प्रकाशन और प्रभावी होने की तिथि: 14 अगस्त 2026 (अपडेट: 13 नवंबर 2026)
यह गोपनीयता नीति बताती है कि iMe Lab FZCO (“iMe,” “हम,” “हमें” या “हमारा”) iMe Ads सेवा के संबंध में, जिसमें Telegram मिनी ऐप और उससे जुड़े फ़ीचर शामिल हैं (“सेवा”), जानकारी कैसे एकत्र करती है, उपयोग करती है, प्रोसेस करती है, संग्रहीत करती है और प्रकट करती है।
सेवा का उपयोग करके आप iMe Ads की उपयोग की शर्तों से सहमत होते हैं। यह गोपनीयता नीति उपयोग की शर्तों का अभिन्न अंग है।
यह गोपनीयता नीति केवल iMe Ads सेवा पर लागू होती है और, जब तक स्पष्ट रूप से न कहा जाए, iMe के अन्य प्रोडक्ट या सेवाओं को नियंत्रित नहीं करती।
यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम विज्ञापनदाताओं, टीम सदस्यों और सेवा के अन्य उपयोगकर्ताओं के डेटा को कैसे प्रोसेस करते हैं, जिसमें वह स्थिति भी शामिल है जब सेवा का उपयोग कनेक्टेड एप्लिकेशन या API कुंजी के ज़रिए किया जाता है, जैसा कि ये शब्द iMe Ads की उपयोग की शर्तों में परिभाषित हैं। iMe ऐप्स में सेवा द्वारा दिखाए गए विज्ञापन देखने वाले लोगों के डेटा को हम कैसे प्रोसेस करते हैं, जिसमें उनके लिए विज्ञापन कैसे चुने जाते हैं, यह iMe की गोपनीयता नीति में बताया गया है।
1. परिचय
1.1. iMe Ads एक विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म है, जो उपयोगकर्ताओं को iMe इकोसिस्टम के भीतर विज्ञापन कैंपेन बनाने, प्रबंधित करने और चलाने की सुविधा देता है। यह Telegram मिनी ऐप के रूप में उपलब्ध है, जिसके साथ एक संबंधित Telegram बॉट और प्रोग्रामिंग इंटरफ़ेस हैं, जिनके ज़रिए उपयोगकर्ता अन्य एप्लिकेशन, जिनमें AI असिस्टेंट शामिल हैं, जोड़ सकते हैं।
1.2. यह गोपनीयता नीति Telegram की प्लेटफ़ॉर्म-स्तर की गोपनीयता नीतियों के अतिरिक्त iMe Lab FZCO द्वारा प्रकाशित की गई है।
1.3. उपयोगकर्ताओं को मिनी ऐप पर लागू Telegram की आधिकारिक नीतियाँ देखनी चाहिए:
- Telegram की गोपनीयता नीति: https://telegram.org/privacy
- बॉट के लिए Telegram की शर्तें: https://telegram.org/tos/bots
- मिनी ऐप के लिए Telegram की शर्तें: https://telegram.org/tos/mini-apps
ये नीतियाँ Telegram द्वारा की जाने वाली डेटा प्रोसेसिंग को नियंत्रित करती हैं। यह गोपनीयता नीति केवल उस डेटा प्रोसेसिंग पर लागू होती है, जो iMe सेवा के संबंध में करता है।
1.4. सेवा उन उपयोगकर्ताओं के लिए है जिनकी आयु कम से कम 18 वर्ष है। हम जानबूझकर बच्चों का व्यक्तिगत डेटा एकत्र या प्रोसेस नहीं करते। जहाँ हमें पता चलता है कि ऐसा डेटा प्रोसेस किया गया है, वहाँ हम उसे हटा देते हैं।
1.5. iMe Lab FZCO, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates, इस गोपनीयता नीति में वर्णित व्यक्तिगत डेटा की डेटा नियंत्रक है।
2. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं
हम केवल वही डेटा एकत्र और प्रोसेस करते हैं, जो सेवा के संचालन, रखरखाव, सुरक्षा और सुधार के लिए आवश्यक है।
2.1. Telegram प्लेटफ़ॉर्म डेटा
जब आप Telegram के ज़रिए सेवा तक पहुँचते हैं, तो हमें वह जानकारी मिल सकती है जो Telegram मिनी ऐप परिवेश के ज़रिए उपलब्ध कराई जाती है, जिसमें शामिल हैं:
- Telegram यूज़र ID;
- Telegram यूज़रनेम (यदि उपलब्ध हो);
- Telegram डिस्प्ले नाम (यदि उपलब्ध हो);
- आपकी Telegram प्रोफ़ाइल फ़ोटो, जहाँ वह उपलब्ध हो; iMe उसकी एक प्रति सहेजता है;
- भाषा कोड और लोकेल;
- Telegram द्वारा उपलब्ध कराया गया अन्य बुनियादी अकाउंट मेटाडेटा।
यह डेटा उपयोगकर्ता के मिनी ऐप खोलने पर अपने आप दिया जाता है और उपयोगकर्ता के सत्र को सेवा से जोड़ने, मूल कार्यक्षमता सक्षम करने और इंटरफ़ेस को वैयक्तिकृत करने के लिए उपयोग किया जाता है।
हम फ़ोन नंबर या ईमेल पते जैसा अतिरिक्त व्यक्तिगत डेटा नहीं माँगते, सिवाय उस जानकारी के जो आप सहायता या अपने अकाउंट को सौंपे गए मैनेजर से संपर्क करते समय स्वयं हमें देना चुनते हैं और उस जानकारी के जो हमें भुगतान प्रदाता से मिलती है, जैसा कि खंड 2.6 में बताया गया है।
2.2. अकाउंट और कैंपेन डेटा
हम सेवा के आपके उपयोग से संबंधित जानकारी प्रोसेस करते हैं, जिसमें शामिल हैं:
- विज्ञापनदाता अकाउंट डेटा और पहचानकर्ता;
- अकाउंट की स्थिति, सेटिंग और प्राथमिकताएँ;
- कैंपेन के नाम और पहचानकर्ता;
- कैंपेन का कॉन्फ़िगरेशन और पैरामीटर;
- बजट, जिनमें कुल और दैनिक बजट शामिल हैं;
- चुने गए प्लेसमेंट और टार्गेटिंग सेटिंग;
- कैंपेन की स्थिति;
- मॉडरेशन और समीक्षा का डेटा;
- कैंपेन के ड्राफ़्ट;
- विज्ञापनदाताओं द्वारा बनाई गई ऑडियंस, जिनमें उनमें शामिल उपयोगकर्ता पहचानकर्ता और उनके आकार शामिल हैं;
- कन्वर्ज़न सेटिंग और कन्वर्ज़न डेटा, जिनमें विज्ञापनदाताओं द्वारा रिपोर्ट किए गए इवेंट और मान शामिल हैं;
- API कुंजियाँ और कनेक्टेड एप्लिकेशन, उन्हें दी गई पहुँच, और सेवा में की गई कार्रवाइयों का स्रोत, जैसे मिनी ऐप या कनेक्टेड एप्लिकेशन;
- टीम का डेटा, जिसमें आमंत्रण, टीम सदस्य, उनकी भूमिकाएँ और अनुमतियाँ, और उनकी कार्रवाइयाँ शामिल हैं;
- सूचना सेटिंग;
- आपके अकाउंट का लेवल, उसमें गिने गए टॉप-अप, और उस पर उपलब्ध लाभ;
- आपके अकाउंट को मैनेजर सौंपा जाना और उसके साथ तय की गई कोई भी योजना;
- कैंपेन के प्रदर्शन का डेटा, जिसमें इंप्रेशन, क्लिक, लक्षित कार्रवाइयाँ, ख़र्च और संबंधित मेट्रिक शामिल हैं।
2.3. विज्ञापन सामग्री
हम उपयोगकर्ताओं द्वारा कैंपेन के संबंध में जमा किया गया विज्ञापन कंटेंट प्रोसेस करते हैं, जिसमें शामिल हैं:
- विज्ञापन के शीर्षक और विवरण;
- कॉल-टू-एक्शन टेक्स्ट और बटन के लेबल;
- गंतव्य URL और लिंक;
- इमेज, अवतार, क्रिएटिव और अन्य मीडिया फ़ाइलें;
- इन सामग्रियों के वैरिएंट, जहाँ कैंपेन एक से अधिक वैरिएंट का उपयोग करता है;
- विज्ञापन कैंपेन के हिस्से के रूप में जमा की गई कोई भी अन्य सामग्री।
ऐसी सामग्री भंडारण, प्रदर्शन, डिलीवरी, मॉडरेशन और लागू नीतियों के प्रवर्तन के प्रयोजनों से प्रोसेस की जा सकती है।
2.4. टार्गेटिंग डेटा
कैंपेन के कॉन्फ़िगरेशन और डिलीवरी को सक्षम करने के लिए हम हर कैंपेन की टार्गेटिंग प्रोसेस करते हैं, चाहे वह विज्ञापनदाता ने चुनी हो या सेवा ने अपने आप तय की हो, जिसमें शामिल हैं:
- भाषाएँ;
- देश या क्षेत्र;
- प्लेटफ़ॉर्म के प्रकार (जैसे iOS, Android, Desktop);
- फ़ीचर पर आधारित सेगमेंट (जैसे Telegram Premium या, जहाँ लागू हो, iMe Wallet से जुड़े सेगमेंट);
- प्लेसमेंट;
- कैंपेन में शामिल करने या उससे बाहर रखने के लिए चुनी गई ऑडियंस।
जहाँ स्वचालित टार्गेटिंग चुनी जाती है, वहाँ सेवा स्वयं कैंपेन की ऑडियंस और प्लेसमेंट तय करती है।
2.5. बिलिंग और लेन-देन का डेटा
हम वित्तीय और लेन-देन से संबंधित जानकारी प्रोसेस करते हैं, जिसमें शामिल हैं:
- अकाउंट बैलेंस और कैंपेन बैलेंस;
- लेन-देन का इतिहास, जिसमें टॉप-अप, कैंपेन का ख़र्च, चार्जबैक, लेन-देन के समायोजन, प्रमोशनल क्रेडिट और कैशबैक शामिल हैं;
- बिलिंग रिकॉर्ड;
- भुगतान की स्थिति और लेन-देन की स्थिति;
- रेफ़रल डेटा, जिसमें कौन-से उपयोगकर्ता किस रेफ़र करने वाले उपयोगकर्ता से जुड़े हैं, जिनमें रेफ़रल के रेफ़रल भी शामिल हैं, वह कैंपेन ख़र्च जिस पर राशियाँ जमा होती हैं, जमा हुई राशियाँ और निकासी अनुरोध शामिल हैं;
- रेफ़रल निकासी के लिए उपयोगकर्ता द्वारा दिया गया गंतव्य क्रिप्टोकरेंसी पता और नेटवर्क, और उसके परिणामस्वरूप लेन-देन का पहचानकर्ता;
- सेवा को किए गए क्रिप्टोकरेंसी भुगतान का ब्लॉकचेन नेटवर्क, लेन-देन पहचानकर्ता और भेजने वाला पता, और खंड 3.11 में बताए गए जोखिम आकलन का परिणाम।
2.6. भुगतान डेटा
भुगतान तृतीय-पक्ष प्रदाताओं द्वारा प्रोसेस किए जा सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:
- Telegram Stars;
- Stripe, कार्ड से किए गए भुगतान के लिए;
- YooKassa, कार्ड से और स्थानीय रूप से उपलब्ध अन्य भुगतान के तरीकों से किए गए भुगतान के लिए;
- क्रिप्टोकरेंसी भुगतान सेवाएँ।
हम पूर्ण भुगतान कार्ड क्रेडेंशियल या अन्य पूर्ण भुगतान क्रेडेंशियल संग्रहीत नहीं करते, जिन्हें संबंधित भुगतान प्रदाता सीधे प्रोसेस करता है।
क्रिप्टोकरेंसी भुगतान iMe Wallet से या किसी भी अन्य वॉलेट से किया जा सकता है, जो चुनी गई संपत्ति और नेटवर्क का समर्थन करता हो। iMe Wallet iMe का एक अलग प्रोडक्ट है, जो अपनी शर्तों और गोपनीयता नीति से संचालित होता है।
जहाँ आप कार्ड से भुगतान करते हैं, वहाँ हमें संबंधित भुगतान प्रदाता से भुगतान के बारे में जानकारी मिलती है। इस जानकारी में वह नाम, ईमेल पता, देश और बिलिंग विवरण शामिल हो सकते हैं जो आपने उस प्रदाता को दिए थे, और कार्ड का ब्रांड तथा अंतिम चार अंक। जहाँ किसी भुगतान पर विवाद उठाया जाता है, वहाँ हमें विवाद का जवाब देने के लिए आवश्यक और जानकारी मिल सकती है, जिसमें टेलीफ़ोन नंबर शामिल हो सकता है। हम इस जानकारी का उपयोग भुगतानों को प्रोसेस करने और उनका मिलान करने, विवादों का जवाब देने, धोखाधड़ी और दुरुपयोग का पता लगाने और लागू कानून का अनुपालन करने के लिए करते हैं।
2.7. तकनीकी और एनालिटिक्स डेटा
हम तकनीकी और उपयोग-संबंधी डेटा प्रोसेस कर सकते हैं, जिसमें शामिल हैं:
- डिवाइस और ऑपरेटिंग सिस्टम की जानकारी;
- एप्लिकेशन का वर्ज़न;
- लॉग डेटा और डायग्नोस्टिक्स;
- सेवा के भीतर इंटरैक्शन और उपयोग का डेटा;
- क्रैश, त्रुटि और प्रदर्शन का डेटा;
- सेवा की स्थिरता और कार्यक्षमता की निगरानी, रखरखाव और सुधार के लिए आवश्यक तकनीकी डेटा;
- आपके डिवाइस पर स्थानीय रूप से संग्रहीत सेटिंग, जैसे इंटरफ़ेस की भाषा और थीम।
सेवा द्वारा दिखाए गए विज्ञापनों को देखने, उन पर क्लिक करने या उन पर कार्रवाई करने वाले लोगों के बारे में डेटा iMe की गोपनीयता नीति में बताए अनुसार प्रोसेस किया जाता है। विज्ञापनदाताओं को अपने कैंपेन के आँकड़े समेकित रूप में मिलते हैं, और केवल अपनी ऑडियंस का आकार। हम विज्ञापनदाताओं को उन उपयोगकर्ताओं की पहचान नहीं बताते जिन्होंने कोई विज्ञापन देखा, उस पर क्लिक किया या कोई कार्रवाई पूरी की, और हम विज्ञापनदाताओं को इंटरैक्शन के कच्चे रिकॉर्ड तक पहुँच नहीं देते। जहाँ कन्वर्ज़न ट्रैकिंग चालू है, वहाँ विज्ञापन के गंतव्य लिंक में एक क्लिक पहचानकर्ता शामिल होता है, जिससे विज्ञापनदाता किसी क्लिक को उसके बाद अपनी वेबसाइट, बॉट या मिनी ऐप पर की गई कार्रवाइयों से जोड़ सकता है और उन कार्रवाइयों की सूचना हमें दे सकता है।
2.8. सुरक्षा और नेटवर्क संरक्षण
सुरक्षा, दुरुपयोग-रोधी और सेवा की अखंडता के प्रयोजनों से हम प्रोसेस कर सकते हैं:
- IP पता, उससे निकाला गया अनुमानित देश, और साइन इन करते समय दर्ज संबंधित नेटवर्क मेटाडेटा, जिसमें डिवाइस, ब्राउज़र, ऑपरेटिंग सिस्टम और टाइम ज़ोन की जानकारी शामिल है;
- डिवाइस या ब्राउज़र पहचानकर्ता, जहाँ लागू हो;
- अनुरोधों की अखंडता की जाँच;
- सुरक्षा टोकन;
- दुरुपयोग, धोखाधड़ी, अनधिकृत पहुँच या दुर्भावनापूर्ण गतिविधि का पता लगाने के लिए आवश्यक अन्य तकनीकी संकेत।
यह डेटा केवल सेवा की सुरक्षा, स्थिरता और अखंडता सुनिश्चित करने के लिए प्रोसेस किया जाता है।
हम इस अनुभाग में बताए गए डेटा का उपयोग रेफ़रल प्रोग्राम के दुरुपयोग का पता लगाने के लिए भी करते हैं, जिसमें कृत्रिम रूप से बनाए गए रेफ़रल अट्रिब्यूशन शामिल हैं।
साइन-इन के और सुरक्षा से जुड़ी कार्रवाइयों के रिकॉर्ड उतनी अवधि तक रखे जाते हैं, जितनी सुरक्षा, धोखाधड़ी की रोकथाम और कानूनी दायित्वों के अनुपालन के लिए आवश्यक हो।
2.9. डेटा के स्रोत
हम उपरोक्त जानकारी निम्नलिखित स्रोतों से प्राप्त कर सकते हैं:
- Telegram प्लेटफ़ॉर्म — Telegram यूज़र ID और मिनी ऐप के संचालन के लिए उपलब्ध कराया गया अन्य मेटाडेटा;
- उपयोगकर्ता का डिवाइस — सेवा के उपयोग से उत्पन्न तकनीकी, डायग्नोस्टिक और उपयोग-संबंधी डेटा;
- बैकएंड सिस्टम — लॉग, सत्र से जुड़े रिकॉर्ड, सेटिंग, कैंपेन रिकॉर्ड, बिलिंग रिकॉर्ड और सेवा की कार्यक्षमता का अन्य डेटा;
- भुगतान प्रदाता — भुगतान की स्थिति, लेन-देन की पुष्टि, चार्जबैक, लेन-देन के समायोजन, भुगतान विवादों का जवाब देने के लिए आवश्यक जानकारी और सेवा के संचालन के लिए आवश्यक अन्य भुगतान-संबंधी रिकॉर्ड;
- ब्लॉकचेन विश्लेषण प्रदाता — सेवा को किए गए क्रिप्टोकरेंसी भुगतानों से संबंधित सार्वजनिक रूप से उपलब्ध ऑन-चेन डेटा और उसके परिणामस्वरूप जोखिम आकलन;
- विज्ञापनदाता — उपयोगकर्ता पहचानकर्ताओं की सूचियाँ, कन्वर्ज़न डेटा और अन्य डेटा जो वे सेवा को देते हैं, जिसमें API कुंजियों, उनकी वेबसाइटों पर लगाए गए कोड, या उनके चैनलों या ग्रुप में जोड़े गए सेवा के बॉट के ज़रिए दिया गया डेटा शामिल है;
- iMe ऐप्स — विज्ञापनों की डिलीवरी और उनके साथ इंटरैक्शन के रिकॉर्ड, जिनका उपयोग कैंपेन के आँकड़ों, बिलिंग और धोखाधड़ी की रोकथाम के लिए किया जाता है;
- कनेक्टेड एप्लिकेशन — वे अनुरोध और डेटा जो आपके द्वारा अधिकृत एप्लिकेशन आपकी ओर से सेवा को भेजते हैं।
हम सेवा के संचालन के प्रयोजन से व्यावसायिक डेटा ब्रोकर या असंबंधित मार्केटिंग डेटाबेस से व्यक्तिगत डेटा प्राप्त नहीं करते।
3. हम जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
सेवा iMe इकोसिस्टम के भीतर एक आंतरिक विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म के रूप में काम करती है। कैंपेन, टार्गेटिंग पैरामीटर और प्रदर्शन मेट्रिक से संबंधित जानकारी iMe इकोसिस्टम के भीतर स्वचालित विज्ञापन डिलीवरी, कैंपेन प्रबंधन, मॉडरेशन, एनालिटिक्स और धोखाधड़ी की रोकथाम को सक्षम करने के लिए प्रोसेस की जाती है।
जिन लोगों को विज्ञापन दिखाए जाते हैं, उनके लिए विज्ञापन कैसे चुने जाते हैं, जिसमें iMe ऐप्स में उनकी गतिविधि का उपयोग शामिल है, यह iMe की गोपनीयता नीति में बताया गया है। खंड 2.8 में बताई गई जाँचें और खंड 3.11 में बताई गई भुगतान की जाँच केवल धोखाधड़ी और दुरुपयोग का पता लगाने और वित्तीय अपराध के जोखिम का आकलन करने के लिए की जाती हैं, और उनके परिणामों का उपयोग विज्ञापन टार्गेटिंग के लिए नहीं किया जाता।
विज्ञापन डिलीवरी के कुछ पहलू कैंपेन सेटिंग और सिस्टम के लॉजिक के आधार पर स्वचालित रूप से किए जा सकते हैं, बिना उपयोगकर्ताओं पर कानूनी या उसी तरह के महत्वपूर्ण प्रभाव डाले।
खंड 3.11 के तहत भुगतान की जाँच खंड 5.1 में बताए गए प्रदाताओं की सहायता से की जाती है। जहाँ उसका परिणाम इस पर असर डालता है कि कोई भुगतान जमा किया जाए या नहीं, वहाँ आप अनुभाग 12 में बताए गए माध्यमों से हमसे संपर्क करके उस परिणाम की समीक्षा का अनुरोध कर सकते हैं।
सेवा के कुछ फ़ीचर आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस का उपयोग करते हैं, जिनमें स्वचालित टार्गेटिंग, कैंपेन के नाम बनाना, हमारे मॉडरेटरों की सहायता करने वाले टूल और iMe द्वारा उपलब्ध कराए गए AI असिस्टेंट शामिल हैं। इन फ़ीचर के लिए विज्ञापन सामग्री, कैंपेन सेटिंग और संबंधित अकाउंट डेटा हमारी ओर से कार्य करने वाले AI मॉडल प्रदाताओं द्वारा प्रोसेस किया जा सकता है, जैसा कि खंड 5.1 में बताया गया है। मॉडरेशन के निर्णय iMe के मॉडरेटर लेते हैं।
हम आपके अकाउंट, कैंपेन, बैलेंस, रेफ़रल और टीम के बारे में सूचनाएँ, और सेवा के बारे में घोषणाएँ Telegram में iMe Ads बॉट के ज़रिए भेजते हैं। आप सेवा की सेटिंग में सूचनाओं की ज़्यादातर श्रेणियाँ प्रबंधित कर सकते हैं; आपके अकाउंट के संचालन के लिए आवश्यक सेवा-संबंधी सूचनाएँ बंद नहीं की जा सकतीं।
हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग कड़ाई से निम्नलिखित प्रयोजनों के लिए करते हैं:
3.1. सेवा का संचालन, रखरखाव और प्रावधान करने के लिए;
3.2. Telegram मिनी ऐप परिवेश के ज़रिए उपयोगकर्ता की पहुँच सक्षम करने के लिए;
3.3. विज्ञापन कैंपेन बनाने, संग्रहीत करने, प्रबंधित करने, उनकी समीक्षा करने, उन्हें मॉडरेट करने, डिलीवर करने और मापने के लिए;
3.4. अकाउंट सेटिंग, कैंपेन सेटिंग, बैलेंस, बजट और संबंधित रिकॉर्ड बनाए रखने के लिए;
3.5. भुगतान, टॉप-अप, बैलेंस, चार्जबैक, लेन-देन के समायोजन और अन्य लेन-देन-संबंधी कार्रवाइयाँ प्रोसेस करने के लिए;
3.6. कैंपेन एनालिटिक्स, रिपोर्टिंग और प्रदर्शन के आँकड़े तैयार करने के लिए;
3.7. सुरक्षा सुनिश्चित करने, दुरुपयोग रोकने, हमलों को कम करने, धोखाधड़ी का पता लगाने और सेवा की अखंडता की रक्षा करने के लिए;
3.8. त्रुटियों का निदान करने, प्रदर्शन की निगरानी करने और उपयोगकर्ता अनुभव सुधारने के लिए;
3.9. लागू कानूनों, कानूनी दायित्वों और वैध अनुरोधों का अनुपालन करने के लिए;
3.10. iMe Ads की उपयोग की शर्तें और अन्य लागू नीतियाँ लागू करने के लिए;
3.11. आने वाले भुगतानों की वित्तीय अपराध के जोखिम के लिए जाँच करने और संबंधित कानूनी और अनुपालन दायित्वों को पूरा करने के लिए;
3.12. टीम पहुँच, ऑडियंस, कन्वर्ज़न ट्रैकिंग, और कनेक्टेड एप्लिकेशन और API कुंजियों के ज़रिए सेवा तक पहुँच प्रदान करने के लिए;
3.13. सेवा से संबंधित सूचनाएँ और घोषणाएँ भेजने के लिए;
3.14. सेवा के उन फ़ीचर को प्रदान करने के लिए, जो आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस का उपयोग करते हैं।
4. प्रोसेसिंग के कानूनी आधार
लागू कानून और आपके क्षेत्राधिकार के आधार पर हम निम्नलिखित कानूनी आधारों पर निर्भर करते हैं:
4.1. अनुबंध का निष्पादन — प्रोसेसिंग सेवा तक पहुँच देने और उसे चलाने के लिए आवश्यक है।
4.2. वैध हित — प्रोसेसिंग सुरक्षा सुनिश्चित करने, धोखाधड़ी और दुरुपयोग रोकने, स्थिरता बनाए रखने, एनालिटिक्स तैयार करने और सेवा को बेहतर बनाने के लिए आवश्यक है।
4.3. कानूनी दायित्वों का अनुपालन — प्रोसेसिंग तब आवश्यक होती है, जब लागू कानून, विनियमन या वैध अनुरोध ऐसा अपेक्षित करता है।
4.4. अन्य व्यक्तियों से संबंधित डेटा — जहाँ कोई विज्ञापनदाता हमें अन्य व्यक्तियों से संबंधित डेटा देता है, जैसे उपयोगकर्ता पहचानकर्ताओं की सूचियाँ या कन्वर्ज़न डेटा, वहाँ यह सुनिश्चित करना विज्ञापनदाता की ज़िम्मेदारी है कि वह ऐसा डेटा देने का हकदार है, जैसा कि iMe Ads की उपयोग की शर्तों में बताया गया है। सेवा द्वारा दिखाए गए विज्ञापन देखने वाले लोगों के डेटा को हम जिन कानूनी आधारों पर प्रोसेस करते हैं, वे iMe की गोपनीयता नीति में दिए गए हैं।
5. जानकारी साझा करना
हम जानकारी केवल निम्नलिखित परिस्थितियों में साझा कर सकते हैं:
5.1. सेवा प्रदाता। हम उन विक्रेताओं, ठेकेदारों और सेवा प्रदाताओं के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं, जो होस्टिंग, इन्फ्रास्ट्रक्चर, एनालिटिक्स, डायग्नोस्टिक्स, तकनीकी रखरखाव, सुरक्षा, आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस फ़ीचर और सेवा के अन्य संचालन-संबंधी कार्यों में सहायता करते हैं। इनमें, उदाहरण के लिए, नेटवर्क इन्फ्रास्ट्रक्चर और सुरक्षा के लिए Cloudflare, प्रोडक्ट एनालिटिक्स (Firebase) और आर्टिफ़िशियल इंटेलिजेंस फ़ीचर के लिए Google, अन्य AI मॉडल प्रदाता, और सेवा को किए गए क्रिप्टोकरेंसी भुगतानों की जाँच के लिए AMLBot शामिल हैं। त्रुटियों, क्रैश और प्रदर्शन की निगरानी के लिए हम अपना सिस्टम चलाते हैं। सेवा के विकास के साथ हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्रदाता बदल सकते हैं।
5.2. भुगतान प्रदाता। हम भुगतान, लेन-देन के समायोजन, चार्जबैक, रिफ़ंड, रेफ़रल निकासी और संबंधित भुगतान घटनाओं को प्रोसेस करने के लिए भुगतान प्रदाताओं के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं, जिनमें Telegram Stars, Stripe, YooKassa और क्रिप्टोकरेंसी भुगतान सेवाएँ शामिल हैं। भुगतान हमारी ओर से किसी अधिकृत भुगतान संग्रह एजेंट द्वारा भी एकत्र किए जा सकते हैं।
5.3. कानूनी अपेक्षाएँ और सुरक्षा। हम जानकारी तब प्रकट कर सकते हैं जब कानून, विनियमन, कानूनी प्रक्रिया या वैध अनुरोध ऐसा अपेक्षित करे, या जब हमारे समझौतों को लागू करने, हमारे अधिकारों की रक्षा करने, धोखाधड़ी या दुरुपयोग की जाँच करने, या सेवा की सुरक्षा और अखंडता की रक्षा करने के लिए आवश्यक हो।
5.4. कॉर्पोरेट लेन-देन। हम विलय, अधिग्रहण, पुनर्गठन, परिसंपत्तियों की बिक्री, वित्तपोषण लेन-देन या ऐसी ही किसी कॉर्पोरेट घटना के संबंध में जानकारी प्रकट कर सकते हैं।
5.5. अन्य उपयोगकर्ता। जहाँ आप किसी अन्य उपयोगकर्ता के रेफ़रल लिंक के ज़रिए सेवा का उपयोग शुरू करते हैं, वहाँ हम उस उपयोगकर्ता को आपका Telegram डिस्प्ले नाम या यूज़रनेम, आपकी प्रोफ़ाइल फ़ोटो (जहाँ उपलब्ध हो), वह तिथि जिस दिन जोड़ना दर्ज हुआ, आपके कैंपेन ख़र्च की वह राशि जिससे उस उपयोगकर्ता को रेफ़रल आय मिली है, और मिली हुई राशि दिखाते हैं। जहाँ आपको आमंत्रित करने वाले उपयोगकर्ता को बदले में किसी अन्य उपयोगकर्ता ने आमंत्रित किया था, जो रेफ़रल प्रोग्राम के तहत आपके कैंपेन ख़र्च के एक हिस्से का हक़दार है, वहाँ हम वह जानकारी उस अन्य उपयोगकर्ता को भी, आपको आमंत्रित करने वाले उपयोगकर्ता के डिस्प्ले नाम या यूज़रनेम के साथ, दिखा सकते हैं। जहाँ आप अन्य उपयोगकर्ताओं को आमंत्रित करते हैं, वहाँ आपका डिस्प्ले नाम या यूज़रनेम इसी तरह आपको आमंत्रित करने वाले उपयोगकर्ता को दिखाया जा सकता है। हम इन उपयोगकर्ताओं को आपकी कैंपेन सेटिंग, आपकी विज्ञापन सामग्री या आपके अन्य लेन-देन के रिकॉर्ड प्रकट नहीं करते।
5.6. टीम सदस्य। जहाँ आप टीम सदस्य हैं, वहाँ अकाउंट धारक और उस अकाउंट के संबंधित अनुमतियों वाले टीम सदस्य आपका Telegram डिस्प्ले नाम या यूज़रनेम, आपकी प्रोफ़ाइल फ़ोटो (जहाँ उपलब्ध हो), आपकी भूमिका और अनुमतियाँ, और उस अकाउंट में आपकी कार्रवाइयाँ देख सकते हैं। जहाँ आप अन्य उपयोगकर्ताओं को अपने अकाउंट तक पहुँच देते हैं, वहाँ वे अपनी अनुमतियों की सीमा तक आपके अकाउंट का डेटा देख सकते हैं।
5.7. कनेक्टेड एप्लिकेशन। जहाँ आप किसी कनेक्टेड एप्लिकेशन, जैसे AI असिस्टेंट, को अपने अकाउंट तक पहुँचने के लिए अधिकृत करते हैं, वहाँ हम उसे आपके अकाउंट का वह डेटा उपलब्ध कराते हैं, जो वह आपके दी हुई पहुँच के भीतर माँगता है। उस एप्लिकेशन का प्रदाता इस डेटा को अपनी शर्तों और गोपनीयता नीति के अनुसार प्रोसेस करता है। आप किसी भी समय सेवा में अधिकार रद्द कर सकते हैं।
हम व्यक्तिगत डेटा बेचते, किराये पर नहीं देते और उसका व्यापार नहीं करते।
तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता डेटा को अपनी गोपनीयता प्रथाओं और लागू कानूनों के अनुसार प्रोसेस करते हैं।
6. अंतरराष्ट्रीय डेटा प्रोसेसिंग
सेवा के संचालन के हिस्से के रूप में कुछ डेटा अलग-अलग क्षेत्राधिकारों में प्रोसेस हो सकता है, जो तकनीकी इन्फ्रास्ट्रक्चर, सेवा प्रदाताओं और भुगतान प्रदाताओं पर निर्भर करता है, जिसमें वे क्षेत्राधिकार भी शामिल हैं जहाँ हमारे भुगतान प्रदाता स्थापित हैं और ऐसे क्षेत्राधिकार जिनके डेटा संरक्षण मानक अलग हो सकते हैं।
सेवा का उपयोग करके आप स्वीकार करते हैं कि सेवा के प्रावधान और संचालन के लिए आवश्यक होने पर ऐसी सीमा-पार प्रोसेसिंग हो सकती है।
हम डेटा की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं, चाहे डेटा किसी भी क्षेत्राधिकार में प्रोसेस हो।
7. डेटा प्रतिधारण
हम डेटा को केवल उतनी अवधि तक रखते हैं, जितनी इन प्रयोजनों के लिए आवश्यक हो:
- सेवा का संचालन और रखरखाव करना;
- कैंपेन, बिलिंग, लेन-देन और सहायता के रिकॉर्ड बनाए रखना;
- कानूनी, नियामक, लेखा और कर दायित्वों का अनुपालन करना;
- विवादों को सुलझाना और समझौते लागू करना;
- धोखाधड़ी, दुरुपयोग और सुरक्षा घटनाओं का पता लगाना, उन्हें रोकना और उनकी जाँच करना।
डेटा उतनी अवधि तक रखा जाता है, जितनी सेवा प्रदान करने और कानूनी दायित्वों का अनुपालन करने के लिए आवश्यक हो, जिसमें जहाँ कानून अपेक्षा करे वहाँ लेन-देन और बिलिंग रिकॉर्ड का प्रतिधारण शामिल है।
विज्ञापनदाताओं द्वारा दी गई ऑडियंस और कन्वर्ज़न डेटा उतनी अवधि तक रखे जाते हैं, जितनी सेवा के उन फ़ीचर को प्रदान करने के लिए आवश्यक हो जिनके लिए वे दिए गए थे, और इस अनुभाग में बताए गए अन्य प्रयोजनों के लिए।
8. सुरक्षा
हम डेटा को अनधिकृत पहुँच, दुरुपयोग, हानि, परिवर्तन या प्रकटीकरण से बचाने के लिए डिज़ाइन किए गए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं।
फिर भी भंडारण, प्रसारण या प्रोसेसिंग का कोई भी तरीका पूरी तरह सुरक्षित नहीं है, और पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दी जा सकती।
जहाँ कोई व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन होता है, जिससे प्रभावित व्यक्तियों के अधिकारों और स्वतंत्रताओं के लिए उच्च जोखिम उत्पन्न होने की संभावना है, वहाँ हम उन व्यक्तियों को सूचित करेंगे, और जहाँ लागू कानून अपेक्षा करे वहाँ सक्षम पर्यवेक्षी प्राधिकरण को सूचित करेंगे।
9. उपयोगकर्ता के अधिकार
लागू कानून और आपके क्षेत्राधिकार के आधार पर आपके पास निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:
- अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच का अनुरोध करना;
- ग़लत डेटा में सुधार का अनुरोध करना;
- व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करना;
- प्रोसेसिंग पर प्रतिबंध का अनुरोध करना;
- कुछ प्रोसेसिंग गतिविधियों पर, जहाँ लागू हो, आपत्ति करना;
- डेटा पोर्टेबिलिटी का अनुरोध करना, जहाँ लागू हो;
- अपने निवास के देश, कार्यस्थल या कथित उल्लंघन के स्थान के डेटा संरक्षण पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करना।
ऐसे अधिकारों का दायरा प्रोसेसिंग के कानूनी आधार और लागू कानून पर निर्भर हो सकता है।
हम अनुरोधों का जवाब एक महीने के भीतर देते हैं; जटिल अनुरोधों के लिए, या जहाँ हमें आपसे कई अनुरोध मिलते हैं, हम इसे दो और महीनों तक बढ़ा सकते हैं और ऐसा करने पर आपको बताएँगे।
10. तृतीय-पक्ष सेवाएँ
सेवा तृतीय-पक्ष सेवाओं के साथ इंटरैक्ट करती है, जिनमें Telegram, भुगतान प्रदाता और आपके द्वारा अधिकृत कनेक्टेड एप्लिकेशन शामिल हैं, जो अपनी शर्तों और गोपनीयता नीतियों के अनुसार काम करते हैं।
तृतीय पक्षों की गोपनीयता प्रथाओं के लिए iMe ज़िम्मेदार नहीं है। उपयोगकर्ताओं को ऐसी तृतीय-पक्ष सेवाओं की लागू गोपनीयता नीतियाँ और शर्तें देखनी चाहिए।
11. इस गोपनीयता नीति में बदलाव
हम इस गोपनीयता नीति को किसी भी समय संशोधित कर सकते हैं।
अपडेट किया गया संस्करण सेवा के भीतर उपलब्ध कराया जाएगा या अन्यथा हमारे द्वारा प्रकाशित किया जाएगा।
अपडेट किए गए संस्करण के उपलब्ध होने के बाद सेवा का निरंतर उपयोग संशोधित गोपनीयता नीति की स्वीकृति माना जाएगा।
अगर कोई बदलाव महत्वपूर्ण है, तो हम आपको उसके बारे में अलग से भी बताएँगे, उदाहरण के लिए सेवा के भीतर, iMe Ads बॉट के संदेश में या Telegram पर iMe के आधिकारिक चैनलों में। जहाँ किसी बदलाव के लिए लागू कानून को आपकी सहमति की अपेक्षा हो, वहाँ हम उसे माँगेंगे।
12. संपर्क जानकारी
अगर आपके पास इस गोपनीयता नीति या iMe Ads की उपयोग की शर्तों के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो आप हमसे यहाँ संपर्क कर सकते हैं: support@imem.app या @iMeMessenger (Telegram यूज़रनेम)।