iMe Wallet गोपनीयता नीति

प्रकाशन और प्रभावी होने की तिथि: 6 दिसंबर 2025 (अपडेट: 9 नवंबर 2026)

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप iMe Wallet का उपयोग करते हैं, तब iMe Lab FZCO (“iMe”, “हम”, “हमें” या “हमारा”) व्यक्तिगत डेटा को कैसे प्रोसेस करती है। iMe Wallet बॉट @iMe_wallet_bot के ज़रिए Telegram मिनी ऐप के रूप में उपलब्ध सेल्फ़-कस्टोडियल वॉलेट है (“सेवा”)। यह सेवा की और @iMe_wallet_bot की गोपनीयता नीति है। बड़े अक्षरों वाले शब्दों के वही अर्थ हैं जो iMe Wallet उपयोगकर्ता समझौते में दिए गए हैं।

यह नीति किन चीज़ों पर लागू नहीं होती।

• Telegram। Telegram आपके अकाउंट को और Telegram पर आप जो कुछ भी करते हैं उसे, जिसमें वह डेटा भी शामिल है जो वह मिनी ऐप को भेजता है, Telegram की गोपनीयता नीति के तहत प्रोसेस करता है।
• iMe ऐप्स, वेबसाइटें और अन्य iMe बॉट। वे iMe की गोपनीयता नीति के अंतर्गत आते हैं, जिसमें वह डेटा भी शामिल है जो iMe ऐप्स iMe Wallet खोलते समय भेजते हैं।
• तृतीय-पक्ष सेवाएँ। जिन प्रदाताओं का उपयोग आप सेवा के ज़रिए करते हैं, जैसे एक्सचेंज और भुगतान प्रदाता और dApp, वे आपके डेटा को अपनी गोपनीयता नीतियों के तहत प्रोसेस करते हैं।
• ब्लॉकचेन। ब्लॉकचेन पर दर्ज ट्रांज़ैक्शन और बैलेंस सार्वजनिक हैं और उन्हें कोई नियंत्रित नहीं करता, हम भी नहीं।

संक्षेप में:

• आपकी सीड फ़्रेज़ आपके डिवाइस पर एन्क्रिप्टेड रूप में संग्रहीत होती है। सेवा इस तरह डिज़ाइन की गई है कि हमें आपकी सीड फ़्रेज़ या प्राइवेट की कभी प्राप्त नहीं होतीं।
• आपके वॉलेट के पते हमारे सर्वर पर आपके Telegram ID से जुड़े होते हैं, ताकि सेवा काम कर सके। आपके ट्रांज़ैक्शन ब्लॉकचेन पर सार्वजनिक हैं।
• हम आपका व्यक्तिगत डेटा बेचते नहीं हैं।

1. हम कौन हैं

1.1. iMe Lab FZCO, Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates, इस नीति में वर्णित व्यक्तिगत डेटा की डेटा नियंत्रक है। हम इस डेटा को यूएई के व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून (2021 का संघीय डिक्री-कानून संख्या 45) के अनुसार और, जहाँ लागू हो, अन्य डेटा संरक्षण कानूनों के अनुसार प्रोसेस करते हैं, जिनमें यूरोपीय संघ और यूनाइटेड किंगडम का सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) शामिल है।

1.2. गोपनीयता के बारे में आप हमसे Telegram पर @iMeMessenger के ज़रिए या support@imem.app पर संपर्क कर सकते हैं।

2. संक्षिप्त विवरण

3. Telegram और iMe Wallet

3.1. सेवा Telegram के भीतर चलती है। जब आप इसे खोलते हैं तो Telegram सेवा को आपके अकाउंट का बुनियादी डेटा देता है, जैसा वह किसी भी मिनी ऐप के लिए करता है, और Telegram का आपका उपयोग अपनी नीति के तहत प्रोसेस करता है। Telegram हमारा प्रोसेसर नहीं है, और उसकी प्रोसेसिंग के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

3.2. हमें आपका फ़ोन नंबर, आपका Telegram लॉगिन कोड, आपकी Telegram चैट की सामग्री या आपके संपर्क प्राप्त नहीं होते।

4. हम कौन-सा डेटा प्रोसेस करते हैं और क्यों

4.1. सेवा खोलना और साइन इन करना

4.1.1. जब आप सेवा खोलते हैं, तो Telegram उसे आपका Telegram ID, पहला और अंतिम नाम, username, भाषा, क्या आपके पास Telegram Premium है, आपकी प्रोफ़ाइल फ़ोटो का लिंक, क्या @iMe_wallet_bot आपको संदेश भेज सकता है, और एक पैरामीटर देता है जो दिखाता है कि आपने सेवा कैसे खोली — उदाहरण के लिए, iMe ऐप से या भुगतान लिंक के ज़रिए। हमारे सर्वर इस डेटा का उपयोग आपको साइन इन करने और आपके वॉलेट और सेटिंग को आपके Telegram ID से जोड़ने के लिए करते हैं।

4.1.2. सेवा एक रैंडम इंस्टॉलेशन आइडेंटिफ़ायर बनाती है, उसे आपके डिवाइस पर संग्रहीत करती है, और जब आप साइन इन करते हैं तो उसे हमारे सर्वर को भेजती है। हम दर्ज करते हैं कि हर वॉलेट किस इंस्टॉलेशन पर बनाया गया था।

4.1.3. हमारे सर्वर को भेजे अनुरोधों में इंटरफ़ेस की भाषा शामिल होती है। अगर आप सेटिंग में कोई भाषा चुनते हैं, तो हम उसे संग्रहीत करते हैं ताकि हम उस भाषा में आपसे संवाद कर सकें। हमारे सर्वर और इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रदाता आपका IP पता भी देखते हैं।

क्यों: सेवा प्रदान करने के लिए (अनुबंध); उसे सुरक्षित रखने के लिए (वैध हित)।

4.2. आपके वॉलेट

4.2.1. जब आप वॉलेट बनाते या इंपोर्ट करते हैं, तो सेवा हमारे सर्वर को हर समर्थित नेटवर्क पर उसके पते और पब्लिक की, एक हस्ताक्षर जो साबित करता है कि उन पर आपका नियंत्रण है, और यह भेजती है कि वॉलेट बनाया गया था या इंपोर्ट किया गया था। हम उन्हें आपके Telegram ID से जोड़ते हैं और आपके बैलेंस और इतिहास दिखाने और सेवा के फ़ीचर प्रदान करने के लिए उनका उपयोग करते हैं।

4.2.2. आपके वॉलेट को आपके दिए नाम और इमोजी आपके डिवाइस पर रहते हैं, बैकअप को छोड़कर (खंड 4.5)। किसी वॉलेट में आपके जोड़े या छिपाए टोकन उस वॉलेट के लिए हमारे सर्वर पर संग्रहीत होते हैं।

4.2.3. हमारे सर्वर आपके Telegram ID के साथ दर्ज करते हैं कि आपने सेवा में कब कोई वॉलेट या टोकन खोला, ताकि उसका डेटा अप-टू-डेट रहे और हम समझ सकें कि सेवा का उपयोग कैसे होता है।

4.2.4. अगर आप नए वॉलेट में जाते हैं, जैसा iMe Wallet उपयोगकर्ता समझौते के खंड 5.7 में बताया गया है, तो हमारे सर्वर दर्ज करते हैं कि किस वॉलेट की जगह कौन-सा वॉलेट आया।

क्यों: सेवा प्रदान करने के लिए (अनुबंध); उसे बेहतर बनाने के लिए (वैध हित)।

4.3. आपकी सीड फ़्रेज़, की और अनलॉक करना

4.3.1. आपकी सीड फ़्रेज़ आपके डिवाइस पर जनरेट या दर्ज की जाती है और वहाँ एन्क्रिप्टेड रूप में संग्रहीत होती है। प्राइवेट की उससे आपके डिवाइस पर व्युत्पन्न की जाती हैं, और ट्रांज़ैक्शन आपके डिवाइस पर साइन किए जाते हैं। सेवा इस तरह डिज़ाइन की गई है कि हमें आपकी सीड फ़्रेज़ या प्राइवेट की कभी प्राप्त नहीं होतीं। वे आपके डिवाइस से तभी बाहर जाती हैं जब आप उन्हें कॉपी करें, उनका बैकअप लें (खंड 4.5), या उन्हें स्वयं साझा करें।

4.3.2. मोबाइल डिवाइस पर, आपकी सीड फ़्रेज़ को डिक्रिप्ट करने वाली की आपके डिवाइस पर Telegram के सुरक्षित स्टोरेज में रखे एक सीक्रेट और हमारे सर्वर पर रखे एक की शेयर को मिलाती है। जब आप अपना PIN दर्ज करते हैं, तो सेवा हमारे सर्वर को साबित करती है कि आप उसे जानते हैं, PIN को भेजे बिना, और हमारे सर्वर की शेयर लौटा देते हैं। हमारे सर्वर आपके PIN और डिवाइस के सीक्रेट से निकला एक मान संग्रहीत करते हैं, जिससे वे उसे जाँच सकें। अकेली की शेयर आपकी सीड फ़्रेज़ को डिक्रिप्ट नहीं कर सकती। अन्य डिवाइस पर, की आपके सेट किए पासवर्ड से सुरक्षित होती है और आपके डिवाइस से बाहर नहीं जाती।

4.3.3. अगर आप बायोमेट्रिक अनलॉक चालू करते हैं, तो की शेयर आपके डिवाइस पर Telegram के बायोमेट्रिक स्टोरेज में भी संग्रहीत की जाती है, और बायोमेट्रिक्स से अनलॉक करने पर हमारे सर्वर से संपर्क नहीं होता। आपकी उंगली या चेहरे की जाँच आपका डिवाइस करता है। हमें बायोमेट्रिक डेटा प्राप्त नहीं होता।

क्यों: सेवा प्रदान करने और उसे सुरक्षित रखने के लिए (अनुबंध; वैध हित)।

4.4. ब्लॉकचेन डेटा

4.4.1. आपके बैलेंस, ट्रांज़ैक्शन इतिहास और कीमतें दिखाने के लिए, हमारे सर्वर ब्लॉकचेन नोड, एक्सप्लोरर, इंडेक्सर और मार्केट डेटा प्रदाताओं से आपके पतों के बारे में डेटा माँगते हैं, और उसकी प्रतियाँ संग्रहीत कर सकते हैं।

4.4.2. कुछ अनुरोध सीधे आपके डिवाइस से ब्लॉकचेन नोड और सेवाओं को जाते हैं, जैसे TronGrid या सार्वजनिक नेटवर्क नोड। वे आपका IP पता और अनुरोध देखते हैं।

4.4.3. आपके किए ट्रांज़ैक्शन ब्लॉकचेन पर प्रकाशित होते हैं और कोई भी, हमेशा के लिए, उन्हें देख सकता है।

क्यों: सेवा प्रदान करने के लिए (अनुबंध)।

4.5. बैकअप

जब आप किसी वॉलेट का बैकअप लेते हैं, तो सेवा उसकी सीड फ़्रेज़ को आपके चुने पासवर्ड से आपके डिवाइस पर एन्क्रिप्ट करती है और बैकअप को आपके Telegram Cloud में सहेजती है, यानी उस स्टोरेज में जो Telegram आपके Telegram अकाउंट के लिए सेवा को उपलब्ध कराता है, या फ़ाइल में। हमें बैकअप या पासवर्ड प्राप्त नहीं होता। बैकअप में वॉलेट का नाम, इमोजी और उसका एक पता भी बिना एन्क्रिप्शन के होता है।

4.6. भेजना, स्वैप और भुगतान

4.6.1. ट्रांसफ़र, स्वैप या भुगतान तैयार करने के लिए, सेवा हमारे सर्वर को उसका विवरण भेजती है, जैसे नेटवर्क, एसेट, राशियाँ, भेजने और प्राप्त करने वाले पते, और मेमो। हमारे सर्वर एक्सचेंज प्रदाताओं से कोट प्राप्त करते हैं, ट्रांज़ैक्शन तैयार करते हैं, और आपके उसे अपने डिवाइस पर साइन करने के बाद उसे ब्लॉकचेन पर प्रकाशित करते हैं। dApp के ट्रांज़ैक्शन खंड 4.8 में बताए अनुसार संभाले जाते हैं।

4.6.2. एक्सचेंज प्रदाताओं को आपके स्वैप का कोट देने और उसे निष्पादित करने के लिए ज़रूरी विवरण मिलते हैं, जैसे एसेट, राशियाँ और पते।

4.6.3. जब कोई ऐप आपसे iMe Wallet से भुगतान करने को कहता है, तो हमें ऐप से भुगतान का अनुरोध मिलता है, जिसमें प्राप्तकर्ता, राशि और ऐप का नाम शामिल हैं, और हम आपके Telegram ID से जोड़कर दर्ज करते हैं कि आपने भुगतान किया या उसे रद्द कर दिया।

4.6.4. आपके हाल के प्राप्तकर्ता और एड्रेस बुक केवल आपके डिवाइस पर संग्रहीत होते हैं।

क्यों: सेवा प्रदान करने के लिए (अनुबंध)।

4.7. फ़िएट मुद्रा में ख़रीदना और बेचना

4.7.1. प्रस्ताव दिखाने के लिए, हम आपके IP पते से आपका देश निर्धारित करते हैं। आप उसे सेवा में बदल सकते हैं। जब आप प्रस्ताव माँगते हैं या ऑर्डर बनाते हैं, तो हमें एसेट, नेटवर्क, मुद्रा, राशि, भुगतान का तरीका और आपके चुने प्रदाता, और आपका देश मिलता है। हम ऑर्डर प्रदाता को आपके वॉलेट के उस पते के साथ देते हैं जो वर्चुअल एसेट प्राप्त करेगा या भेजेगा।

4.7.2. फिर आप प्रदाता की वेबसाइट पर जाते हैं। प्रदाता वहाँ आपकी पहचान, भुगतान और अन्य विवरण अपनी गोपनीयता नीति के तहत एकत्र करता है और उन्हें आपके वॉलेट के पते से जोड़ सकता है। हमें प्रदाता से आपके ऑर्डर की स्थिति की जानकारी मिल सकती है। हमें आपके कार्ड का विवरण या पहचान दस्तावेज़ प्राप्त नहीं होते।

क्यों: आपके माँगे फ़ीचर को प्रदान करने के लिए (अनुबंध)।

4.8. dApp

4.8.1. जब आप कोई dApp कनेक्ट करते हैं, तो उसे उन नेटवर्क पर आपके पते मिलते हैं जो वह माँगता है और, कुछ नेटवर्क के लिए, आपकी पब्लिक की और इसका प्रमाण कि पते पर आपका नियंत्रण है। dApp को वे संदेश और ट्रांज़ैक्शन भी मिलते हैं जिन पर आप उसके लिए हस्ताक्षर करते हैं।

4.8.2. कनेक्शन तृतीय-पक्ष नेटवर्क से गुज़रते हैं, जैसे WalletConnect नेटवर्क और TON Connect ब्रिज। आपके कनेक्शन की जानकारी आपके डिवाइस पर संग्रहीत होती है।

4.8.3. आपको dApp का नाम और आइकन दिखाने और संदिग्ध dApp के बारे में चेतावनी देने के लिए, सेवा dApp का वेब पता हमारे सर्वर को भेजती है, जो उसे जाँचते हैं और उससे dApp का विवरण लोड कर सकते हैं।

4.8.4. जब कोई dApp आपसे ट्रांज़ैक्शन मंज़ूर करने को कहता है, तो सेवा शुल्क का अनुमान लगाने के लिए उसका विवरण हमारे सर्वर को भेजती है। आपके उस पर हस्ताक्षर करने के बाद, ट्रांज़ैक्शन आपके डिवाइस से सीधे ब्लॉकचेन नेटवर्क को भेजा जाता है।

क्यों: आपके माँगे फ़ीचर को प्रदान करने के लिए (अनुबंध); आपको धोखाधड़ी से बचाने के लिए (वैध हित)।

4.9. एनालिटिक्स, त्रुटि रिपोर्ट और लॉग

4.9.1. हम यह समझने के लिए Google Analytics for Firebase का उपयोग करते हैं कि सेवा का उपयोग कैसे होता है। सेवा आपके खोले गए स्क्रीन और डायलॉग के बारे में इवेंट भेजती है। Google Analytics स्वचालित रूप से भी डेटा एकत्र करता है, जैसे डिवाइस और ब्राउज़र की विशेषताएँ, आपके IP पते से निकला अनुमानित स्थान, और आपके डिवाइस पर कुकीज़ में संग्रहीत एनालिटिक्स आइडेंटिफ़ायर। Google Analytics को भेजे इवेंट आपके Telegram ID से नहीं जुड़े होते।

4.9.2. त्रुटि रिपोर्ट एक त्रुटि-निगरानी टूल को भेजी जाती हैं, जिसे हम अपने इन्फ्रास्ट्रक्चर पर होस्ट करते हैं। वे आपके Telegram ID से जुड़ी होती हैं और उनमें आपका इंस्टॉलेशन आइडेंटिफ़ायर, सेवा में आपके वॉलेट के आइडेंटिफ़ायर, त्रुटि का तकनीकी विवरण और उससे पहले की गई कार्रवाइयाँ शामिल हो सकती हैं।

4.9.3. सेवा में एक वैकल्पिक डायग्नोस्टिक मोड है जो आपके डिवाइस पर लॉग सहेजता है। लॉग आपके डिवाइस से तभी बाहर जाते हैं जब आप उन्हें साझा करें, उदाहरण के लिए हमारी सहायता टीम के साथ।

क्यों: यह समझने के लिए कि सेवा का उपयोग कैसे होता है, त्रुटियाँ ठीक करने के लिए, और उसे चालू रखने के लिए (वैध हित)।

4.10. क्लिपबोर्ड और कैमरा

सेवा आपका क्लिपबोर्ड केवल तब पढ़ती है जब आप “Paste” पर टैप करते हैं। QR कोड स्कैन करने के लिए, सेवा Telegram के स्कैनर का उपयोग करती है, और हमें केवल स्कैन किया गया टेक्स्ट मिलता है।

4.11. अन्य iMe सेवाओं में उपयोग

4.11.1. हम इस तथ्य का उपयोग अन्य iMe सेवाओं में कर सकते हैं कि आपके Telegram ID से जुड़ा एक वॉलेट है। उदाहरण के लिए, iMe Ads पर विज्ञापनदाता चुन सकते हैं कि विज्ञापन उन लोगों को दिखाए जाएँ जो iMe Wallet का उपयोग करते हैं, जैसा iMe की गोपनीयता नीति में बताया गया है। इसके लिए हम केवल यह उपयोग करते हैं कि आपके पास वॉलेट है या नहीं और आप उसका उपयोग करते हैं या नहीं। हम विज्ञापनदाताओं के साथ आपके पते, बैलेंस या ट्रांज़ैक्शन साझा नहीं करते, और विज्ञापनदाता केवल अपने दर्शकों का आकार देखते हैं, यह नहीं कि उनमें कौन है। आप इस उपयोग पर आपत्ति कर सकते हैं (खंड 5.2)।

4.11.2. अन्य iMe सेवाएँ आपके वॉलेट में पुरस्कार, जैसे टोकन, पहुँचा सकती हैं। ऐसा करने के लिए वे iMe Wallet में आपका पता उपयोग करती हैं।

क्यों: iMe सेवाओं को वित्तपोषित करने और बेहतर बनाने के लिए (वैध हित या, जहाँ कानून की आवश्यकता हो, आपकी सहमति); आपके अर्जित पुरस्कार पहुँचाने के लिए (अनुबंध)।

4.12. @iMe_wallet_bot से संदेश

@iMe_wallet_bot आपको सेवा और अन्य iMe सेवाओं के बारे में संदेश भेज सकता है, जैसे सेवा संबंधी सूचनाएँ, हमारे दस्तावेज़ों में बदलाव, घोषणाएँ, समाचार और ऑफ़र। उन्हें भेजने के लिए हम आपका Telegram ID और भाषा उपयोग करते हैं। Telegram उन्हें तभी पहुँचाता है जब आपने बॉट शुरू किया हो या उसे संदेश भेजने की अनुमति दी हो। आप Telegram में बॉट को ब्लॉक करके उन्हें किसी भी समय रोक सकते हैं।

क्यों: सेवा संबंधी सूचनाएँ (अनुबंध); समाचार और ऑफ़र (वैध हित या, जहाँ कानून की आवश्यकता हो, सहमति)।

4.13. सहायता

जब आप हमसे संपर्क करते हैं, तो हम आपकी मदद करने और सेवा को बेहतर बनाने के लिए आपके संदेश और आपकी दी जानकारी प्रोसेस करते हैं (अनुबंध; वैध हित)।

4.14. सुरक्षा और दुरुपयोग की रोकथाम

हमारे सर्वर और हमारे इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रदाता, जिनमें Cloudflare शामिल है, सेवा को पहुँचाने और उसकी रक्षा करने, दुरुपयोग रोकने और घटनाओं की जाँच करने के लिए आपका IP पता, अनुरोध का डेटा और लॉग प्रोसेस करते हैं। हमारा इन्फ्रास्ट्रक्चर आपके अनुरोधों को हमारे सर्वर तक पहुँचाने के लिए आपके डिवाइस पर एक तकनीकी कुकी सेट करता है (वैध हित)।

4.15. डेटा कहाँ से आता है

हम व्यक्तिगत डेटा आपसे और आपके डिवाइस से सेवा के ज़रिए; Telegram से, जब आप सेवा खोलते हैं; ब्लॉकचेन नेटवर्क और ब्लॉकचेन डेटा प्रदाताओं से; एक्सचेंज और भुगतान प्रदाताओं से; और उन ऐप्स से प्राप्त करते हैं जो आपसे iMe Wallet से भुगतान करने को कहते हैं।

5. कानूनी आधार

5.1. आप कहाँ रहते हैं, इसके आधार पर हम इन कानूनी आधारों पर निर्भर करते हैं।

5.2. जहाँ हम वैध हितों पर निर्भर करते हैं, वहाँ आप खंड 1 के तहत हमसे संपर्क करके प्रोसेसिंग पर आपत्ति कर सकते हैं। प्रत्यक्ष मार्केटिंग के लिए की जाने वाली प्रोसेसिंग पर, जिसमें विज्ञापन के लिए प्रोफ़ाइलिंग भी शामिल है, आप हमेशा आपत्ति कर सकते हैं।

5.3. यूएई के व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून के तहत, हम डेटा को आपकी सहमति, आपके साथ हमारे अनुबंध के निष्पादन, या हमारे कानूनी दायित्वों के आधार पर प्रोसेस करते हैं।

5.4. खंड 4.1 से 4.3 में वर्णित डेटा सेवा प्रदान करने के लिए आवश्यक है: उसके बिना आप सेवा का उपयोग नहीं कर सकते। अन्य डेटा केवल तभी प्रोसेस किया जाता है जब आप संबंधित फ़ीचर का उपयोग करते हैं, जैसे स्वैप, फ़िएट प्रस्ताव या dApp, या जैसा खंड 4.9 और 4.14 में बताया गया है।

5.5. हम केवल स्वचालित प्रोसेसिंग पर आधारित ऐसे निर्णय नहीं लेते जिनका आप पर कानूनी या उसी तरह का महत्वपूर्ण प्रभाव हो।

6. आपके विकल्प

6.1. वॉलेट हटाना। जब आप किसी वॉलेट को उसकी सेटिंग में हटाते हैं, तो सेवा उसे आपके डिवाइस से हटा देती है, उससे जुड़े dApp को डिस्कनेक्ट कर देती है, और हमारे सर्वर पर उसे आपके Telegram ID से अलग कर देती है।

6.2. साइन आउट करना। अनलॉक स्क्रीन पर “Sign out & clear all data” आपके डिवाइस से आपके वॉलेट और अनलॉक सेटिंग हटा देता है और आपके dApp को डिस्कनेक्ट कर देता है। अन्य डेटा, जैसे आपकी एड्रेस बुक, आपके डिवाइस पर रह सकता है, और आपके बैकअप नहीं हटाए जाते। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके वॉलेट हमारे सर्वर पर आपके Telegram ID से अलग हो गए हैं, साइन आउट करने से पहले हर वॉलेट को उसकी सेटिंग में हटा दें, या हमसे संपर्क करें (खंड 10.2)।

6.3. बैकअप। आप सेवा में अपने Telegram Cloud से बैकअप हटा सकते हैं। बैकअप फ़ाइलें आपके नियंत्रण में हैं।

6.4. dApp। आप सेवा में किसी भी समय dApp को डिस्कनेक्ट कर सकते हैं।

6.5. संदेश। आप Telegram में बॉट को ब्लॉक करके @iMe_wallet_bot के संदेश रोक सकते हैं।

7. हम डेटा किसके साथ साझा करते हैं

हम व्यक्तिगत डेटा केवल वैसे साझा करते हैं जैसा इस नीति में बताया गया है:

• सेवा प्रदाता जो अनुबंध के तहत हमारे लिए डेटा प्रोसेस करते हैं — होस्टिंग और इन्फ्रास्ट्रक्चर प्रदाता, जिनमें Cloudflare शामिल है, और Google (Firebase);
• स्वतंत्र प्रदाता जो आपके उपयोग किए फ़ीचर के संबंध में डेटा प्राप्त करते हैं और उसे अपनी नीतियों के तहत प्रोसेस करते हैं — ब्लॉकचेन नोड और डेटा प्रदाता, एक्सचेंज प्रदाता, फ़िएट भुगतान प्रदाता, आपके कनेक्ट किए dApp, और WalletConnect नेटवर्क और TON Connect ब्रिज;
• आपके भुगतानों के प्राप्तकर्ता, जिन्हें ट्रांज़ैक्शन मिलता है;
• अन्य iMe सेवाएँ, खंड 4.11 में वर्णित सीमा तक;
• सक्षम प्राधिकारी, अदालतें और पेशेवर सलाहकार, जहाँ कानून की आवश्यकता हो या कानूनी दावे स्थापित करने, प्रयोग करने या उनका बचाव करने के लिए ज़रूरी हो;
• खरीदार या उत्तराधिकारी, विलय, अधिग्रहण या पुनर्गठन की स्थिति में, इस नीति के तहत।

हम व्यक्तिगत डेटा बेचते नहीं हैं। हम अपने सेवा प्रदाताओं से अपेक्षा करते हैं कि वे व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा कम से कम इस नीति के बराबर मानक पर करें।

8. अंतरराष्ट्रीय हस्तांतरण

हमारे सर्वर और हमारे सेवा प्रदाता अलग-अलग देशों में स्थित हैं, जिनमें संयुक्त अरब अमीरात, संयुक्त राज्य अमेरिका, यूरोपीय संघ और अन्य शामिल हैं, जिनके डेटा संरक्षण कानून आपके देश के कानूनों से अलग हो सकते हैं। जब हम व्यक्तिगत डेटा EEA या यूके से किसी ऐसे देश में स्थानांतरित करते हैं जिसके लिए पर्याप्तता निर्णय नहीं है, तो हम कानून द्वारा अनुमत सुरक्षा उपाय अपनाते हैं, जैसे यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंड। आप खंड 1 के तहत हमसे इन सुरक्षा उपायों की प्रति माँग सकते हैं। जब हम व्यक्तिगत डेटा संयुक्त अरब अमीरात से स्थानांतरित करते हैं, तो हम यह यूएई के व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून की अनुमति के अनुसार करते हैं।

9. डेटा रखने की अवधि

9.1. हम आपके Telegram ID और वॉलेट के बीच का लिंक तब तक रखते हैं जब तक आप सेवा में वॉलेट हटा नहीं देते (खंड 6.1) या हमसे अपना डेटा हटाने को नहीं कहते, ताकि जब आप सेवा दोबारा खोलें तो आपका वॉलेट काम करे। हम आपकी सेटिंग तब तक रखते हैं जब तक आप हमसे अपना डेटा हटाने को न कहें। अगर हम सेवा प्रदान करना बंद कर देते हैं, तो हम यह डेटा हटा देते हैं। हर स्थिति में, जहाँ कानून की आवश्यकता हो वहाँ हम डेटा अधिक समय तक रख सकते हैं।

9.2. हम अन्य व्यक्तिगत डेटा केवल उतने समय तक रखते हैं जितना सेवा प्रदान करने, धोखाधड़ी, दुरुपयोग और सुरक्षा घटनाओं का पता लगाने, उन्हें रोकने और उनकी जाँच करने, अनुरोधों और विवादों को संभालने, और अपने कानूनी दायित्व पूरे करने के लिए ज़रूरी हो। लॉग और डायग्नोस्टिक डेटा सीमित अवधि के लिए रखे जाते हैं। उसके बाद हम डेटा हटा देते हैं या उसे अनाम बना देते हैं।

9.3. ब्लॉकचेन पर दर्ज डेटा सार्वजनिक और स्थायी है। उसे न हम और न कोई और हटा सकता है।

10. आपके अधिकार

10.1. आप कहाँ रहते हैं, इसके आधार पर आपको ये अधिकार हो सकते हैं: अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने और उसकी प्रति पाने का, उसे सही करने का, हटाने का, उसकी प्रोसेसिंग को सीमित करने या उस पर आपत्ति करने का, उसे पोर्टेबल फ़ॉर्मैट में पाने का, किसी भी समय सहमति वापस लेने का (इससे वापसी से पहले की प्रोसेसिंग प्रभावित नहीं होती), और डेटा संरक्षण पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का, जिसमें आपके निवास या कार्यस्थल के देश का प्राधिकरण, या वह प्राधिकरण शामिल है जहाँ कथित उल्लंघन हुआ।

10.2. इन अधिकारों का उपयोग करने के लिए खंड 1 के तहत हमसे संपर्क करें। अपना डेटा हटाने के लिए, उस Telegram अकाउंट से @iMeMessenger को संदेश भेजें जिसका डेटा आप हटवाना चाहते हैं, या support@imem.app पर ईमेल करें। हम सभी उपयोगकर्ताओं के हटाने के अनुरोध स्वीकार करते हैं, वे कहीं भी रहते हों। अगर आप हमें ईमेल से लिखते हैं, तो हम आपसे अनुरोध की पुष्टि उस Telegram अकाउंट से करने को कह सकते हैं जिससे वह संबंधित है। हम एक महीने के भीतर जवाब देते हैं; जटिल अनुरोधों के लिए हम इसे अतिरिक्त दो महीने तक बढ़ा सकते हैं और ऐसा करने पर आपको बताएँगे। जहाँ कानून अनुमति देता है, वहाँ हम अनुरोध को अस्वीकार या सीमित कर सकते हैं।

10.3. आपका डेटा हटाने से आपके वर्चुअल एसेट प्रभावित नहीं होते: वे आपके ब्लॉकचेन पतों पर बने रहते हैं, और आप उन तक अपनी सीड फ़्रेज़ से पहुँच सकते हैं। हमसे अपना डेटा हटाने को कहने से पहले सुनिश्चित करें कि वह आपके पास है। आपके डिवाइस पर वॉलेट और आपके Telegram Cloud में बैकअप आपके नियंत्रण में हैं; आप उन्हें सेवा में हटा सकते हैं (खंड 6)।

10.4. अगर आप यूनाइटेड किंगडम में हैं, तो आप पहले खंड 1 के तहत हमसे शिकायत कर सकते हैं, और हम 30 दिनों के भीतर आपकी शिकायत की पावती देंगे।

11. बच्चे

सेवा केवल 18 वर्ष और उससे अधिक आयु के लोगों के लिए है। अगर हमें पता चलता है कि हमारे पास 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्ति का व्यक्तिगत डेटा है, तो हम उसे हटा देंगे, जब तक कि कानून के तहत हमें उसे रखना ज़रूरी न हो।

12. सुरक्षा

12.1. हम डेटा को अनधिकृत पहुँच, दुरुपयोग, हानि, परिवर्तन या प्रकटीकरण से बचाने के लिए डिज़ाइन किए गए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं। सेवा इस तरह डिज़ाइन की गई है कि आपकी सीड फ़्रेज़ केवल एन्क्रिप्टेड रूप में संग्रहीत होती है और आपकी सीड फ़्रेज़ और प्राइवेट की हमें कभी नहीं भेजी जातीं। संग्रहण, संचरण या प्रोसेसिंग का कोई भी तरीका पूरी तरह सुरक्षित नहीं है।

12.2. जहाँ किसी व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन से आपके अधिकारों और स्वतंत्रताओं के लिए उच्च जोखिम की संभावना हो, वहाँ हम आपको सूचित करेंगे, और जहाँ लागू कानून की आवश्यकता हो वहाँ हम सक्षम पर्यवेक्षी प्राधिकरण को सूचित करेंगे।

13. बदलाव

हम इस नीति को अपडेट कर सकते हैं। अपडेट किया गया संस्करण नई तिथि के साथ सेवा में प्रकाशित किया जाता है। अगर कोई बदलाव महत्वपूर्ण है, तो हम आपको उसके बारे में अलग से भी बताएँगे, उदाहरण के लिए सेवा में, @iMe_wallet_bot के संदेश में या iMe के आधिकारिक चैनलों में। जहाँ किसी बदलाव के लिए कानून के तहत आपकी सहमति ज़रूरी है, वहाँ हम उसे माँगेंगे।

14. संपर्क

iMe Lab FZCO
Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, United Arab Emirates

• सहायता: Telegram @iMeMessenger (प्राथमिकता) · support@imem.app
• वेबसाइट: imem.me