Informativa sulla privacy di iMe Ads

Questa traduzione è fornita per comodità. In caso di differenze rispetto al testo inglese, prevale la versione inglese. Leggi la versione inglese

Data di pubblicazione e di entrata in vigore: 14 agosto 2026 (aggiornamento: 13 novembre 2026)

La presente Informativa sulla privacy spiega come iMe Lab FZCO («iMe», «noi», «ci» o «nostro») raccoglie, utilizza, tratta, conserva e divulga le informazioni in relazione al servizio iMe Ads, compresi la mini app di Telegram e le relative funzioni (il «Servizio»).

Utilizzando il Servizio, Lei accetta i Termini di utilizzo di iMe Ads. La presente Informativa sulla privacy costituisce parte integrante dei Termini di utilizzo.

La presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente al Servizio iMe Ads e non disciplina altri prodotti o servizi di iMe, salvo ove espressamente indicato.

La presente Informativa sulla privacy descrive come trattiamo i dati degli Inserzionisti, dei Membri del Team e degli altri utenti del Servizio, anche quando il Servizio viene utilizzato tramite un’Applicazione Collegata o una Chiave API, secondo le definizioni di tali termini contenute nei Termini di utilizzo di iMe Ads. Il modo in cui trattiamo i dati delle persone che vedono la pubblicità erogata dal Servizio nelle app di iMe, compreso il modo in cui la pubblicità viene selezionata per loro, è descritto nell’Informativa sulla privacy di iMe.

1. Introduzione

1.1. iMe Ads è una piattaforma pubblicitaria che consente agli utenti di creare, gestire e condurre campagne pubblicitarie all’interno dell’ecosistema iMe. È fornita come mini app di Telegram, insieme a un relativo bot di Telegram e a interfacce di programmazione tramite le quali gli utenti possono collegare altre applicazioni, compresi gli assistenti IA.

1.2. La presente Informativa sulla privacy è pubblicata da iMe Lab FZCO in aggiunta alle informative sulla privacy di Telegram a livello di piattaforma.

1.3. Gli Utenti dovrebbero consultare le politiche ufficiali di Telegram applicabili alle mini app:

Tali politiche disciplinano il trattamento dei dati effettuato da Telegram. La presente Informativa sulla privacy si applica solo al trattamento dei dati effettuato da iMe in relazione al Servizio.

1.4. Il Servizio è destinato a utenti che abbiano almeno 18 anni. Non raccogliamo né trattiamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza del fatto che tali dati sono stati trattati, li cancelliamo.

1.5. iMe Lab FZCO, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates, è il titolare del trattamento dei dati personali descritti nella presente Informativa sulla privacy.

2. Quali informazioni raccogliamo

Raccogliamo e trattiamo solo i dati necessari per gestire, mantenere, proteggere e migliorare il Servizio.

2.1. Dati della piattaforma Telegram

Quando accede al Servizio tramite Telegram, possiamo ricevere le informazioni rese disponibili tramite l’ambiente delle mini app di Telegram, tra cui:

Questi dati sono forniti automaticamente quando l’Utente apre la mini app e sono utilizzati per collegare la sessione dell’Utente al Servizio, abilitare le funzionalità principali e personalizzare l’interfaccia.

Non richiediamo dati personali aggiuntivi come numeri di telefono o indirizzi email, ad eccezione delle informazioni che Lei sceglie di fornirci quando contatta il supporto o un manager dedicato assegnato al Suo account e delle informazioni che riceviamo da un fornitore di servizi di pagamento come descritto nella sezione 2.6.

2.2. Dati dell’account e delle campagne

Trattiamo informazioni relative al Suo utilizzo del Servizio, tra cui:

2.3. Materiali Pubblicitari

Trattiamo i contenuti pubblicitari inviati dagli utenti in relazione alle campagne, tra cui:

Tali materiali possono essere trattati a fini di archiviazione, visualizzazione, erogazione e moderazione, nonché per far rispettare le politiche applicabili.

2.4. Dati di targeting

Per consentire la configurazione e l’erogazione delle campagne, trattiamo il targeting di ciascuna campagna, sia esso selezionato dall’inserzionista o determinato automaticamente dal Servizio, tra cui:

Se è selezionato il targeting automatico, il Servizio determina da sé il pubblico e i posizionamenti di una campagna.

2.5. Dati di fatturazione e delle transazioni

Trattiamo informazioni finanziarie e relative alle transazioni, tra cui:

2.6. Dati di pagamento

I pagamenti possono essere elaborati da fornitori terzi, tra cui:

Non conserviamo le credenziali complete delle carte di pagamento né altre credenziali di pagamento complete trattate direttamente dal fornitore di servizi di pagamento pertinente.

Un pagamento in criptovaluta può essere effettuato da iMe Wallet o da qualsiasi altro wallet che supporti l’asset e la rete selezionati. iMe Wallet è un prodotto iMe distinto, disciplinato da propri termini e da una propria informativa sulla privacy.

Se paga con carta, riceviamo dal fornitore di servizi di pagamento pertinente informazioni sul pagamento. Tali informazioni possono includere il nome, l’indirizzo email, il paese e i dati di fatturazione che Lei ha fornito a tale fornitore, nonché il circuito e le ultime quattro cifre della carta. Se un pagamento viene contestato, possiamo ricevere ulteriori informazioni necessarie per rispondere alla contestazione, che possono includere un numero di telefono. Utilizziamo queste informazioni per elaborare e riconciliare i pagamenti, rispondere alle contestazioni, individuare frodi e abusi e rispettare la legge applicabile.

2.7. Dati tecnici e di analisi

Possiamo trattare dati tecnici e relativi all’utilizzo, tra cui:

I dati relativi alle persone che vedono gli annunci erogati dal Servizio, vi cliccano o compiono azioni in risposta ad essi sono trattati come descritto nell’Informativa sulla privacy di iMe. Gli Inserzionisti ricevono statistiche sulle proprie campagne in forma aggregata e soltanto la dimensione dei propri pubblici. Non riveliamo agli Inserzionisti l’identità degli utenti che hanno visualizzato un annuncio, vi hanno cliccato o hanno completato un’azione, e non forniamo agli Inserzionisti l’accesso ai registri non elaborati delle interazioni. Se è attivato il monitoraggio delle conversioni, il link di destinazione di un annuncio include un identificativo del clic, che consente all’Inserzionista di collegare un clic alle azioni compiute successivamente sul proprio sito web, bot o mini app e di segnalarci tali azioni.

2.8. Sicurezza e protezione della rete

Per finalità di sicurezza, di prevenzione degli abusi e di integrità del servizio, possiamo trattare:

Tali dati sono trattati esclusivamente per garantire la sicurezza, la stabilità e l’integrità del Servizio.

Utilizziamo inoltre i dati descritti nella presente sezione per individuare abusi del Programma Referral, comprese le attribuzioni di referral create artificialmente.

Le registrazioni degli accessi e delle azioni rilevanti per la sicurezza sono conservate per il tempo necessario ai fini della sicurezza, della prevenzione delle frodi e del rispetto degli obblighi di legge.

2.9. Fonti dei dati

Possiamo ottenere le informazioni sopra indicate dalle seguenti fonti:

Non otteniamo dati personali da broker di dati commerciali o da database di marketing non correlati ai fini del funzionamento del Servizio.

3. Come utilizziamo le informazioni

Il Servizio opera come piattaforma pubblicitaria interna all’ecosistema iMe. Le informazioni relative alle campagne, ai parametri di targeting e alle metriche di rendimento sono trattate per consentire l’erogazione automatizzata degli annunci, la gestione delle campagne, la moderazione, l’analisi e la prevenzione delle frodi all’interno dell’ecosistema iMe.

Il modo in cui la pubblicità viene selezionata per le persone che la vedono, compreso l’utilizzo della loro attività nelle app di iMe, è descritto nell’Informativa sulla privacy di iMe. I controlli descritti al punto 2.8 e la verifica dei pagamenti descritta al punto 3.11 sono effettuati esclusivamente per individuare frodi e abusi e per valutare il rischio di reati finanziari, e i loro risultati non sono utilizzati per il targeting pubblicitario.

Alcuni aspetti dell’erogazione degli annunci possono essere eseguiti automaticamente sulla base delle impostazioni della campagna e della logica del sistema, senza produrre effetti giuridici nei confronti degli utenti né incidere in modo analogo significativamente sulla loro persona.

La verifica dei pagamenti ai sensi del punto 3.11 è effettuata con l’assistenza dei fornitori descritti al punto 5.1. Se il suo esito incide sull’accredito di un pagamento, Lei può chiederci di riesaminare tale esito contattandoci tramite i canali indicati nella sezione 12.

Alcune funzioni del Servizio utilizzano l’intelligenza artificiale, tra cui il targeting automatico, la generazione dei nomi delle campagne, gli strumenti che assistono i nostri moderatori e gli assistenti IA forniti da iMe. Per tali funzioni, i Materiali Pubblicitari, le impostazioni delle campagne e i relativi dati dell’account possono essere trattati da fornitori di modelli di IA che agiscono per nostro conto, come descritto al punto 5.1. Le decisioni di moderazione sono prese dai moderatori di iMe.

Inviamo notifiche relative al Suo account, alle campagne, al saldo, ai referral e al team, nonché comunicazioni sul Servizio, tramite il bot di iMe Ads su Telegram. Può gestire la maggior parte delle categorie di notifiche nelle impostazioni del Servizio; le notifiche di servizio necessarie per il funzionamento del Suo account non possono essere disattivate.

Utilizziamo le informazioni raccolte esclusivamente per le seguenti finalità:

3.1. per gestire, mantenere e fornire il Servizio;

3.2. per consentire l’accesso degli utenti tramite l’ambiente delle mini app di Telegram;

3.3. per creare, archiviare, gestire, esaminare, moderare, erogare e misurare le campagne pubblicitarie;

3.4. per mantenere le impostazioni dell’account, le impostazioni delle campagne, i saldi, i budget e le relative registrazioni;

3.5. per elaborare pagamenti, ricariche, saldi, chargeback, rettifiche delle transazioni e altre operazioni relative alle transazioni;

3.6. per generare analisi, report e statistiche sul rendimento delle campagne;

3.7. per garantire la sicurezza, prevenire gli abusi, mitigare gli attacchi, individuare le frodi e proteggere l’integrità del Servizio;

3.8. per diagnosticare errori, monitorare le prestazioni e migliorare l’esperienza dell’utente;

3.9. per rispettare le leggi applicabili, gli obblighi di legge e le richieste legittime;

3.10. per far rispettare i Termini di utilizzo di iMe Ads e le altre politiche applicabili;

3.11. per verificare i pagamenti in entrata al fine di individuare il rischio di reati finanziari e per adempiere ai relativi obblighi legali e di conformità;

3.12. per fornire l’accesso al team, i pubblici, il monitoraggio delle conversioni e l’accesso al Servizio tramite Applicazioni Collegate e Chiavi API;

3.13. per inviare notifiche e comunicazioni relative al Servizio;

3.14. per fornire le funzioni del Servizio che utilizzano l’intelligenza artificiale.

4. Basi giuridiche del trattamento

A seconda della legge applicabile e della Sua giurisdizione, ci basiamo sulle seguenti basi giuridiche:

4.1. Esecuzione di un contratto — il trattamento è necessario per fornire l’accesso al Servizio e per gestirlo.

4.2. Legittimo interesse — il trattamento è necessario per garantire la sicurezza, prevenire frodi e abusi, mantenere la stabilità, generare analisi e migliorare il Servizio.

4.3. Adempimento di obblighi legali — il trattamento è richiesto ove la legge applicabile, la normativa o una richiesta legittima lo impongano.

4.4. Dati relativi ad altre persone — se un Inserzionista ci fornisce dati relativi ad altre persone, come elenchi di identificativi di utenti o dati sulle conversioni, l’Inserzionista è responsabile di garantire di avere il diritto di fornire tali dati, come stabilito nei Termini di utilizzo di iMe Ads. Le basi giuridiche sulle quali trattiamo i dati delle persone che vedono la pubblicità erogata dal Servizio sono indicate nell’Informativa sulla privacy di iMe.

5. Condivisione delle informazioni

Possiamo condividere le informazioni solo nelle seguenti circostanze:

5.1. Fornitori di servizi. Possiamo condividere informazioni con fornitori, appaltatori e fornitori di servizi che supportano hosting, infrastruttura, analisi, diagnostica, manutenzione tecnica, sicurezza, funzioni di intelligenza artificiale e altre funzioni operative del Servizio. Tra questi figurano, ad esempio, Cloudflare per l’infrastruttura di rete e la sicurezza, Google per l’analisi del prodotto (Firebase) e per le funzioni di intelligenza artificiale, altri fornitori di modelli di IA e AMLBot per la verifica dei pagamenti in criptovaluta effettuati al Servizio. Gestiamo un nostro sistema di monitoraggio di errori, arresti anomali e prestazioni. I fornitori di cui ci avvaliamo possono cambiare con l’evolversi del Servizio.

5.2. Fornitori di servizi di pagamento. Possiamo condividere informazioni con i fornitori di servizi di pagamento, tra cui Telegram Stars, Stripe, YooKassa e i servizi di pagamento in criptovaluta, per elaborare pagamenti, rettifiche delle transazioni, chargeback, rimborsi, prelievi referral ed eventi di pagamento correlati. I pagamenti possono inoltre essere riscossi per nostro conto da un agente di riscossione dei pagamenti autorizzato.

5.3. Obblighi di legge e tutela. Possiamo divulgare informazioni ove richiesto dalla legge, dalla normativa, da procedimenti legali o da richieste legittime, oppure ove necessario per far valere i nostri accordi, tutelare i nostri diritti, indagare su frodi o abusi o proteggere la sicurezza e l’integrità del Servizio.

5.4. Operazioni societarie. Possiamo divulgare informazioni in relazione a una fusione, acquisizione, ristrutturazione, cessione di attività, operazione di finanziamento o evento societario analogo.

5.5. Altri utenti. Se inizia a utilizzare il Servizio tramite il Link Referral di un altro utente, mostriamo a tale utente il Suo nome visualizzato o nome utente Telegram, la Sua foto del profilo, ove disponibile, la data in cui è stata registrata l’attribuzione, l’importo della Sua spesa per le Campagne sul quale tale utente ha maturato Guadagni Referral e l’importo maturato. Se l’utente che L’ha invitata è stato a sua volta invitato da un altro utente che ha diritto a una quota della Sua spesa per le Campagne nell’ambito del Programma Referral, possiamo mostrare tali informazioni anche a quest’altro utente, insieme al nome visualizzato o al nome utente dell’utente che L’ha invitata. Se Lei invita altri utenti, il Suo nome visualizzato o nome utente può essere mostrato allo stesso modo all’utente che L’ha invitata. Non riveliamo a tali utenti le impostazioni delle Sue Campagne, i Suoi Materiali Pubblicitari né i Suoi altri registri delle transazioni.

5.6. Membri del Team. Se Lei è un Membro del Team, il Titolare dell’Account e i Membri del Team di tale Account con i permessi pertinenti possono vedere il Suo nome visualizzato o nome utente Telegram, la Sua foto del profilo, ove disponibile, il Suo ruolo e i Suoi permessi e le azioni che compie in tale Account. Se concede ad altri utenti l’accesso al Suo Account, questi possono vedere i dati del Suo Account nella misura dei permessi loro concessi.

5.7. Applicazioni Collegate. Se autorizza un’Applicazione Collegata, come un assistente IA, ad accedere al Suo Account, mettiamo a disposizione di quest’ultima i dati del Suo Account che essa richiede nei limiti dell’accesso da Lei concesso. Il fornitore di tale applicazione tratta questi dati in base ai propri termini e alla propria informativa sulla privacy. Può revocare l’autorizzazione in qualsiasi momento nel Servizio.

Non vendiamo, non concediamo in locazione né scambiamo dati personali.

I fornitori di servizi terzi trattano i dati in conformità alle proprie prassi in materia di privacy e alle leggi applicabili.

6. Trattamento internazionale dei dati

Alcuni dati possono essere trattati in diverse giurisdizioni nell’ambito del funzionamento del Servizio, a seconda dell’infrastruttura tecnica, dei fornitori di servizi e dei fornitori di servizi di pagamento, anche nelle giurisdizioni in cui hanno sede i nostri fornitori di servizi di pagamento e in giurisdizioni che possono avere standard di protezione dei dati diversi.

Utilizzando il Servizio, Lei riconosce che tale trattamento transfrontaliero può avvenire ove necessario per la fornitura e il funzionamento del Servizio.

Applichiamo garanzie tecniche e organizzative ragionevoli volte a proteggere i dati indipendentemente dalla giurisdizione in cui vengono trattati.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario a:

I dati sono conservati per il tempo necessario a fornire il Servizio e ad adempiere agli obblighi di legge, compresa la conservazione delle registrazioni delle transazioni e della fatturazione ove richiesto dalla legge.

I Pubblici e i dati sulle conversioni forniti dagli Inserzionisti sono conservati per il tempo necessario a fornire le funzioni del Servizio per le quali sono stati forniti e per le altre finalità descritte nella presente sezione.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli volte a proteggere i dati da accessi non autorizzati, usi impropri, perdita, alterazione o divulgazione.

Tuttavia, nessun metodo di archiviazione, trasmissione o trattamento è completamente sicuro e non è possibile garantire una sicurezza assoluta.

In caso di violazione dei dati personali suscettibile di presentare un rischio elevato per i diritti e le libertà delle persone interessate, ne daremo comunicazione a tali persone e, ove richiesto dalla legge applicabile, la notificheremo all’autorità di controllo competente.

9. Diritti degli utenti

A seconda della legge applicabile e della Sua giurisdizione, Lei può avere il diritto di:

La portata di tali diritti può dipendere dalla base giuridica del trattamento e dalla legge applicabile.

Rispondiamo alle richieste entro un mese; per le richieste complesse, o se riceviamo da Lei più richieste, possiamo prorogare tale termine di ulteriori due mesi al massimo e, in tal caso, La informeremo.

10. Servizi di terze parti

Il Servizio interagisce con servizi di terze parti, tra cui Telegram, i fornitori di servizi di pagamento e le Applicazioni Collegate da Lei autorizzate, che operano in base ai propri termini e alle proprie informative sulla privacy.

iMe non è responsabile delle prassi in materia di privacy di terzi. Gli Utenti dovrebbero consultare le informative sulla privacy e i termini applicabili di tali servizi di terze parti.

11. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento.

La versione aggiornata sarà resa disponibile all’interno del Servizio o pubblicata da noi in altro modo.

L’uso continuato del Servizio dopo che la versione aggiornata è stata resa disponibile costituisce accettazione dell’Informativa sulla privacy modificata.

Se una modifica è sostanziale, La informeremo anche, ad esempio all’interno del Servizio, in un messaggio del bot di iMe Ads o nei canali ufficiali di iMe su Telegram. Ove la legge applicabile richieda il Suo consenso a una modifica, Le chiederemo di prestarlo.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla privacy o ai Termini di utilizzo di iMe Ads, può contattarci all’indirizzo support@imem.app o tramite @iMeMessenger (nome utente Telegram).