Fecha de publicación y entrada en vigor: 6 de diciembre de 2025 (actualización: 9 de noviembre de 2026)
Este Acuerdo de usuario (el «Acuerdo») rige su uso de iMe Wallet, una cartera de autocustodia de activos virtuales que se ofrece como mini aplicación de Telegram a través del bot @iMe_wallet_bot (el «Servicio» o «iMe Wallet»), operada por iMe Lab FZCO («iMe», «nosotros» o «nuestro»).
Al crear, importar o utilizar una cartera en iMe Wallet, usted acepta este Acuerdo. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio. La Política de privacidad de iMe Wallet explica cómo tratamos los datos personales en el Servicio.
1. Sobre este Acuerdo
1.1. Este Acuerdo constituye un acuerdo vinculante entre usted e iMe Lab FZCO, sociedad constituida y existente conforme a las leyes de los Emiratos Árabes Unidos.
1.2. iMe Wallet es un producto independiente del ecosistema iMe. Se rige por este Acuerdo y por la Política de privacidad de iMe Wallet, y no por los Términos de servicio de iMe ni por la Política de privacidad de iMe, con independencia de dónde lo abra. Esos documentos rigen su uso de las aplicaciones, los sitios web y los demás bots de iMe.
1.3. Algunas funciones del Servicio las prestan terceros conforme a sus propios términos (secciones 8 a 11). Esos términos se aplican además de este Acuerdo.
1.4. iMe Wallet funciona como una mini aplicación en Telegram. iMe no está afiliada a Telegram Messenger Inc. ni a Telegram FZ-LLC, ni cuenta con su respaldo, ni es agente de ellas, e iMe Wallet no es una cartera ofrecida por Telegram. Telegram no es responsable del Servicio. Su uso de Telegram, incluidas sus mini aplicaciones, sigue sujeto a los términos propios de Telegram, entre ellos los Términos de servicio de Telegram, los Términos de servicio de Telegram para mini aplicaciones, los Términos de servicio de Telegram para bots y la Política de privacidad de Telegram.
2. Definiciones
- «Cartera» — el conjunto de direcciones de cadena de bloques que usted crea o importa en el Servicio y cuyas Claves Privadas se derivan de una misma Frase Semilla.
- «Frase Semilla» — las palabras secretas (también llamadas frase de recuperación o mnemotécnica) de las que se derivan las Claves Privadas de una Cartera.
- «Clave Privada» — una clave criptográfica secreta que da control sobre los Activos Virtuales que se encuentran en una dirección de cadena de bloques.
- «Activos Virtuales» — criptomonedas, tokens y otros activos digitales registrados en una cadena de bloques.
- «Servicios de Terceros» — servicios que iMe no posee ni opera y que usted puede utilizar a través del Servicio, como protocolos de intercambio, proveedores de pagos y de intercambio, aplicaciones descentralizadas, redes de cadena de bloques y proveedores de datos de cadenas de bloques.
- «Telegram» — Telegram Messenger Inc., Telegram FZ-LLC, sus afiliadas y el servicio de mensajería Telegram.
- «Cuenta de Telegram» — su cuenta en el servicio Telegram.
- «Telegram ID» — el identificador numérico permanente que Telegram asigna a cada cuenta y transmite a los bots y a las mini aplicaciones. No es su número de teléfono ni su nombre de usuario.
- «Nube de Telegram» — el almacenamiento que Telegram proporciona al Servicio para su Cuenta de Telegram. Aparte de Telegram, que lo almacena, solo se puede acceder a su contenido a través del Servicio.
- «Días» — días naturales.
3. Riesgos que usted asume
3.1. Los Activos Virtuales son de alto riesgo. Sus precios pueden cambiar bruscamente o caer a cero, pueden perder liquidez o ser excluidos de cotización, y sus redes pueden bifurcarse, detenerse o ser atacadas. Los emisores de algunos tokens, como las monedas estables, pueden congelarlos o bloquearlos, y los contratos inteligentes y los puentes entre cadenas pueden tener vulnerabilidades y ser explotados. Utilice únicamente importes que pueda permitirse perder.
3.2. Las transacciones en la cadena de bloques son irreversibles. Si envía Activos Virtuales a una dirección o a una red equivocadas, aprueba una solicitud maliciosa o pierde su Frase Semilla, es posible que ni iMe ni nadie más pueda recuperarlos.
3.3. Cualquiera puede crear un token. Los tokens mostrados en el Servicio o añadidos por usted pueden carecer de valor, ser fraudulentos o imposibles de vender. El hecho de que un token, una red, un protocolo o una aplicación estén disponibles en el Servicio no significa que iMe los haya verificado ni que los respalde.
3.4. iMe Wallet no es un banco, una plataforma de intercambio, un corredor, un custodio ni una entidad de pago, e iMe no cuenta con licencia ni está supervisada por ningún regulador financiero en relación con el Servicio. Usted no dispone de la protección de los sistemas de garantía de depósitos o de indemnización de inversores ni de un defensor del cliente financiero.
3.5. Nada en el Servicio —incluidos los precios, los tipos de cambio, los gráficos, las noticias u otro contenido— constituye asesoramiento de inversión, financiero, jurídico o fiscal. Usted decide sobre sus propias transacciones.
3.6. Usted es responsable de determinar y pagar los impuestos que correspondan a sus transacciones. iMe no calcula, cobra, retiene ni declara impuestos por usted.
4. Requisitos para usar el Servicio
4.1. Usted debe tener al menos 18 años y plena capacidad jurídica para aceptar este Acuerdo.
4.2. Usted no debe encontrarse, estar constituido conforme a las leyes de, ni residir en ninguna jurisdicción sujeta a sanciones integrales, ni ser una persona —ni ser propiedad de una persona, ni estar controlado por ella— con la que estén restringidas las transacciones conforme a la legislación aplicable en materia de sanciones, incluidas las medidas de la ONU, los EAU, la UE, el Reino Unido y la Oficina de Control de Activos Extranjeros de los EE. UU. (OFAC). No debe utilizar el Servicio si se encuentra o reside en una jurisdicción que el Grupo de Acción Financiera Internacional (GAFI) haya sometido a un llamado a la acción.
4.3. Usted no debe utilizar el Servicio donde las carteras de autocustodia, los Activos Virtuales o cualquiera de las funciones que utilice estén prohibidos por la ley que le sea aplicable. Usted es responsable de comprobar que su uso del Servicio es lícito.
4.4. Algunas funciones pueden no estar disponibles en algunos países o para algunos usuarios (sección 13.3).
5. Su Cartera y su seguridad
5.1. Autocustodia. Cuando usted crea una Cartera, su Frase Semilla se genera en su dispositivo. También puede importar una Cartera existente con su Frase Semilla. Su Frase Semilla se almacena en su dispositivo de forma cifrada, sus Claves Privadas se derivan de ella en su dispositivo y las transacciones se firman en su dispositivo. El Servicio está diseñado para que iMe nunca reciba su Frase Semilla ni sus Claves Privadas, e iMe no puede verlas, restablecerlas ni reiniciarlas. Quien las tenga puede quitarle sus Activos Virtuales: no las comparta nunca con nadie. El personal de iMe y el servicio de soporte nunca se las pedirán.
5.2. Desbloqueo. Usted desbloquea el Servicio con un PIN, una contraseña o datos biométricos, según estén disponibles en su dispositivo. En los dispositivos móviles, el desbloqueo con PIN también utiliza una parte de clave que conservan nuestros servidores; por sí sola, no puede descifrar su Frase Semilla. Si olvida su PIN o su contraseña, pierde su dispositivo o no puede conectar con nuestros servidores, es posible que no pueda desbloquear su Cartera en el Servicio y necesitará su Frase Semilla.
5.3. Su Cuenta de Telegram y su dispositivo. El Servicio está vinculado a su Cuenta de Telegram y a su Telegram ID. Usted es responsable de la seguridad de su dispositivo, de su Cuenta de Telegram y de su PIN y sus contraseñas, y de toda la actividad en el Servicio realizada con ellos. iMe no puede restablecer el acceso a una Cuenta de Telegram.
5.4. Su Frase Semilla es la llave de sus Activos Virtuales. Anótela y guárdela en un lugar seguro y sin conexión. Con su Frase Semilla, puede restaurar su Cartera en iMe Wallet. Otras carteras que admitan los mismos estándares suelen poder restaurar sus direcciones a partir de ella, aunque el Servicio no esté disponible, pero algunas de ellas, por ejemplo en TON, pueden derivar direcciones distintas de la misma Frase Semilla. Compruebe que las direcciones coinciden antes de confiar en otra cartera. Si pierde su Frase Semilla y su acceso al Servicio, sus Activos Virtuales pueden perderse para siempre.
5.5. Copias de seguridad. Puede guardar una copia de seguridad cifrada de la Frase Semilla de una Cartera en su Nube de Telegram o en un archivo. La copia de seguridad se cifra en su dispositivo con una contraseña que usted elige. Utilice una contraseña segura que no use en ningún otro sitio. iMe no recibe la copia de seguridad ni la contraseña y no puede recuperar una contraseña olvidada. El nombre, el emoji y una dirección de la Cartera se almacenan en la copia de seguridad sin cifrar. Las copias de seguridad en su Nube de Telegram las almacena Telegram y pueden dejar de estar disponibles si pierde el acceso a su Cuenta de Telegram. Una copia de seguridad no sustituye a su Frase Semilla.
5.6. Eliminación de una Cartera. Eliminar una Cartera, o todas las Carteras, del Servicio las quita de su dispositivo. También desconecta las dApps conectadas a ellas, pero no cancela las aprobaciones que haya concedido en la cadena de bloques (sección 11.2). No afecta a sus Activos Virtuales, que permanecen en la cadena de bloques y siguen siendo accesibles con su Frase Semilla.
5.7. Traslado a una nueva Cartera. Podemos pedirle que traslade sus Activos Virtuales de una Cartera a una nueva —por ejemplo, desde una cartera de una versión anterior de iMe o por motivos de seguridad— y dejar de admitir la Cartera antigua en el Servicio a partir de una fecha que le comunicaremos con antelación. Los Activos Virtuales que no traslade permanecen en las direcciones de la Cartera antigua en la cadena de bloques.
6. Uso de su Cartera
6.1. Redes y activos. El Servicio le permite recibir, conservar, enviar y consultar Activos Virtuales en las redes de cadena de bloques que admite —por ejemplo, Bitcoin, Ethereum y otras redes EVM, Solana, Tron y TON—. Las redes y los activos admitidos se muestran en el Servicio y pueden cambiar.
6.2. Envío. Antes de confirmar una transacción, compruebe la dirección completa, y no solo sus primeros y últimos caracteres, así como la red, el memorando y el importe. Una transacción enviada a una dirección de otra red, o sin un memorando necesario, puede perderse. Una vez confirmada por la red, una transacción no puede cancelarse ni revertirse.
6.3. Aprobaciones y firmas. Algunas transacciones, como las aprobaciones de tokens, permiten que un contrato inteligente gaste sus tokens, y algunas solicitudes le piden que firme un mensaje. En un intercambio (swap), el Servicio puede pedirle que apruebe un importe ilimitado de un token, lo que permite que el contrato inteligente del proveedor gaste ese token de su Cartera hasta que usted revoque la aprobación en la cadena de bloques. Confirme las aprobaciones y las firmas solo si las entiende y confía en quien las solicita.
6.4. Saldos, precios e historial. El Servicio muestra saldos, precios, historial de transacciones y otra información obtenida de redes de cadena de bloques y de Servicios de Terceros. Los importes en moneda fiduciaria se muestran solo a título informativo. No son una oferta, un tipo de cambio garantizado ni un saldo en moneda fiduciaria.
6.5. Tokens que usted añade. Puede añadir un token a su Cartera mediante su dirección de contrato. iMe no verifica los tokens que usted añade (sección 3.3).
6.6. Libreta de direcciones. Su libreta de direcciones y sus destinatarios recientes se almacenan en su dispositivo.
7. Comisiones
7.1. Usted paga las comisiones de red de la cadena de bloques de sus transacciones. El Servicio muestra una comisión de red estimada antes de que usted confirme; la comisión final la fija la red.
7.2. Los Servicios de Terceros pueden cobrar sus propias comisiones, que pueden estar incluidas en los tipos de cambio y los importes que ofrecen. Antes de que usted confirme, el Servicio muestra los detalles que recibe del proveedor, como el tipo de cambio y el importe estimado que recibirá.
7.3. iMe puede, pero no está obligada a, cobrar su propia comisión por algunas funciones o recibir una comisión de los Servicios de Terceros cuando usted los utiliza a través del Servicio. Cualquier comisión de este tipo está incluida en los tipos de cambio, los importes o las comisiones que se muestran antes de que usted confirme.
8. Intercambios (swaps)
8.1. El Servicio le permite intercambiar un Activo Virtual por otro, incluso entre redes, a través de protocolos de intercambio, agregadores y servicios entre cadenas de terceros —por ejemplo, Uniswap, PancakeSwap, 1inch, Symbiosis, Rango, Omniston y Jupiter—. Los proveedores que utilizamos pueden cambiar.
8.2. Nuestros servidores solicitan cotizaciones a los proveedores y preparan la transacción de intercambio. Usted la confirma y la firma en su dispositivo. iMe no asume la custodia de sus Activos Virtuales durante un intercambio y no es parte en él: el intercambio lo ejecutan los contratos inteligentes del proveedor y las redes de cadena de bloques correspondientes.
8.3. Las cotizaciones son estimaciones y son válidas durante un tiempo limitado. El resultado final depende de los movimientos del mercado, de la liquidez y de las condiciones de la red en el momento de la ejecución y puede diferir de la cotización, dentro de los límites que se muestran en el Servicio.
8.4. Un intercambio entre redes puede tardar más y depende del servicio entre cadenas. Si un intercambio falla o se retrasa, el resultado, incluida cualquier devolución de Activos Virtuales, lo determinan el proveedor y las redes correspondientes. Le ayudaremos con la información de que dispongamos. Un proveedor también puede rechazar un intercambio, por ejemplo, si lo considera demasiado arriesgado.
9. Compra y venta con moneda fiduciaria
9.1. Cuando esté disponible, el Servicio le permite comprar o vender Activos Virtuales por moneda fiduciaria a través de proveedores terceros —por ejemplo, MoonPay, Mercuryo y Paybis—. El Servicio muestra ofertas de los proveedores. Cuando usted elige una oferta, pasa al sitio web del proveedor para completar la compra o la venta.
9.2. El proveedor es su contraparte. Se aplican sus términos y su política de privacidad, y es responsable del pago, de la entrega de los Activos Virtuales o de la moneda fiduciaria, de los reembolsos y de las disputas. El proveedor puede pedirle que verifique su identidad y puede realizar comprobaciones de lucha contra el blanqueo de capitales, de fraude y de sanciones. Puede retrasar, limitar o rechazar una transacción conforme a sus términos. iMe no es parte en la transacción y no recibe los datos de su tarjeta ni sus documentos de identidad.
9.3. Las ofertas, los métodos de pago y los proveedores dependen de su país, que el Servicio determina a partir de su dirección IP, y pueden cambiar. Puede seleccionar otro país en el Servicio, pero no debe falsear su ubicación para eludir restricciones.
9.4. Los importes mostrados antes de pasar al proveedor son estimaciones. El importe final, el tipo de cambio y las comisiones los fija el proveedor.
9.5. Cuando vende, usted envía Activos Virtuales desde su Cartera a la dirección que le facilita el proveedor. Compruebe los datos antes de confirmar: la transferencia no puede revertirse.
10. Pago a aplicaciones desde iMe Wallet
10.1. Las aplicaciones y los servicios, incluidos servicios de iMe como iMe Shop e iMe Ads, pueden pedirle que pague desde iMe Wallet. Antes de que usted confirme, el Servicio muestra la aplicación que solicita el pago, el importe, la red y la comisión. Cuando usted confirma, el Servicio envía los Activos Virtuales de su Cartera al destinatario.
10.2. La compra se celebra entre usted y el destinatario y se rige por los términos del destinatario. Un pago enviado en la cadena de bloques no puede cancelarse. El destinatario puede comprobar los pagos en busca de riesgos de delincuencia financiera y, conforme a sus términos, puede retener los fondos, negarse a entregar la compra o devolver el pago. Las preguntas sobre la compra, su entrega o la devolución del pago deben dirigirse al destinatario. Los servicios de iMe las gestionan conforme a sus propios términos, por ejemplo, los Términos de servicio de iMe Shop o los Términos de uso de iMe Ads.
11. Aplicaciones descentralizadas
11.1. Puede conectar su Cartera a aplicaciones descentralizadas («dApps») mediante WalletConnect y TON Connect. Cuando se conecta, la dApp recibe sus direcciones en las redes que solicita y, para algunas redes, su clave pública. La dApp puede entonces pedirle que firme mensajes o transacciones. No se firma ni se envía nada sin su confirmación en el Servicio.
11.2. Las dApps son Servicios de Terceros. El Servicio puede comprobar la dirección web de una dApp y advertirle sobre ella, pero esta comprobación no garantiza que la dApp sea segura. Conéctese únicamente a dApps en las que confíe. Puede desconectar una dApp en el Servicio en cualquier momento; desconectarla no cancela las aprobaciones que ya haya concedido en la cadena de bloques.
11.3. Las conexiones entre el Servicio y las dApps pasan por redes de terceros, como la red WalletConnect y los puentes de TON Connect.
12. Recompensas y campañas
12.1. Otros servicios de iMe pueden entregar recompensas, como tokens, a su Cartera. Sus términos rigen cómo obtiene usted dichas recompensas, por ejemplo, los Términos de servicio de iMe. Una vez acreditadas, las recompensas son Activos Virtuales de su Cartera. No tienen un valor garantizado.
12.2. Podemos realizar campañas y promociones en el Servicio. Sus condiciones se muestran cuando se ofrecen.
13. Nuestro papel y la disponibilidad del Servicio
13.1. iMe proporciona software que le permite gestionar su Cartera. iMe no conserva sus Activos Virtuales y no puede firmar transacciones por usted. Nuestros servidores pueden enviar a la red de cadena de bloques las transacciones que usted firma, pero las transacciones las confirma y las registra la red, e iMe no puede congelarlas, cancelarlas ni revertirlas.
13.2. iMe operará el Servicio con diligencia y competencia razonables. Los saldos, los precios, los tipos de cambio, los estados de las transacciones y otros datos mostrados en el Servicio proceden de redes de cadena de bloques y de Servicios de Terceros y pueden estar retrasados, incompletos o ser inexactos. Compruebe la información importante antes de confiar en ella.
13.3. Podemos añadir, cambiar, limitar o eliminar funciones, redes, activos y Servicios de Terceros, y hacer que algunos de ellos estén disponibles solo en algunos países o para algunos usuarios, incluso por motivos legales, de seguridad o técnicos. Con independencia de lo que cambiemos, usted conserva el control de sus Activos Virtuales mediante su Frase Semilla y sus Claves Privadas (sección 5.4).
14. Uso aceptable
14.1. Usted no debe utilizar el Servicio para:
- infringir la ley, incluidas las leyes sobre blanqueo de capitales, financiación del terrorismo, fraude y sanciones;
- recibir, enviar u ocultar el producto de un delito, ni eludir sanciones, controles de exportación u otras restricciones impuestas por cualquier gobierno;
- realizar estafas o suplantación de identidad (phishing), hacerse pasar por otras personas o distribuir software malicioso;
- obtener acceso no autorizado al Servicio, a las Carteras de otros usuarios o a nuestros sistemas, ni interferir en el Servicio, incluso sobrecargándolo;
- aplicar ingeniería inversa al Servicio, salvo cuando la ley lo permita, ni copiarlo, modificarlo o revenderlo;
- usar bots, scripts o cuentas falsas para abusar de las recompensas, las campañas o las ofertas promocionales;
- ofrecer el Servicio a otros como servicio propio.
14.2. Dado que iMe Wallet es de autocustodia, iMe no asume la custodia de sus Activos Virtuales y no realiza comprobaciones de identidad para abrir una Cartera. Los Servicios de Terceros que usted utiliza a través del Servicio, como los proveedores de pagos y de intercambio y los destinatarios de sus pagos, pueden realizar sus propias comprobaciones de identidad, de lucha contra el blanqueo de capitales y de sanciones conforme a sus términos (secciones 8 a 10).
14.3. Si sospechamos un incumplimiento de la sección 4 o de esta sección, podemos restringir o poner fin a su acceso al Servicio o a algunas de sus funciones conforme a la sección 16. Cuando la ley lo exija, comunicamos las actividades ilícitas a las autoridades competentes y, en ese caso, podemos no poder indicarle el motivo de nuestra decisión.
15. Propiedad intelectual
15.1. El Servicio, incluidos su software, diseño, contenido y los nombres y logotipos de iMe y de iMe Wallet, pertenece a iMe o a sus licenciantes.
15.2. Con sujeción a este Acuerdo, iMe le concede una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el Servicio para sus propios fines. Los componentes de código abierto del Servicio se licencian conforme a sus propias licencias, y nada de lo dispuesto en este Acuerdo limita los derechos que usted tiene conforme a esas licencias.
15.3. Si nos envía sugerencias o comentarios, podemos utilizarlos sin obligación alguna para con usted.
16. Suspensión y terminación
16.1. Usted puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento. Sus Activos Virtuales permanecen en sus direcciones de la cadena de bloques, y usted puede acceder a ellos con su Frase Semilla o sus Claves Privadas. La Política de privacidad de iMe Wallet explica cómo pedirnos que suprimamos los datos que conservamos sobre usted.
16.2. Podemos suspender o poner fin a su acceso a la totalidad o a una parte del Servicio sin previo aviso si usted incumple este Acuerdo o la ley, si necesitamos hacerlo para proteger a los usuarios, a iMe o a terceros, o si Telegram, un Servicio de Terceros o una autoridad lo exigen. Cuando lo hagamos, le indicaremos el motivo y cómo contactar con nosotros si no está de acuerdo, salvo que la ley lo prohíba o ello pueda perjudicar la seguridad del Servicio o una investigación.
16.3. Podemos dejar de prestar el Servicio. Si lo hacemos, se lo comunicaremos con antelación cuando podamos, para que pueda asegurarse de tener su Frase Semilla.
16.4. Las secciones 2, 3, 5.4, 13.1, 14, 15, 17 a 19, 21 y 22 siguen vigentes tras la terminación de este Acuerdo o de su acceso al Servicio.
17. Exenciones de responsabilidad
17.1. El Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida máxima permitida por la ley, iMe no ofrece garantías, expresas ni implícitas, incluidas las garantías de comerciabilidad, de idoneidad para un fin determinado, de no infracción, ni de que el Servicio funcione sin interrupciones, esté libre de errores o sea seguro.
17.2. El Servicio depende de Telegram, de las redes de cadena de bloques, de los Servicios de Terceros, de su dispositivo y de otros factores que escapan a nuestro control.
18. Limitación de responsabilidad
18.1. En la medida máxima permitida por la ley, iMe no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios, de datos o de fondo de comercio.
18.2. En la medida máxima permitida por la ley, y salvo en la medida en que se deban a un defecto del Servicio o a un incumplimiento de este Acuerdo por nuestra parte, iMe no es responsable de las pérdidas que resulten de:
- la pérdida, la divulgación o el robo de su Frase Semilla, sus Claves Privadas, la contraseña de su copia de seguridad, su dispositivo o su Cuenta de Telegram;
- las transacciones, aprobaciones o firmas que usted confirme, incluso a una dirección o una red equivocadas o a petición de una aplicación maliciosa;
- el valor, las variaciones de precio o la pérdida de cualquier Activo Virtual, incluidos los tokens añadidos por usted;
- los actos, fallos u omisiones de Telegram, de las redes de cadena de bloques y de los Servicios de Terceros.
18.3. En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad total de iMe por todas las reclamaciones relacionadas con el Servicio se limita al mayor de (a) las comisiones que usted haya pagado a iMe por el Servicio en los doce (12) meses anteriores al hecho que dé lugar a la reclamación y (b) cien dólares estadounidenses (USD 100).
18.4. Nada de lo dispuesto en este Acuerdo excluye ni limita la responsabilidad por fraude, conducta dolosa o negligencia grave, la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse ni limitarse conforme a la legislación aplicable.
18.5. Si usted es consumidor, tiene derechos legales, por ejemplo, a un Servicio conforme con el contrato y a recursos si no lo es. Nada de lo dispuesto en las secciones 17 a 19 limita esos derechos.
19. Indemnización
En la medida en que la ley lo permita, usted indemnizará a iMe Lab FZCO y a sus directivos, empleados y agentes frente a cualesquiera reclamaciones, pérdidas y gastos, incluidos los honorarios legales razonables, que se deriven de: (a) su incumplimiento de este Acuerdo; (b) su uso indebido del Servicio; o (c) su infracción de cualquier ley o derecho de terceros — en cada caso en la medida en que se deban a su culpa.
20. Cambios en el Servicio y en este Acuerdo
20.1. Podemos modificar el Servicio y este Acuerdo. El Acuerdo actualizado se publica en el Servicio y se actualiza la fecha que figura al principio.
20.2. Si un cambio es sustancial, también le informaremos de ello, por ejemplo, en el Servicio, en un mensaje de @iMe_wallet_bot o en los canales oficiales de iMe. Los cambios se aplican desde la fecha indicada en el Acuerdo actualizado.
20.3. Si no está de acuerdo con el Acuerdo actualizado, deje de utilizar el Servicio antes de que los cambios se apliquen. Sus Activos Virtuales siguen siendo accesibles con su Frase Semilla (sección 16.1).
21. Legislación aplicable y controversias
21.1. Este Acuerdo se rige por las leyes de los Emiratos Árabes Unidos, según se aplican en el Emirato de Dubái.
21.2. Usted acepta intentar primero resolver cualquier controversia poniéndose en contacto con nosotros conforme a la sección 23. Describa el problema, las transacciones o los hechos que lo originaron, incluidos los hashes de las transacciones cuando proceda, y el resultado que busca, y adjunte las pruebas que lo respalden. Responderemos en un plazo de treinta (30) Días desde la recepción de su reclamación y le indicaremos si necesitamos más tiempo debido a su complejidad.
21.3. Una controversia que no se resuelva en un plazo de treinta (30) Días desde que recibamos su reclamación queda sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Dubái, EAU.
21.4. Si usted es consumidor, nada de lo dispuesto en este Acuerdo le priva de la protección de las disposiciones imperativas de la legislación de su país de residencia, incluido cualquier derecho a acudir a los tribunales de ese país.
22. Disposiciones generales
22.1. Acuerdo íntegro. Este Acuerdo constituye el acuerdo íntegro entre usted e iMe respecto del Servicio y sustituye cualquier acuerdo previo, incluidas las versiones anteriores de este Acuerdo. La Política de privacidad de iMe Wallet explica cómo tratamos los datos personales.
22.2. Divisibilidad. Si alguna disposición se declara inválida o inaplicable, las demás disposiciones siguen plenamente en vigor.
22.3. Ausencia de renuncia. El hecho de que no hagamos valer una disposición, o de que lo hagamos con retraso, no constituye una renuncia a ella.
22.4. Cesión. Usted no puede ceder este Acuerdo sin nuestro consentimiento. Nosotros podemos cederlo a una sociedad afiliada o a un sucesor.
22.5. Fuerza mayor. No somos responsables de ningún incumplimiento o retraso causado por hechos fuera de nuestro control razonable, incluidos los desastres naturales, las actuaciones gubernamentales, los ciberataques que no pudieran evitarse con medidas de seguridad razonables, los fallos de las redes, y la congestión, el fallo, la bifurcación, la actualización o el ataque de una red de cadena de bloques, y la indisponibilidad, el mal funcionamiento o el cambio de normas de Telegram o de un Servicio de Terceros.
22.6. Notificaciones. Podemos efectuar notificaciones en el Servicio o a través de @iMe_wallet_bot. Usted puede efectuarnos notificaciones conforme a la sección 23.
22.7. Idioma. Este Acuerdo está redactado en inglés. Cualquier traducción se ofrece únicamente para mayor comodidad, y prevalece la versión en inglés.
23. Contacto
iMe Lab FZCO
Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates
- Soporte: Telegram @iMeMessenger (preferido) · support@imem.app
- Sitio web: imem.me