Kebijakan Privasi iMe Ads

Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan. Jika berbeda dari teks bahasa Inggris, versi bahasa Inggris yang berlaku. Baca versi bahasa Inggris

Tanggal publikasi dan mulai berlaku: 14 Agustus 2026 (diperbarui 13 November 2026)

Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara iMe Lab FZCO (“iMe”, “kami”, “kepada kami”, atau “milik kami”) mengumpulkan, menggunakan, memproses, menyimpan, dan mengungkapkan informasi sehubungan dengan layanan iMe Ads, termasuk aplikasi mini Telegram dan fitur-fitur terkaitnya (“Layanan”).

Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui Ketentuan Penggunaan iMe Ads. Kebijakan Privasi ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Ketentuan Penggunaan.

Kebijakan Privasi ini berlaku secara eksklusif untuk Layanan iMe Ads dan tidak mengatur produk atau layanan iMe lainnya, kecuali dinyatakan secara tegas.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami memproses data Pengiklan, Anggota Tim, dan pengguna Layanan lainnya, termasuk saat Layanan digunakan melalui Aplikasi Terhubung atau Kunci API, sebagaimana istilah-istilah tersebut didefinisikan dalam Ketentuan Penggunaan iMe Ads. Cara kami memproses data orang-orang yang melihat iklan yang ditayangkan oleh Layanan di aplikasi iMe, termasuk cara iklan dipilih untuk mereka, dijelaskan dalam Kebijakan Privasi iMe.

1. Pendahuluan

1.1. iMe Ads adalah platform periklanan yang memungkinkan pengguna membuat, mengelola, dan menjalankan kampanye iklan di dalam ekosistem iMe. Platform ini disediakan sebagai aplikasi mini Telegram, beserta bot Telegram terkait dan antarmuka pemrograman yang dapat digunakan pengguna untuk menghubungkan aplikasi lain, termasuk asisten AI.

1.2. Kebijakan Privasi ini dipublikasikan oleh iMe Lab FZCO sebagai tambahan atas kebijakan privasi Telegram di tingkat platform.

1.3. Pengguna hendaknya meninjau kebijakan resmi Telegram yang berlaku untuk aplikasi mini:

Kebijakan-kebijakan tersebut mengatur pemrosesan data yang dilakukan oleh Telegram. Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk pemrosesan data yang dilakukan oleh iMe sehubungan dengan Layanan.

1.4. Layanan ditujukan bagi pengguna yang berusia minimal 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data pribadi anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa data tersebut telah diproses, kami menghapusnya.

1.5. iMe Lab FZCO, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates, adalah pengendali atas data pribadi yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan dan memproses hanya data yang diperlukan untuk mengoperasikan, memelihara, mengamankan, dan meningkatkan Layanan.

2.1. Data Platform Telegram

Saat Anda mengakses Layanan melalui Telegram, kami dapat menerima informasi yang disediakan melalui lingkungan aplikasi mini Telegram, termasuk:

Data ini diberikan secara otomatis saat Pengguna membuka aplikasi mini dan digunakan untuk menautkan sesi Pengguna ke Layanan, mengaktifkan fungsi inti, dan mempersonalisasi antarmuka.

Kami tidak meminta data pribadi tambahan seperti nomor telepon atau alamat email, selain informasi yang Anda sendiri pilih untuk berikan kepada kami saat menghubungi tim dukungan atau manajer yang ditugaskan untuk akun Anda dan informasi yang kami terima dari penyedia pembayaran sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 2.6.

2.2. Data Akun dan Kampanye

Kami memproses informasi yang berkaitan dengan penggunaan Anda atas Layanan, termasuk:

2.3. Materi Iklan

Kami memproses konten iklan yang dikirimkan oleh pengguna sehubungan dengan kampanye, termasuk:

Materi tersebut dapat diproses untuk keperluan penyimpanan, penampilan, penayangan, moderasi, dan penegakan kebijakan yang berlaku.

2.4. Data Penargetan

Untuk memungkinkan konfigurasi dan penayangan kampanye, kami memproses penargetan setiap kampanye, baik yang dipilih oleh pengiklan maupun yang ditentukan secara otomatis oleh Layanan, termasuk:

Jika penargetan otomatis dipilih, Layanan sendiri yang menentukan audiens dan penempatan suatu kampanye.

2.5. Data Penagihan dan Transaksi

Kami memproses informasi keuangan dan informasi terkait transaksi, termasuk:

2.6. Data Pembayaran

Pembayaran dapat diproses oleh penyedia pihak ketiga, termasuk:

Kami tidak menyimpan kredensial kartu pembayaran lengkap atau kredensial pembayaran lengkap lainnya yang diproses secara langsung oleh penyedia pembayaran terkait.

Pembayaran dengan mata uang kripto dapat dilakukan dari iMe Wallet atau dari dompet lain mana pun yang mendukung aset dan jaringan yang dipilih. iMe Wallet adalah produk iMe terpisah yang diatur oleh ketentuan dan kebijakan privasinya sendiri.

Jika Anda membayar dengan kartu, kami menerima informasi tentang pembayaran tersebut dari penyedia pembayaran terkait. Informasi tersebut dapat mencakup nama, alamat email, negara, dan detail penagihan yang Anda berikan kepada penyedia tersebut, serta merek dan empat digit terakhir kartu. Jika suatu pembayaran disanggah, kami dapat menerima informasi lebih lanjut yang diperlukan untuk menanggapi sanggahan tersebut, yang dapat mencakup nomor telepon. Kami menggunakan informasi ini untuk memproses dan merekonsiliasi pembayaran, menanggapi sanggahan, mendeteksi penipuan dan penyalahgunaan, serta mematuhi hukum yang berlaku.

2.7. Data Teknis dan Analitik

Kami dapat memproses data teknis dan data terkait penggunaan, termasuk:

Data tentang orang-orang yang melihat, mengklik, atau melakukan tindakan pada iklan yang ditayangkan oleh Layanan diproses sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi iMe. Pengiklan menerima statistik tentang kampanye mereka dalam bentuk agregat, dan untuk audiens mereka, hanya ukurannya. Kami tidak mengungkapkan kepada Pengiklan identitas pengguna yang melihat iklan, mengkliknya, atau menyelesaikan suatu tindakan, dan kami tidak memberikan akses kepada Pengiklan ke catatan interaksi mentah. Jika pelacakan konversi diaktifkan, tautan tujuan iklan menyertakan pengenal klik, yang memungkinkan Pengiklan menghubungkan suatu klik dengan tindakan yang dilakukan setelahnya di situs web, bot, atau aplikasi mini miliknya dan melaporkan tindakan tersebut kepada kami.

2.8. Keamanan dan Perlindungan Jaringan

Untuk keperluan keamanan, pencegahan penyalahgunaan, dan integritas layanan, kami dapat memproses:

Data ini diproses semata-mata untuk memastikan keamanan, stabilitas, dan integritas Layanan.

Kami juga menggunakan data yang dijelaskan dalam bagian ini untuk mendeteksi penyalahgunaan Program Referal, termasuk atribusi referal yang dibuat secara artifisial.

Catatan proses masuk dan tindakan yang relevan dengan keamanan disimpan selama diperlukan untuk keamanan, pencegahan penipuan, dan pemenuhan kewajiban hukum.

2.9. Sumber Data

Kami dapat memperoleh informasi di atas dari sumber-sumber berikut:

Kami tidak memperoleh data pribadi dari pialang data komersial atau basis data pemasaran yang tidak terkait untuk keperluan pengoperasian Layanan.

3. Cara Kami Menggunakan Informasi

Layanan beroperasi sebagai platform periklanan internal di dalam ekosistem iMe. Informasi yang berkaitan dengan kampanye, parameter penargetan, dan metrik kinerja diproses untuk memungkinkan penayangan iklan otomatis, pengelolaan kampanye, moderasi, analitik, dan pencegahan penipuan di dalam ekosistem iMe.

Cara iklan dipilih untuk orang-orang yang melihatnya, termasuk penggunaan aktivitas mereka di aplikasi iMe, dijelaskan dalam Kebijakan Privasi iMe. Pemeriksaan yang dijelaskan dalam Butir 2.8 dan penyaringan pembayaran yang dijelaskan dalam Butir 3.11 dilakukan semata-mata untuk mendeteksi penipuan dan penyalahgunaan serta untuk menilai risiko kejahatan keuangan, dan hasilnya tidak digunakan untuk penargetan iklan.

Beberapa aspek penayangan iklan dapat dilakukan secara otomatis berdasarkan pengaturan kampanye dan logika sistem, tanpa menimbulkan akibat hukum atau akibat signifikan serupa terhadap pengguna.

Penyaringan pembayaran berdasarkan Butir 3.11 dilakukan dengan bantuan penyedia yang dijelaskan dalam Butir 5.1. Jika hasilnya memengaruhi apakah suatu pembayaran dikreditkan, Anda dapat meminta kami untuk meninjau hasil tersebut dengan menghubungi kami melalui saluran kontak yang tercantum dalam Bagian 12.

Beberapa fitur Layanan menggunakan kecerdasan buatan, termasuk penargetan otomatis, pembuatan nama kampanye, alat yang membantu moderator kami, dan asisten AI yang disediakan oleh iMe. Untuk fitur-fitur ini, Materi Iklan, pengaturan kampanye, dan data akun terkait dapat diproses oleh penyedia model AI yang bertindak atas nama kami, sebagaimana dijelaskan dalam Butir 5.1. Keputusan moderasi diambil oleh moderator iMe.

Kami mengirimkan notifikasi tentang akun, kampanye, saldo, referal, dan tim Anda, serta pengumuman tentang Layanan, melalui bot iMe Ads di Telegram. Anda dapat mengelola sebagian besar kategori notifikasi di pengaturan Layanan; notifikasi layanan yang diperlukan untuk pengoperasian akun Anda tidak dapat dinonaktifkan.

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan berikut:

3.1. untuk mengoperasikan, memelihara, dan menyediakan Layanan;

3.2. untuk memungkinkan akses pengguna melalui lingkungan aplikasi mini Telegram;

3.3. untuk membuat, menyimpan, mengelola, meninjau, memoderasi, menayangkan, dan mengukur kampanye iklan;

3.4. untuk mengelola pengaturan akun, pengaturan kampanye, saldo, anggaran, dan catatan terkait;

3.5. untuk memproses pembayaran, pengisian saldo, saldo, chargeback, penyesuaian transaksi, dan operasi lain yang terkait dengan transaksi;

3.6. untuk menghasilkan analitik, laporan, dan statistik kinerja kampanye;

3.7. untuk memastikan keamanan, mencegah penyalahgunaan, memitigasi serangan, mendeteksi penipuan, dan melindungi integritas Layanan;

3.8. untuk mendiagnosis kesalahan, memantau kinerja, dan meningkatkan pengalaman pengguna;

3.9. untuk mematuhi hukum yang berlaku, kewajiban hukum, dan permintaan yang sah;

3.10. untuk menegakkan Ketentuan Penggunaan iMe Ads dan kebijakan lain yang berlaku;

3.11. untuk menyaring pembayaran masuk terkait risiko kejahatan keuangan dan untuk memenuhi kewajiban hukum dan kepatuhan yang terkait;

3.12. untuk menyediakan akses tim, audiens, pelacakan konversi, dan akses ke Layanan melalui Aplikasi Terhubung dan Kunci API;

3.13. untuk mengirimkan notifikasi dan pengumuman yang berkaitan dengan Layanan;

3.14. untuk menyediakan fitur-fitur Layanan yang menggunakan kecerdasan buatan.

4. Dasar Hukum Pemrosesan

Bergantung pada hukum yang berlaku dan yurisdiksi Anda, kami mengandalkan dasar hukum berikut:

4.1. Pelaksanaan kontrak — pemrosesan diperlukan untuk menyediakan akses ke Layanan dan mengoperasikannya.

4.2. Kepentingan yang sah — pemrosesan diperlukan untuk memastikan keamanan, mencegah penipuan dan penyalahgunaan, menjaga stabilitas, menghasilkan analitik, dan meningkatkan Layanan.

4.3. Pemenuhan kewajiban hukum — pemrosesan diperlukan jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau permintaan sah yang berlaku.

4.4. Data yang berkaitan dengan individu lain — jika Pengiklan memberikan kepada kami data yang berkaitan dengan individu lain, seperti daftar pengenal pengguna atau data konversi, Pengiklan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Pengiklan berhak memberikan data tersebut, sebagaimana diatur dalam Ketentuan Penggunaan iMe Ads. Dasar hukum yang kami gunakan untuk memproses data orang-orang yang melihat iklan yang ditayangkan oleh Layanan diatur dalam Kebijakan Privasi iMe.

5. Pembagian Informasi

Kami dapat membagikan informasi hanya dalam keadaan berikut:

5.1. Penyedia Layanan. Kami dapat membagikan informasi kepada vendor, kontraktor, dan penyedia layanan yang mendukung hosting, infrastruktur, analitik, diagnostik, pemeliharaan teknis, keamanan, fitur kecerdasan buatan, dan fungsi operasional Layanan lainnya. Penyedia tersebut mencakup, misalnya, Cloudflare untuk infrastruktur dan keamanan jaringan, Google untuk analitik produk (Firebase) dan untuk fitur kecerdasan buatan, penyedia model AI lainnya, dan AMLBot untuk menyaring pembayaran dengan mata uang kripto yang dilakukan kepada Layanan. Kami mengoperasikan sistem kami sendiri untuk pemantauan kesalahan, crash, dan kinerja. Penyedia yang kami gunakan dapat berubah seiring perkembangan Layanan.

5.2. Penyedia Pembayaran. Kami dapat membagikan informasi kepada penyedia pembayaran, termasuk Telegram Stars, Stripe, YooKassa, dan layanan pembayaran mata uang kripto, untuk memproses pembayaran, penyesuaian transaksi, chargeback, pengembalian dana, penarikan referal, dan peristiwa pembayaran terkait. Pembayaran juga dapat diterima atas nama kami oleh agen penerima pembayaran resmi.

5.3. Persyaratan Hukum dan Perlindungan. Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, proses hukum, atau permintaan yang sah, atau jika diperlukan untuk menegakkan perjanjian kami, melindungi hak kami, menyelidiki penipuan atau penyalahgunaan, atau melindungi keamanan dan integritas Layanan.

5.4. Transaksi Korporasi. Kami dapat mengungkapkan informasi sehubungan dengan merger, akuisisi, restrukturisasi, penjualan aset, transaksi pembiayaan, atau peristiwa korporasi serupa.

5.5. Pengguna Lain. Jika Anda mulai menggunakan Layanan melalui Tautan Referal milik pengguna lain, kami menampilkan kepada pengguna tersebut nama tampilan atau nama pengguna Telegram Anda, foto profil Anda jika tersedia, tanggal atribusi dicatat, jumlah pengeluaran Kampanye Anda yang menjadi dasar perolehan Pendapatan Referal oleh pengguna tersebut, dan jumlah yang telah diperoleh. Jika pengguna yang mengundang Anda pada gilirannya diundang oleh pengguna lain yang berhak atas porsi dari pengeluaran Kampanye Anda berdasarkan Program Referal, kami juga dapat menampilkan informasi tersebut kepada pengguna lain itu, beserta nama tampilan atau nama pengguna dari pengguna yang mengundang Anda. Jika Anda mengundang pengguna lain, nama tampilan atau nama pengguna Anda dapat ditampilkan dengan cara yang sama kepada pengguna yang mengundang Anda. Kami tidak mengungkapkan kepada para pengguna tersebut pengaturan Kampanye Anda, Materi Iklan Anda, atau catatan transaksi Anda lainnya.

5.6. Anggota Tim. Jika Anda adalah Anggota Tim, Pemilik Akun dan Anggota Tim dari Akun tersebut yang memiliki izin terkait dapat melihat nama tampilan atau nama pengguna Telegram Anda, foto profil Anda jika tersedia, peran dan izin Anda, serta tindakan yang Anda lakukan di Akun tersebut. Jika Anda memberikan akses ke Akun Anda kepada pengguna lain, mereka dapat melihat data Akun Anda sejauh izin yang diberikan kepada mereka.

5.7. Aplikasi Terhubung. Jika Anda memberikan otorisasi kepada Aplikasi Terhubung, seperti asisten AI, untuk mengakses Akun Anda, kami menyediakan kepadanya data Akun Anda yang dimintanya dalam batas akses yang telah Anda berikan. Penyedia aplikasi tersebut memproses data ini berdasarkan ketentuan dan kebijakan privasinya sendiri. Anda dapat mencabut otorisasi tersebut kapan saja di dalam Layanan.

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi.

Penyedia layanan pihak ketiga memproses data sesuai dengan praktik privasi mereka sendiri dan hukum yang berlaku.

6. Pemrosesan Data Internasional

Sebagian data dapat diproses di berbagai yurisdiksi sebagai bagian dari pengoperasian Layanan, bergantung pada infrastruktur teknis, penyedia layanan, dan penyedia pembayaran, termasuk di yurisdiksi tempat penyedia pembayaran kami didirikan dan di yurisdiksi yang mungkin memiliki standar perlindungan data yang berbeda.

Dengan menggunakan Layanan, Anda mengakui bahwa pemrosesan lintas batas tersebut dapat terjadi jika diperlukan untuk penyediaan dan pengoperasian Layanan.

Kami menerapkan pengamanan teknis dan organisasi yang wajar yang dimaksudkan untuk melindungi data, terlepas dari yurisdiksi tempat data tersebut diproses.

7. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk:

Data disimpan selama diperlukan untuk menyediakan Layanan dan memenuhi kewajiban hukum, termasuk penyimpanan catatan transaksi dan penagihan jika diwajibkan oleh hukum.

Audiens dan data konversi yang diberikan oleh Pengiklan disimpan selama diperlukan untuk menyediakan fitur Layanan yang menjadi tujuan pemberian data tersebut dan untuk tujuan lain yang dijelaskan dalam bagian ini.

8. Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar yang dirancang untuk melindungi data dari akses tanpa izin, penyalahgunaan, kehilangan, perubahan, atau pengungkapan.

Namun, tidak ada metode penyimpanan, transmisi, atau pemrosesan yang sepenuhnya aman, dan keamanan mutlak tidak dapat dijamin.

Jika terjadi pelanggaran data pribadi yang kemungkinan besar menimbulkan risiko tinggi terhadap hak dan kebebasan individu yang terdampak, kami akan memberi tahu individu tersebut, dan kami akan memberi tahu otoritas pengawas yang berwenang jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku.

9. Hak Pengguna

Bergantung pada hukum yang berlaku dan yurisdiksi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk:

Cakupan hak-hak tersebut dapat bergantung pada dasar hukum pemrosesan dan hukum yang berlaku.

Kami menanggapi permintaan dalam waktu satu bulan; untuk permintaan yang kompleks, atau jika kami menerima sejumlah permintaan dari Anda, kami dapat memperpanjang jangka waktu ini hingga dua bulan lagi dan akan memberi tahu Anda jika kami melakukannya.

10. Layanan Pihak Ketiga

Layanan berinteraksi dengan layanan pihak ketiga, termasuk Telegram, penyedia pembayaran, dan Aplikasi Terhubung yang Anda beri otorisasi, yang beroperasi berdasarkan ketentuan dan kebijakan privasinya sendiri.

iMe tidak bertanggung jawab atas praktik privasi pihak ketiga. Pengguna hendaknya meninjau kebijakan privasi dan ketentuan yang berlaku dari layanan pihak ketiga tersebut.

11. Perubahan atas Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja.

Versi yang diperbarui akan disediakan di dalam Layanan atau dipublikasikan oleh kami dengan cara lain.

Penggunaan Layanan secara berkelanjutan setelah versi yang diperbarui tersedia merupakan penerimaan atas Kebijakan Privasi yang telah direvisi.

Jika suatu perubahan bersifat material, kami juga akan memberi tahu Anda, misalnya di dalam Layanan, dalam pesan dari bot iMe Ads, atau di saluran resmi iMe di Telegram. Jika hukum yang berlaku mewajibkan persetujuan Anda atas suatu perubahan, kami akan memintanya.

12. Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau Ketentuan Penggunaan iMe Ads, Anda dapat menghubungi kami melalui: support@imem.app atau @iMeMessenger (nama pengguna Telegram).