Política de Privacidade do iMe Ads

Data de publicação e de entrada em vigor: 14 de agosto de 2026 (última atualização: 13 de novembro de 2026)

Esta Política de Privacidade explica como a iMe Lab FZCO (“iMe”, “nós”, “nos” ou “nosso”) coleta, usa, trata, armazena e divulga informações em conexão com o serviço iMe Ads, incluindo o miniapp do Telegram e os recursos relacionados (o “Serviço”).

Ao usar o Serviço, você concorda com os Termos de Uso do iMe Ads. Esta Política de Privacidade é parte integrante dos Termos de Uso.

Esta Política de Privacidade se aplica exclusivamente ao Serviço iMe Ads e não rege outros produtos ou serviços do iMe, salvo indicação expressa em contrário.

Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados de Anunciantes, Membros da Equipe e outros usuários do Serviço, inclusive quando o Serviço é usado por meio de um Aplicativo Conectado ou de uma Chave de API, conforme esses termos são definidos nos Termos de Uso do iMe Ads. A forma como tratamos os dados das pessoas que veem a publicidade veiculada pelo Serviço nos aplicativos do iMe, incluindo como a publicidade é selecionada para elas, está descrita na Política de Privacidade do iMe.

1. Introdução

1.1. O iMe Ads é uma plataforma de publicidade que permite aos usuários criar, gerenciar e veicular campanhas publicitárias no ecossistema iMe. Ele é fornecido como um miniapp do Telegram, juntamente com um bot do Telegram relacionado e interfaces de programação por meio das quais os usuários podem conectar outros aplicativos, incluindo assistentes de IA.

1.2. Esta Política de Privacidade é publicada pela iMe Lab FZCO em complemento às políticas de privacidade do Telegram aplicáveis no nível da plataforma.

1.3. Os Usuários devem consultar as políticas oficiais do Telegram aplicáveis aos miniapps:

• Política de Privacidade do Telegram: https://telegram.org/privacy
• Termos de Serviço do Telegram para Bots: https://telegram.org/tos/bots
• Termos de Serviço do Telegram para Miniapps: https://telegram.org/tos/mini-apps

Essas políticas regem o tratamento de dados realizado pelo Telegram. Esta Política de Privacidade se aplica apenas ao tratamento de dados realizado pelo iMe em conexão com o Serviço.

1.4. O Serviço destina-se a usuários com pelo menos 18 anos. Não coletamos nem tratamos conscientemente dados pessoais de crianças. Quando tomamos conhecimento de que esses dados foram tratados, nós os excluímos.

1.5. A iMe Lab FZCO, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates, é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta Política de Privacidade.

2. Quais informações coletamos

Coletamos e tratamos apenas os dados necessários para operar, manter, proteger e aprimorar o Serviço.

2.1. Dados da plataforma Telegram

Quando você acessa o Serviço pelo Telegram, podemos receber informações disponibilizadas por meio do ambiente de miniapps do Telegram, incluindo:

• Telegram ID do usuário;
• nome de usuário do Telegram (se disponível);
• nome de exibição do Telegram (se disponível);
• sua foto de perfil do Telegram, quando houver; o iMe armazena uma cópia dela;
• código de idioma e localidade;
• outros metadados básicos da conta fornecidos pelo Telegram.

Esses dados são fornecidos automaticamente quando o Usuário abre o miniapp e são usados para vincular a sessão do Usuário ao Serviço, habilitar as funcionalidades principais e personalizar a interface.

Não solicitamos dados pessoais adicionais, como números de telefone ou endereços de e-mail, além das informações que você mesmo decide nos fornecer ao entrar em contato com o suporte ou com um gerente designado para a sua conta e das informações que recebemos de um provedor de pagamento, conforme descrito na seção 2.6.

2.2. Dados da conta e das campanhas

Tratamos informações relacionadas ao seu uso do Serviço, incluindo:

• dados e identificadores da conta do anunciante;
• status, configurações e preferências da conta;
• nomes e identificadores das campanhas;
• configuração e parâmetros das campanhas;
• orçamentos, incluindo orçamentos totais e diários;
• posicionamentos selecionados e configurações de segmentação;
• status das campanhas;
• dados de moderação e análise;
• rascunhos de campanhas;
• públicos criados pelos anunciantes, incluindo os identificadores de usuários que eles contêm e seus tamanhos;
• configurações de conversão e dados de conversão, incluindo eventos e valores informados pelos anunciantes;
• Chaves de API e Aplicativos Conectados, o acesso concedido a eles e a origem das ações realizadas no Serviço, como o miniapp ou um Aplicativo Conectado;
• dados da equipe, incluindo convites, Membros da Equipe, suas funções e permissões e as ações que eles realizam;
• configurações de notificação;
• o nível da sua conta, as recargas contabilizadas para ele e os benefícios disponíveis nesse nível;
• a designação de um gerente para a sua conta e qualquer plano combinado com ele;
• dados de desempenho das campanhas, incluindo impressões, cliques, ações-alvo, gastos e métricas relacionadas.

2.3. Materiais Publicitários

Tratamos o conteúdo publicitário enviado pelos usuários em conexão com as campanhas, incluindo:

• títulos e descrições dos anúncios;
• textos de chamada para ação e rótulos de botões;
• URLs e links de destino;
• imagens, avatares, criativos e outros arquivos de mídia;
• variantes desses materiais, quando uma campanha usa mais de uma;
• quaisquer outros materiais enviados como parte de uma campanha publicitária.

Esses materiais podem ser tratados para fins de armazenamento, exibição, veiculação, moderação e fiscalização do cumprimento das políticas aplicáveis.

2.4. Dados de segmentação

Para permitir a configuração e a veiculação das campanhas, tratamos a segmentação de cada campanha, seja ela selecionada pelo anunciante, seja determinada automaticamente pelo Serviço, incluindo:

• idiomas;
• países ou regiões;
• tipos de plataforma (por exemplo, iOS, Android, Desktop);
• segmentos baseados em recursos (como segmentos relacionados ao Telegram Premium ou ao iMe Wallet, quando aplicável);
• posicionamentos;
• públicos selecionados para serem incluídos em uma campanha ou excluídos dela.

Quando a segmentação automática é selecionada, o próprio Serviço determina o público e os posicionamentos de uma campanha.

2.5. Dados de faturamento e de transações

Tratamos informações financeiras e relacionadas a transações, incluindo:

• saldo da conta e saldo das campanhas;
• histórico de transações, incluindo recargas, gastos com campanhas, chargebacks, ajustes de transações, créditos promocionais e cashback;
• registros de faturamento;
• status dos pagamentos e status das transações;
• dados de indicação, incluindo quais usuários estão atribuídos a qual usuário indicador, inclusive indicados de indicados, os gastos com campanhas sobre os quais os valores são acumulados, os valores acumulados e as solicitações de saque;
• o endereço de criptomoeda de destino e a rede informados por um usuário para um saque de indicação, bem como o identificador da transação resultante;
• a rede blockchain, o identificador da transação e o endereço de origem de um pagamento em criptomoeda feito ao Serviço, bem como o resultado da avaliação de risco mencionada na cláusula 3.11.

2.6. Dados de pagamento

Os pagamentos podem ser processados por provedores terceiros, incluindo:

• Telegram Stars;
• Stripe, para pagamentos com cartão;
• YooKassa, para pagamentos com cartão e por outros métodos de pagamento disponíveis localmente;
• serviços de pagamento em criptomoeda.

Não armazenamos as credenciais completas de cartões de pagamento nem outras credenciais de pagamento completas processadas diretamente pelo provedor de pagamento correspondente.

Um pagamento em criptomoeda pode ser feito a partir do iMe Wallet ou de qualquer outra carteira que suporte o ativo e a rede selecionados. O iMe Wallet é um produto separado do iMe, regido por seus próprios termos e por sua própria política de privacidade.

Quando você paga com cartão, recebemos do provedor de pagamento correspondente informações sobre o pagamento. Essas informações podem incluir o nome, o endereço de e-mail, o país e os dados de cobrança que você forneceu a esse provedor, bem como a bandeira e os quatro últimos dígitos do cartão. Quando um pagamento é contestado, podemos receber informações adicionais necessárias para responder à contestação, que podem incluir um número de telefone. Usamos essas informações para processar e conciliar pagamentos, responder a contestações, detectar fraudes e abusos e cumprir a legislação aplicável.

2.7. Dados técnicos e de análise

Podemos tratar dados técnicos e de uso, incluindo:

• informações sobre o dispositivo e o sistema operacional;
• versão do aplicativo;
• dados de log e diagnósticos;
• dados de interação e de uso no Serviço;
• dados de falhas, erros e desempenho;
• dados técnicos necessários para monitorar, manter e aprimorar a estabilidade e a funcionalidade do Serviço;
• configurações armazenadas localmente no seu dispositivo, como o idioma da interface e o tema.

Os dados sobre as pessoas que veem os anúncios veiculados pelo Serviço, clicam neles ou realizam ações a partir deles são tratados conforme descrito na Política de Privacidade do iMe. Os Anunciantes recebem estatísticas sobre suas campanhas de forma agregada e, quanto aos seus públicos, apenas o tamanho deles. Não revelamos aos Anunciantes a identidade dos usuários que visualizaram um anúncio, clicaram nele ou concluíram uma ação, e não damos aos Anunciantes acesso a registros brutos de interação. Quando o rastreamento de conversões está ativado, o link de destino de um anúncio inclui um identificador de clique, que permite ao Anunciante vincular um clique às ações realizadas posteriormente no seu site, bot ou miniapp e nos informar essas ações.

2.8. Segurança e proteção da rede

Para fins de segurança, combate a abusos e integridade do serviço, podemos tratar:

• o endereço IP, o país aproximado determinado a partir dele e os metadados de rede relacionados registrados quando você faz login, incluindo informações sobre o dispositivo, o navegador, o sistema operacional e o fuso horário;
• identificadores do dispositivo ou do navegador, quando aplicável;
• verificações de integridade das solicitações;
• tokens de segurança;
• outros sinais técnicos necessários para detectar abusos, fraudes, acessos não autorizados ou atividades maliciosas.

Esses dados são tratados exclusivamente para garantir a segurança, a estabilidade e a integridade do Serviço.

Também usamos os dados descritos nesta seção para detectar abusos do Programa de Indicação, incluindo atribuições de indicação criadas artificialmente.

Os registros de logins e de ações relevantes para a segurança são mantidos pelo tempo necessário para fins de segurança, prevenção de fraudes e cumprimento de obrigações legais.

2.9. Fontes dos dados

Podemos obter as informações acima das seguintes fontes:

• Plataforma Telegram — Telegram ID do usuário e outros metadados disponibilizados para o funcionamento do miniapp;
• Dispositivo do usuário — dados técnicos, de diagnóstico e de uso gerados pelo uso do Serviço;
• Sistemas de back-end — logs, registros de sessão, configurações, registros de campanhas, registros de faturamento e outros dados de funcionamento do serviço;
• Provedores de Pagamento — status dos pagamentos, confirmações de transações, chargebacks, ajustes de transações, informações necessárias para responder a contestações de pagamento e outros registros relacionados a pagamentos necessários para operar o Serviço;
• Provedores de análise de blockchain — dados on-chain publicamente disponíveis e as avaliações de risco resultantes relativas a pagamentos em criptomoeda feitos ao Serviço;
• Anunciantes — listas de identificadores de usuários, dados de conversão e outros dados que eles fornecem ao Serviço, inclusive por meio de Chaves de API, de códigos inseridos nos seus sites ou de um bot do Serviço adicionado aos seus canais ou grupos;
• Aplicativos do iMe — registros da veiculação de anúncios e das interações com eles, usados para estatísticas de campanhas, faturamento e prevenção de fraudes;
• Aplicativos Conectados — solicitações e dados que os aplicativos autorizados por você enviam ao Serviço em seu nome.

Não obtemos dados pessoais de corretores de dados comerciais nem de bancos de dados de marketing não relacionados para fins de operação do Serviço.

3. Como usamos as informações

O Serviço funciona como uma plataforma de publicidade interna do ecossistema iMe. As informações relacionadas a campanhas, parâmetros de segmentação e métricas de desempenho são tratadas para permitir a veiculação automatizada de anúncios, a gestão de campanhas, a moderação, a análise de dados e a prevenção de fraudes no ecossistema iMe.

A forma como a publicidade é selecionada para as pessoas que a veem, incluindo o uso da atividade delas nos aplicativos do iMe, está descrita na Política de Privacidade do iMe. As verificações descritas na cláusula 2.8 e a triagem de pagamentos descrita na cláusula 3.11 são realizadas exclusivamente para detectar fraudes e abusos e avaliar o risco de crimes financeiros, e seus resultados não são usados para a segmentação de publicidade.

Certos aspectos da veiculação de anúncios podem ser realizados automaticamente, com base nas configurações da campanha e na lógica do sistema, sem produzir efeitos jurídicos ou efeitos igualmente significativos para os usuários.

A triagem de pagamentos prevista na cláusula 3.11 é realizada com o auxílio dos provedores descritos na cláusula 5.1. Quando o resultado dela afetar o crédito de um pagamento, você pode nos pedir que reavaliemos esse resultado, entrando em contato conosco pelos canais indicados na seção 12.

Alguns recursos do Serviço usam inteligência artificial, incluindo a segmentação automática, a geração de nomes de campanhas, ferramentas que auxiliam nossos moderadores e assistentes de IA fornecidos pelo iMe. Para esses recursos, os Materiais Publicitários, as configurações das campanhas e os dados de conta relacionados podem ser tratados por provedores de modelos de IA que atuam em nosso nome, conforme descrito na cláusula 5.1. As decisões de moderação são tomadas pelos moderadores do iMe.

Enviamos notificações sobre sua conta, campanhas, saldo, indicações e equipe, bem como comunicados sobre o Serviço, por meio do bot do iMe Ads no Telegram. Você pode gerenciar a maioria das categorias de notificações nas configurações do Serviço; as notificações de serviço necessárias para o funcionamento da sua conta não podem ser desativadas.

Usamos as informações coletadas estritamente para as seguintes finalidades:

3.1. operar, manter e fornecer o Serviço;

3.2. permitir o acesso dos usuários por meio do ambiente de miniapps do Telegram;

3.3. criar, armazenar, gerenciar, analisar, moderar, veicular e mensurar campanhas publicitárias;

3.4. manter as configurações de contas, as configurações de campanhas, os saldos, os orçamentos e os registros relacionados;

3.5. processar pagamentos, recargas, saldos, chargebacks, ajustes de transações e outras operações relacionadas a transações;

3.6. gerar análises, relatórios e estatísticas de desempenho das campanhas;

3.7. garantir a segurança, prevenir abusos, mitigar ataques, detectar fraudes e proteger a integridade do Serviço;

3.8. diagnosticar erros, monitorar o desempenho e aprimorar a experiência do usuário;

3.9. cumprir as leis aplicáveis, as obrigações legais e as solicitações lícitas;

3.10. fazer cumprir os Termos de Uso do iMe Ads e outras políticas aplicáveis;

3.11. submeter os pagamentos recebidos a uma triagem de risco de crimes financeiros e cumprir as obrigações legais e de compliance relacionadas;

3.12. fornecer o acesso de equipe, os públicos, o rastreamento de conversões e o acesso ao Serviço por meio de Aplicativos Conectados e Chaves de API;

3.13. enviar notificações e comunicados relacionados ao Serviço;

3.14. fornecer os recursos do Serviço que usam inteligência artificial.

4. Bases legais para o tratamento

Dependendo da legislação aplicável e da sua jurisdição, utilizamos as seguintes bases legais:

4.1. Execução de contrato — o tratamento é necessário para fornecer acesso ao Serviço e operá-lo.

4.2. Interesses legítimos — o tratamento é necessário para garantir a segurança, prevenir fraudes e abusos, manter a estabilidade, gerar análises e aprimorar o Serviço.

4.3. Cumprimento de obrigações legais — o tratamento é exigido quando a legislação aplicável, a regulamentação ou uma solicitação lícita assim o determinar.

4.4. Dados relativos a outras pessoas — quando um Anunciante nos fornece dados relativos a outras pessoas, como listas de identificadores de usuários ou dados de conversão, o Anunciante é responsável por garantir que tem o direito de fornecer esses dados, conforme previsto nos Termos de Uso do iMe Ads. As bases legais em que nos fundamentamos para tratar os dados das pessoas que veem a publicidade veiculada pelo Serviço estão descritas na Política de Privacidade do iMe.

5. Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar informações somente nas seguintes circunstâncias:

5.1. Prestadores de serviços. Podemos compartilhar informações com fornecedores, contratados e prestadores de serviços que dão suporte à hospedagem, à infraestrutura, à análise de dados, ao diagnóstico, à manutenção técnica, à segurança, aos recursos de inteligência artificial e a outras funções operacionais do Serviço. Entre eles estão, por exemplo, a Cloudflare, para infraestrutura de rede e segurança; o Google, para análise de produto (Firebase) e para recursos de inteligência artificial; outros provedores de modelos de IA; e o AMLBot, para a triagem de pagamentos em criptomoeda feitos ao Serviço. Operamos nosso próprio sistema de monitoramento de erros, falhas e desempenho. Os provedores que usamos podem mudar à medida que o Serviço evolui.

5.2. Provedores de pagamento. Podemos compartilhar informações com provedores de pagamento, incluindo Telegram Stars, Stripe, YooKassa e serviços de pagamento em criptomoeda, para processar pagamentos, ajustes de transações, chargebacks, reembolsos, saques de indicação e eventos de pagamento relacionados. Os pagamentos também podem ser recebidos em nosso nome por um agente autorizado de recebimento de pagamentos.

5.3. Exigências legais e proteção. Podemos divulgar informações quando exigido por lei, regulamentação, procedimento legal ou solicitação lícita, ou quando necessário para fazer cumprir nossos acordos, proteger nossos direitos, investigar fraudes ou abusos ou proteger a segurança e a integridade do Serviço.

5.4. Operações societárias. Podemos divulgar informações em conexão com uma fusão, aquisição, reestruturação, venda de ativos, operação de financiamento ou evento societário semelhante.

5.5. Outros usuários. Quando você começa a usar o Serviço por meio do Link de Indicação de outro usuário, exibimos a esse usuário seu nome de exibição ou nome de usuário do Telegram, sua foto de perfil, quando houver, a data em que a atribuição foi registrada, o valor dos seus gastos com Campanhas sobre o qual esse usuário acumulou Ganhos de Indicação e o valor acumulado. Quando o usuário que convidou você foi, por sua vez, convidado por outro usuário que tem direito a uma parcela dos seus gastos com Campanhas no âmbito do Programa de Indicação, podemos exibir essas informações também a esse outro usuário, junto com o nome de exibição ou o nome de usuário do usuário que convidou você. Quando você convida outros usuários, seu nome de exibição ou nome de usuário pode ser exibido da mesma forma ao usuário que convidou você. Não revelamos a esses usuários as configurações das suas Campanhas, seus Materiais Publicitários nem seus demais registros de transações.

5.6. Membros da Equipe. Quando você é Membro da Equipe, o Titular da Conta e os Membros da Equipe dessa Conta com as permissões pertinentes podem ver seu nome de exibição ou nome de usuário do Telegram, sua foto de perfil, quando houver, sua função e suas permissões e as ações que você realiza nessa Conta. Quando você concede a outros usuários acesso à sua Conta, eles podem ver os dados da sua Conta na medida das permissões que lhes forem concedidas.

5.7. Aplicativos Conectados. Quando você autoriza um Aplicativo Conectado, como um assistente de IA, a acessar sua Conta, disponibilizamos a ele os dados da sua Conta que ele solicitar, dentro do acesso que você concedeu. O provedor desse aplicativo trata esses dados de acordo com os próprios termos e a própria política de privacidade. Você pode revogar a autorização a qualquer momento no Serviço.

Não vendemos, alugamos nem negociamos dados pessoais.

Os prestadores de serviços terceiros tratam os dados de acordo com as próprias práticas de privacidade e as leis aplicáveis.

6. Tratamento internacional de dados

Alguns dados podem ser tratados em diferentes jurisdições como parte da operação do Serviço, dependendo da infraestrutura técnica, dos prestadores de serviços e dos provedores de pagamento, inclusive nas jurisdições em que nossos provedores de pagamento estão estabelecidos e em jurisdições que podem ter padrões de proteção de dados diferentes.

Ao usar o Serviço, você reconhece que esse tratamento transfronteiriço pode ocorrer quando necessário para o fornecimento e a operação do Serviço.

Aplicamos salvaguardas técnicas e organizacionais razoáveis destinadas a proteger os dados, independentemente da jurisdição em que sejam tratados.

7. Retenção de dados

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para:

• operar e manter o Serviço;
• manter registros de campanhas, de faturamento, de transações e de suporte;
• cumprir obrigações legais, regulatórias, contábeis e fiscais;
• resolver disputas e fazer cumprir acordos;
• detectar, prevenir e investigar fraudes, abusos e incidentes de segurança.

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para fornecer o Serviço e cumprir obrigações legais, incluindo a retenção de registros de transações e de faturamento quando exigido por lei.

Os Públicos e os dados de conversão fornecidos pelos Anunciantes são mantidos pelo tempo necessário para fornecer os recursos do Serviço para os quais foram fornecidos e para as demais finalidades descritas nesta seção.

8. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis destinadas a proteger os dados contra acesso não autorizado, uso indevido, perda, alteração ou divulgação.

No entanto, nenhum método de armazenamento, transmissão ou tratamento é completamente seguro, e não é possível garantir segurança absoluta.

Quando ocorrer uma violação de dados pessoais suscetível de resultar em alto risco para os direitos e liberdades das pessoas afetadas, notificaremos essas pessoas e notificaremos a autoridade de controle competente quando a legislação aplicável o exigir.

9. Direitos dos usuários

Dependendo da legislação aplicável e da sua jurisdição, você pode ter o direito de:

• solicitar acesso aos seus dados pessoais;
• solicitar a correção de dados inexatos;
• solicitar a exclusão de dados pessoais;
• solicitar a limitação do tratamento;
• opor-se a determinadas atividades de tratamento, quando aplicável;
• solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável;
• apresentar uma reclamação à autoridade de controle de proteção de dados do seu país de residência, do seu local de trabalho ou do local onde ocorreu a alegada infração.

O alcance desses direitos pode depender da base legal do tratamento e da legislação aplicável.

Respondemos às solicitações no prazo de um mês; no caso de solicitações complexas, ou quando recebermos várias solicitações suas, podemos prorrogar esse prazo por até mais dois meses e informaremos você se o fizermos.

10. Serviços de terceiros

O Serviço interage com serviços de terceiros, incluindo o Telegram, provedores de pagamento e Aplicativos Conectados que você autoriza, que funcionam de acordo com os próprios termos e políticas de privacidade.

O iMe não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros. Os Usuários devem consultar as políticas de privacidade e os termos aplicáveis desses serviços de terceiros.

11. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento.

A versão atualizada será disponibilizada no Serviço ou publicada por nós de outra forma.

O uso continuado do Serviço após a disponibilização da versão atualizada constitui aceitação da Política de Privacidade revisada.

Se uma alteração for substancial, também informaremos você sobre ela, por exemplo, no Serviço, em uma mensagem do bot do iMe Ads ou nos canais oficiais do iMe no Telegram. Quando a lei aplicável exigir seu consentimento para uma alteração, nós o solicitaremos.

12. Informações de contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou os Termos de Uso do iMe Ads, pode entrar em contato conosco pelo e-mail support@imem.app ou pelo @iMeMessenger (nome de usuário no Telegram).