Chính sách riêng tư iMe Ads

Đây là bản dịch được cung cấp để thuận tiện cho bạn. Nếu có khác biệt so với văn bản tiếng Anh, bản tiếng Anh được ưu tiên áp dụng. Đọc bản tiếng Anh

Ngày công bố và có hiệu lực: ngày 14 tháng 8 năm 2026 (cập nhật ngày 13 tháng 11 năm 2026)

Chính sách riêng tư này giải thích cách iMe Lab FZCO (“iMe”, “chúng tôi”, “bên chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”) thu thập, sử dụng, xử lý, lưu trữ và tiết lộ thông tin liên quan đến dịch vụ iMe Ads, bao gồm mini app Telegram và các tính năng liên quan (“Dịch vụ”).

Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với Điều khoản sử dụng iMe Ads. Chính sách riêng tư này là một phần không thể tách rời của Điều khoản sử dụng.

Chính sách riêng tư này chỉ áp dụng cho Dịch vụ iMe Ads và không điều chỉnh các sản phẩm hoặc dịch vụ khác của iMe, trừ khi được nêu rõ.

Chính sách riêng tư này mô tả cách chúng tôi xử lý dữ liệu của Nhà quảng cáo, Thành viên nhóm và những người dùng khác của Dịch vụ, bao gồm cả khi Dịch vụ được sử dụng thông qua Ứng dụng được kết nối hoặc Khóa API, như các thuật ngữ này được định nghĩa trong Điều khoản sử dụng iMe Ads. Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của những người nhìn thấy quảng cáo do Dịch vụ phân phối trong các ứng dụng iMe, bao gồm cách quảng cáo được chọn cho họ, được mô tả trong Chính sách riêng tư iMe.

1. Giới thiệu

1.1. iMe Ads là một nền tảng quảng cáo cho phép người dùng tạo, quản lý và chạy các chiến dịch quảng cáo trong hệ sinh thái iMe. Nền tảng được cung cấp dưới dạng mini app Telegram, cùng với một bot Telegram liên quan và các giao diện lập trình mà người dùng có thể dùng để kết nối các ứng dụng khác, bao gồm trợ lý AI.

1.2. Chính sách riêng tư này do iMe Lab FZCO công bố, bổ sung cho các chính sách riêng tư cấp nền tảng của Telegram.

1.3. Người dùng nên tham khảo các chính sách chính thức của Telegram áp dụng cho mini app:

Các chính sách này điều chỉnh việc xử lý dữ liệu do Telegram thực hiện. Chính sách riêng tư này chỉ áp dụng cho việc xử lý dữ liệu do iMe thực hiện liên quan đến Dịch vụ.

1.4. Dịch vụ dành cho người dùng từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em. Khi biết rằng dữ liệu đó đã được xử lý, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó.

1.5. iMe Lab FZCO, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates, là bên kiểm soát dữ liệu đối với dữ liệu cá nhân được mô tả trong Chính sách riêng tư này.

2. Chúng tôi thu thập những thông tin nào

Chúng tôi chỉ thu thập và xử lý dữ liệu cần thiết để vận hành, duy trì, bảo mật và cải thiện Dịch vụ.

2.1. Dữ liệu từ nền tảng Telegram

Khi bạn truy cập Dịch vụ qua Telegram, chúng tôi có thể nhận thông tin được cung cấp thông qua môi trường mini app Telegram, bao gồm:

Dữ liệu này được cung cấp tự động khi Người dùng mở mini app và được dùng để liên kết phiên của Người dùng với Dịch vụ, cho phép các chức năng cốt lõi và cá nhân hóa giao diện.

Chúng tôi không yêu cầu thêm dữ liệu cá nhân như số điện thoại hoặc địa chỉ email, ngoài thông tin do chính bạn chọn cung cấp cho chúng tôi khi liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc quản lý được chỉ định cho tài khoản của bạn và thông tin chúng tôi nhận được từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như được mô tả tại mục 2.6.

2.2. Dữ liệu tài khoản và chiến dịch

Chúng tôi xử lý thông tin liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ, bao gồm:

2.3. Tư liệu quảng cáo

Chúng tôi xử lý nội dung quảng cáo do người dùng gửi liên quan đến các chiến dịch, bao gồm:

Những tư liệu này có thể được xử lý nhằm mục đích lưu trữ, hiển thị, phân phối, kiểm duyệt và thực thi các chính sách hiện hành.

2.4. Dữ liệu nhắm mục tiêu

Để cho phép cấu hình và phân phối chiến dịch, chúng tôi xử lý việc nhắm mục tiêu của từng chiến dịch, dù do nhà quảng cáo chọn hay do Dịch vụ tự động xác định, bao gồm:

Khi chọn nhắm mục tiêu tự động, Dịch vụ tự xác định đối tượng và vị trí hiển thị của chiến dịch.

2.5. Dữ liệu thanh toán và giao dịch

Chúng tôi xử lý thông tin tài chính và thông tin liên quan đến giao dịch, bao gồm:

2.6. Dữ liệu thanh toán

Các khoản thanh toán có thể được xử lý bởi các nhà cung cấp bên thứ ba, bao gồm:

Chúng tôi không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ thanh toán hoặc các thông tin thanh toán đầy đủ khác, những thông tin này do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán liên quan trực tiếp xử lý.

Khoản thanh toán bằng tiền mã hóa có thể được thực hiện từ iMe Wallet hoặc từ bất kỳ ví nào khác hỗ trợ tài sản và mạng đã chọn. iMe Wallet là một sản phẩm riêng của iMe, được điều chỉnh bởi các điều khoản và chính sách riêng tư riêng.

Khi bạn thanh toán bằng thẻ, chúng tôi nhận từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán liên quan thông tin về khoản thanh toán. Thông tin đó có thể bao gồm tên, địa chỉ email, quốc gia và thông tin thanh toán mà bạn đã cung cấp cho nhà cung cấp đó, cùng thương hiệu và bốn chữ số cuối của thẻ. Khi một khoản thanh toán bị khiếu nại, chúng tôi có thể nhận thêm thông tin cần thiết để phản hồi khiếu nại, trong đó có thể có số điện thoại. Chúng tôi sử dụng thông tin này để xử lý và đối chiếu các khoản thanh toán, phản hồi khiếu nại, phát hiện gian lận và lạm dụng, và tuân thủ pháp luật hiện hành.

2.7. Dữ liệu kỹ thuật và phân tích

Chúng tôi có thể xử lý dữ liệu kỹ thuật và dữ liệu liên quan đến việc sử dụng, bao gồm:

Dữ liệu về những người nhìn thấy, nhấp vào hoặc thực hiện hành động đối với quảng cáo do Dịch vụ phân phối được xử lý như được mô tả trong Chính sách riêng tư iMe. Nhà quảng cáo nhận được thống kê về các chiến dịch của họ ở dạng tổng hợp, và chỉ nhận được quy mô các đối tượng của mình. Chúng tôi không tiết lộ cho Nhà quảng cáo danh tính của những người dùng đã xem quảng cáo, nhấp vào quảng cáo hoặc hoàn tất một hành động, và chúng tôi không cấp cho Nhà quảng cáo quyền truy cập vào các bản ghi tương tác thô. Khi tính năng theo dõi chuyển đổi được bật, liên kết đích của quảng cáo bao gồm một mã định danh lượt nhấp, cho phép Nhà quảng cáo liên kết một lượt nhấp với các hành động được thực hiện sau đó trên trang web, bot hoặc mini app của mình và báo cáo các hành động đó cho chúng tôi.

2.8. Bảo mật và bảo vệ mạng

Vì mục đích bảo mật, chống lạm dụng và toàn vẹn của dịch vụ, chúng tôi có thể xử lý:

Dữ liệu này chỉ được xử lý để bảo đảm tính bảo mật, ổn định và toàn vẹn của Dịch vụ.

Chúng tôi cũng sử dụng dữ liệu được mô tả trong mục này để phát hiện hành vi lạm dụng Chương trình giới thiệu, bao gồm các lượt gắn người giới thiệu được tạo ra một cách nhân tạo.

Nhật ký đăng nhập và các thao tác liên quan đến bảo mật được lưu giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích bảo mật, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

2.9. Nguồn dữ liệu

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin nêu trên từ các nguồn sau:

Chúng tôi không thu thập dữ liệu cá nhân từ các nhà môi giới dữ liệu thương mại hoặc cơ sở dữ liệu tiếp thị không liên quan cho mục đích vận hành Dịch vụ.

3. Chúng tôi sử dụng thông tin như thế nào

Dịch vụ hoạt động như một nền tảng quảng cáo nội bộ trong hệ sinh thái iMe. Thông tin liên quan đến chiến dịch, thông số nhắm mục tiêu và chỉ số hiệu quả được xử lý để cho phép phân phối quảng cáo tự động, quản lý chiến dịch, kiểm duyệt, phân tích và ngăn chặn gian lận trong hệ sinh thái iMe.

Cách quảng cáo được chọn cho những người nhìn thấy quảng cáo, bao gồm việc sử dụng hoạt động của họ trong các ứng dụng iMe, được mô tả trong Chính sách riêng tư iMe. Các kiểm tra được mô tả tại khoản 2.8 và việc sàng lọc thanh toán được mô tả tại khoản 3.11 chỉ được thực hiện để phát hiện gian lận và lạm dụng và để đánh giá rủi ro tội phạm tài chính, và kết quả của chúng không được dùng để nhắm mục tiêu quảng cáo.

Một số khía cạnh của việc phân phối quảng cáo có thể được thực hiện tự động dựa trên cài đặt chiến dịch và logic hệ thống, mà không tạo ra hiệu lực pháp lý hoặc các tác động đáng kể tương tự đối với người dùng.

Việc sàng lọc thanh toán theo khoản 3.11 được thực hiện với sự hỗ trợ của các nhà cung cấp được mô tả tại khoản 5.1. Khi kết quả sàng lọc ảnh hưởng đến việc một khoản thanh toán có được ghi có hay không, bạn có thể yêu cầu chúng tôi xem xét lại kết quả đó bằng cách liên hệ với chúng tôi qua các kênh nêu tại mục 12.

Một số tính năng của Dịch vụ sử dụng trí tuệ nhân tạo, bao gồm nhắm mục tiêu tự động, việc tạo tên chiến dịch, các công cụ hỗ trợ người kiểm duyệt của chúng tôi, và các trợ lý AI do iMe cung cấp. Đối với các tính năng này, Tư liệu quảng cáo, cài đặt chiến dịch và dữ liệu tài khoản liên quan có thể được xử lý bởi các nhà cung cấp mô hình AI hành động thay mặt chúng tôi, như được mô tả tại khoản 5.1. Các quyết định kiểm duyệt do người kiểm duyệt của iMe đưa ra.

Chúng tôi gửi thông báo về tài khoản, chiến dịch, số dư, giới thiệu và nhóm của bạn, cũng như các thông báo về Dịch vụ, thông qua bot iMe Ads trong Telegram. Bạn có thể quản lý hầu hết các loại thông báo trong phần cài đặt của Dịch vụ; các thông báo dịch vụ cần thiết cho hoạt động của tài khoản của bạn không thể tắt.

Chúng tôi sử dụng thông tin đã thu thập nghiêm ngặt cho các mục đích sau:

3.1. để vận hành, duy trì và cung cấp Dịch vụ;

3.2. để cho phép người dùng truy cập thông qua môi trường mini app Telegram;

3.3. để tạo, lưu trữ, quản lý, xét duyệt, kiểm duyệt, phân phối và đo lường các chiến dịch quảng cáo;

3.4. để duy trì cài đặt tài khoản, cài đặt chiến dịch, số dư, ngân sách và các hồ sơ liên quan;

3.5. để xử lý thanh toán, nạp tiền, số dư, chargeback, điều chỉnh giao dịch và các hoạt động khác liên quan đến giao dịch;

3.6. để tạo phân tích chiến dịch, báo cáo và thống kê hiệu quả;

3.7. để bảo đảm an ninh, ngăn chặn lạm dụng, giảm thiểu các cuộc tấn công, phát hiện gian lận và bảo vệ tính toàn vẹn của Dịch vụ;

3.8. để chẩn đoán lỗi, giám sát hiệu năng và cải thiện trải nghiệm người dùng;

3.9. để tuân thủ pháp luật hiện hành, các nghĩa vụ pháp lý và các yêu cầu hợp pháp;

3.10. để thực thi Điều khoản sử dụng iMe Ads và các chính sách hiện hành khác;

3.11. để sàng lọc các khoản thanh toán đến nhằm phát hiện rủi ro tội phạm tài chính và đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và tuân thủ liên quan;

3.12. để cung cấp quyền truy cập của nhóm, đối tượng, theo dõi chuyển đổi, và quyền truy cập Dịch vụ thông qua Ứng dụng được kết nối và Khóa API;

3.13. để gửi thông báo và các thông báo công bố liên quan đến Dịch vụ;

3.14. để cung cấp các tính năng của Dịch vụ có sử dụng trí tuệ nhân tạo.

4. Cơ sở pháp lý của việc xử lý

Tùy theo pháp luật hiện hành và khu vực tài phán của bạn, chúng tôi dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

4.1. Thực hiện hợp đồng — việc xử lý là cần thiết để cung cấp quyền truy cập và vận hành Dịch vụ.

4.2. Lợi ích hợp pháp — việc xử lý là cần thiết để bảo đảm an ninh, ngăn chặn gian lận và lạm dụng, duy trì sự ổn định, tạo phân tích và cải thiện Dịch vụ.

4.3. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý — việc xử lý là bắt buộc khi pháp luật, quy định hiện hành hoặc yêu cầu hợp pháp đòi hỏi như vậy.

4.4. Dữ liệu liên quan đến các cá nhân khác — khi một Nhà quảng cáo cung cấp cho chúng tôi dữ liệu liên quan đến các cá nhân khác, chẳng hạn như danh sách mã định danh người dùng hoặc dữ liệu chuyển đổi, Nhà quảng cáo chịu trách nhiệm bảo đảm rằng mình có quyền cung cấp dữ liệu đó, như được nêu trong Điều khoản sử dụng iMe Ads. Các cơ sở pháp lý mà chúng tôi xử lý dữ liệu của những người nhìn thấy quảng cáo do Dịch vụ phân phối được nêu trong Chính sách riêng tư iMe.

5. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

5.1. Nhà cung cấp dịch vụ. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp, nhà thầu và nhà cung cấp dịch vụ hỗ trợ lưu trữ, cơ sở hạ tầng, phân tích, chẩn đoán, bảo trì kỹ thuật, bảo mật, các tính năng trí tuệ nhân tạo và các chức năng vận hành khác của Dịch vụ. Chúng bao gồm, chẳng hạn, Cloudflare cho cơ sở hạ tầng mạng và bảo mật, Google cho phân tích sản phẩm (Firebase) và cho các tính năng trí tuệ nhân tạo, các nhà cung cấp mô hình AI khác, và AMLBot để sàng lọc các khoản thanh toán bằng tiền mã hóa gửi đến Dịch vụ. Chúng tôi vận hành hệ thống riêng để giám sát lỗi, sự cố và hiệu năng. Các nhà cung cấp mà chúng tôi sử dụng có thể thay đổi theo sự phát triển của Dịch vụ.

5.2. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, bao gồm Telegram Stars, Stripe, YooKassa và các dịch vụ thanh toán bằng tiền mã hóa, để xử lý thanh toán, điều chỉnh giao dịch, chargeback, hoàn tiền, rút tiền giới thiệu và các sự kiện thanh toán liên quan. Các khoản thanh toán cũng có thể được thu thay mặt chúng tôi bởi một đại lý thu tiền thanh toán được ủy quyền.

5.3. Yêu cầu pháp lý và bảo vệ. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin khi pháp luật, quy định, thủ tục pháp lý hoặc yêu cầu hợp pháp đòi hỏi, hoặc khi cần thiết để thực thi các thỏa thuận của chúng tôi, bảo vệ quyền của chúng tôi, điều tra gian lận hoặc lạm dụng, hoặc bảo vệ tính bảo mật và toàn vẹn của Dịch vụ.

5.4. Giao dịch doanh nghiệp. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin liên quan đến việc sáp nhập, mua lại, tái cấu trúc, bán tài sản, giao dịch huy động vốn hoặc sự kiện doanh nghiệp tương tự.

5.5. Người dùng khác. Khi bạn bắt đầu sử dụng Dịch vụ thông qua Liên kết giới thiệu của một người dùng khác, chúng tôi hiển thị cho người dùng đó tên hiển thị hoặc tên người dùng Telegram của bạn, ảnh hồ sơ của bạn nếu có, ngày ghi nhận việc gắn người giới thiệu, số tiền chi cho Chiến dịch của bạn mà người dùng đó đã tích lũy Thu nhập giới thiệu từ đó, và số tiền đã tích lũy. Trường hợp người dùng đã mời bạn lại được một người dùng khác mời, và người dùng khác đó có quyền hưởng một phần chi tiêu cho Chiến dịch của bạn theo Chương trình giới thiệu, chúng tôi cũng có thể hiển thị thông tin đó cho người dùng khác này, cùng với tên hiển thị hoặc tên người dùng của người dùng đã mời bạn. Trường hợp bạn mời người dùng khác, tên hiển thị hoặc tên người dùng của bạn có thể được hiển thị theo cách tương tự cho người dùng đã mời bạn. Chúng tôi không tiết lộ cho những người dùng này cài đặt Chiến dịch, Tư liệu quảng cáo hoặc các hồ sơ giao dịch khác của bạn.

5.6. Thành viên nhóm. Khi bạn là Thành viên nhóm, Chủ tài khoản và các Thành viên nhóm của Tài khoản đó có quyền hạn liên quan có thể thấy tên hiển thị hoặc tên người dùng Telegram của bạn, ảnh hồ sơ của bạn nếu có, vai trò và quyền của bạn, và các thao tác bạn thực hiện trong Tài khoản đó. Khi bạn cấp cho người dùng khác quyền truy cập Tài khoản của mình, họ có thể thấy dữ liệu của Tài khoản của bạn trong phạm vi các quyền được cấp cho họ.

5.7. Ứng dụng được kết nối. Khi bạn cấp quyền cho một Ứng dụng được kết nối, chẳng hạn như trợ lý AI, truy cập Tài khoản của mình, chúng tôi cung cấp cho ứng dụng đó dữ liệu của Tài khoản của bạn mà ứng dụng yêu cầu trong phạm vi quyền truy cập bạn đã cấp. Nhà cung cấp ứng dụng đó xử lý dữ liệu này theo các điều khoản và chính sách riêng tư của riêng họ. Bạn có thể thu hồi quyền đã cấp bất cứ lúc nào trong Dịch vụ.

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân.

Các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba xử lý dữ liệu theo các thông lệ về quyền riêng tư của riêng họ và pháp luật hiện hành.

6. Xử lý dữ liệu quốc tế

Một số dữ liệu có thể được xử lý tại các khu vực tài phán khác nhau trong quá trình vận hành Dịch vụ, tùy thuộc vào cơ sở hạ tầng kỹ thuật, nhà cung cấp dịch vụ và nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, bao gồm tại các khu vực tài phán nơi các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi được thành lập và tại các khu vực tài phán có thể có tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu khác.

Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn thừa nhận rằng việc xử lý xuyên biên giới như vậy có thể diễn ra khi cần thiết cho việc cung cấp và vận hành Dịch vụ.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức hợp lý nhằm bảo vệ dữ liệu bất kể khu vực tài phán nơi dữ liệu được xử lý.

7. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để:

Dữ liệu được lưu giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp Dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm việc lưu giữ hồ sơ giao dịch và thanh toán khi pháp luật yêu cầu.

Các Đối tượng và dữ liệu chuyển đổi do Nhà quảng cáo cung cấp được lưu giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp các tính năng của Dịch vụ mà chúng được cung cấp cho, và cho các mục đích khác được mô tả trong mục này.

8. Bảo mật

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý được thiết kế để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, lạm dụng, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ.

Tuy nhiên, không có phương thức lưu trữ, truyền tải hoặc xử lý nào an toàn tuyệt đối, và không thể bảo đảm an ninh tuyệt đối.

Khi xảy ra vi phạm dữ liệu cá nhân có khả năng gây ra rủi ro cao đối với các quyền và tự do của các cá nhân bị ảnh hưởng, chúng tôi sẽ thông báo cho các cá nhân đó, và chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan giám sát có thẩm quyền khi pháp luật hiện hành yêu cầu.

9. Quyền của người dùng

Tùy theo pháp luật hiện hành và khu vực tài phán của bạn, bạn có thể có quyền:

Phạm vi của các quyền đó có thể phụ thuộc vào cơ sở pháp lý của việc xử lý và pháp luật hiện hành.

Chúng tôi phản hồi các yêu cầu trong vòng một tháng; đối với các yêu cầu phức tạp, hoặc khi chúng tôi nhận được nhiều yêu cầu từ bạn, chúng tôi có thể gia hạn thêm tối đa hai tháng nữa và sẽ thông báo cho bạn nếu làm vậy.

10. Dịch vụ của bên thứ ba

Dịch vụ tương tác với các dịch vụ của bên thứ ba, bao gồm Telegram, các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và các Ứng dụng được kết nối mà bạn cấp quyền, hoạt động theo các điều khoản và chính sách riêng tư của riêng họ.

iMe không chịu trách nhiệm về các thông lệ riêng tư của bên thứ ba. Người dùng nên xem xét các chính sách riêng tư và điều khoản áp dụng của các dịch vụ bên thứ ba đó.

11. Thay đổi đối với Chính sách riêng tư này

Chúng tôi có thể sửa đổi Chính sách riêng tư này bất cứ lúc nào.

Phiên bản cập nhật sẽ được cung cấp trong Dịch vụ hoặc được chúng tôi công bố theo cách khác.

Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi phiên bản cập nhật được cung cấp cấu thành sự chấp nhận Chính sách riêng tư đã sửa đổi.

Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi cũng sẽ thông báo cho bạn, ví dụ trong Dịch vụ, trong tin nhắn từ bot iMe Ads hoặc trong các kênh chính thức của iMe trên Telegram. Khi pháp luật hiện hành yêu cầu sự đồng ý của bạn đối với một thay đổi, chúng tôi sẽ xin sự đồng ý đó.

12. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách riêng tư này hoặc Điều khoản sử dụng iMe Ads, bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại: support@imem.app hoặc @iMeMessenger (tên người dùng Telegram).