سياسة الخصوصية iMe Ads

هذه ترجمة مقدَّمة للتيسير. في حال اختلافها عن النص الإنجليزي، تكون الأولوية للنسخة الإنجليزية. اقرأ النسخة الإنجليزية

تاريخ النشر وبدء السريان: 14 أغسطس 2026 (تاريخ التحديث: 13 نوفمبر 2026)

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع شركة iMe Lab FZCO («iMe» أو «نحن» أو «لنا» أو «الخاصة بنا») المعلومات وتستخدمها وتعالجها وتخزّنها وتفصح عنها فيما يتعلق بخدمة iMe Ads، بما في ذلك تطبيق Telegram المصغّر والميزات المرتبطة به («الخدمة»).

باستخدامك للخدمة، فإنك توافق على شروط الاستخدام الخاصة بـiMe Ads. وتشكّل سياسة الخصوصية هذه جزءًا لا يتجزأ من شروط الاستخدام.

تسري سياسة الخصوصية هذه على خدمة iMe Ads وحدها، ولا تحكم المنتجات أو الخدمات الأخرى من iMe ما لم يُنص على خلاف ذلك صراحةً.

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف نعالج بيانات المعلنين وأعضاء الفريق وغيرهم من مستخدمي الخدمة، بما في ذلك عند استخدام الخدمة عبر تطبيق متصل أو مفتاح API، وفق تعريف هذين المصطلحين في شروط الاستخدام الخاصة بـiMe Ads. أما كيفية معالجتنا لبيانات الأشخاص الذين يشاهدون الإعلانات التي تعرضها الخدمة في تطبيقات iMe، بما في ذلك كيفية اختيار الإعلانات لهم، فتوضّحها سياسة خصوصية iMe.

1. مقدمة

1.1. iMe Ads منصة إعلانية تتيح للمستخدمين إنشاء حملات إعلانية وإدارتها وتشغيلها ضمن منظومة iMe. وتُقدَّم بوصفها تطبيق Telegram مصغّرًا، إلى جانب روبوت Telegram مرتبط بها وواجهات برمجة يمكن للمستخدمين من خلالها ربط تطبيقات أخرى، بما في ذلك مساعدو الذكاء الاصطناعي.

1.2. تنشر شركة iMe Lab FZCO سياسة الخصوصية هذه إضافةً إلى سياسات الخصوصية الخاصة بمنصة Telegram.

1.3. ينبغي للمستخدمين مراجعة سياسات Telegram الرسمية المنطبقة على التطبيقات المصغّرة:

تحكم هذه السياسات معالجة البيانات التي تجريها Telegram. وتسري سياسة الخصوصية هذه على معالجة البيانات التي تجريها iMe فيما يتعلق بالخدمة فقط.

1.4. الخدمة مخصصة للمستخدمين الذين لا تقل أعمارهم عن 18 عامًا. ونحن لا نجمع عن علم البيانات الشخصية للأطفال ولا نعالجها. وإذا علمنا بمعالجة بيانات من هذا النوع، فإننا نحذفها.

1.5. شركة iMe Lab FZCO، الكائن مقرها في Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates، هي المتحكِّم في البيانات الشخصية الموضّحة في سياسة الخصوصية هذه.

2. ما المعلومات التي نجمعها

نجمع ونعالج البيانات اللازمة فقط لتشغيل الخدمة وصيانتها وتأمينها وتحسينها.

2.1. بيانات منصة Telegram

عند وصولك إلى الخدمة عبر Telegram، قد نتلقى معلومات تتاح عبر بيئة تطبيق Telegram المصغّر، بما في ذلك:

تُقدَّم هذه البيانات تلقائيًا عندما يفتح المستخدم التطبيق المصغّر، وتُستخدم لربط جلسة المستخدم بالخدمة وتمكين الوظائف الأساسية وتخصيص الواجهة.

ولا نطلب بيانات شخصية إضافية مثل أرقام الهواتف أو عناوين البريد الإلكتروني، باستثناء المعلومات التي تختار تقديمها لنا بنفسك عند التواصل مع الدعم أو مع مدير معيّن لحسابك والمعلومات التي نتلقاها من مزود الدفع على النحو الموضّح في القسم 2.6.

2.2. بيانات الحساب والحملات

نعالج المعلومات المتعلقة باستخدامك للخدمة، بما في ذلك:

2.3. المواد الإعلانية

نعالج المحتوى الإعلاني الذي يقدّمه المستخدمون فيما يتعلق بالحملات، بما في ذلك:

وقد تُعالَج هذه المواد لأغراض التخزين والعرض والإيصال والإشراف وإنفاذ السياسات المنطبقة.

2.4. بيانات الاستهداف

لتمكين ضبط الحملات وعرضها، نعالج استهداف كل حملة، سواء اختاره المعلن أو حددته الخدمة تلقائيًا، بما في ذلك:

وعند اختيار الاستهداف التلقائي، تحدد الخدمة بنفسها جمهور الحملة ومواضعها.

2.5. بيانات الفوترة والمعاملات

نعالج المعلومات المالية والمتعلقة بالمعاملات، بما في ذلك:

2.6. بيانات الدفع

قد تُعالَج المدفوعات عبر مزودين تابعين لجهات خارجية، من بينهم:

نحن لا نخزّن بيانات بطاقات الدفع الكاملة أو غيرها من بيانات الدفع الكاملة التي يعالجها مزود الدفع المعني مباشرةً.

ويمكن إجراء دفعة بعملة مشفرة من iMe Wallet أو من أي محفظة أخرى تدعم الأصل والشبكة المختارين. وiMe Wallet منتج منفصل من iMe يخضع لشروطه وسياسة خصوصيته الخاصة.

وعندما تدفع بالبطاقة، نتلقى من مزود الدفع المعني معلومات عن الدفعة. وقد تشمل هذه المعلومات الاسم وعنوان البريد الإلكتروني والبلد وبيانات الفوترة التي قدمتها إلى ذلك المزود، والعلامة التجارية للبطاقة وآخر أربعة أرقام منها. وإذا جرى الاعتراض على دفعة، فقد نتلقى معلومات إضافية لازمة للرد على النزاع، وقد تشمل رقم هاتف. ونستخدم هذه المعلومات لمعالجة المدفوعات وتسويتها، وللرد على النزاعات، وللكشف عن الاحتيال وإساءة الاستخدام، وللامتثال للقانون المنطبق.

2.7. البيانات التقنية وبيانات التحليلات

قد نعالج بيانات تقنية وبيانات متعلقة بالاستخدام، بما في ذلك:

وتُعالَج البيانات المتعلقة بالأشخاص الذين يشاهدون الإعلانات التي تعرضها الخدمة أو ينقرون عليها أو ينفذون إجراءات بناءً عليها وفق ما هو موضّح في سياسة خصوصية iMe. ويتلقى المعلنون إحصاءات عن حملاتهم في صورة مجمَّعة، وحجم جماهيرهم فقط. ونحن لا نكشف للمعلنين هوية المستخدمين الذين شاهدوا إعلانًا أو نقروا عليه أو أتموا إجراءً، ولا نتيح للمعلنين الوصول إلى سجلات التفاعل الخام. وعندما يكون تتبّع التحويلات مفعّلًا، يتضمن رابط الوجهة للإعلان معرّف نقرة يتيح للمعلن ربط نقرة بالإجراءات المنفَّذة بعدها على موقعه الإلكتروني أو روبوته أو تطبيقه المصغّر والإبلاغ عنها إلينا.

2.8. الأمان وحماية الشبكة

لأغراض الأمان ومكافحة إساءة الاستخدام وسلامة الخدمة، قد نعالج:

وتُعالَج هذه البيانات حصرًا لضمان أمان الخدمة واستقرارها وسلامتها.

ونستخدم أيضًا البيانات الموضّحة في هذا القسم للكشف عن إساءة استخدام برنامج الإحالة، بما في ذلك عمليات نسب الإحالة المصطنعة.

وتُحفظ سجلات تسجيل الدخول والإجراءات ذات الصلة بالأمان للمدة اللازمة لأغراض الأمان ومنع الاحتيال والامتثال للالتزامات القانونية.

2.9. مصادر البيانات

قد نحصل على المعلومات المذكورة أعلاه من المصادر التالية:

ولا نحصل على بيانات شخصية من وسطاء بيانات تجاريين أو من قواعد بيانات تسويقية لا صلة لها بالخدمة لأغراض تشغيل الخدمة.

3. كيف نستخدم المعلومات

تعمل الخدمة بوصفها منصة إعلانية داخلية ضمن منظومة iMe. وتُعالَج المعلومات المتعلقة بالحملات ومعايير الاستهداف ومقاييس الأداء لتمكين العرض الآلي للإعلانات وإدارة الحملات والإشراف والتحليلات ومنع الاحتيال ضمن منظومة iMe.

وتوضّح سياسة خصوصية iMe كيفية اختيار الإعلانات للأشخاص الذين يشاهدونها، بما في ذلك استخدام نشاطهم في تطبيقات iMe. أما الفحوص الموضّحة في البند 2.8 وفحص المدفوعات الموضّح في البند 3.11 فتُجرى حصرًا للكشف عن الاحتيال وإساءة الاستخدام ولتقييم مخاطر الجرائم المالية، ولا تُستخدم نتائجها في الاستهداف الإعلاني.

وقد تُجرى جوانب معينة من عرض الإعلانات آليًا بناءً على إعدادات الحملات ومنطق النظام، دون أن تترتب عليها آثار قانونية أو آثار مهمة مماثلة على المستخدمين.

ويُجرى فحص المدفوعات بموجب البند 3.11 بمساعدة المزودين الموضّحين في البند 5.1. وإذا كانت نتيجته تؤثر في قيد الدفعة، فيمكنك أن تطلب منا مراجعتها بالتواصل معنا عبر القنوات المبيّنة في القسم 12.

وتستخدم بعض ميزات الخدمة الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك الاستهداف التلقائي وإنشاء أسماء الحملات وأدوات تساعد مشرفينا ومساعدي الذكاء الاصطناعي التي توفّرها iMe. وفي هذه الميزات، قد تعالج المواد الإعلانية وإعدادات الحملات وبيانات الحساب ذات الصلة جهاتٌ مزودة لنماذج الذكاء الاصطناعي تعمل نيابةً عنا، على النحو الموضّح في البند 5.1. وقرارات الإشراف يتخذها مشرفو iMe.

ونرسل إشعارات عن حسابك وحملاتك ورصيدك وإحالاتك وفريقك، وإعلانات عن الخدمة، عبر روبوت iMe Ads على Telegram. ويمكنك إدارة معظم فئات الإشعارات في إعدادات الخدمة؛ أما الإشعارات الخدمية الضرورية لتشغيل حسابك فلا يمكن إيقافها.

ونستخدم المعلومات المجمَّعة للأغراض التالية حصرًا:

3.1. لتشغيل الخدمة وصيانتها وتقديمها؛

3.2. لتمكين وصول المستخدم عبر بيئة تطبيق Telegram المصغّر؛

3.3. لإنشاء الحملات الإعلانية وتخزينها وإدارتها ومراجعتها والإشراف عليها وعرضها وقياسها؛

3.4. للاحتفاظ بإعدادات الحساب وإعدادات الحملات والأرصدة والميزانيات والسجلات ذات الصلة؛

3.5. لمعالجة المدفوعات وعمليات الشحن والأرصدة والاعتراضات على المدفوعات (chargebacks) وتعديلات المعاملات وغيرها من العمليات المتعلقة بالمعاملات؛

3.6. لإعداد تحليلات الحملات والتقارير وإحصاءات الأداء؛

3.7. لضمان الأمان ومنع إساءة الاستخدام والتصدي للهجمات والكشف عن الاحتيال وحماية سلامة الخدمة؛

3.8. لتشخيص الأخطاء ومراقبة الأداء وتحسين تجربة المستخدم؛

3.9. للامتثال للقوانين المنطبقة والالتزامات القانونية والطلبات المشروعة؛

3.10. لإنفاذ شروط الاستخدام الخاصة بـiMe Ads وغيرها من السياسات المنطبقة؛

3.11. لفحص المدفوعات الواردة بحثًا عن مخاطر الجرائم المالية وللوفاء بالالتزامات القانونية وإلتزامات الامتثال ذات الصلة؛

3.12. لتوفير وصول الفريق والجماهير وتتبّع التحويلات والوصول إلى الخدمة عبر التطبيقات المتصلة ومفاتيح API؛

3.13. لإرسال الإشعارات والإعلانات المتعلقة بالخدمة؛

3.14. لتقديم ميزات الخدمة التي تستخدم الذكاء الاصطناعي.

4. الأسس القانونية للمعالجة

استنادًا إلى القانون المنطبق وبلد إقامتك، نعتمد على الأسس القانونية التالية:

4.1. تنفيذ العقد — المعالجة لازمة لتوفير الوصول إلى الخدمة وتشغيلها.

4.2. المصلحة المشروعة — المعالجة لازمة لضمان الأمان ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام والحفاظ على الاستقرار وإعداد التحليلات وتحسين الخدمة.

4.3. الامتثال للالتزامات القانونية — المعالجة مطلوبة حيثما يقتضي القانون المنطبق أو اللائحة أو الطلب المشروع ذلك.

4.4. البيانات المتعلقة بأفراد آخرين — عندما يقدّم لنا المعلن بيانات تتعلق بأفراد آخرين، مثل قوائم معرّفات المستخدمين أو بيانات التحويلات، يكون المعلن مسؤولًا عن التأكد من أحقيته في تقديم تلك البيانات، على النحو المبيّن في شروط الاستخدام الخاصة بـiMe Ads. وتبيّن سياسة خصوصية iMe الأسس القانونية التي نعالج بموجبها بيانات الأشخاص الذين يشاهدون الإعلانات التي تعرضها الخدمة.

5. مشاركة المعلومات

لا يجوز لنا مشاركة المعلومات إلا في الحالات التالية:

5.1. مزودو الخدمات. يجوز لنا مشاركة المعلومات مع الموردين والمتعاقدين ومزودي الخدمات الذين يدعمون الاستضافة والبنية التحتية والتحليلات والتشخيص والصيانة التقنية والأمان وميزات الذكاء الاصطناعي وغيرها من الوظائف التشغيلية للخدمة. ومن هؤلاء، على سبيل المثال، Cloudflare للبنية التحتية للشبكة والأمان، وGoogle لتحليلات المنتج (Firebase) ولميزات الذكاء الاصطناعي، ومزودو نماذج الذكاء الاصطناعي الآخرون، وAMLBot لفحص المدفوعات بالعملات المشفرة المُجراة إلى الخدمة. ونشغّل نظامنا الخاص لمراقبة الأخطاء والأعطال والأداء. وقد يتغير المزودون الذين نستخدمهم مع تطور الخدمة.

5.2. مزودو الدفع. يجوز لنا مشاركة المعلومات مع مزودي الدفع، بما في ذلك Telegram Stars وStripe وYooKassa وخدمات الدفع بالعملات المشفرة، لمعالجة المدفوعات وتعديلات المعاملات والاعتراضات على المدفوعات (chargebacks) وعمليات الاسترداد وسحوبات الإحالة وأحداث الدفع ذات الصلة. ويجوز أيضًا أن يحصّل المدفوعات نيابةً عنا وكيل تحصيل مدفوعات مفوَّض.

5.3. المتطلبات القانونية والحماية. يجوز لنا الإفصاح عن المعلومات عندما يقتضي ذلك القانون أو اللائحة أو الإجراء القانوني أو الطلب المشروع، أو عندما يكون ذلك لازمًا لإنفاذ اتفاقياتنا وحماية حقوقنا والتحقيق في الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو حماية أمان الخدمة وسلامتها.

5.4. المعاملات المؤسسية. يجوز لنا الإفصاح عن المعلومات فيما يتصل بعملية اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو بيع أصول أو معاملة تمويل أو حدث مؤسسي مماثل.

5.5. المستخدمون الآخرون. عندما تبدأ استخدام الخدمة عبر رابط إحالة مستخدم آخر، نعرض لذلك المستخدم الاسم المعروض لك على Telegram أو اسم المستخدم، وصورة ملفك الشخصي متى وُجدت، وتاريخ تسجيل النسب، ومبلغ إنفاقك على الحملات الذي استحق منه ذلك المستخدم أرباح إحالة، والمبلغ المستحق. وإذا كان المستخدم الذي دعاك قد دعاه بدوره مستخدم آخر يستحق حصة من إنفاقك على الحملات بموجب برنامج الإحالة، فقد نعرض هذه المعلومات أيضًا لذلك المستخدم الآخر، مع الاسم المعروض أو اسم المستخدم للمستخدم الذي دعاك. وعندما تدعو مستخدمين آخرين، قد يُعرض اسمك المعروض أو اسم المستخدم الخاص بك بالطريقة نفسها للمستخدم الذي دعاك. ولا نكشف لهؤلاء المستخدمين إعدادات حملاتك ولا موادك الإعلانية ولا سجلات معاملاتك الأخرى.

5.6. أعضاء الفريق. عندما تكون عضو فريق، يستطيع صاحب الحساب وأعضاء فريق ذلك الحساب ذوو الصلاحيات المناسبة الاطلاع على الاسم المعروض لك على Telegram أو اسم المستخدم، وصورة ملفك الشخصي متى وُجدت، ودورك وصلاحياتك، والإجراءات التي تنفذها في ذلك الحساب. وعندما تمنح مستخدمين آخرين حق الوصول إلى حسابك، يستطيعون الاطلاع على بيانات حسابك بالقدر الذي تتيحه الصلاحيات الممنوحة لهم.

5.7. التطبيقات المتصلة. عندما تأذن لتطبيق متصل، مثل مساعد ذكاء اصطناعي، بالوصول إلى حسابك، فإننا نتيح له بيانات حسابك التي يطلبها ضمن الوصول الذي منحته. ويعالج مزود ذلك التطبيق هذه البيانات بموجب شروطه وسياسة خصوصيته الخاصة. ويمكنك إلغاء الإذن في أي وقت من داخل الخدمة.

نحن لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجرها ولا نتاجر بها.

يعالج مزودو الخدمات التابعون لجهات خارجية البيانات وفقًا لممارساتهم الخاصة في الخصوصية والقوانين المنطبقة.

6. معالجة البيانات دوليًا

قد تُعالَج بعض البيانات في ولايات قضائية مختلفة ضمن تشغيل الخدمة، بحسب البنية التحتية التقنية ومزودي الخدمات ومزودي الدفع، بما في ذلك الولايات القضائية التي يقع فيها مقر مزودي الدفع لدينا والولايات القضائية التي قد تكون لها معايير مختلفة لحماية البيانات.

وباستخدامك للخدمة، فإنك تقرّ بأن هذه المعالجة العابرة للحدود قد تحدث عند الاقتضاء لتقديم الخدمة وتشغيلها.

ونطبّق ضمانات تقنية وتنظيمية معقولة تهدف إلى حماية البيانات بصرف النظر عن الولاية القضائية التي تُعالَج فيها.

7. الاحتفاظ بالبيانات

لا نحتفظ بالبيانات إلا للمدة اللازمة من أجل:

وتُحفظ البيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والامتثال للالتزامات القانونية، بما في ذلك الاحتفاظ بسجلات المعاملات والفوترة حيثما يقتضي القانون ذلك.

وتُحفظ الجماهير وبيانات التحويلات التي يقدّمها المعلنون للمدة اللازمة لتقديم ميزات الخدمة التي قُدّمت من أجلها وللأغراض الأخرى الموضّحة في هذا القسم.

8. الأمان

نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة مصمَّمة لحماية البيانات من الوصول غير المصرّح به وإساءة الاستخدام والفقدان والتغيير والإفصاح.

غير أنه لا توجد طريقة تخزين أو نقل أو معالجة آمنة تمامًا، ولا يمكن ضمان الأمان المطلق.

وإذا وقع خرق للبيانات الشخصية يُحتمل أن يؤدي إلى مخاطر عالية على حقوق الأفراد المتضررين وحرياتهم، فسنُخطر هؤلاء الأفراد، وسنُخطر الجهة الإشرافية المختصة حيثما يقتضي القانون المنطبق ذلك.

9. حقوق المستخدم

استنادًا إلى القانون المنطبق وبلد إقامتك، قد يكون لك الحق في:

وقد يعتمد نطاق هذه الحقوق على الأساس القانوني للمعالجة والقانون المنطبق.

ونرد على الطلبات خلال شهر واحد؛ وفي الطلبات المعقدة، أو عندما نتلقى منك عددًا من الطلبات، يجوز لنا تمديد هذه المدة بما يصل إلى شهرين إضافيين، وسنُعلمك بذلك إن فعلنا.

10. خدمات الأطراف الثالثة

تتفاعل الخدمة مع خدمات تابعة لأطراف ثالثة، بما فيها Telegram ومزودو الدفع والتطبيقات المتصلة التي تأذن لها، وتعمل هذه الجهات بموجب شروطها وسياسات خصوصيتها الخاصة.

ولا تتحمل iMe المسؤولية عن ممارسات الخصوصية لدى الأطراف الثالثة. وينبغي للمستخدمين مراجعة سياسات الخصوصية والشروط المنطبقة لهذه الخدمات التابعة لأطراف ثالثة.

11. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت.

وستُتاح النسخة المحدَّثة داخل الخدمة أو تُنشر بطريقة أخرى من جانبنا.

ويشكّل استمرارك في استخدام الخدمة بعد إتاحة النسخة المحدَّثة قبولًا لسياسة الخصوصية المعدّلة.

وإذا كان التغيير جوهريًا، فسنُبلغك به أيضًا، على سبيل المثال داخل الخدمة أو في رسالة من روبوت iMe Ads أو في قنوات iMe الرسمية على Telegram. وحيثما يقتضي القانون المعمول به موافقتك على تغيير ما، فسنطلبها.

12. معلومات التواصل

إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه أو شروط الاستخدام الخاصة بـiMe Ads، فيمكنك التواصل معنا عبر: support@imem.app أو @iMeMessenger (اسم المستخدم على Telegram).