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發布暨生效日期：2026 年 8 月 14 日（2026 年 11 月 13 日更新）
本隱私權政策說明 iMe Lab FZCO（以下稱「iMe」、「我們」、「我方」或「我們的」）就 iMe Ads 服務（包括 Telegram 小程式及相關功能，以下稱「本服務」）如何蒐集、使用、處理、儲存及揭露資訊。
使用本服務，即表示您同意《iMe Ads 使用條款》。本隱私權政策構成使用條款不可分割的一部分。
本隱私權政策僅適用於 iMe Ads 服務，除非另有明確說明，否則不規範其他 iMe 產品或服務。
本隱私權政策說明我們如何處理廣告主、團隊成員及本服務其他使用者的資料，包括透過已連結應用程式或 API 金鑰使用本服務之情形，上述用語的定義見《iMe Ads 使用條款》。對於在 iMe 應用程式中看到本服務所投放廣告之人員，其資料如何處理（包括如何為其選擇廣告），已載於《iMe 隱私權政策》。
1. 簡介
1.1. iMe Ads 是一個廣告平台，讓使用者得以在 iMe 生態系內建立、管理及執行廣告活動。本服務以 Telegram 小程式形式提供，並搭配相關的 Telegram 機器人及程式介面，使用者可透過這些介面連結其他應用程式，包括 AI 助理。
1.2. 本隱私權政策由 iMe Lab FZCO 發布，作為 Telegram 平台層級隱私權政策之外的補充。
1.3. 使用者應詳閱 Telegram 適用於小程式的官方政策：
- 《Telegram 隱私權政策》：https://telegram.org/privacy
- 《Telegram 機器人服務條款》：https://telegram.org/tos/bots
- 《Telegram 小程式服務條款》：https://telegram.org/tos/mini-apps
這些政策規範 Telegram 所進行的資料處理。本隱私權政策僅適用於 iMe 就本服務所進行的資料處理。
1.4. 本服務供年滿 18 歲的使用者使用。我們不會明知而蒐集或處理兒童的個人資料。如我們得知已處理此類資料，將予以刪除。
1.5. iMe Lab FZCO（Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates）是本隱私權政策所述個人資料的控管者。
2. 我們蒐集的資訊
我們僅蒐集及處理營運、維護、保護及改善本服務所必需的資料。
2.1. Telegram 平台資料
當您透過 Telegram 存取本服務時，我們可能會收到 Telegram 小程式環境提供的資訊，包括：
- Telegram 使用者 ID；
- Telegram 使用者名稱（如有）；
- Telegram 顯示名稱（如有）；
- 您的 Telegram 個人檔案相片（如有）；iMe 會儲存其副本；
- 語言代碼及地區設定；
- Telegram 提供的其他基本帳號中繼資料。
此資料於使用者開啟小程式時自動提供，用於將使用者工作階段與本服務建立關聯、提供核心功能及個人化介面。
除您聯絡客服或指派給您帳號的專屬經理時自行選擇向我們提供的資訊，以及我們依第 2.6 條所述從支付服務供應商收到的資訊外，我們不會要求額外的個人資料，例如電話號碼或電子郵件地址。
2.2. 帳號及廣告活動資料
我們會處理與您使用本服務相關的資訊，包括：
- 廣告主帳號資料及識別碼；
- 帳號狀態、設定及偏好；
- 廣告活動名稱及識別碼；
- 廣告活動組態及參數；
- 預算，包括總預算及每日預算；
- 所選的版位及目標設定；
- 廣告活動狀態；
- 審核及審查資料；
- 廣告活動草稿；
- 廣告主建立的受眾，包括其中所含的使用者識別碼及其規模；
- 轉換設定及轉換資料，包括廣告主回報的事件及數值；
- API 金鑰及已連結應用程式、授予它們的存取權限，以及在本服務中所採取行動的來源，例如小程式或已連結應用程式；
- 團隊資料，包括邀請、團隊成員、其角色與權限，以及其所採取的行動；
- 通知設定；
- 您帳號的等級、計入該等級的儲值，以及該等級下可用的權益；
- 為您的帳號指派專屬經理的情況，及與其商定的任何方案；
- 廣告活動成效資料，包括曝光次數、點擊次數、目標行動、支出及相關指標。
2.3. 廣告素材
我們會處理使用者就廣告活動提交的廣告內容，包括：
- 廣告標題及說明；
- 行動呼籲文字及按鈕標籤；
- 目的地網址及連結；
- 圖片、大頭貼、創意素材及其他媒體檔案；
- 這些素材的版本（如廣告活動使用多個版本）；
- 作為廣告活動一部分提交的任何其他素材。
此類素材得為儲存、顯示、投放、審核及執行適用政策之目的而被處理。
2.4. 目標設定資料
為了進行廣告活動設定及投放，我們會處理每項廣告活動的目標設定（不論是由廣告主選擇，或由本服務自動決定），包括：
- 語言；
- 國家或地區；
- 平台類型（例如 iOS、Android、桌面版）；
- 依功能劃分的客群（例如 Telegram Premium 或與 iMe Wallet 相關的客群，如適用）；
- 版位；
- 選定納入或排除於廣告活動之外的受眾。
選擇自動目標設定時，本服務會自行決定廣告活動的受眾及版位。
2.5. 帳務及交易資料
我們會處理財務及交易相關資訊，包括：
- 帳號餘額及廣告活動餘額；
- 交易紀錄，包括儲值、廣告活動支出、退款爭議（chargeback）、交易調整、促銷額度及現金回饋；
- 帳務紀錄；
- 付款狀態及交易狀態；
- 推薦資料，包括哪些使用者歸屬於哪位推薦人（包括被推薦人的被推薦人）、據以累積金額的廣告活動支出、已累積的金額，以及提領申請；
- 使用者為推薦提領所提供的加密貨幣目的地地址與網路，以及由此產生的交易識別碼；
- 向本服務支付之加密貨幣款項的區塊鏈網路、交易識別碼及來源地址，以及第 3.11 條所述風險評估的結果。
2.6. 付款資料
付款可能由第三方供應商處理，包括：
- Telegram Stars；
- Stripe，用於信用卡付款；
- YooKassa，用於信用卡付款及其他當地可用的付款方式；
- 加密貨幣支付服務。
我們不會儲存完整的支付卡憑證或其他完整的付款憑證，這些資料由相關支付服務供應商直接處理。
加密貨幣付款可從 iMe Wallet 或任何其他支援所選資產與網路的錢包進行。iMe Wallet 是獨立的 iMe 產品，受其自身條款及隱私權政策規範。
如您以信用卡付款，我們會從相關支付服務供應商收到有關該筆付款的資訊。該資訊可能包括您向該供應商提供的姓名、電子郵件地址、國家及帳單詳情，以及卡片的品牌與末四碼。如付款遭爭議，我們可能會收到回應爭議所需的進一步資訊，其中可能包括電話號碼。我們使用這些資訊處理及核對付款、回應爭議、偵測詐欺與濫用，以及遵守適用法律。
2.7. 技術及分析資料
我們可能會處理技術及使用相關資料，包括：
- 裝置及作業系統資訊；
- 應用程式版本；
- 日誌資料及診斷資訊；
- 在本服務內的互動及使用資料；
- 當機、錯誤及效能資料；
- 監控、維護及改善本服務穩定性與功能所必需的技術資料；
- 儲存於您裝置本機的設定，例如介面語言及佈景主題。
對於看到、點擊或對本服務所投放廣告採取行動之人員，其資料依《iMe 隱私權政策》所述處理。廣告主取得的是其廣告活動的彙總統計資料，以及其受眾的規模，僅此而已。我們不會向廣告主揭露檢視廣告、點擊廣告或完成行動之使用者的身分，也不會讓廣告主存取原始互動紀錄。啟用轉換追蹤時，廣告的目的地連結會包含點擊識別碼，讓廣告主能將某次點擊與其後在其網站、機器人或小程式上採取的行動相連結，並將這些行動回報給我們。
2.8. 安全與網路防護
為了安全、防範濫用及維護服務完整性，我們可能會處理：
- IP 位址、由其推得的大致國家，以及您登入時記錄的相關網路中繼資料，包括裝置、瀏覽器、作業系統及時區資訊；
- 裝置或瀏覽器識別碼（如適用）；
- 請求完整性檢查；
- 安全權杖；
- 偵測濫用、詐欺、未經授權存取或惡意活動所必需的其他技術訊號。
此資料僅用於確保本服務的安全性、穩定性及完整性。
我們亦使用本條所述資料來偵測對推薦計畫的濫用，包括人為製造的推薦歸屬。
登入紀錄及與安全相關之行動的紀錄，會在安全、防範詐欺及遵守法定義務所必需的期間內保存。
2.9. 資料來源
我們可能從下列來源取得上述資訊：
- Telegram 平台 — 為小程式運作而提供的 Telegram 使用者 ID 及其他中繼資料；
- 使用者裝置 — 因使用本服務而產生的技術、診斷及使用相關資料；
- 後端系統 — 日誌、工作階段相關紀錄、設定、廣告活動紀錄、帳務紀錄及其他服務功能資料；
- 支付服務供應商 — 付款狀態、交易確認、退款爭議、交易調整、回應付款爭議所需的資訊，以及營運本服務所必需的其他付款相關紀錄；
- 區塊鏈分析供應商 — 公開可得的鏈上資料，以及由此得出之與向本服務支付加密貨幣款項有關的風險評估；
- 廣告主 — 使用者識別碼清單、轉換資料，以及其提供給本服務的其他資料，包括透過 API 金鑰、置於其網站的程式碼，或加入其頻道或群組的本服務機器人所提供者；
- iMe 應用程式 — 廣告投放及廣告互動的紀錄，用於廣告活動統計、計費及防範詐欺；
- 已連結應用程式 — 您授權的應用程式代表您向本服務傳送的請求及資料。
我們不會為營運本服務之目的，從商業資料經紀商或無關的行銷資料庫取得個人資料。
3. 我們如何使用資訊
本服務是 iMe 生態系內的內部廣告平台。與廣告活動、目標設定參數及成效指標相關的資訊，會被處理以在 iMe 生態系內實現自動化廣告投放、廣告活動管理、審核、分析及防範詐欺。
為看到廣告之人員選擇廣告的方式，包括對其在 iMe 應用程式中活動的使用，已載於《iMe 隱私權政策》。第 2.8 條所述的檢查及第 3.11 條所述的付款篩查，僅用於偵測詐欺與濫用及評估金融犯罪風險，其結果不用於廣告目標設定。
廣告投放的某些環節可能依廣告活動設定及系統邏輯自動進行，且不會對使用者產生法律上或類似的重大影響。
第 3.11 條所述的付款篩查，是在第 5.1 條所述供應商的協助下進行。如其結果影響某筆付款是否入帳，您可透過第 12 節所列管道聯絡我們，要求我們複核該結果。
本服務的部分功能使用人工智慧，包括自動目標設定、廣告活動名稱的產生、協助我們審核人員的工具，以及 iMe 提供的 AI 助理。就這些功能而言，廣告素材、廣告活動設定及相關帳號資料可能由代表我們的 AI 模型供應商依第 5.1 條所述予以處理。審核決定由 iMe 的審核人員作出。
我們透過 Telegram 中的 iMe Ads 機器人，向您發送有關您的帳號、廣告活動、餘額、推薦及團隊的通知，以及有關本服務的公告。您可在本服務的設定中管理大多數類別的通知；為帳號運作所必需的服務通知無法關閉。
我們僅將所蒐集的資訊用於下列目的：
3.1. 營運、維護及提供本服務；
3.2. 讓使用者得以透過 Telegram 小程式環境存取；
3.3. 建立、儲存、管理、審查、審核、投放及衡量廣告活動；
3.4. 維護帳號設定、廣告活動設定、餘額、預算及相關紀錄；
3.5. 處理付款、儲值、餘額、退款爭議、交易調整及其他交易相關作業；
3.6. 產生廣告活動分析、報表及成效統計；
3.7. 確保安全、防範濫用、減輕攻擊、偵測詐欺並保護本服務的完整性；
3.8. 診斷錯誤、監控效能並改善使用者體驗；
3.9. 遵守適用法律、法定義務及合法請求；
3.10. 執行《iMe Ads 使用條款》及其他適用政策；
3.11. 篩查收到的款項是否涉及金融犯罪風險，並履行相關法律及合規義務；
3.12. 提供團隊存取、受眾、轉換追蹤，以及透過已連結應用程式和 API 金鑰存取本服務；
3.13. 發送與本服務相關的通知及公告；
3.14. 提供使用人工智慧的本服務功能。
4. 處理的法律依據
視適用法律及您所在的司法管轄區而定，我們依據下列法律依據：
4.1. 履行契約 — 處理是為了提供並營運本服務所必需。
4.2. 正當利益 — 處理是為了確保安全、防範詐欺與濫用、維持穩定性、產生分析並改善本服務所必需。
4.3. 遵守法定義務 — 適用法律、法規或合法請求要求進行處理。
4.4. 與其他個人有關的資料 — 如廣告主向我們提供與其他個人有關的資料，例如使用者識別碼清單或轉換資料，廣告主應依《iMe Ads 使用條款》所載，負責確保其有權提供該等資料。我們處理看到本服務所投放廣告之人員的資料時所依據的法律依據，已載於《iMe 隱私權政策》。
5. 資訊分享
我們僅在下列情形下分享資訊：
5.1. 服務供應商。 我們可能與支援本服務之代管、基礎架構、分析、診斷、技術維護、安全、人工智慧功能及其他營運職能的廠商、承包商及服務供應商分享資訊。這些供應商例如：用於網路基礎架構與安全的 Cloudflare、用於產品分析（Firebase）及人工智慧功能的 Google、其他 AI 模型供應商，以及用於篩查向本服務支付之加密貨幣款項的 AMLBot。我們自行營運錯誤、當機及效能監控系統。我們使用的供應商可能隨本服務的發展而變動。
5.2. 支付服務供應商。 我們可能與支付服務供應商（包括 Telegram Stars、Stripe、YooKassa 及加密貨幣支付服務）分享資訊，以處理付款、交易調整、退款爭議、退款、推薦提領及相關付款事件。款項亦可能由經授權的收款代理人代表我們收取。
5.3. 法律要求與保護。 在法律、法規、法律程序或合法請求要求時，或為執行我們的協議、保護我們的權利、調查詐欺或濫用，或保護本服務的安全與完整性所必需時，我們可能揭露資訊。
5.4. 公司交易。 在合併、收購、重組、資產出售、融資交易或類似公司事件中，我們可能揭露資訊。
5.5. 其他使用者。 如您是透過其他使用者的推薦連結開始使用本服務，我們會向該使用者顯示您的 Telegram 顯示名稱或使用者名稱、您的個人檔案相片（如有）、歸屬被記錄的日期、該使用者據以累積推薦收益的您的廣告活動支出金額，以及已累積的金額。如邀請您的使用者本身是由另一使用者所邀請，且該另一使用者依推薦計畫有權獲得您的廣告活動支出的一定分成，我們亦可能向該另一使用者顯示上述資訊，以及邀請您之使用者的顯示名稱或使用者名稱。如您邀請其他使用者，您的顯示名稱或使用者名稱可能以同樣方式向邀請您的使用者顯示。我們不會向這些使用者揭露您的廣告活動設定、廣告素材或其他交易紀錄。
5.6. 團隊成員。 如您是團隊成員，帳號持有人及該帳號中具備相關權限的團隊成員，可看到您的 Telegram 顯示名稱或使用者名稱、您的個人檔案相片（如有）、您的角色與權限，以及您在該帳號中所採取的行動。如您授予其他使用者存取您帳號的權限，他們可在所獲權限範圍內看到您帳號的資料。
5.7. 已連結應用程式。 如您授權已連結應用程式（例如 AI 助理）存取您的帳號，我們會在您授予的存取範圍內，向其提供其所請求的您帳號資料。該應用程式的提供者依其自身條款及隱私權政策處理此資料。您可隨時在本服務中撤銷該授權。
我們不會出售、出租或交易個人資料。
第三方服務供應商依其自身的隱私權慣例及適用法律處理資料。
6. 國際資料處理
視技術基礎架構、服務供應商及支付服務供應商而定，部分資料可能因本服務的營運而在不同司法管轄區處理，包括我們的支付服務供應商設立所在的司法管轄區，以及資料保護標準可能不同的司法管轄區。
使用本服務，即表示您知悉，在提供及營運本服務所必需時，可能發生此類跨境處理。
我們採取合理的技術與組織保護措施，旨在無論資料於何處理均加以保護。
7. 資料保存
我們僅在下列所必需的期間內保存資料：
- 營運及維護本服務；
- 維護廣告活動、帳務、交易及客服紀錄；
- 遵守法律、法規、會計及稅務義務；
- 解決爭議及執行協議；
- 偵測、防範及調查詐欺、濫用及安全事件。
資料會在提供本服務及遵守法定義務所必需的期間內保存，包括依法律要求保存交易及帳務紀錄。
廣告主提供的受眾及轉換資料，會在提供其為之提供的本服務功能以及本節所述其他目的所必需的期間內保存。
8. 安全
我們實施合理的技術與組織措施，旨在保護資料免遭未經授權的存取、濫用、遺失、變更或揭露。
然而，沒有任何儲存、傳輸或處理方法是完全安全的，我們無法保證絕對安全。
如發生可能對受影響個人的權利與自由造成高風險的個人資料外洩，我們將通知這些個人；如適用法律要求，我們亦將通知主管的監管機關。
9. 使用者權利
視適用法律及您所在的司法管轄區而定，您可能享有下列權利：
- 請求存取您的個人資料；
- 請求更正不正確的資料；
- 請求刪除個人資料；
- 請求限制處理；
- 反對特定處理活動（如適用）；
- 請求資料可攜（如適用）；
- 向您居住國、工作地或涉嫌侵害發生地的資料保護監管機關提出申訴。
此類權利的範圍可能取決於處理的法律依據及適用法律。
我們會在一個月內回應請求；對於複雜的請求，或在我們收到您提出的多項請求時，我們得再延長最多兩個月，並會告知您。
10. 第三方服務
本服務與第三方服務互動，包括 Telegram、支付服務供應商及您授權的已連結應用程式，這些服務依其自身條款及隱私權政策運作。
iMe 不對第三方的隱私權慣例負責。使用者應詳閱此類第三方服務適用的隱私權政策及條款。
11. 本隱私權政策的變更
我們得隨時修改本隱私權政策。
更新後的版本將於本服務內提供，或由我們以其他方式發布。
於更新後的版本提供後繼續使用本服務，即視為接受修訂後的隱私權政策。
如屬重大變更，我們也會另行通知您，例如於本服務內、透過 iMe Ads 機器人傳送的訊息，或 Telegram 上的 iMe 官方頻道。如適用法律要求就變更取得您的同意，我們會徵求您的同意。
12. 聯絡資訊
如您對本隱私權政策或《iMe Ads 使用條款》有任何疑問，可透過以下方式聯絡我們：support@imem.app 或 @iMeMessenger（Telegram 使用者名稱）。