Termini di utilizzo di iMe Ads

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Data di pubblicazione e di entrata in vigore: 14 agosto 2026 (aggiornamento: 13 novembre 2026)

I presenti Termini di utilizzo (i «Termini») disciplinano l’accesso e l’utilizzo da parte Sua del servizio iMe Ads, compresi la mini app di Telegram e le relative funzioni (il «Servizio»), gestito da iMe Lab FZCO («iMe», «noi», «ci» o «nostro»).

Utilizzando il Servizio, Lei accetta l’Informativa sulla privacy di iMe Ads e i presenti Termini di utilizzo, che insieme disciplinano il Suo utilizzo del Servizio. La preghiamo di leggerli attentamente prima di utilizzare il Servizio.

I presenti Termini si applicano esclusivamente al Servizio iMe Ads e non disciplinano altri prodotti o servizi di iMe, salvo ove espressamente indicato.

1. Accettazione dei Termini

1.1. Accedendo al Servizio o utilizzandolo, Lei accetta di essere vincolato dai presenti Termini e dall’Informativa sulla privacy di iMe Ads, che costituisce parte integrante dei presenti Termini. Se non li accetta, non deve utilizzare il Servizio.

1.2. Il Servizio è una mini app di Telegram di terze parti, basata sulla piattaforma Telegram. Utilizzando il Servizio, Lei riconosce che Telegram non è responsabile del funzionamento del Servizio, delle sue funzioni né di qualsiasi interazione all’interno della mini app. Il Suo utilizzo del Servizio è disciplinato esclusivamente dai presenti Termini e dall’Informativa sulla privacy di iMe Ads, oltre che dai termini applicabili della piattaforma Telegram.

1.3. iMe può aggiornare i presenti Termini di volta in volta. I Termini modificati entrano in vigore al momento della loro pubblicazione all’interno del Servizio o sul sito web di iMe. L’uso continuato del Servizio dopo tali aggiornamenti costituisce accettazione dei Termini modificati.

1.4. Se non accetta i presenti Termini, l’Informativa sulla privacy di iMe Ads o qualsiasi loro aggiornamento, deve cessare di utilizzare il Servizio.

1.5. Gli Utenti dovrebbero inoltre consultare le politiche ufficiali di Telegram applicabili ai bot e alle mini app:

1.6. Tali politiche disciplinano le interazioni con la piattaforma di Telegram. iMe è responsabile solo del funzionamento del Servizio come descritto nei presenti Termini.

2. Termini e definizioni

2.1. Ai fini dei presenti Termini, i termini seguenti hanno il significato indicato di seguito. I termini con iniziale maiuscola non definiti nella presente sezione hanno il significato loro attribuito in altre parti dei presenti Termini.

3. Requisiti di idoneità

3.1. Utilizzando il Servizio, Lei dichiara e garantisce che:

3.2. Lei è responsabile di garantire che il Suo utilizzo del Servizio sia lecito nella Sua giurisdizione.

3.3. Se utilizza il Servizio per conto di una persona giuridica, Lei dichiara e garantisce di disporre dei poteri necessari per vincolare tale persona giuridica ai presenti Termini, e «Lei» indica sia tale persona giuridica sia Lei stesso. iMe può richiedere la prova di tali poteri e può sospendere l’accesso al Servizio finché tale prova non sia fornita.

4. Account e accesso

4.1. L’accesso al Servizio è fornito tramite l’ambiente delle mini app di Telegram.

4.2. Lei è responsabile di:

4.3. iMe può limitare, sospendere o terminare l’accesso al Servizio a sua esclusiva discrezione.

4.4. L’accesso al Servizio è collegato al Suo Account Telegram. Se perde l’accesso al Suo Account Telegram, può perdere anche l’accesso al Servizio, compresi gli eventuali dati associati, il Saldo e i Guadagni Referral.

4.5. iMe non ha la possibilità di ripristinare l’accesso al Suo Account né di recuperare eventuali fondi, Guadagni Referral o dati delle Campagne associati, e non è responsabile della loro perdita.

4.6. Lei è l’unico responsabile del mantenimento della sicurezza e della riservatezza del Suo Account Telegram e dei dispositivi associati. Non deve condividere né trasferire l’accesso al Suo Account a terzi, se non concedendo l’accesso ai Membri del Team ai sensi del punto 4.8, oppure autorizzando un’Applicazione Collegata o utilizzando una Chiave API ai sensi del punto 4.13.

4.7. iMe non sarà responsabile di alcun accesso non autorizzato, perdita o attività associati al Suo Account Telegram.

4.8. Il Servizio può consentire a un Titolare dell’Account di concedere ad altri Utenti l’accesso all’Account in qualità di Membri del Team, con i permessi assegnati nel Servizio. I Membri del Team agiscono per conto del Titolare dell’Account. Il Titolare dell’Account è responsabile di tutte le azioni compiute tramite l’Account dai relativi Membri del Team, comprese le Campagne che creano o modificano, i fondi che spendono e i dati che caricano, come se tali azioni fossero proprie del Titolare dell’Account.

4.9. I fondi che un Membro del Team aggiunge al Saldo di un Account sono accreditati su tale Saldo, e il Membro del Team non acquisisce alcun diritto su di essi. Se tale pagamento viene rimborsato, stornato o è oggetto di chargeback, iMe può detrarre l’importo corrispondente da tale Saldo, e all’Account del Membro del Team che ha effettuato il pagamento si applica la sezione 11. Tali pagamenti contano ai fini del Livello di tale Account e non ai fini del Livello dell’Account del Membro del Team.

4.10. I Guadagni Referral, la partecipazione al Programma Referral, i codici promozionali e le impostazioni delle notifiche sono personali di ciascun Utente e non sono condivisi tramite l’accesso al team. Le Chiavi API di un Account sono disponibili solo per il relativo Titolare dell’Account. I Livelli e il Cashback appartengono all’Account: un Membro del Team che agisce nell’Account di un altro Utente ha accesso alle funzionalità del Livello di tale Account, e il Cashback viene accreditato solo sul Saldo di tale Account. Il fatto che un Utente maturi Guadagni Referral dai Referral di Secondo Livello dipende dal Livello del proprio Account.

4.11. Un Membro del Team può lasciare un team in qualsiasi momento. Il Titolare dell’Account e i Membri del Team con i permessi pertinenti possono rimuovere i Membri del Team o modificarne i permessi entro i limiti stabiliti dal Servizio. Se l’accesso al Servizio del Titolare dell’Account viene sospeso o terminato, l’accesso dei Membri del Team all’Account può essere limitato alla sola visualizzazione.

4.12. iMe può limitare il numero di Membri del Team di un Account e il numero di inviti in sospeso, e può modificare, limitare o revocare l’accesso al team in qualsiasi momento.

4.13. Il Servizio può consentire a un Utente di autorizzare un’Applicazione Collegata ad accedere al proprio Account, con l’ambito di accesso selezionato dall’Utente, e può emettere Chiavi API per un Account. L’Utente è responsabile di tutte le azioni compiute tramite un’Applicazione Collegata da lui autorizzata, comprese le azioni compiute per errore, e di qualsiasi utilizzo delle Chiavi API del proprio Account, come se tali azioni fossero proprie dell’Utente. L’Utente deve mantenere riservate le Chiavi API e può revocare l’autorizzazione di un’Applicazione Collegata in qualsiasi momento nel Servizio. iMe non è responsabile delle Applicazioni Collegate fornite da terzi.

4.14. Le interfacce di programmazione del Servizio, comprese quelle disponibili per le Applicazioni Collegate, nonché i dati e le funzioni che esse forniscono, possono cambiare, essere limitati o essere dismessi in qualsiasi momento senza preavviso. iMe può limitare la frequenza o il volume delle richieste e può sospendere o revocare l’accesso tramite un’Applicazione Collegata o una Chiave API qualora lo ritenga necessario per la sicurezza, la stabilità o l’integrità del Servizio.

5. Obblighi dell’Utente

5.1. Lei si impegna a utilizzare il Servizio in buona fede e unicamente per scopi leciti.

5.2. Lei si impegna a non utilizzare il Servizio:

5.3. Il Servizio può raccogliere e trattare dati tecnici e relativi all’utilizzo come descritto nell’Informativa sulla privacy.

5.4. L’Utente si assume la piena responsabilità di qualsiasi attività svolta tramite l’Account, comprese le attività svolte da terzi che hanno ottenuto l’accesso all’Account Telegram dell’Utente, indipendentemente dal fatto che tale accesso sia stato autorizzato dall’Utente.

6. Campagne pubblicitarie

6.1. Il Servizio consente agli Inserzionisti di creare, gestire e condurre Campagne all’interno dell’ecosistema iMe.

6.2. Gli Inserzionisti sono responsabili di:

6.3. L’erogazione delle Campagne è automatizzata e può dipendere dalla logica del sistema, dalla concorrenza per i posizionamenti, dalla disponibilità del budget e da altri fattori.

6.4. Le Campagne possono essere erogate su vari posizionamenti e piattaforme all’interno dell’ecosistema iMe, compresi gli ambienti per dispositivi mobili e per computer, secondo quanto stabilito dal Servizio.

6.5. L’erogazione e la priorità delle Campagne possono dipendere dai parametri definiti dall’inserzionista, compresi il targeting, il budget e la strategia di offerta, nonché dalla logica del sistema, dalla concorrenza per i posizionamenti, anche tramite un’asta tra Campagne concorrenti, e da altri fattori operativi.

6.6. Se una Campagna include più varianti dei suoi Materiali Pubblicitari, il Servizio stabilisce quali combinazioni di varianti vengono mostrate e con quale frequenza, e può mostrare più spesso quelle con un rendimento migliore. iMe non garantisce che venga mostrata una determinata combinazione, né specifici esiti di erogazione o risultati di rendimento.

6.7. Gli Inserzionisti stabiliscono un budget per ciascuna Campagna e possono impostare un limite di budget giornaliero. Il budget viene trasferito dal Saldo alla Campagna e viene speso solo da lì. Se una Campagna viene rifiutata o eliminata, il budget non speso viene restituito al Saldo, e il nuovo invio in moderazione di una Campagna rifiutata trasferisce nuovamente il suo budget dal Saldo. L’erogazione della Campagna si interrompe quando il budget della Campagna è esaurito.

6.8. L’Inserzionista è l’unico responsabile della gestione dei budget delle Campagne e del monitoraggio della spesa.

6.9. Gli Inserzionisti possono scegliere il targeting automatico, in cui il Servizio seleziona il pubblico e i posizionamenti di una Campagna, oppure configurare parametri di targeting, tra cui lingue, regioni geografiche, tipi di piattaforma, determinati segmenti basati sulle funzionalità, posizionamenti e Pubblici disponibili all’interno del Servizio.

6.10. Le opzioni di targeting sono fornite unicamente ai fini della configurazione della Campagna e non garantiscono l’erogazione a un pubblico specifico.

6.11. Le Campagne vengono addebitate in base alle impressioni: l’Inserzionista paga ogni volta che un annuncio viene mostrato a un utente. Il prezzo di un’impressione è stabilito dinamicamente dal Servizio, anche tramite un’asta tra Campagne concorrenti, e può dipendere dal posizionamento, dalla posizione geografica di chi visualizza l’annuncio e dal targeting selezionato; un targeting più ristretto può costare di più. L’Inserzionista non stabilisce il prezzo di un’impressione; un costo obiettivo impostato ai sensi del punto 6.17 incide solo sulle impressioni per le quali una Campagna compete. I clic e le altre azioni degli utenti non vengono addebitati.

6.12. Il numero di impressioni erogate e gli importi dovuti dall’Inserzionista sono determinati dal Servizio sulla base delle proprie misurazioni tecniche. La spesa viene registrata a lotti, pertanto la spesa totale di una Campagna può differire leggermente dal suo budget.

6.13. Se il Servizio rende disponibili i Pubblici, un Inserzionista può crearli a partire dagli utenti che hanno cliccato sulle sue Campagne o hanno compiuto azioni in risposta ad esse, dagli identificativi di utenti di Telegram forniti dall’Inserzionista o da altre fonti rese disponibili nel Servizio, e può utilizzarli per mostrare una Campagna solo agli utenti di un Pubblico o per escludere tali utenti dalla Campagna. Il Servizio mostra all’Inserzionista solo la dimensione di un Pubblico e non rivela chi ne fa parte. iMe può richiedere una dimensione minima del Pubblico e può limitare il numero dei Pubblici e la frequenza dei loro aggiornamenti.

6.14. Qualsiasi stima mostrata nel Servizio, comprese le stime della dimensione del pubblico, della copertura, dei clic, dei risultati o dei costi e qualsiasi costo obiettivo suggerito, è puramente indicativa, può differire in modo significativo dai risultati effettivi e non costituisce una garanzia né un’offerta.

6.15. iMe può mettere a disposizione degli Inserzionisti un’assistenza aggiuntiva, compreso un aiuto nella configurazione e nell’ottimizzazione delle Campagne. Tale assistenza è fornita a discrezione di iMe e va richiesta tramite i canali di contatto indicati nella sezione 24. iMe può modificare la portata di tale assistenza o revocarla in qualsiasi momento. iMe può inoltre assegnare un manager dedicato a un Account, ad esempio a un determinato Livello, che l’Inserzionista può contattare tramite i recapiti mostrati nel Servizio. Un manager dedicato può aiutare a pianificare e configurare le Campagne. Qualsiasi piano, previsione o raccomandazione concordati con un manager dedicato sono puramente indicativi ai sensi del punto 6.14 e non costituiscono un impegno rispetto ad alcuna erogazione o risultato. Un manager dedicato non può modificare i presenti Termini; condizioni personalizzate si applicano solo nei limiti previsti dal punto 23.1.

6.16. Il Servizio può consentire a un Inserzionista di monitorare le azioni che gli utenti compiono dopo aver cliccato su un annuncio (le «conversioni»). Se per una Campagna è attivato il monitoraggio delle conversioni, il Servizio aggiunge un Identificativo del Clic al link di destinazione, e l’Inserzionista può segnalare le conversioni utilizzando gli strumenti messi a disposizione nel Servizio, anche inviando dati dai propri sistemi con una Chiave API, inserendo nel proprio sito web un codice fornito dal Servizio o aggiungendo un bot fornito dal Servizio al proprio canale o gruppo di Telegram. Il Servizio attribuisce le conversioni alle Campagne sulla base delle proprie misurazioni tecniche. Le statistiche sulle conversioni sono fornite a solo scopo informativo e non incidono sugli importi dovuti, anche se il Servizio può utilizzare le conversioni per selezionare le impressioni per una Campagna con un costo obiettivo per conversione ai sensi del punto 6.17.

6.17. Il Servizio può consentire a un Inserzionista di scegliere una strategia di offerta per una Campagna, compreso un costo medio obiettivo per clic o per conversione. Un costo obiettivo è un traguardo che il Servizio utilizza per selezionare le impressioni per le quali la Campagna compete. Non è un prezzo, un’offerta o un limite: l’Inserzionista continua a pagare le impressioni ai sensi del punto 6.11, il costo medio effettivo può essere superiore o inferiore all’obiettivo, un singolo clic o una singola conversione può costare più dell’obiettivo e un obiettivo basso può lasciare parte del budget non speso. Finché una Campagna non ha un numero sufficiente di clic o conversioni, e ogni volta che l’Account non soddisfa le condizioni per la strategia scelta, il Servizio può erogare la Campagna come se non fosse stato impostato alcun obiettivo. Le strategie di offerta disponibili, le condizioni per utilizzarle, compresi l’eventuale Livello o monitoraggio delle conversioni richiesto, e qualsiasi costo obiettivo suggerito sono indicati nel Servizio. iMe non garantisce che qualsiasi costo obiettivo venga raggiunto.

6.18. iMe può mettere a disposizione di alcuni Inserzionisti formati pubblicitari o posizionamenti aggiuntivi, ad esempio a un determinato Livello o per accordo con iMe, compresi formati che iMe configura secondo le istruzioni dell’Inserzionista. Tali formati sono soggetti ai presenti Termini e alle Politiche e linee guida di iMe Ads, compresa la moderazione, e l’Inserzionista rimane responsabile dei propri Materiali Pubblicitari e delle istruzioni che impartisce.

7. Contenuti pubblicitari e responsabilità

7.1. Gli Inserzionisti sono gli unici responsabili di tutti i Materiali Pubblicitari.

7.2. Inviando Materiali Pubblicitari, Lei dichiara e garantisce che:

7.3. Inviando Materiali Pubblicitari, Lei concede a iMe una licenza mondiale, non esclusiva e a titolo gratuito per utilizzare, archiviare, riprodurre, distribuire, mostrare ed erogare tali Materiali Pubblicitari unicamente ai fini della gestione e della fornitura del Servizio.

7.4. iMe può esaminare i Materiali Pubblicitari per verificarne la conformità alle politiche applicabili; tuttavia, tale esame non costituisce approvazione, verifica o avallo dei contenuti.

7.5. iMe può richiedere all’Inserzionista informazioni o documentazione aggiuntive, comprese prove di diritti, licenze o conformità, e può sospendere l’accesso al Servizio finché tali informazioni non vengano fornite.

7.6. iMe si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di:

7.7. Se un Inserzionista fornisce al Servizio identificativi di utenti, dati sulle conversioni o altri dati relativi a persone fisiche, anche per creare un Pubblico, l’Inserzionista dichiara e garantisce di aver raccolto tali dati in modo lecito e di disporre di ogni diritto, consenso e informativa richiesti dalla legge applicabile per fornirli a iMe e per consentirne l’utilizzo ai fini del Servizio, compresi il targeting e la misurazione della pubblicità. I Pubblici e il monitoraggio delle conversioni non devono essere utilizzati per indirizzare la pubblicità a una determinata persona fisica né per identificarla.

7.8. Se un Inserzionista inserisce nel proprio sito web un codice fornito dal Servizio, l’Inserzionista è responsabile di informare i visitatori del proprio sito web in merito a tale codice, compresi gli eventuali cookie o tecnologie simili che esso memorizza sui loro dispositivi, e di ottenerne il consenso ove richiesto dalla legge applicabile.

7.9. Se un Inserzionista aggiunge un bot fornito dal Servizio al proprio canale o gruppo di Telegram, l’Inserzionista autorizza iMe a ricevere tramite tale bot informazioni sugli utenti che si uniscono a tale canale o gruppo e a utilizzarle per attribuire le conversioni, ed è responsabile di informare i membri di tale canale o gruppo ove richiesto dalla legge applicabile.

7.10. Se un annuncio mostra informazioni fornite dall’Inserzionista sull’app o sul servizio pubblicizzato, come la valutazione o il numero di utenti, l’Inserzionista dichiara e garantisce che tali informazioni sono accurate, aggiornate e non fuorvianti.

8. Pagamenti e Saldo

8.1. Il Servizio funziona su base prepagata.

8.2. Gli Utenti possono aggiungere fondi al proprio Saldo utilizzando i Fornitori di Servizi di Pagamento disponibili.

8.3. Il Saldo:

8.4. I fondi vengono detratti in base all’attività e all’erogazione delle Campagne.

8.5. Il Saldo può includere crediti promozionali o altre rettifiche fornite dal Servizio.

8.6. iMe può offrire bonus accreditati sul Saldo quando vengono aggiunti fondi. Se viene offerto un bonus, questo viene applicato automaticamente nella misura e alle condizioni indicate nel Servizio al momento della ricarica. A una singola ricarica non si applica più di un bonus, salvo diversa indicazione del Servizio.

8.7. Gli importi dei bonus sono crediti promozionali: possono essere utilizzati solo per la spesa per le Campagne e non sono prelevabili né rimborsabili. iMe può modificare la misura o le condizioni di qualsiasi bonus, limitare un bonus a determinati Fornitori di Servizi di Pagamento o interromperlo in qualsiasi momento senza preavviso. Qualsiasi modifica di questo tipo si applica alle ricariche effettuate dopo la sua entrata in vigore.

8.8. I metodi di pagamento disponibili per un Utente possono dipendere dall’importo che viene aggiunto al Saldo, e l’insieme dei Fornitori di Servizi di Pagamento disponibili può cambiare di volta in volta.

8.9. Se un Account non registra alcuna attività per trentasei (36) mesi consecutivi, iMe può dichiarare la decadenza dell’eventuale Saldo inutilizzato residuo su tale Account, e da quel momento l’importo residuo va perso. Un Account è considerato inattivo se, durante tale periodo, non sono stati aggiunti fondi al Saldo, non è stato effettuato alcun pagamento al Servizio e non è stata erogata alcuna Campagna.

8.10. I pagamenti sono elaborati da Fornitori di Servizi di Pagamento terzi. iMe può inoltre riscuotere i pagamenti tramite un agente di riscossione dei pagamenti autorizzato che agisce per conto di iMe; un pagamento effettuato a tale agente estingue la Sua obbligazione nei confronti di iMe per l’importo corrispondente. Il nome riportato nell’estratto conto della Sua banca, della Sua carta o del Suo conto può differire dalla denominazione della Società.

8.11. Se un pagamento viene addebitato in una valuta diversa da quella in cui è espresso il Saldo, l’importo dovuto in tale valuta è determinato dal Servizio al momento della creazione del pagamento. Qualsiasi ulteriore conversione nella valuta della Sua carta o del Suo conto è effettuata dal Fornitore di Servizi di Pagamento, dalla Sua banca o dall’emittente della Sua carta ai propri tassi. iMe non controlla tale conversione e non compensa le differenze di cambio.

8.12. La disponibilità di un Fornitore di Servizi di Pagamento può dipendere dal Suo paese, dalla Sua banca o dall’emittente della Sua carta, dall’importo da aggiungere e dalle regole di tale Fornitore di Servizi di Pagamento. Un Fornitore di Servizi di Pagamento può rifiutare, ritardare, sospendere, stornare o limitare in altro modo un pagamento in base ai propri termini e alla legge applicabile. iMe non controlla tali decisioni e non ne è responsabile. Qualsiasi conferma, ricevuta o notifica relativa a un pagamento è emessa dal Fornitore di Servizi di Pagamento pertinente e può essere inviata da quest’ultimo ai recapiti che Lei ha fornito a tale Fornitore di Servizi di Pagamento.

8.13. iMe può limitare i Fornitori di Servizi di Pagamento disponibili per un determinato Account o per determinate categorie di pubblicità.

8.14. Lei è responsabile di eventuali imposte, dazi o tributi applicabili al Suo utilizzo del Servizio nella Sua giurisdizione, diversi dalle imposte sul reddito proprio di iMe.

8.15. Su richiesta, iMe può fornire documenti che attestano gli importi aggiunti al Saldo, nella forma stabilita da iMe. Se un pagamento è stato riscosso da un Fornitore di Servizi di Pagamento o da un agente di riscossione dei pagamenti, tali documenti possono invece essere emessi da tale fornitore o agente. Tali documenti non sono disponibili per tutti i metodi di pagamento e generalmente non sono disponibili per le ricariche effettuate in criptovaluta.

8.16. iMe può rifiutarsi di accettare un pagamento, o di accreditare un pagamento sul Saldo, qualora ciò comporti una violazione della legge applicabile, compresi gli obblighi in materia di sanzioni. Se un pagamento non viene accreditato per tali motivi, al suo trattamento si applica il punto 9.8.

8.17. Un pagamento in criptovaluta deve essere effettuato nell’asset e sulla rete indicati nel Servizio, all’indirizzo indicato, entro il periodo di validità di tale indirizzo e con l’eventuale memo o tag di destinazione richiesto dal Servizio. L’importo dovuto per una ricarica effettuata in criptovaluta può includere una commissione di servizio e una commissione di rete, come indicato nel Servizio al momento della creazione del pagamento. Se l’importo ricevuto è inferiore all’importo dovuto, iMe può accreditare un importo ridotto in misura corrispondente, che può tenere conto delle commissioni. iMe potrebbe non essere in grado di identificare o accreditare un pagamento che non soddisfa tali condizioni, compreso un pagamento effettuato in un altro asset o su una rete non supportata dal Servizio, e, salvo quanto previsto al punto 8.18, non è responsabile del suo recupero o della sua restituzione.

8.18. Se un pagamento in criptovaluta che non soddisfa le condizioni di cui al punto 8.17 è stato ricevuto a un indirizzo fornito dal Servizio, l’Utente può chiedere a iMe di recuperarlo contattando iMe tramite i canali indicati nella sezione 24. iMe prende in considerazione tale richiesta solo se il valore del pagamento, determinato da iMe al momento dell’elaborazione della richiesta, è almeno pari all’importo minimo, attualmente USD 50. Se iMe recupera il pagamento, accredita sul Saldo il valore recuperato, al netto di una commissione di gestione, attualmente USD 5, e di qualsiasi commissione di rete sostenuta per il recupero. Tale pagamento non viene restituito in criptovaluta. Il recupero non è garantito e a qualsiasi pagamento recuperato ai sensi del presente punto si applica il punto 9.8. iMe può modificare l’importo minimo e la commissione in qualsiasi momento; una modifica si applica alle richieste presentate dopo la sua entrata in vigore.

8.19. Il Servizio può assegnare a ciascun Account un Livello. Un Livello si raggiunge tramite i pagamenti effettuati per aggiungere fondi al Saldo dell’Account, compresi i pagamenti effettuati dai suoi Membri del Team. Bonus, codici promozionali, Cashback, Guadagni Referral trasferiti sul Saldo e altri crediti promozionali non contano ai fini di un Livello, e neppure i pagamenti rimborsati, stornati o oggetto di chargeback. I Livelli, gli importi a cui vengono raggiunti, l’importo conteggiato finora e le funzionalità e i vantaggi di ciascun Livello sono indicati nel Servizio.

8.20. Un Livello, una volta raggiunto, non diminuisce man mano che il Saldo viene speso. Il Livello di un Account si applica a tutte le Campagne di tale Account, comprese quelle create o gestite dai suoi Membri del Team.

8.21. Se il Livello di un Account include il Cashback, iMe accredita sul Saldo di tale Account una quota degli importi spesi per le sue Campagne durante un mese di calendario, nella misura indicata nel Servizio per il Livello detenuto dall’Account al momento dell’accredito del Cashback. Il Cashback viene accreditato dopo la fine di tale mese. Qualsiasi importo di Cashback mostrato prima dell’accredito è una stima e non fa parte del Saldo.

8.22. Il Cashback è un credito promozionale: può essere utilizzato solo per la spesa per Campagne e non è prelevabile né rimborsabile.

8.23. iMe può modificare in qualsiasi momento i Livelli, gli importi a cui vengono raggiunti, la percentuale di Cashback e le funzionalità e i vantaggi di ciascun Livello, oppure interrompere i Livelli o il Cashback. Una modifica della percentuale di Cashback si applica al Cashback accreditato dopo l’entrata in vigore della modifica. Alcuni vantaggi descritti per un Livello, come l’assistenza di un manager dedicato, formati o posizionamenti aggiuntivi o condizioni personalizzate, sono forniti per accordo con iMe man mano che diventano disponibili e potrebbero non essere disponibili per ogni Account in ogni momento.

9. Esclusione di prelievi e rimborsi, verifica dei pagamenti

9.1. I fondi aggiunti al Saldo non sono prelevabili.

9.2. iMe non effettua rimborsi per fondi non utilizzati o spesi, salvo ove richiesto dalla legge applicabile.

9.3. Gli Utenti sono gli unici responsabili della gestione dei budget e della spesa delle Campagne.

9.4. Se i fondi non vengono accreditati sul Saldo a causa di un malfunzionamento tecnico dal lato del Servizio, iMe accrediterà l’importo corrispondente sul Saldo una volta confermato il pagamento.

9.5. Se tale malfunzionamento tecnico non può essere risolto accreditando il Saldo e il pagamento originario deve essere restituito, la restituzione è gestita dal Fornitore di Servizi di Pagamento che ha elaborato il pagamento, secondo i termini e le tempistiche propri di tale fornitore. Per le ricariche effettuate con Telegram Stars o in criptovaluta, iMe può effettuare direttamente la restituzione. iMe non controlla i tempi di elaborazione dei Fornitori di Servizi di Pagamento terzi. Il presente punto si applica solo ai malfunzionamenti tecnici del tipo descritto al punto 9.4 e non crea alcun altro diritto a un rimborso.

9.6. Il rifiuto di una Campagna in sede di moderazione non dà all’Inserzionista diritto a un rimborso. I fondi restano sul Saldo e possono essere utilizzati per altre Campagne conformi ai presenti Termini e alle Politiche e linee guida di iMe Ads.

9.7. I Guadagni Referral non fanno parte del Saldo. Il punto 9.1 non si applica ai Guadagni Referral, che possono essere prelevati in conformità alla sezione 10.

9.8. iMe può sottoporre a verifica i pagamenti in entrata, compresi i pagamenti effettuati in criptovaluta, per individuare il rischio di reati finanziari tramite fornitori terzi di analisi blockchain. Se un pagamento risulta presentare tale rischio, iMe non lo accredita sul Saldo e ne informa l’Utente tramite il Servizio. Un pagamento non accreditato non fa parte del Saldo e non può essere speso per le Campagne. Se il pagamento è stato effettuato tramite un Fornitore di Servizi di Pagamento, l’eventuale restituzione è gestita da tale fornitore secondo i propri termini e le proprie tempistiche. In tutti gli altri casi, compresi i pagamenti ricevuti direttamente in criptovaluta, iMe valuta caso per caso il trattamento del pagamento a seguito di una richiesta dell’Utente. La restituzione non è garantita. Se iMe restituisce tale pagamento, questo viene restituito solo all’indirizzo o al conto da cui è stato ricevuto, al netto di eventuali commissioni di rete o di trasferimento applicabili. Un Utente può chiedere a iMe di riesaminare una decisione presa ai sensi del presente punto contattando iMe tramite i canali indicati nella sezione 24. iMe non rende noti i criteri applicati nella verifica.

10. Programma Referral

10.1. Il Servizio può fornire a un Utente un Link Referral che l’Utente può condividere con altri utenti.

10.2. Un utente che inizia a utilizzare il Servizio tramite un Link Referral viene attribuito all’Utente invitante e diventa il suo Referral. iMe può inoltre, a sua discrezione, attribuire a un Utente invitante un utente esistente del Servizio che non sia stato attribuito ad alcun Utente. L’attribuzione viene registrata una sola volta, non è trasferibile e non può essere modificata successivamente. Il Servizio mostra all’Utente invitante il numero dei suoi Referral e il numero di quei Referral le cui Campagne hanno generato spesa negli ultimi 30 giorni. Il Servizio mostra inoltre un elenco dei suoi Referral che può riportare, per ciascun Referral, il nome visualizzato o il nome utente e la foto del profilo resi disponibili da Telegram, la data in cui è stata registrata l’attribuzione, l’importo della spesa per Campagne di tale Referral sul quale l’Utente invitante ha maturato Guadagni Referral e l’importo maturato. Se si applica il punto 10.18, l’elenco può includere anche i Referral di Secondo Livello dell’Utente invitante, con le stesse informazioni e il nome visualizzato o il nome utente del Referral che ha invitato ciascuno di essi.

10.3. Quando il Programma Referral è attivo, un Utente invitante matura Guadagni Referral pari a una quota degli importi che i suoi Referral spendono effettivamente per le Campagne. Tale quota è attualmente pari al dieci (10) per cento. La maturazione è calcolata sulla spesa effettiva per le Campagne e non sugli importi aggiunti al Saldo di un Referral.

10.4. La maturazione ha luogo per dodici (12) mesi a decorrere dalla data in cui ciascun Referral si registra al Servizio o, per un Referral attribuito da iMe ai sensi del punto 10.2, dalla data stabilita da iMe al momento della registrazione dell’attribuzione. Tale periodo è calcolato separatamente per ciascun Referral. La spesa per le Campagne effettuata da un Referral dopo la fine di tale periodo non genera importi maturati.

10.5. Ogni importo maturato resta in sospeso per trenta (30) giorni prima di diventare disponibile. Gli importi in sospeso non possono essere trasferiti né prelevati.

10.6. I Guadagni Referral disponibili possono essere trasferiti sul Saldo o prelevati in USDT a un indirizzo di criptovaluta fornito dall’Utente. Per un prelievo, i Guadagni Referral vengono convertiti al tasso di un dollaro statunitense per un USDT. Il prelievo minimo in USDT è attualmente pari a USD 10. L’eventuale importo minimo applicabile a un trasferimento sul Saldo è indicato nel Servizio. I Guadagni Referral trasferiti sul Saldo diventano parte del Saldo e sono quindi soggetti alla sezione 9, compreso il punto 9.1.

10.7. Un prelievo in USDT viene effettuato su richiesta. La commissione di rete blockchain per il trasferimento è pagata da iMe e non viene detratta dall’importo prelevato; iMe può modificare tale condizione in qualsiasi momento. iMe mira a elaborare una richiesta entro 48 ore dalla sua presentazione, ma non garantisce alcun tempo di elaborazione specifico. iMe può rifiutare una richiesta; in tal caso l’importo torna nei Guadagni Referral disponibili dell’Utente.

10.8. L’Utente seleziona la rete blockchain e l’indirizzo di destinazione per un prelievo. I trasferimenti su una blockchain sono irreversibili. iMe non è responsabile dei fondi inviati a una rete o a un indirizzo che l’Utente ha indicato in modo errato, né può recuperarli.

10.9. Prima di elaborare un prelievo, iMe può richiedere all’Utente informazioni o documentazione, comprese informazioni che confermino l’identità o l’origine degli importi maturati, e può sospendere l’elaborazione finché non vengano fornite. iMe può rifiutarsi di elaborare un prelievo qualora ciò comporti una violazione della legge applicabile, compresi gli obblighi in materia di sanzioni, o qualora l’Utente si trovi in una giurisdizione verso la quale iMe non effettua pagamenti.

10.10. L’Utente è l’unico responsabile di determinare e adempiere qualsiasi obbligo fiscale derivante dai Guadagni Referral. Qualora la legge applicabile imponga a iMe di trattenere o comunicare un importo, iMe vi provvederà.

10.11. iMe può offrire a un Referral un bonus sui fondi che aggiunge al proprio Saldo. Ove offerto, il bonus viene applicato nella misura e alle condizioni indicate nel Servizio, viene accreditato come crediti promozionali ed è soggetto ai punti 8.6 e 8.7.

10.12. Gli Utenti non devono creare attribuzioni in modo artificioso, anche invitando sé stessi, utilizzando account multipli o automatizzati, presentando il Servizio in modo ingannevole o diffondendo Link Referral tramite messaggi non richiesti.

10.13. iMe può annullare gli importi maturati, trattenere o revocare i Guadagni Referral e limitare l’accesso al Servizio qualora rilevi attività del tipo descritto al punto 10.12, qualora un importo maturato derivi da un pagamento che viene successivamente stornato, rimborsato o comunque non ricevuto, o qualora la spesa per le Campagne sottostante venga stornata o rettificata. Se l’importo interessato è già stato prelevato, iMe può detrarre l’importo corrispondente dagli importi maturati successivamente o dal Saldo. Se l’accesso al Servizio di un Referral viene sospeso o terminato, iMe può annullare gli importi maturati derivanti da tale Referral che sono ancora trattenuti ai sensi del punto 10.5; gli importi già divenuti disponibili e gli importi maturati derivanti dagli altri Referral dell’Utente non ne sono interessati, salvo che le circostanze rientrino anche nel punto 10.12.

10.14. Se l’accesso a un Account viene sospeso o terminato, i Guadagni Referral presenti su tale Account vengono bloccati: non possono essere trasferiti sul Saldo né prelevati, e qualsiasi richiesta di prelievo in sospeso viene rifiutata.

10.15. Il punto 8.9 si applica ai Guadagni Referral allo stesso modo in cui si applica al Saldo, con la differenza che, a tal fine, un Account non è considerato inattivo se, durante tale periodo, su di esso sono maturati Guadagni Referral o è stato richiesto un trasferimento o un prelievo di Guadagni Referral.

10.16. iMe può modificare in qualsiasi momento la quota, compresa la quota di cui al punto 10.18 e i Livelli a cui si applica, il periodo di maturazione, il periodo di attesa, gli importi minimi, il bonus descritto al punto 10.11 e qualsiasi altra condizione del Programma Referral, può sospendere o interrompere il Programma Referral in qualsiasi momento e può stabilire quote diverse per Livelli diversi. Le modifiche si applicano agli importi maturati dopo l’entrata in vigore della modifica. Se iMe interrompe il Programma Referral, iMe pubblicherà nel Servizio le modalità di gestione dei Guadagni Referral maturati, compreso l’eventuale periodo durante il quale potranno essere trasferiti o prelevati.

10.17. I Guadagni Referral non costituiscono un conto bancario, un deposito, un valore prepagato, moneta elettronica o uno strumento finanziario, non maturano interessi e non possono essere trasferiti a un altro Utente o Account.

10.18. Ad alcuni Livelli, un Utente invitante può maturare anche Guadagni Referral pari a una quota degli importi che i suoi Referral di Secondo Livello spendono effettivamente per le Campagne. Tale quota è attualmente pari al due (2) per cento, e i Livelli ai quali si applica sono indicati nel Servizio. Il diritto di un Utente a tale quota dipende dal Livello del proprio Account. La spesa per Campagne di un Referral di Secondo Livello matura solo finché l’Utente ha diritto a tale quota; la spesa effettuata in precedenza non matura successivamente.

10.19. I punti 10.4, 10.5, 10.12 e 10.13 si applicano alle maturazioni derivanti da un Referral di Secondo Livello come se tale persona fosse il Referral dell’Utente, e il periodo di cui al punto 10.4 decorre dalla data in cui tale persona si registra al Servizio.

11. Chargeback e contestazioni dei pagamenti

11.1. Se viene avviato un chargeback, una contestazione di pagamento o uno storno relativo a un pagamento effettuato al Servizio, iMe vi risponde tramite il Fornitore di Servizi di Pagamento pertinente. Nulla nei presenti Termini limita la possibilità per un Utente di esercitare qualsiasi diritto di contestare un pagamento presso la propria banca, l’emittente della propria carta o il Fornitore di Servizi di Pagamento.

11.2. Se un pagamento effettuato al Servizio viene rimborsato, stornato o è oggetto di chargeback, oppure se una contestazione di pagamento viene risolta in modo non favorevole all’Utente, iMe può detrarre l’importo corrispondente dal Saldo su cui il pagamento è stato accreditato e si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di:

11.3. L’Utente è responsabile di tutte le commissioni, penali e perdite derivanti da tali azioni.

11.4. iMe non è tenuto a ripristinare l’accesso al Servizio né a riattivare alcun Account.

11.5. Finché un chargeback, una contestazione di pagamento o uno storno è pendente, iMe può sospendere le Campagne interessate e bloccare l’importo corrispondente sul Saldo fino alla risoluzione della questione.

12. Assenza di garanzie

12.1. iMe si adopererà in misura ragionevole per erogare le Campagne in conformità alle impostazioni configurate.

12.2. Tuttavia, iMe non garantisce specifici risultati di rendimento, tra cui impressioni, clic o conversioni, né la disponibilità continua dei posizionamenti.

12.3. L’erogazione delle Campagne può variare in base alle condizioni del sistema, alla concorrenza per i posizionamenti e ad altri fattori.

13. Obblighi della Società

13.1. iMe gestirà e manterrà il Servizio con ragionevole cura e competenza.

13.2. iMe adotterà misure tecniche e organizzative ragionevoli per garantire la funzionalità e la sicurezza del Servizio.

13.3. iMe si adopererà in misura ragionevole per garantire che le Campagne siano erogate in conformità alle impostazioni configurate.

13.4. Tuttavia, iMe non garantisce un funzionamento del Servizio ininterrotto o privo di errori.

14. Moderazione e applicazione delle regole

14.1. iMe può monitorare le Campagne e applicare le politiche a sua esclusiva discrezione.

14.2. iMe può:

14.3. iMe non è tenuto a fornire spiegazioni per tali azioni.

14.4. iMe può inviare un avvertimento a un Utente in relazione a una violazione dei presenti Termini o delle Politiche e linee guida di iMe Ads. Un avvertimento non è una condizione preliminare per qualsiasi altra azione ai sensi dei presenti Termini, e iMe può sospendere o terminare l’accesso senza inviarne uno.

15. Sospensione e cessazione

15.1. iMe può sospendere o terminare l’accesso al Servizio in qualsiasi momento, anche nei casi di:

15.2. La cessazione può comportare la perdita dell’accesso alle Campagne, ai dati e al Saldo.

15.3. Se l’accesso viene sospeso o terminato, il Saldo viene bloccato: non può essere speso per le Campagne, trasferito o prelevato.

15.4. Un Account il cui accesso è stato terminato è considerato inattivo a partire dalla data della cessazione ai fini del punto 8.9.

15.5. Se l’accesso viene sospeso o terminato, i Guadagni Referral vengono bloccati in conformità al punto 10.14.

16. Esclusione di garanzie

16.1. Il Servizio è fornito senza garanzie di alcun tipo.

16.2. Nella misura massima consentita dalla legge, iMe esclude qualsiasi garanzia, tra cui quelle di:

17. Limitazione di responsabilità

17.1. Nella misura massima consentita dalla legge, iMe non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali o consequenziali, compresa la perdita di profitti, ricavi, dati od opportunità commerciali, derivanti dal Suo utilizzo del Servizio o a esso connessi.

17.2. La responsabilità complessiva, ove sussista, non potrà superare il maggiore tra (a) l’importo totale pagato dall’Utente a iMe nei dodici (12) mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla pretesa e (b) cento dollari statunitensi (USD 100). Tale limitazione si applica indipendentemente dal titolo giuridico in base al quale la pretesa è fatta valere.

17.3. iMe non sarà responsabile per atti, inadempimenti od omissioni di fornitori terzi, compresi i fornitori di servizi di pagamento o i servizi esterni.

18. Proprietà intellettuale

18.1. Tutti i diritti, i titoli e gli interessi relativi al Servizio, compresi il suo software, il design e i contenuti, sono di proprietà di iMe o concessi in licenza a iMe.

18.2. Le è concesso un diritto limitato, non esclusivo e non trasferibile di accedere al Servizio e di utilizzarlo esclusivamente in conformità ai presenti Termini.

18.3. Qualsiasi utilizzo non autorizzato è vietato.

19. Manleva

19.1. Lei accetta di manlevare, difendere e tenere indenni iMe Lab FZCO e le sue società affiliate, i suoi dirigenti e i suoi dipendenti da qualsiasi pretesa, danno, perdita, responsabilità e spesa (comprese le spese legali) derivanti da:

19.2. Tale obbligo resta in vigore anche dopo la cessazione dei presenti Termini.

20. Forza maggiore

20.1. iMe non sarà responsabile per ritardi o inadempimenti derivanti da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, tra cui guasti tecnici, interruzioni della rete, disservizi di terzi o provvedimenti delle autorità di regolamentazione.

21. Modifiche ai presenti Termini

21.1. iMe si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento pubblicandone la versione modificata all’interno del Servizio o sul sito web di iMe.

21.2. L’uso continuato del Servizio dopo tali modifiche costituisce accettazione da parte Sua dei Termini aggiornati.

21.3. La data dell’ultima revisione sarà indicata all’inizio del presente documento.

21.4. Se una modifica è sostanziale, iMe ne informerà anche gli Utenti, ad esempio all’interno del Servizio, in un messaggio del bot di iMe Ads o nei canali ufficiali di iMe su Telegram. Ove la legge applicabile richieda il consenso dell’Utente a una modifica, iMe lo richiederà.

22. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

22.1. I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi degli Emirati Arabi Uniti e interpretati in conformità alle stesse.

22.2. Lei accetta di tentare innanzitutto di risolvere in buona fede qualsiasi controversia contattando iMe tramite i canali indicati nella sezione 24. iMe risponderà entro trenta (30) giorni dal ricevimento del reclamo. Se la controversia non viene risolta entro trenta (30) giorni dalla data di invio del reclamo, ciascuna delle parti può procedere ai sensi del punto 22.3.

22.3. Se una controversia non può essere risolta, essa sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Dubai, EAU.

22.4. Se è un consumatore, nulla nei presenti Termini La priva della tutela garantita dalle disposizioni imperative della legge del Suo paese di residenza, compreso l’eventuale diritto di agire in giudizio dinanzi ai tribunali di tale paese.

23. Disposizioni generali

23.1. I presenti Termini costituiscono l’intero accordo tra Lei e iMe in relazione al Servizio e sostituiscono qualsiasi accordo o intesa precedente. Se iMe concorda con Lei condizioni individuali, ad esempio in un’offerta che Le viene mostrata nel Servizio o in condizioni che iMe Le conferma per iscritto, tali condizioni si applicano insieme ai presenti Termini e prevalgono su di essi solo nella misura in cui lo prevedano espressamente.

23.2. Se una disposizione dei presenti Termini viene ritenuta invalida, illecita o inapplicabile, tale disposizione si applica nella misura massima consentita dalla legge, e le restanti disposizioni dei presenti Termini restano pienamente valide ed efficaci.

23.3. Il mancato o ritardato esercizio da parte di iMe di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto, e l’esercizio singolo o parziale di un diritto non ne preclude l’ulteriore esercizio.

23.4. iMe può cedere o trasferire i presenti Termini, in tutto o in parte, in relazione a una fusione, acquisizione, riorganizzazione, cessione di attività o operazione analoga. Lei non può cedere o trasferire i presenti Termini né alcun diritto da essi derivante senza il previo consenso scritto di iMe.

23.5. iMe può inviare comunicazioni ai sensi dei presenti Termini pubblicandole all’interno del Servizio o inviandole tramite i canali di contatto associati al Suo Account. Le comunicazioni a iMe vanno inviate tramite i canali di contatto indicati nella sezione 24.

23.6. I presenti Termini, l’Informativa sulla privacy di iMe Ads e le Politiche e linee guida di iMe Ads sono redatti in inglese. Qualsiasi traduzione è fornita solo per comodità e prevale la versione inglese.

24. Contatti

24.1. Per domande relative ai presenti Termini o all’Informativa sulla privacy di iMe Ads, nonché per qualsiasi reclamo, richiesta o comunicazione ai sensi dei presenti Termini, La preghiamo di contattarci tramite @iMeMessenger (nome utente Telegram) o all’indirizzo support@imem.app.

24.2. Indirizzo: iMe Lab FZCO, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates.