMe Wallet — асобны сэрвіс, які рэгулюецца ўласнымі ўмовамі. Аплата з iMe Wallet — гэта плацёж крыптавалютай у адпаведнасці з гэтым раздзелам.

8.7. iMe можа правяраць уваходныя плацяжы крыптавалютай на рызыку фінансавых злачынстваў, у тым ліку праз старонніх правайдараў блокчэйн-аналітыкі. Калі плацёж вызначаны як звязаны з такой рызыкай, iMe не выкарыстоўвае яго для Заказу, Лічбавы тавар не дастаўляецца, а Сэрвіс паказвае, што плацёж заблакаваны праверкай адпаведнасці патрабаванням. На ваш запыт праз каналы, указаныя ў раздзеле 26, iMe разглядае лёс такога плацяжу ў індывідуальным парадку; вяртанне не гарантуецца. Калі iMe вяртае такі плацёж, ён вяртаецца толькі на адрас, з якога быў атрыманы, за вылікам камісіі сеткі. iMe не раскрывае крытэрыі, якія прымяняюцца пры праверцы. Калі гэтага патрабуе закон, iMe можа затрымаць такі плацёж і паведаміць пра яго кампетэнтным органам; у такім выпадку iMe можа не мець магчымасці вярнуць плацёж або паведаміць вам прычыну рашэння.

9. Падпіскі Telegram Premium і аўтаматычнае падаўжэнне

9.1. Аўтаматычнае падаўжэнне даступна толькі для Telegram Premium, аплачанага карткай, калі Сэрвіс яго прапануе. Telegram Premium, аплачаны крыптавалютай, не падаўжаецца; мы можам нагадаць вам перад яго заканчэннем.

9.2. Калі вы купляеце Telegram Premium карткай, для сябе або ў падарунак, аўтаматычнае падаўжэнне можа быць уключана па змаўчанні. Вы можаце адключыць яго пры аплаце перад плацяжом або пазней, як апісана ў раздзеле 9.6. Для Падарунка з аўтаматычным падаўжэннем з вашай карткі спісваюцца сродкі за Telegram Premium Атрымальніка пры кожным падаўжэнні. Кожнае падаўжэнне Падарунка дастаўляецца толькі на акаўнт Telegram, які атрымаў Падарунак, то бок на акаўнт, які меў @username Атрымальніка на момант першай дастаўкі Падарунка. Калі гэты @username цяпер належыць іншаму акаўнту Telegram, мы не дастаўляем падаўжэнне аўтаматычна: бот пытаецца ў вас, адправіць яго на новы акаўнт ці скасаваць Падпіску. Калі вы вырашыце адправіць, новы акаўнт становіцца Атрымальнікам, і наступныя падаўжэнні ідуць на яго аўтаматычна. Калі вы скасуеце або не адкажаце на працягу некалькіх дзён, падаўжэнне не дастаўляецца, Падпіска скасоўваецца, а плацёж за гэта падаўжэнне вяртаецца. Калі падаўжэнне немагчыма дастаўляць па іншай прычыне, звязанай з Атрымальнікам, напрыклад таму што Атрымальнік змяніў або выдаліў свой @username і цяпер ніводны акаўнт яго не мае, мы працягваем спробы да адных сутак; калі дастаўка ўсё роўна не ўдаецца, Падпіска заканчваецца, а плацёж за гэта падаўжэнне вяртаецца.

9.3. Плацячы з уключаным аўтаматычным падаўжэннем, вы ўпаўнаважваеце iMe і яго Аплатнага правайдара спісваць сродкі з вашай карткі за кожны наступны Разліковы перыяд, пакуль Падпіска не будзе скасавана. Разліковы перыяд супадае з перыядам вашай першай Пакупкі па Падпісцы. Падаўжэнне можа быць спісана за некалькі дзён да заканчэння бягучага Разліковага перыяду; наступны перыяд тады пачынаецца адразу пасля заканчэння бягучага. Сэрвіс паказвае суму наступнага спісання і дату заканчэння бягучага Разліковага перыяду, таму, каб пазбегнуць наступнага спісання, скасуйце Падпіску за некалькі дзён да гэтай даты.

9.4. Кожнае падаўжэнне спісваецца па цане вашай першай Пакупкі па Падпісцы. Змены цэн у Сэрвісе не прымяняюцца да падаўжэнняў актыўнай Падпіскі.

9.5. Пасля кожнага падаўжэння бот паведамляе вам, што Падпіска падоўжана, калі вы не адключылі апавяшчэнні пра статус Пакупак.

9.6. Вы можаце скасаваць Падпіску ў любы час у Сэрвісе: для вашага ўласнага Telegram Premium — на экране «Агляд» (Overview); для Падарунка — у дэталях Падарунка ў гісторыі вашых пакупак. Выдаленне чата з ботам, блакаванне бота або выдаленне вашага акаўнта Telegram не скасоўвае Падпіску. Скасаванне спыняе будучыя падаўжэнні, а Telegram Premium застаецца актыўным да канца ўжо аплачанага Разліковага перыяду. За выключэннем выпадкаў, указаных у раздзеле 9.2, калі вы скасуеце пасля таго, як падаўжэнне было спісана, або да таго, як пачаўся Telegram Premium, набыты ў адпаведнасці з раздзелам 5.4, ужо аплачаны перыяд усё роўна дастаўляецца, калі заканчваецца бягучы перыяд, і вяртанне сродкаў за яго не належыць. Калі спісанне за падаўжэнне ўсё ж дайшло да нас пасля таго, як вы скасавалі Падпіску, мы не дастаўляем гэты перыяд і вяртаем спісаныя сродкі. Скасаванне іншым чынам не дае вам права на вяртанне сродкаў за ўжо аплачаны Разліковы перыяд, за выключэннем выпадкаў, указаных у раздзеле 11.

9.7. Калі спісанне за падаўжэнне не ўдалося, у тым ліку таму што тэрмін дзеяння вашай карткі скончыўся, Аплатны правайдар можа паўтарыць яго. Мы паведамляем вам праз бота, калі спісанне за падаўжэнне не ўдалося. Калі спісанне не завершана, Падпіска скасоўваецца, а Telegram Premium не падаўжаецца далей за ўжо аплачаны Разліковы перыяд.

9.8. iMe можа скасаваць Падпіску, калі Лічбавы тавар або Спосаб аплаты больш недаступныя, калі вы парушаеце гэтыя Умовы або калі гэтага патрабуе закон. У такім выпадку з вас больш не будуць спісваць сродкі, а ўжо аплачаны Telegram Premium застанецца актыўным да канца свайго Разліковага перыяду. Калі Пакупку па Падпісцы немагчыма дастаўляць, мы адключаем яе аўтаматычнае падаўжэнне, і да спісаных сродкаў прымяняецца раздзел 11. iMe можа скасаваць Падпіску пасля вяртання сродкаў або чарджбэку па любым з яе плацяжоў, а вяртанне сродкаў або чарджбэк па яе апошнім плацяжы завяршае яе.

9.9. Кожнае падаўжэнне — гэта асобная Пакупка, якая дастаўляецца ў адпаведнасці з раздзелам 10.

10. Дастаўка

10.1. Мы пачынаем набываць Лічбавы тавар адразу пасля атрымання плацяжу або, для Telegram Premium, які пачынаецца пасля заканчэння бягучага перыяду (падаўжэнне, спісанае да заканчэння бягучага Разліковага перыяду, або Пакупка ў адпаведнасці з раздзелам 5.4), — у пачатку гэтага наступнага перыяду. Картачны плацёж лічыцца атрыманым, калі Аплатны правайдар пацвярджае яго, а плацёж крыптавалютай — калі выкананы раздзел 8.4.

10.2. Дастаўка звычайна займае некалькі хвілін. Максімальны тэрмін дастаўкі — дваццаць чатыры (24) гадзіны з моманту атрымання плацяжу і правільных даных Заказу. Гэты тэрмін можа быць падоўжаны з-за тэхнічнага абслугоўвання, абмежаванняў Афіцыйнай платформы, праверкі ў адпаведнасці з раздзелам 13 або падзей, апісаных у раздзеле 21. Для Telegram Premium, які пачынаецца пасля заканчэння бягучага перыяду, тэрмін дастаўкі адлічваецца ад пачатку наступнага перыяду.

10.3. Сэрвіс належным чынам выкананы, калі Лічбавы тавар залічаны Атрымальніку, што пацвярджаецца нашымі запісамі або Афіцыйнай платформай. Статус кожнай Пакупкі паказваецца ў Сэрвісе.

10.4. Калі Лічбавы тавар не быў залічаны ў тэрмін дастаўкі, калі ласка, звярніцеся ў падтрымку з ідэнтыфікатарам заказа. Калі Лічбавы тавар не быў залічаны, мы можам спачатку паспрабаваць дастаўляць яго паўторна, перш чым вяртаць сродкі ў адпаведнасці з раздзелам 11.3(a).

11. Скасаванні і вяртанне сродкаў

11.1. Пачатак выканання. Паколькі мы пачынаем набываць Лічбавы тавар, як апісана ў раздзеле 10.1, плацячы, вы выразна просіце, каб выкананне пачалося ў гэты момант, і прызнаяце, што пасля залічэння Лічбавага тавару вы губляеце любое законнае права адмовіцца ад Пакупкі ў той меры, у якой гэта дапускае прымяняльны закон.

11.2. Да аплаты. Вы можаце адмовіцца ад Заказу ў любы час да аплаты. Неаплачаны чэкаўт або Крыпта-рахунак састарэе сам.

11.3. Пасля аплаты. Аплачаны Заказ нельга скасаваць, у тым ліку Заказ на Telegram Premium, які пачынаецца пасля заканчэння бягучага перыяду (раздзел 10.1). Аплачаныя сумы не вяртаюцца, за выключэннем выпадкаў, указаных у раздзелах 9.2, 9.6 і 13.4, і за выключэннем таго, што вяртанне належыць, калі:

Плацёж крыптавалютай, заблакаваны ў адпаведнасці з раздзелам 8.7, разглядаецца ў адпаведнасці з гэтым раздзелам з улікам пункта (d).

11.4. Вяртання няма пасля выканання. Вяртанне не належыць, калі Лічбавы тавар быў залічаны, у тым ліку з затрымкай або на акаўнт, які вы ўказалі памылкова, або, як указана ў раздзеле 9.6, калі падаўжэнне было спісана да таго, як вы скасавалі Падпіску. Змена рашэння або суб’ектыўнае незадавальненне не з’яўляюцца падставай для вяртання.

11.5. Як запытаць вяртанне. Звярніцеся ў падтрымку праз каналы, указаныя ў раздзеле 26, і паведаміце ідэнтыфікатар заказа або, калі Пакупка не з’яўляецца ў Сэрвісе, дату і суму плацяжу; для плацяжу крыптавалютай таксама паведаміце хэш транзакцыі.

11.6. Разгляд. Мы разглядаем толькі запыты, якія падпадаюць пад раздзел 11.3 або раздзелы 8.2, 8.7, 9.2, 9.6 ці 13.4, і можам адхіліць любы іншы запыт без падрабязнага тлумачэння прычын.

11.7. Тэрміны і спосаб. Ухваленае вяртанне выконваецца на першапачатковы Спосаб аплаты. Плацёж, зроблены праз чэкаўт Аплатнага правайдара, вяртаецца праз гэтага Аплатнага правайдара на выкарыстаны спосаб; час, неабходны для паступлення сродкаў да вас, залежыць ад вашага банка або кашалька. Плацёж крыптавалютай вяртаецца ў памеры атрыманага актыва, незалежна ад любой змены яго курсу, у тым жа актыве, у той жа сетцы, за вылікам камісіі сеткі, на адрас, з якога ён быў атрыманы. Калі вы плацілі з біржы або іншага кастадыяльнага кашалька, мы можам замест гэтага вярнуць на адрас, які вы ўкажаце ў запыце, пры ўмове што запыт паступае з акаўнта Telegram, які размясціў Заказ, і вы пацвярджаеце плацёж. Плацёж, заблакаваны ў адпаведнасці з раздзелам 8.7, вяртаецца, калі наогул вяртаецца, толькі на адрас, з якога быў атрыманы.

12. Чарджбэкі і спрэчкі па плацяжах

12.1. Калі ласка, звярніцеся ў падтрымку, перш чым аспрэчваць плацёж у вашым банку, эмітэнта карткі або Аплатнага правайдара: большасць праблем так вырашаецца хутчэй. Калі ў адносінах да плацяжу, зробленага ў Сэрвіс, пачаты чарджбэк, спрэчка па плацяжы або яго адмена, iMe рэагуе на гэта праз адпаведнага Аплатнага правайдара і можа прадставіць доказы выканання, у тым ліку запісы пра Заказ і залічэнне. Нічога ў гэтых Умовах не абмяжоўвае вашага права аспрэчваць плацёж у вашым банку, эмітэнта карткі або Аплатнага правайдара.

12.2. Калі плацёж за Пакупку адменены праз чарджбэк або іншым чынам праз ваш банк, эмітэнта карткі або Аплатнага правайдара, iMe можа прыпыніць або спыніць ваш доступ да Сэрвісу, скасаваць вашы Падпіскі і адмовіць у далейшых Заказах ад вас.

13. Забароненае выкарыстанне, адпаведнасць патрабаванням і прадухіленне махлярства

13.1. Вы не павінны выкарыстоўваць Сэрвіс у якіх-небудзь незаконных мэтах, у тым ліку для адмыўвання грошай, фінансавання тэрарызму, абыходу санкцый або махлярства, а таксама для атрымання Лічбавых тавараў для далейшага незаконнага выкарыстання. Вы запэўніваеце, што Спосаб аплаты, які вы выкарыстоўваеце, належыць вам або выкарыстоўваецца з дазволу яго законнага ўладальніка і што вы маеце права адправіць Лічбавы тавар Атрымальніку. Вы таксама пацвярджаеце, што купляеце Лічбавы тавар для сябе або як сапраўдны падарунак, а не як плацёж, аб якім вас папрасіла трэцяя асоба за тавары, паслугі або доўг.

13.2. Мы ажыццяўляем праграму адпаведнасці патрабаванням, заснаваную на ацэнцы рызык, і можам адхіліць, затрымаць або скасаваць любы Заказ, які выклікае занепакоенасць у сувязі з санкцыямі, барацьбой з адмыўваннем грошай або махлярствам.

13.3. Для падазроных Заказаў або Заказаў на вялікую суму, а таксама для плацяжоў, адзначаных нашымі праверкамі, мы можам папрасіць вас пацвердзіць плацёж і ваша права ўласнасці на Спосаб аплаты, патлумачыць мэту плацяжу і паходжанне сродкаў, а таксама прадставіць доказы пераводу. Мы можам затрымаць Заказ, пакуль вы не адкажаце.

13.4. Калі мы адхіляем або скасоўваем аплачаны Заказ у адпаведнасці з гэтым раздзелам, мы вяртаем плацёж у адпаведнасці з раздзелам 11.7, калі закон не патрабуе ад нас яго затрымаць; для плацяжу крыптавалютай, заблакаванага праверкай, прымяняецца раздзел 8.7.

14. Апавяшчэнні

14.1. Бот адпраўляе вам паведамленні пра аплату і дастаўку вашых Пакупак і пра вашы Падпіскі. Вы можаце адключыць апавяшчэнні пра статус Пакупак у наладах Сэрвісу; паведамленні, якія патрабуюць вашай увагі, такія як няўдалае падаўжэнне, пытанне пра Атрымальніка Падарунка, праблема з дастаўкай або скасаванне Падпіскі, усё роўна адпраўляюцца.

14.2. У залежнасці ад вашых налад, бот можа таксама адпраўляць вам напамінкі пра ваш Telegram Premium, напрыклад перад яго заканчэннем, акцыі і навіны. Вы можаце адключыць іх у любы час у наладах Сэрвісу. Калі ваш Telegram Premium быў набыты па-за Сэрвісам, вы можаце папрасіць нас нагадаць вам перад яго заканчэннем.

15. Платформы трэціх асоб; адсутнасць афіліяванасці

15.1. iMe не афіліраваны з Telegram Messenger Inc., Telegram FZ-LLC, платформай Fragment або любым іншым праваўладальнікам Лічбавых тавараў, не ўхвалены імі і не з’яўляецца іх агентам або афіцыйным прадстаўніком.

15.2. Усе назвы, гандлёвыя маркі і лагатыпы, у тым ліку «Telegram», «Telegram Premium», «Telegram Stars» і «Fragment», з’яўляюцца ўласнасцю іх адпаведных уладальнікаў і выкарыстоўваюцца выключна для ідэнтыфікацыі Лічбавых тавараў, якія набываюцца ад вашага імя.

15.3. Выкарыстанне Атрымальнікам Лічбавага тавару рэгулюецца ўмовамі Афіцыйнай платформы. Мы не адказваем за дзеянні або абмежаванні Афіцыйнай платформы, Аплатных правайдараў, блокчэйн-сетак або кашалькоў, а таксама за любое прыпыненне або абмежаванне акаўнта Telegram.

16. Інтэлектуальная ўласнасць

16.1. Сэрвіс, у тым ліку брэнды iMe і iMe Shop, праграмнае забеспячэнне і кантэнт, належыць iMe Lab FZCO і яго ліцэнзіярам і ахоўваецца прымяняльным законам. Вам не прадастаўляюцца ніякія правы, акрамя абмежаванага права выкарыстоўваць Сэрвіс у адпаведнасці з гэтымі Умовамі.

17. Прыватнасць і абарона даных

17.1. Мы апрацоўваем персанальныя даныя ў сувязі з Сэрвісам так, як апісана ў Палітыцы прыватнасці.

18. Адмова ад гарантый

18.1. Сэрвіс прадастаўляецца «як ёсць» і «па меры даступнасці», без якіх-небудзь гарантый, яўных або такіх, што маюцца на ўвазе, у тым ліку падразумяваных гарантый таварнай якасці, прыдатнасці для пэўнай мэты і ненарушэння правоў.

18.2. Мы не гарантуем, што Сэрвіс або любая Афіцыйная платформа будуць працаваць без перапынкаў, без памылак або быць даступнымі ў любы пэўны час, а таксама што Лічбавы тавар будзе працягваць функцыянаваць пасля залічэння.

19. Абмежаванне адказнасці

19.1. У максімальна дапушчальнай законам ступені iMe не нясе адказнасці за любыя ўскосныя, выпадковыя, асаблівыя, пабочныя або штрафныя страты, а таксама за любую страту прыбытку, даных або дзелавой рэпутацыі.

19.2. Наша сукупная адказнасць, якая ўзнікае ў сувязі з Сэрвісам або адносіцца да яго, не перавышае агульнай сумы, якую вы заплацілі iMe за Пакупкі на працягу дванаццаці (12) месяцаў, што папярэднічаюць падзеі, якая паслужыла падставай для прэтэнзіі.

19.3. Нішто ў гэтых Умовах не выключае і не абмяжоўвае адказнасць за махлярства, наўмыснае правапарушэнне або грубую неасцярожнасць, наша абавязацельства вяртаць сродкі ў адпаведнасці з раздзелам 11 або любую іншую адказнасць, якую нельга выключыць або абмежаваць у адпаведнасці з прымяняльным законам.

20. Кампенсацыя страт

20.1. Вы будзеце кампенсаваць iMe Lab FZCO і яго службовым асобам, супрацоўнікам і агентам страты і вызваліце іх ад адказнасці па прэтэнзіях, стратах і выдатках, у тым ліку абгрунтаваных юрыдычных выдатках, якія ўзнікаюць у выніку вашага парушэння гэтых Умоў, вашага няправільнага выкарыстання Сэрвісу або вашага парушэння любога закона ці правоў трэцяй асобы.

21. Форс-мажор

21.1. Мы не нясем адказнасці за любы збой або затрымку, выкліканыя падзеямі, якія знаходзяцца па-за нашым разумным кантролем, у тым ліку стыхійнымі бедствамі, дзеяннямі ўрада, збоямі платежных сістэм або блокчэйн-сетак, а таксама недаступнасцю, няспраўнасцю, прыпыненнем, перагрузкай або зменай правіл ці камісій любой Афіцыйнай платформы. Падчас такіх падзей тэрмін дастаўкі прыпыняецца; калі выкананне становіцца немагчымым, прымяняецца раздзел 11.

22. Прыпыненне і спыненне

22.1. Мы можам прыпыніць або спыніць ваш доступ да Сэрвісу, цалкам або часткова, калі мы абгрунтавана лічым, што вы парушылі гэтыя Умовы або прымяняльны закон, або з мэтай прадухілення махлярства ці выканання юрыдычнага абавязку. Робячы гэта, мы можам скасаваць вашы Падпіскі. Спыненне не ўплывае на Лічбавыя тавары, якія ўжо залічаны. Калі ваш доступ абмежаваны, вы ўсё роўна можаце звярнуцца ў падтрымку па пытанні плацяжу, адправіўшы боту /paysupport.

23. Змены ў Сэрвісе і ў гэтых Умовах

23.1. Мы можам змяняць Сэрвіс і гэтыя Умовы. Абноўленыя Умовы публікуюцца ў Сэрвісе. За выключэннем выпадкаў, указаных у раздзеле 11 Палітыкі прыватнасці для змен у ёй, яны прымяняюцца да Заказаў, аплачаных пасля публікацыі, а Пакупка рэгулюецца Умовамі, якія дзейнічалі на момант яе аплаты. Калі змена істотная, мы таксама паведамім вам пра яе, напрыклад у Сэрвісе, у паведамленні ад бота або ў афіцыйных каналах iMe.

23.2. Нягледзячы на раздзел 23.1, але з улікам раздзела 11 Палітыкі прыватнасці для змен у ёй, для актыўнай Падпіскі абноўленыя Умовы прымяняюцца з першага падаўжэння, спісанага пасля таго, як мы паведамім вам пра іх. Калі вы не згодныя, вы можаце скасаваць Падпіску да спісання гэтага падаўжэння.

24. Прымяняльнае права і вырашэнне спрэчак

24.1. Гэтыя Умовы рэгулююцца законамі Аб’яднаных Арабскіх Эміратаў у іх прымяненні ў Эміраце Дубай.

24.2. Вы згаджаецеся спачатку паспрабаваць вырашыць любую спрэчку, звярнуўшыся да нас праз каналы, указаныя ў раздзеле 26. Мы адкажам на працягу трыццаці (30) дзён з моманту атрымання вашай прэтэнзіі. Спрэчка, не вырашаная на працягу трыццаці (30) дзён з моманту атрымання намі вашай прэтэнзіі, падпарадкоўваецца выключнай юрысдыкцыі кампетэнтных судоў Дубая, ААЭ. Гэта не абмяжоўвае вашы правы ў адпаведнасці з раздзелам 12.1.

24.3. Калі вы з’яўляецеся спажыўцом, нішто ў гэтых Умовах не пазбаўляе вас абароны, якую даюць абавязковыя нормы закона вашай краіны пражывання, у тым ліку любога права звяртацца ў суды гэтай краіны.

25. Агульныя палажэнні

25.1. Поўнае пагадненне. Гэтыя Умовы ўтвараюць поўнае пагадненне паміж вамі і iMe адносна Сэрвісу і замяняюць любую папярэднюю дамоўленасць.

25.2. Падзельнасць палажэнняў. Калі якое-небудзь палажэнне прызнана несапраўдным або такім, што не падлягае выкананню, астатнія палажэнні застаюцца ў поўнай сіле.

25.3. Адсутнасць адмовы ад правоў. Наша няздольнасць забяспечыць выкананне якога-небудзь палажэння не з’яўляецца адмовай ад яго.

25.4. Уступка правоў. Вы не можаце ўступаць гэтыя Умовы без нашай згоды; мы можам уступіць іх афіліраванай асобе або пераемніку.

25.5. Паведамленні. Мы можам накіроўваць паведамленні праз Сэрвіс або бота. Вы можаце накіроўваць паведамленні нам праз каналы, указаныя ў раздзеле 26.

25.6. Мова. Гэтыя Умовы і Палітыка прыватнасці складзены на англійскай мове. Любы пераклад прадастаўляецца толькі для зручнасці, і перавагу мае англійская версія.

25.7. Дні. Спасылкі на дні азначаюць каляндарныя дні.

26. Кантактная інфармацыя

iMe Lab FZCO
Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates
Сэрвіс: iMe Shop (@iMe_shop_bot)
Падтрымка: Telegram @iMeMessenger (пераважна) · support@imem.app
Пытанні па плацяжах: /paysupport у @iMe_shop_bot