iMe 隱私權政策

發布暨生效日期：2019 年 11 月 3 日（2026 年 11 月 9 日更新）

本隱私權政策說明 iMe Lab FZCO（以下稱「iMe」或「我們」）在您使用下列服務時如何處理個人資料：iMe 適用於行動裝置及電腦的應用程式（以下稱「本應用程式」）、imem.app 及 imem.me 網站（含其子網域，以下稱「本網站」）、由 iMe 營運並用於提供我們服務的 Telegram 機器人（例如 @iMe_ai_bot、@iMe_premium_bot 及 @iMe_support_bot）與本應用程式所使用的服務用機器人（以下稱「iMe 機器人」），以及 iMe Premium、AI 積分及《iMe 使用條款》所述的其他服務（以下合稱「本服務」）。

本政策不涵蓋的範圍：

• Telegram：iMe 是獨立、非官方的 Telegram 用戶端。您的 Telegram 帳號、您的訊息、聯絡人及通話，以及您在 Telegram 上的一切其他活動，均由 Telegram 依《Telegram 隱私權政策》處理。本政策僅涵蓋 iMe 所從事的處理。
• iMe Ads、iMe Wallet 及 iMe Shop：這些是獨立的服務。這些服務內部的處理，由其各自的隱私權政策說明。至於您在本應用程式中看到的廣告（包括透過 iMe Ads 售出的廣告），以及您開啟這些產品時本應用程式傳送的資料，則於本政策中說明。

簡而言之：

• 只有在您使用需要聊天內容的功能（例如 AI 功能或待辦事項）時，iMe 才會收到您的聊天內容。
• 我們不會出售您的個人資料。
• 我們不會使用您的內容訓練 AI 模型，我們的 AI 供應商也不會使用您的內容訓練其模型。

1. 我們是誰

1.1. iMe Lab FZCO（地址：Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates）是本政策所述個人資料的控管者。我們依據阿聯個人資料保護法（2021 年第 45 號聯邦法令），並在適用時依據其他資料保護法律（包括歐盟及英國一般資料保護規則（GDPR））處理這些資料。

1.2. 如有隱私權相關問題，您可以透過 Telegram @iMeMessenger 或寄信至 support@imem.app 與我們聯絡。

2. 摘要

3. Telegram 與 iMe：誰處理什麼

3.1. 本應用程式會連線至 Telegram 的伺服器。您的訊息、媒體、聯絡人及通話由 Telegram 儲存及處理，本應用程式則在您的裝置上處理這些資料，以便向您顯示。

3.2. iMe 不會收到您的電話號碼、Telegram 登入驗證碼或卡片資料。iMe 不會收到您的聊天內容，但您使用第 4 條所述會將內容傳送至 iMe 的功能（例如 AI 功能或待辦事項）時除外。

3.3. Telegram 可能會在本應用程式中顯示贊助訊息。這些是 Telegram 的廣告：由 Telegram 挑選並顯示。

4. 我們處理的資料及原因

4.1. 連結至 iMe 及 iMe 機器人

4.1.1. 為提供透過 iMe 伺服器運作的功能，本應用程式會自動將您的 Telegram 帳號連結至 iMe，我們則會將您的訂閱、AI 積分、獎勵及設定與您的 Telegram ID 綁定；Telegram ID 是 Telegram 指派給每個帳號的永久數字識別碼。為讓您能使用這些功能並接收 iMe 最新消息，本應用程式會以您的 Telegram 帳號與 iMe 機器人互傳服務訊息。本應用程式亦可能讓您的 Telegram 帳號訂閱 iMe 官方頻道，例如針對您所在國家的最新消息頻道。您可隨時退出該頻道。

4.1.2. 當您與 iMe 機器人互動時，Telegram 會向該機器人提供您的 Telegram ID、使用者名稱、名字及姓氏、語言，以及您是否擁有 Telegram Premium。該機器人也會收到您傳送給它的指令及訊息。

4.1.3. 我們也可能從您的 Telegram 帳號蒐集個人檔案資料（例如您的使用者名稱、姓名及 Telegram Premium 狀態，包括其到期時間、購買管道及是否續訂），用於提供及改善本服務與其他 iMe 服務、進行分析，以及為您提供個人化的優惠。

處理理由：提供本服務（履行契約）；改善本服務及防止濫用（正當利益）。

4.2. 裝置及請求資料

4.2.1. 本應用程式傳送至 iMe 伺服器的請求包含技術資料，例如裝置或安裝識別碼、作業系統版本及本應用程式版本、介面語言、您裝置的時區、根據您裝置上的電話號碼判斷的國家（號碼本身不會傳送），以及您的 iMe 服務權杖。我們的伺服器及我們的基礎架構供應商也會看到您的 IP 位址。本應用程式可能會在向其使用的第三方服務（例如翻譯及 GIF 服務）發出請求時，一併傳送部分此類資料。

4.2.2. 部分請求受到 Apple 及 Google 的應用程式認證服務保護，這些服務會向我們確認請求確實來自正版的本應用程式。

4.2.3. 部分版本的本應用程式會透過 iMe 營運的代理伺服器連線至 Telegram。這些伺服器會處理您的 IP 位址及 Telegram ID，以提供連線並保護連線免遭濫用。

處理理由：營運本服務、維護其安全及防範詐欺（履行契約；正當利益）；以您的語言及針對您的地區顯示內容（履行契約）；估算您所在的地區，包括在您登入之前（正當利益）；讓廣告主能選擇其受眾的語言、國家及平台（第 4.4 條）。

4.3. 分析、當機報告及診斷資訊

4.3.1. 我們使用 Google Analytics for Firebase（包括透過在本應用程式內使用的本網站網頁）來了解本應用程式的使用情形。本應用程式會傳送事件（例如開啟的畫面、使用的功能、點選的按鈕及錯誤）以及屬性（例如您的訂閱狀態、您是否擁有 Telegram Premium、語言、主題、帳號數量、您安裝本應用程式的方式與時間及您使用的邀請碼、您電話號碼所屬的國家（不含號碼本身）、您 Telegram 帳號的大致帳齡、是否開啟 VPN、是否安裝官方 Telegram 應用程式、您的廣告同意與通知設定，以及向您顯示之廣告的統計資料）。事件也可能包含裝置識別碼，以及您在小程式搜尋中輸入的文字。這些事件會與您的 Telegram ID 連結。

4.3.2. 當機及錯誤報告會傳送至 Firebase Crashlytics（Google），以及我們在自有基礎架構上託管的錯誤監控工具。這些報告會與您的 Telegram ID 連結，並可能包含失敗操作的技術細節。

4.3.3. 本應用程式可能會定期向我們傳送連線診斷資訊：網路及 Telegram 連線的狀態、錯誤，以及裝置上是否啟用 VPN（僅有是或否，不包含服務名稱）。這有助於我們了解連線失敗的原因。若無法連線至我們的伺服器，有時也為了檢查此管道，本應用程式可能會以您的 Telegram 帳號，將這些資訊作為服務訊息傳送給 iMe 機器人。

處理理由：了解本應用程式的使用情形、修正錯誤，以及維持本服務正常運作（正當利益）。

4.4. 廣告

4.4.1. 若您沒有 iMe Premium，本應用程式會顯示來自 iMe 自有廣告平台 iMe Ads 及第三方廣告聯播網的廣告。

4.4.2. iMe 的廣告：本應用程式會向 iMe 請求廣告，並回報廣告何時載入、顯示及被點選。這些紀錄會與您的 Telegram ID 連結，並包含第 4.2 條所述的資料、版位、顯示廣告的頻道或聊天、您的廣告識別碼（如有），以及用於選擇及驗證廣告的裝置特性。我們使用這些紀錄來投放及選擇廣告、衡量廣告成效、計算廣告主應付的金額，以及偵測詐欺及濫用行為。為了加快廣告載入速度，本應用程式可能會在您點選廣告前，先下載該廣告及其連結。

4.4.3. 誰會看到哪些廣告：廣告主會依語言、國家、平台及其他條件（例如使用者是否擁有 Telegram Premium 或是否已連結 iMe Wallet）選擇受眾。廣告主也可以只向下列對象顯示廣告，或將下列對象排除在外：廣告主提供的 Telegram ID 清單上的人，或先前曾與其廣告互動的人。我們也可能使用您在本應用程式中的活動資訊（例如您瀏覽的公開頻道，以及您看到或互動過的廣告），以選擇更相關的廣告並改善 iMe Ads。廣告主只能看到其受眾的規模，無法得知受眾中有哪些人。廣告投放係依廣告活動設定及系統邏輯自動執行，不會對您產生法律效果或類似的重大影響。

4.4.4. 廣告主會得知的資訊：廣告主會從 iMe 取得其廣告活動的統計資料，其中不包含您的姓名或 Telegram ID。當您點選頻道、群組、機器人、小程式或網站的廣告時，對方得知的關於您的資訊，與您自行開啟時相同。若廣告主使用轉換追蹤，連結中會包含點擊識別碼，讓廣告主能將您的點選與您後續的行為建立關聯，並向 iMe 回報該行為，例如註冊或購買。廣告主也可能使用 iMe Ads 轉換工具：其網站上的程式碼，可能會在您的瀏覽器中儲存 Cookie；或位於其頻道或群組中的我們的機器人，會告知 iMe 您在看到或點選其廣告後加入了該頻道或群組。若本應用程式預先載入廣告（第 4.4.2 條），即使您未點選該廣告，廣告主的網站也可能看到您的 IP 位址。

4.4.5. 第三方廣告：我們使用廣告中介服務及廣告聯播網，例如 CAS、AppLovin、Google AdMob、Meta Audience Network、Yandex、Mintegral、Pangle、Adsgram 及 Adexium。我們使用的合作夥伴可能變更。這些合作夥伴在本應用程式中的軟體會蒐集您的廣告識別碼、IP 位址、裝置及應用程式資訊，以及您與廣告的互動，本應用程式也可能會向其傳送您的帳號識別碼。各合作夥伴依其自身的隱私權政策處理資料。

處理理由：顯示廣告，為免費提供的本服務提供資金（正當利益）；個人化廣告、廣告識別碼及按興趣顯示的廣告（在法律要求時，取得您的同意）；衡量廣告成效及計費，以及防範詐欺（正當利益）。

4.5. AI 功能

4.5.1. AI 功能在 iMe 的伺服器及第三方 AI 模型供應商（例如 OpenAI、Google、Anthropic、xAI、DeepSeek、Alibaba Cloud、Groq 及 Perplexity，直接或透過 OpenRouter 串接）的系統上運作。我們使用的供應商可能變更。本應用程式僅在您使用某項功能時傳送內容，例如：您要求產生摘要的訊息，連同其作者的名稱與識別碼及聊天的詳細資訊，讓摘要能顯示誰說了什麼；您要轉為文字的語音訊息音訊；您要分析的圖片；或您要朗讀的文字。您傳送給 @iMe_ai_bot 的訊息會透過 Telegram 送達該機器人。

4.5.2. 您使用 AI 功能處理的內容可能包含他人的個人資料，例如您要求產生摘要之訊息的作者。

4.5.3. 我們不會使用您的內容或我們透過 Telegram 取得的其他資料來訓練、微調或評估 AI 模型，也不會利用這些內容及資料建立資料集。我們的 AI 模型供應商代表我們處理內容，且不會使用這些內容訓練其模型。我們僅在提供該功能、維護本服務安全及履行法定義務所需的期間內保留內容。與 @iMe_ai_bot 的聊天如同其他任何聊天，由 Telegram 儲存。我們的伺服器也會保留您與助理的對話，讓助理能延續對話，並在對話長時間閒置後或應您的要求予以刪除。

4.5.4. 我們會記錄您對 AI 功能的使用情形及您的 AI 積分餘額，並與您的 Telegram ID 連結。

處理理由：提供您所要求的功能（履行契約）。

4.6. 翻譯

當您翻譯文字時，本應用程式會將文字傳送至 Google 的翻譯服務。若您開啟某個聊天的自動翻譯，本應用程式會將該聊天的傳入訊息傳送進行翻譯，直到您關閉為止。Google 的翻譯服務不會收到您的 Telegram ID。

處理理由：提供您所要求的翻譯（履行契約）。

4.7. 購買與獎勵

4.7.1. 當您購買 iMe Premium 或 AI 積分時，我們會從 App Store、Google Play 或我們機器人所使用的支付服務供應商取得確認及管理該筆購買所需的資訊，例如產品、交易識別碼、期間及狀態。我們機器人中的付款由 Telegram（Telegram Stars 付款）或我們的支付服務供應商（例如 Stripe 及 YooKassa）處理。我們不會收到您的卡片資料。

4.7.2. 當您贈送 iMe Premium 時，我們會收到受贈者的 Telegram ID，並用以送達禮物及保存相關紀錄。

4.7.3. 本應用程式的其他使用者可能會看到您的 iMe Premium 狀態，例如透過個人資料徽章（此功能預設為開啟，您可以在個人檔案設定中關閉）。為此，本應用程式會檢查其使用者所開啟之個人檔案及聊天的 iMe Premium 狀態。

4.7.4. 就獎勵、「每日獎勵」及推薦計畫，我們會記錄您的任務、進度、您為獲得獎勵而觀看的廣告、您使用的邀請連結或代碼，以及透過您的連結加入的使用者。為確認本應用程式是否是透過邀請安裝，我們的伺服器會在您開啟邀請連結時及首次啟動本應用程式時，記錄您的 IP 位址及裝置特性。本應用程式亦可能從您安裝本應用程式的應用程式商店取得邀請碼。

處理理由：提供購買及獎勵（履行契約）；防範詐欺及獎勵濫用（正當利益）；保存會計紀錄（法定義務）。

4.8. 同步、待辦事項及通知

4.8.1. 若您使用同步功能，我們會在伺服器上儲存您的 iMe 設定，例如您隱藏或分組的聊天 ID、您的書籤、訊息篩選器及分頁，讓這些設定可在您的所有裝置上使用。同步功能不會儲存訊息文字。

4.8.2. 若您使用待辦事項，我們會儲存您的任務及資料夾，包括您從某則訊息建立任務時該訊息的文字。若您分享資料夾，透過您的連結新增該資料夾的人將可看到其中的任務。若您口述任務，音訊會傳送給 AI 模型供應商以轉為文字（請見第 4.5 條）。

4.8.3. 為了向您傳送 iMe 相關通知，我們會儲存您裝置的推播權杖。我們會傳送服務通知（例如提醒及您的訂閱狀態），以及最新消息與優惠。您可以在裝置設定中關閉通知。

處理理由：提供這些功能（履行契約）；服務通知及最新消息（正當利益，或在必要時取得同意）。

4.9. 第三方內容

當您在本應用程式中使用 GIF、地圖及類似內容時，本應用程式會向供應商傳送顯示該內容所需的資料，例如您的搜尋查詢及裝置資訊。

4.10. 開啟 iMe Wallet、iMe Ads 及 iMe Shop

4.10.1. 本應用程式透過 Telegram 開啟這些產品；Telegram 會如同對任何小程式一樣，將您的基本個人檔案資料提供給這些產品。本應用程式可能會加上標籤，顯示您從何處開啟這些產品。iMe Wallet、iMe Ads 及 iMe Shop 是我們自己的產品，因此本應用程式會直接開啟，不會顯示 Telegram 在啟動第三方小程式前所顯示的確認畫面。這些產品可能會讀取您剪貼簿中的文字（僅限於您在其中點選某項目後的幾秒內）、請求廣告，以及請求您的 Telegram Stars 餘額。

4.10.2. 當您在本應用程式中開始購買 Telegram Premium 或 Telegram Stars 時，本應用程式會將您或收受者的 Telegram 使用者名稱、產品、數量或期間，以及是否為禮物，連同第 4.2 條所述的資料傳送給我們，並開啟 iMe Shop。iMe Shop 亦可能收到有關您使用本應用程式的資訊，例如您是否從本應用程式開啟 iMe Shop，以及您自何時起使用本應用程式，用於（例如）決定可提供您哪些付款方式。在 iMe Shop 中的購買受《iMe Shop 使用條款》規範。

4.11. 客服支援

當您與我們聯絡時，我們會處理您的訊息及您提供的資訊，以協助您並改善本服務（履行契約；正當利益）。

4.12. 裝置權限

本應用程式會為 Telegram 功能要求相機、麥克風、照片、聯絡人及位置等權限；這些資料在您的裝置上及由 Telegram 處理。本應用程式也可能要求允許跨應用程式追蹤您以投放廣告的權限（iOS），以及在廣告提供新增活動的選項且您同意時，要求存取您行事曆的權限。

4.13. 本網站與 Cookie

4.13.1. 伺服器日誌：當您造訪本網站時，我們的伺服器會記錄您的 IP 位址、大致所在國家、所造訪的網頁及參照網頁、瀏覽器的語言及使用者代理字串，以及其他技術參數。本網站透過 Cloudflare 提供，Cloudflare 會處理相同的資料，以傳送及保護本網站。部分 iMe 連結（例如指向 Telegram 頻道或貼文的連結）可能會開啟本網站上的網頁，顯示內容預覽並記錄此次造訪，例如連結及您瀏覽器的語言與時區。

4.13.2. Cookie 及類似技術：

4.13.3. 分析：我們使用 Google Analytics for Firebase 了解本網站的使用情形：哪些網頁及區段被瀏覽、哪些連結被點選、語言變更、瀏覽器及裝置類型，以及大致位置。

4.13.4. 您的選擇：在歐洲經濟區、英國及瑞士，以及我們無法判斷您所在國家時，分析功能僅會在您點選 Cookie 橫幅中的「允許」後才會啟用。在其他地區，分析功能會在您造訪時啟用，並由橫幅告知您。若要變更您的選擇，請使用頁面底部的「Cookie 設定」，或在瀏覽器中刪除 Cookie。

處理理由：營運本網站及維護其安全（正當利益）；分析（在歐洲經濟區、英國及瑞士為同意；在其他地區，於法律允許時為正當利益）。

4.14. 資料來源

我們透過本應用程式、本網站及 iMe 機器人從您及您的裝置取得個人資料；透過 Telegram 的平台及 API 從 Telegram 取得；從應用程式商店及支付服務供應商取得；從使用 iMe Ads 的廣告主取得（例如 Telegram ID 清單及點選後行為的報告）；以及從 AI 模型供應商取得 AI 功能的結果。

5. 法律依據

5.1. 視您的居住地而定，我們依據下列法律依據處理資料。

5.2. 當我們依據正當利益處理資料時，您可以反對該處理。對於為直接行銷目的（包括為廣告目的進行剖析）所為的處理，您隨時都可以提出反對。

5.3. 依據阿聯個人資料保護法，我們基於您的同意、履行我們與您之間的契約或我們的法定義務處理資料。

6. 您的選擇

6.1. 廣告：在法律要求時，本應用程式會徵求您同意將資料用於廣告。在 iOS 上，本應用程式也會請求允許跨應用程式追蹤您。您可以在裝置設定中撤回該權限，以及重設或刪除您的廣告識別碼。若您不同意，您仍可能看到非個人化廣告。iMe Premium 會關閉 iMe 所顯示的廣告。iMe Premium 不會關閉 Telegram 的贊助訊息，也不會關閉頻道、機器人或小程式自行發布的推廣內容。

6.2. 翻譯：您可以在開啟自動翻譯的聊天中將其關閉。

6.3. 同步及通知：您可以在本應用程式中關閉同步功能，並在裝置設定中關閉通知。

6.4. 本網站 Cookie：請見第 4.13 條。

7. 我們與誰分享資料

我們僅依本政策所述分享個人資料：

• Telegram：在本應用程式與 Telegram 及 iMe 機器人互動時；
• 依契約為我們處理資料的服務供應商：主機託管及基礎架構供應商（包括 Cloudflare）；Google（Firebase）；AI 模型供應商；以及 AI 功能用於在網路上查詢資訊的搜尋服務（例如 Brave）；
• 在您使用相關功能時取得資料，並依其自身政策處理資料的獨立合作夥伴：廣告中介服務及廣告聯播網；提供翻譯的 Google；GIF 及地圖供應商；處理購買的 Apple、Google 及支付服務供應商（例如 Stripe 及 YooKassa）；
• 廣告主：在第 4.4 條所述範圍內；
• 其他使用者：在第 4.7.3 條所述範圍內；
• 主管機關、法院及專業顧問：在法律要求，或為確立、行使或防禦法律上請求所必要時；
• 合併、收購或重組中的買方或繼受者：依本政策處理。

我們不會出售個人資料。我們要求我們的服務供應商以至少相當於本政策的標準保護個人資料。

8. 跨境傳輸

我們的伺服器及合作夥伴位於不同國家，包括阿拉伯聯合大公國、美國、歐盟、俄羅斯、中國及其他國家，這些國家的資料保護法律可能與您所在國家的法律不同。當我們將個人資料從歐洲經濟區或英國傳輸至未獲適足性認定的國家時，我們會採取法律允許的保護措施，例如歐盟執委會的標準契約條款。您可以依第 1 條向我們索取這些保護措施的副本。當我們從阿拉伯聯合大公國傳輸個人資料時，我們會依阿聯個人資料保護法所允許的方式進行。

9. 保存期限

我們僅在下列目的所需的期間內保存個人資料：提供本服務；保存購買及付款紀錄、處理退款及爭議，以及履行我們的法定義務（包括會計紀錄的法定保存期限）；以及偵測、防範及調查詐欺、濫用及資安事件。此後，我們會刪除資料或將其匿名化。當我們停止提供某項功能或某個 iMe 機器人時，我們也會刪除與其相關的資料，但依法必須保留或您已同意我們保留者除外。

10. 您的權利

10.1. 視您的居住地而定，您可能有權存取您的個人資料並取得副本、更正、刪除、限制或反對其處理、以可攜格式取得資料、隨時撤回同意（撤回不影響撤回前的處理），以及向資料保護監管機關提出申訴，包括您居住地、工作地或涉嫌侵權行為發生地的監管機關。

10.2. 若要行使這些權利，請依第 1 條與我們聯絡。若要刪除您的 iMe 資料，請使用欲刪除資料的 Telegram 帳號傳訊息給 @iMeMessenger，或寄信至 support@imem.app。無論使用者居住於何處，我們都接受其刪除請求。若您透過電子郵件聯絡我們，我們可能會請您使用該請求所涉及的 Telegram 帳號確認請求。我們會在一個月內回覆；若請求較為複雜，我們最多可再延長兩個月，並會在延長時通知您。在法律允許的情況下，我們得拒絕或限制請求，例如我們必須保留資料以符合稅務或會計要求時。

10.3. 刪除您的 iMe 資料不會刪除您的 Telegram 帳號。刪除您的 Telegram 帳號或本應用程式，本身並不會刪除我們持有的資料：這些資料會依第 9 條所述期間保存，您也可以要求我們提前刪除。訂閱必須另行取消。您的 iMe 資料刪除後，未使用的 AI 積分及任何剩餘的 iMe Premium 期間將會喪失（請見《使用條款》）。

10.4. 若您位於英國，您可以先依第 1 條向我們提出申訴，我們將在 30 天內確認收到您的申訴。

11. 兒童

本服務不適用於未滿 13 歲的兒童，在歐盟、英國及澳洲則不適用於未滿 18 歲者（請見《使用條款》）。若我們得知我們持有未達上述年齡者的個人資料，我們將予以刪除，但依法必須保留者除外。

12. 安全

12.1. 我們採取合理的技術及組織措施，旨在保護資料免遭未經授權的存取、濫用、遺失、竄改或揭露。任何儲存、傳輸或處理方式都無法做到絕對安全。

12.2. 若個人資料侵害可能對您的權利及自由造成高度風險，我們將通知您，並在適用法律要求時通知主管監管機關。

13. 變更

我們可能會更新本政策。更新後的版本將以新的日期公布於本網站。如屬重大變更，我們也會另行通知您，例如透過本應用程式、iMe 機器人傳送的訊息，或 Telegram 上的 iMe 官方頻道。如法律要求就變更取得您的同意，我們會徵求您的同意。

14. 聯絡方式

iMe Lab FZCO
Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates

• 客服：Telegram @iMeMessenger（建議使用）· support@imem.app
• iMe Premium 客服：@iMe_support_bot
• 網站：imem.app