Політика конфіденційності iMe Wallet

Дата публікації та набрання чинності: 6 грудня 2025 р. (оновлено 9 листопада 2026 р.)

Ця Політика конфіденційності пояснює, як iMe Lab FZCO («iMe», «ми», «нас» або «наш») обробляє персональні дані, коли ви користуєтеся iMe Wallet — некастодіальним гаманцем, який надається як мінізастосунок Telegram через бота @iMe_wallet_bot («Сервіс»). Це політика конфіденційності Сервісу та @iMe_wallet_bot. Терміни з великої літери мають значення, наведені в Угоді користувача iMe Wallet.

Що ця політика не охоплює.

• Telegram. Telegram обробляє ваш акаунт і все, що ви робите в Telegram, зокрема дані, які він передає мінізастосункам, відповідно до Політики конфіденційності Telegram.
• Застосунки iMe, сайти та інші боти iMe. Їх охоплює Політика конфіденційності iMe, зокрема дані, які застосунки iMe надсилають, коли відкривають iMe Wallet.
• Сторонні сервіси. Провайдери, якими ви користуєтеся через Сервіс, як-от провайдери обміну й платежів та dApps, обробляють ваші дані відповідно до власних політик конфіденційності.
• Блокчейни. Транзакції та баланси, записані в блокчейні, є публічними, і ніхто, зокрема й ми, їх не контролює.

Коротко:

• Ваша Seed-фраза зберігається на вашому пристрої в зашифрованому вигляді. Сервіс спроєктовано так, що ми ніколи не отримуємо вашої Seed-фрази чи Приватних ключів.
• Адреси ваших гаманців пов’язано з вашим Telegram ID на наших серверах, щоб Сервіс міг працювати. Ваші транзакції є публічними в блокчейні.
• Ми не продаємо ваших персональних даних.

1. Хто ми

1.1. iMe Lab FZCO, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates, є контролером (володільцем) персональних даних, описаних у цій політиці. Ми обробляємо їх відповідно до Закону ОАЕ про захист персональних даних (Федеральний указ-закон № 45 від 2021 року) та, де це застосовується, інших законів про захист даних, зокрема Загального регламенту ЄС і Великої Британії про захист даних.

1.2. З питань конфіденційності ви можете зв’язатися з нами через Telegram @iMeMessenger або за адресою support@imem.app.

2. Стислий огляд

3. Telegram та iMe Wallet

3.1. Сервіс працює всередині Telegram. Telegram передає Сервісу базові дані про ваш акаунт, коли ви його відкриваєте, як і будь-якому мінізастосунку, і обробляє ваше користування Telegram відповідно до власної політики. Telegram не є нашим оператором обробки, і ми не відповідаємо за його обробку.

3.2. Ми не отримуємо ваш номер телефону, код входу в Telegram, вміст ваших чатів Telegram чи ваші контакти.

4. Дані, які ми обробляємо, і навіщо

4.1. Відкриття Сервісу та вхід

4.1.1. Коли ви відкриваєте Сервіс, Telegram передає йому ваш Telegram ID, ім’я та прізвище, username, мову, наявність у вас Telegram Premium, посилання на ваше фото профілю, чи може @iMe_wallet_bot писати вам, а також параметр, що показує, як ви відкрили Сервіс, — наприклад, із застосунку iMe або за платіжним посиланням. Наші сервери використовують ці дані, щоб виконати ваш вхід і пов’язати ваші Гаманці та налаштування з вашим Telegram ID.

4.1.2. Сервіс створює випадковий ідентифікатор інсталяції, зберігає його на вашому пристрої й надсилає на наші сервери під час входу. Ми фіксуємо інсталяцію, на якій створено кожен Гаманець.

4.1.3. Запити до наших серверів містять мову інтерфейсу. Якщо ви обираєте мову в налаштуваннях, ми зберігаємо її, щоб спілкуватися з вами цією мовою. Наші сервери та інфраструктурні провайдери також бачать вашу IP-адресу.

Навіщо: щоб надавати Сервіс (виконання договору); щоб забезпечувати його безпеку (законні інтереси).

4.2. Ваші Гаманці

4.2.1. Коли ви створюєте або імпортуєте Гаманець, Сервіс надсилає нашим серверам його адреси та публічні ключі в кожній підтримуваній мережі, підпис, що підтверджує ваш контроль над ними, і відомості про те, створено Гаманець чи імпортовано. Ми пов’язуємо їх з вашим Telegram ID і використовуємо, щоб показувати ваші баланси та історію й забезпечувати функції Сервісу.

4.2.2. Назви й емодзі, які ви даєте своїм Гаманцям, залишаються на вашому пристрої, окрім резервних копій (розділ 4.5). Токени, які ви додаєте до Гаманця або ховаєте в ньому, зберігаються на наших серверах для цього Гаманця.

4.2.3. Наші сервери фіксують разом з вашим Telegram ID, коли ви відкриваєте Гаманець або токен у Сервісі, щоб підтримувати його дані актуальними та розуміти, як використовується Сервіс.

4.2.4. Якщо ви переходите на новий Гаманець, як описано в розділі 5.7 Угоди користувача iMe Wallet, наші сервери фіксують, який Гаманець який замінив.

Навіщо: щоб надавати Сервіс (виконання договору); щоб покращувати його (законні інтереси).

4.3. Ваша Seed-фраза, ключі та розблокування

4.3.1. Ваша Seed-фраза генерується або вводиться на вашому пристрої й зберігається там у зашифрованому вигляді. Приватні ключі виводяться з неї на вашому пристрої, а транзакції підписуються на вашому пристрої. Сервіс спроєктовано так, що ми ніколи не отримуємо вашої Seed-фрази чи Приватних ключів. Вони залишають ваш пристрій лише якщо ви самі їх скопіюєте, створите їхню резервну копію (розділ 4.5) або поділитеся ними.

4.3.2. На мобільних пристроях ключ, що розшифровує вашу Seed-фразу, поєднує секрет, який зберігається в захищеному сховищі Telegram на вашому пристрої, із часткою ключа, що зберігається на наших серверах. Коли ви вводите PIN-код, Сервіс доводить нашим серверам, що ви його знаєте, не надсилаючи сам PIN-код, а наші сервери повертають частку ключа. Наші сервери зберігають значення, виведене з вашого PIN-коду й секрету пристрою, яке дозволяє їм його перевірити. Сама по собі частка ключа не може розшифрувати вашу Seed-фразу. На інших пристроях ключ захищено паролем, який ви встановлюєте, і він не залишає вашого пристрою.

4.3.3. Якщо ви вмикаєте біометричне розблокування, частка ключа також зберігається в біометричному сховищі Telegram на вашому пристрої, а розблокування біометрією не звертається до наших серверів. Ваш відбиток пальця чи обличчя перевіряє ваш пристрій. Ми не отримуємо біометричних даних.

Навіщо: щоб надавати Сервіс і забезпечувати його безпеку (виконання договору; законні інтереси).

4.4. Блокчейн-дані

4.4.1. Щоб показувати ваші баланси, історію транзакцій і ціни, наші сервери запитують дані про ваші адреси з блокчейн-вузлів, експлорерів, індексаторів і провайдерів ринкових даних і можуть зберігати їхні копії.

4.4.2. Деякі запити надходять безпосередньо з вашого пристрою до блокчейн-вузлів і сервісів, як-от TronGrid або публічні вузли мереж. Вони бачать вашу IP-адресу та запит.

4.4.3. Транзакції, які ви здійснюєте, публікуються в блокчейні й можуть бути побачені будь-ким, назавжди.

Навіщо: щоб надавати Сервіс (виконання договору).

4.5. Резервні копії

Коли ви створюєте резервну копію Гаманця, Сервіс шифрує його Seed-фразу на вашому пристрої паролем, який ви обираєте, і зберігає резервну копію у вашій Хмарі Telegram — сховищі, яке Telegram надає Сервісу для вашого Акаунта Telegram, — або у файлі. Ми не отримуємо ні резервної копії, ні пароля. Резервна копія також містить назву Гаманця, емодзі та одну з його адрес без шифрування.

4.6. Надсилання, обміни та платежі

4.6.1. Щоб підготувати переказ, обмін або платіж, Сервіс надсилає нашим серверам його деталі, як-от мережу, активи, суми, адреси відправлення й отримання та мемо. Наші сервери отримують котирування від провайдерів обміну, готують транзакцію і, після того як ви підписали її на своєму пристрої, публікують її в блокчейні. Транзакції для dApps обробляються так, як описано в розділі 4.8.

4.6.2. Провайдери обміну отримують деталі, потрібні, щоб дати котирування й виконати ваш обмін, як-от активи, суми й адреси.

4.6.3. Коли застосунок просить вас оплатити з iMe Wallet, ми отримуємо запит на платіж від застосунку, зокрема одержувача, суму та назву застосунку, і фіксуємо, чи ви сплатили, чи скасували його, у зв’язку з вашим Telegram ID.

4.6.4. Ваші недавні одержувачі та адресна книга зберігаються лише на вашому пристрої.

Навіщо: щоб надавати Сервіс (виконання договору).

4.7. Купівля та продаж за фіатну валюту

4.7.1. Щоб показувати пропозиції, ми визначаємо вашу країну за IP-адресою. Ви можете змінити її в Сервісі. Коли ви запитуєте пропозиції або створюєте замовлення, ми отримуємо актив, мережу, валюту, суму, спосіб оплати та провайдера, яких ви обрали, і вашу країну. Ми передаємо замовлення провайдеру разом з адресою вашого Гаманця, який отримуватиме або надсилатиме Віртуальні активи.

4.7.2. Потім ви переходите на сайт провайдера. Провайдер збирає там ваші особисті, платіжні та інші дані відповідно до власної політики конфіденційності й може пов’язувати їх з адресою вашого Гаманця. Ми можемо отримувати від провайдера інформацію про статус вашого замовлення. Ми не отримуємо дані вашої картки чи документи, що посвідчують особу.

Навіщо: щоб надавати функцію, яку ви запитуєте (виконання договору).

4.8. dApps

4.8.1. Коли ви підключаєте dApp, він отримує ваші адреси в мережах, які він запитує, а для деяких мереж — ваш публічний ключ і доказ того, що ви контролюєте адресу. dApp також отримує повідомлення й транзакції, які ви підписуєте для нього.

4.8.2. З’єднання проходять через сторонні мережі, як-от мережа WalletConnect і мости TON Connect. Інформація про ваші підключення зберігається на вашому пристрої.

4.8.3. Щоб показати вам назву та значок dApp і попередити про підозрілі dApps, Сервіс надсилає веб-адресу dApp на наші сервери, які перевіряють її й можуть завантажити з неї відомості про dApp.

4.8.4. Коли dApp просить вас схвалити транзакцію, Сервіс надсилає її деталі на наші сервери, щоб оцінити комісію. Після того як ви її підписали, транзакція надсилається з вашого пристрою безпосередньо в блокчейн-мережу.

Навіщо: щоб надавати функцію, яку ви запитуєте (виконання договору); щоб захищати вас від шахрайства (законні інтереси).

4.9. Аналітика, звіти про помилки та журнали

4.9.1. Ми використовуємо Google Analytics для Firebase, щоб розуміти, як використовується Сервіс. Сервіс надсилає події про екрани й діалоги, які ви відкриваєте. Google Analytics також автоматично збирає дані, як-от характеристики пристрою й браузера, приблизне місцезнаходження, визначене за вашою IP-адресою, та аналітичний ідентифікатор, що зберігається в cookie на вашому пристрої. Події, які надсилаються до Google Analytics, не пов’язані з вашим Telegram ID.

4.9.2. Звіти про помилки надсилаються до інструмента моніторингу помилок, який ми розміщуємо на власній інфраструктурі. Вони пов’язані з вашим Telegram ID і можуть містити ваш ідентифікатор інсталяції, ідентифікатори ваших Гаманців у Сервісі, технічні подробиці помилки та дії, що їй передували.

4.9.3. У Сервісі є необов’язковий діагностичний режим, який зберігає журнали на вашому пристрої. Журнали залишають ваш пристрій лише якщо ви ними поділитеся, наприклад з нашою службою підтримки.

Навіщо: щоб розуміти, як використовується Сервіс, виправляти помилки та підтримувати його роботу (законні інтереси).

4.10. Буфер обміну та камера

Сервіс зчитує ваш буфер обміну лише тоді, коли ви натискаєте "Paste". Для сканування QR-коду Сервіс використовує сканер Telegram, а ми отримуємо лише відсканований текст.

4.11. Використання в інших сервісах iMe

4.11.1. Ми можемо використовувати факт наявності у вас Гаманця, пов’язаного з вашим Telegram ID, в інших сервісах iMe. Наприклад, рекламодавці в iMe Ads можуть обрати показ реклами людям, які користуються iMe Wallet, як описано в Політиці конфіденційності iMe. Для цього ми використовуємо лише те, чи є у вас Гаманець і чи користуєтеся ви ним. Ми не передаємо рекламодавцям ваші адреси, баланси чи транзакції, а рекламодавці бачать лише розмір своїх аудиторій, а не те, хто до них входить. Ви можете заперечити проти такого використання (розділ 5.2).

4.11.2. Інші сервіси iMe можуть доставляти нагороди, як-от токени, до вашого Гаманця. Для цього вони використовують вашу адресу в iMe Wallet.

Навіщо: щоб фінансувати й покращувати сервіси iMe (законні інтереси або, якщо цього вимагає закон, ваша згода); щоб доставляти нагороди, які ви заробляєте (виконання договору).

4.12. Повідомлення від @iMe_wallet_bot

@iMe_wallet_bot може надсилати вам повідомлення про Сервіс та інші сервіси iMe, як-от службові повідомлення, зміни в наших документах, оголошення, новини й пропозиції. Для цього ми використовуємо ваш Telegram ID і мову. Telegram доставляє їх лише якщо ви запустили бота або дозволили йому писати вам. Ви можете зупинити їх у будь-який час, заблокувавши бота в Telegram.

Навіщо: службові повідомлення (виконання договору); новини та пропозиції (законні інтереси або, якщо цього вимагає закон, ваша згода).

4.13. Підтримка

Коли ви звертаєтеся до нас, ми обробляємо ваші повідомлення та інформацію, яку ви надаєте, щоб допомогти вам і покращувати Сервіс (виконання договору; законні інтереси).

4.14. Безпека та запобігання зловживанням

Наші сервери та інфраструктурні провайдери, зокрема Cloudflare, обробляють вашу IP-адресу, дані запитів і журнали, щоб забезпечувати роботу та захист Сервісу, запобігати зловживанням і розслідувати інциденти. Наша інфраструктура встановлює на вашому пристрої технічний cookie для маршрутизації ваших запитів до наших серверів (законні інтереси).

4.15. Звідки беруться дані

Ми отримуємо персональні дані від вас і з вашого пристрою через Сервіс; від Telegram, коли ви відкриваєте Сервіс; з блокчейн-мереж і від провайдерів блокчейн-даних; від провайдерів обміну й платежів; а також із застосунків, які просять вас оплатити з iMe Wallet.

5. Правові підстави

5.1. Залежно від того, де ви проживаєте, ми спираємося на такі правові підстави.

5.2. Якщо ми спираємося на законні інтереси, ви можете заперечити проти обробки, звернувшись до нас відповідно до розділу 1. Ви завжди можете заперечити проти обробки з метою прямого маркетингу, зокрема профілювання для реклами.

5.3. Відповідно до Закону ОАЕ про захист персональних даних ми обробляємо дані на підставі вашої згоди, виконання нашого договору з вами або наших юридичних обов’язків.

5.4. Дані, описані в розділах 4.1–4.3, потрібні, щоб надавати Сервіс: без них ви не можете ним користуватися. Інші дані обробляються лише тоді, коли ви користуєтеся відповідною функцією, як-от обміни, фіатні пропозиції чи dApps, або як описано в розділах 4.9 і 4.14.

5.5. Ми не ухвалюємо рішень, що ґрунтуються виключно на автоматизованій обробці й мають для вас юридичні або подібні суттєві наслідки.

6. Ваш вибір

6.1. Видалення Гаманця. Коли ви видаляєте Гаманець у його налаштуваннях, Сервіс прибирає його з вашого пристрою, від’єднує підключені до нього dApps і відв’язує його від вашого Telegram ID на наших серверах.

6.2. Вихід. "Sign out & clear all data" на екрані розблокування прибирає ваші Гаманці та налаштування розблокування з вашого пристрою й від’єднує ваші dApps. Інші дані, як-от ваша адресна книга, можуть залишитися на вашому пристрої, а ваші резервні копії не видаляються. Щоб переконатися, що ваші Гаманці відв’язано від вашого Telegram ID на наших серверах, видаліть кожен Гаманець у його налаштуваннях перед виходом або зверніться до нас (розділ 10.2).

6.3. Резервні копії. Ви можете видалити резервну копію зі своєї Хмари Telegram у Сервісі. Файли резервних копій перебувають під вашим контролем.

6.4. dApps. Ви можете відключити dApp у Сервісі в будь-який час.

6.5. Повідомлення. Ви можете зупинити повідомлення від @iMe_wallet_bot, заблокувавши бота в Telegram.

7. Кому ми передаємо дані

Ми передаємо персональні дані лише так, як описано в цій політиці:

• постачальникам послуг, які обробляють дані для нас на підставі договору, — постачальникам хостингу та інфраструктури, зокрема Cloudflare, і Google (Firebase);
• незалежним провайдерам, які отримують дані у зв’язку з функціями, якими ви користуєтеся, і обробляють їх відповідно до власних політик, — блокчейн-вузлам і провайдерам даних, провайдерам обміну, провайдерам фіатних платежів, dApps, які ви підключаєте, та мережі WalletConnect і мостам TON Connect;
• одержувачам ваших платежів, які отримують транзакцію;
• іншим сервісам iMe в обсязі, описаному в розділі 4.11;
• компетентним органам, судам і професійним радникам, якщо цього вимагає закон або це потрібно для встановлення, здійснення чи захисту правових вимог;
• покупцеві або правонаступнику в разі злиття, поглинання чи реорганізації, відповідно до цієї політики.

Ми не продаємо персональних даних. Ми вимагаємо від наших постачальників послуг захищати персональні дані на рівні, не нижчому за встановлений цією політикою.

8. Міжнародні передачі

Наші сервери та наші постачальники послуг розташовані в різних країнах, зокрема в Об’єднаних Арабських Еміратах, США, Європейському Союзі та інших, закони про захист даних яких можуть відрізнятися від законів вашої країни. Коли ми передаємо персональні дані з ЄЕЗ або Великої Британії до країни без рішення про адекватність, ми застосовуємо гарантії, дозволені законом, як-от стандартні договірні положення Європейської комісії. Ви можете попросити в нас копію цих гарантій відповідно до розділу 1. Коли ми передаємо персональні дані з Об’єднаних Арабських Еміратів, ми робимо це в порядку, дозволеному Законом ОАЕ про захист персональних даних.

9. Зберігання

9.1. Ми зберігаємо зв’язок між вашим Telegram ID і Гаманцем, доки ви не видалите Гаманець у Сервісі (розділ 6.1) або не попросите нас видалити ваші дані, щоб ваш Гаманець працював, коли ви знову відкриєте Сервіс. Ми зберігаємо ваші налаштування, доки ви не попросите нас видалити ваші дані. Якщо ми припинимо надавати Сервіс, ми видалимо ці дані. У кожному випадку ми можемо зберігати дані довше, якщо цього вимагає закон.

9.2. Інші персональні дані ми зберігаємо лише стільки, скільки потрібно, щоб надавати Сервіс, виявляти, запобігати й розслідувати шахрайство, зловживання та інциденти безпеки, обробляти запити й спори та виконувати наші юридичні обов’язки. Журнали та діагностичні дані зберігаються обмежений період. Після цього ми видаляємо дані або знеособлюємо їх.

9.3. Дані, записані в блокчейні, є публічними й постійними. Ні ми, ні будь-хто інший не може їх видалити.

10. Ваші права

10.1. Залежно від того, де ви проживаєте, ви можете мати право на доступ до своїх персональних даних і отримання їх копії, їх виправлення, видалення, обмеження обробки або заперечення проти неї, отримання їх у придатному для перенесення форматі, відкликання згоди в будь-який час (це не впливає на обробку до відкликання) та подання скарги до наглядового органу із захисту даних, зокрема до органу у вашій країні проживання чи за місцем роботи або там, де сталося імовірне порушення.

10.2. Щоб скористатися цими правами, зверніться до нас відповідно до розділу 1. Щоб видалити ваші дані, напишіть @iMeMessenger з Акаунта Telegram, дані якого ви хочете видалити, або надішліть лист на support@imem.app. Ми приймаємо запити на видалення від усіх користувачів, незалежно від того, де вони проживають. Якщо ви пишете нам електронною поштою, ми можемо попросити вас підтвердити запит з Акаунта Telegram, якого він стосується. Ми відповідаємо протягом одного місяця; для складних запитів ми можемо продовжити цей строк щонайбільше на два додаткові місяці й повідомимо вас, якщо так зробимо. Ми можемо відмовити в запиті або обмежити його, якщо це дозволяє закон.

10.3. Видалення ваших даних не впливає на ваші Віртуальні активи: вони залишаються за вашими блокчейн-адресами, і ви можете отримати до них доступ за допомогою вашої Seed-фрази. Переконайтеся, що вона у вас є, перш ніж просити нас видалити ваші дані. Гаманці на вашому пристрої та резервні копії у вашій Хмарі Telegram перебувають під вашим контролем; ви можете видалити їх у Сервісі (розділ 6).

10.4. Якщо ви перебуваєте у Великій Британії, ви можете спершу поскаржитися нам відповідно до розділу 1, і ми підтвердимо отримання вашої скарги протягом 30 днів.

11. Діти

Сервіс призначено лише для осіб віком від 18 років. Якщо нам стане відомо, що ми зберігаємо персональні дані особи віком до 18 років, ми видалимо їх, якщо тільки закон не вимагає від нас їх зберігати.

12. Безпека

12.1. Ми впроваджуємо розумні технічні й організаційні заходи, призначені для захисту даних від несанкціонованого доступу, зловживання, втрати, зміни чи розкриття. Сервіс спроєктовано так, що вашу Seed-фразу зберігають лише в зашифрованому вигляді, а ваша Seed-фраза та Приватні ключі ніколи не надсилаються нам. Жоден спосіб зберігання, передачі чи обробки не є абсолютно безпечним.

12.2. Якщо порушення безпеки персональних даних може спричинити високий ризик для ваших прав і свобод, ми повідомимо вас, а також повідомимо компетентний наглядовий орган, якщо цього вимагає чинне законодавство.

13. Зміни

Ми можемо оновлювати цю політику. Оновлена версія публікується в Сервісі з новою датою. Якщо зміна істотна, ми також повідомимо вас про неї, наприклад у Сервісі, у повідомленні від @iMe_wallet_bot або в офіційних каналах iMe. Якщо закон вимагає вашої згоди на зміну, ми її запросимо.

14. Контакти

iMe Lab FZCO
Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates

• Підтримка: Telegram @iMeMessenger (рекомендовано) · support@imem.app
• Сайт: imem.me