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Fecha de publicación y entrada en vigor: 14 de agosto de 2026 (actualización: 13 de noviembre de 2026)
1. Disposiciones generales
Las Políticas y directrices de iMe Ads (las «Directrices») establecen las normas y los requisitos aplicables a la publicidad dentro del Servicio iMe Ads.
Estas Directrices forman parte integrante de los Términos de uso de iMe Ads. Al usar el Servicio, usted se compromete a cumplir estas Directrices.
iMe se reserva el derecho de interpretar y hacer cumplir estas Directrices a su exclusivo criterio.
2. Principios generales
La publicidad debe ser:
- lícita y conforme con la normativa aplicable;
- veraz y no engañosa;
- respetuosa con los usuarios, y no abusiva ni perjudicial;
- coherente con la funcionalidad y la finalidad del Servicio.
La publicidad también debe dirigir a los usuarios a un contenido sustancial, de valor para ellos, que se corresponda con el anuncio.
El Anunciante es el único responsable de todos los Materiales Publicitarios, incluidos su contenido, sus enlaces y sus afirmaciones.
3. Contenido prohibido
Queda terminantemente prohibido el siguiente contenido:
- fraudes, estafas o prácticas engañosas;
- afirmaciones engañosas o falsas, incluidas las de beneficios garantizados;
- phishing, software malicioso o enlaces dañinos;
- suplantación de la identidad de personas, marcas o servicios;
- productos o servicios ilegales;
- contenido sexual explícito o pornografía;
- promoción de la violencia, el discurso de odio o la discriminación;
- uso no autorizado de la propiedad intelectual de terceros;
- afirmaciones no verificadas o engañosas sobre salud, medicina o finanzas;
- campañas políticas, elecciones, partidos políticos o candidatos;
- software, herramientas o servicios diseñados para obtener acceso no autorizado, perturbar sistemas o llevar a cabo spam o actividades maliciosas;
- promoción de sustancias psicoactivas, drogas, productos de tabaco o alcohol;
- armas, armas de fuego, explosivos, munición o contenido relacionado;
- contenido relacionado con acontecimientos delicados o en curso que puedan suponer riesgos para los usuarios o para la plataforma;
- productos o servicios de legalidad dudosa o destinados a eludir restricciones legales o regulatorias;
- servicios, herramientas o instrucciones que faciliten el fraude, las trampas u otras prácticas engañosas, incluidas guías, formación o asistencia para llevarlas a cabo;
- herramientas o servicios para inflar artificialmente las métricas de interacción, incluida la venta de suscriptores, seguidores, visualizaciones, votos o reacciones;
- software, bots o herramientas automatizadas que funcionen infringiendo las reglas de Telegram o de otra plataforma de terceros, incluidos los programas para hacer trampas en juegos y aplicaciones.
4. Contenido restringido
Las siguientes categorías pueden permitirse, pero están sujetas a la revisión y la aprobación de la moderación:
4.1. Contenido para adultos
Puede permitirse el contenido para adultos no explícito o el contenido sugerente. El contenido sexual explícito y la pornografía están terminantemente prohibidos.
4.2. Contenido sobre criptomonedas y finanzas
Se permite la publicidad relacionada con criptomonedas, siempre que:
- no promocione estafas, esquemas fraudulentos ni tokens engañosos;
- no incluya afirmaciones engañosas ni garantías de beneficios.
Las ofertas de criptomonedas presentadas como una oportunidad de obtener ganancias o de invertir, así como los servicios de infraestructura de criptomonedas, también están sujetos al apartado 4.7.
4.3. Juegos de azar y apuestas
El contenido relacionado con los juegos de azar, incluidos los juegos de casino, las apuestas y las apuestas deportivas, puede permitirse con sujeción a las leyes aplicables y a la revisión de moderación. Dicho contenido también está sujeto al apartado 4.7.
4.4. La aprobación no implica respaldo
La autorización para publicar un anuncio no constituye una verificación, un respaldo ni una recomendación, por parte de iMe, del producto o servicio anunciado ni del Anunciante. La moderación solo comprueba el cumplimiento de estas Directrices; no evalúa la calidad de la oferta anunciada, su legalidad en todas las jurisdicciones ni la fiabilidad comercial del Anunciante. Los usuarios deciden por sí mismos si interactúan con un anuncio y deberían actuar según su propio criterio, en particular en relación con las ofertas financieras, de criptomonedas y de juegos de azar.
4.5. Métodos de pago
iMe también puede limitar los métodos de pago disponibles para un Anunciante en relación con contenido comprendido en las categorías establecidas en los apartados 4.1 a 4.3. Consulte los Términos de uso de iMe Ads, sección 8.
4.6. Legalidad en las regiones objetivo
El Anunciante es responsable de garantizar que una Campaña, así como el producto o servicio que promociona, sean lícitos en todas las regiones a las que se dirige esa Campaña. Cuando la publicidad del producto o servicio promocionado esté restringida o prohibida en una región, el Anunciante debe excluir esa región mediante las opciones de segmentación disponibles en el Servicio. iMe no aplica dichas restricciones en nombre del Anunciante.
4.7. Categorías sujetas a un control reforzado
Determinadas categorías de publicidad conllevan un riesgo elevado de daño para los usuarios. Los Materiales Publicitarios comprendidos en estas categorías se revisan con especial cuidado y, por regla general, no se aprueban. No obstante, iMe puede aprobar dichos Materiales Publicitarios tras una revisión más detallada, a su exclusivo criterio. Estas categorías son:
- ofertas que presentan una oportunidad de obtener ganancias, invertir o generar ingresos de otro modo, incluidas las señales de trading, los esquemas de arbitraje, los programas de alto rendimiento y los esquemas de ingresos multinivel o basados en referidos;
- servicios de infraestructura de criptomonedas, incluidos el alquiler de recursos de red o de energía y los servicios de mixing, tumbling y anonimización;
- ofertas de casino, apuestas y apuestas deportivas;
- la venta, la transferencia o el alquiler de cuentas, canales o grupos.
iMe puede solicitar información o documentación adicional antes de aprobar Materiales Publicitarios de estas categorías, según lo previsto en los Términos de uso de iMe Ads, sección 7. Si no se proporciona la información solicitada, los Materiales Publicitarios no se aprobarán.
Estas categorías se definen en función del producto o servicio que se anuncia. No las determinan la localización, la nacionalidad ni el lugar de constitución del Anunciante.
Se recomienda a los Anunciantes que tengan intención de promocionar un producto o servicio de estas categorías que se pongan en contacto con el soporte de iMe antes de añadir fondos al Saldo. El rechazo de una Campaña conforme a este apartado no da derecho al Anunciante a un reembolso; los fondos permanecen en el Saldo del Anunciante según lo previsto en la sección 6.
4.8. Avisos
Cuando lo exija la legislación aplicable o lo solicite iMe, los Materiales Publicitarios deben incluir un aviso adecuado, como una restricción de edad, una advertencia sobre riesgos o una advertencia sanitaria. Esto se aplica en particular a las categorías descritas en esta sección. Los Materiales Publicitarios que no incluyan un aviso obligatorio pueden ser rechazados.
5. Requisitos de la publicidad
Los Materiales Publicitarios deben:
- representar con exactitud el producto o servicio anunciado;
- no inducir a error a los usuarios;
- ser coherentes con el contenido de destino y no conducir a páginas que contengan información sustancialmente distinta o engañosa;
- no contener elementos de interfaz engañosos ni cebos de clics diseñados para inducir a error a los usuarios;
- no imitar interfaces del sistema ni elementos de la interfaz de Telegram, ni inducir a los usuarios mediante engaño a realizar interacciones involuntarias;
- usar como avatar una imagen que represente al Anunciante o el producto o servicio anunciado, y no una que imite el logotipo o la identidad de Telegram, de iMe o de cualquier otra persona.
Los anuncios que entrega el Servicio se identifican como publicidad en la interfaz en la que se muestran. El texto y la forma de esa identificación los determina el Servicio y pueden variar según la ubicación. Esta identificación la aplica el Servicio y no exime al Anunciante de los requisitos establecidos anteriormente.
Los Materiales Publicitarios no deben contener:
- palabras malsonantes, lenguaje vulgar ni expresiones ofensivas enmascaradas;
- texto confuso, sin sentido o excesivamente repetitivo;
- formato excesivo o efectista, incluido el uso irregular de mayúsculas, espacios o símbolos;
- un uso intrusivo o excesivo de emojis o de elementos visuales destinados a atraer la atención de forma engañosa.
Todos los enlaces deben:
- conducir a destinos operativos y pertinentes;
- no redirigir a contenido no relacionado o dañino;
- no usarse para phishing, distribución de software malicioso ni explotación de los usuarios.
iMe se reserva el derecho de revisar y verificar todos los enlaces incluidos en los Materiales Publicitarios.
Los Anunciantes no deben intentar eludir ni sortear estas Directrices, los procesos de moderación ni las restricciones técnicas del Servicio.
Los destinos de los anuncios deben ser operativos, accesibles y pertinentes para el contenido anunciado.
No se permiten:
- páginas inactivas, incompletas o inaccesibles;
- páginas que no cargan o que devuelven errores;
- páginas en construcción o abandonadas;
- destinos que no funcionan como se espera en las plataformas compatibles;
- destinos sin contenido significativo, incluido un canal o grupo sin publicaciones, suscriptores o miembros, o con muy pocos, o uno creado hace muy poco y que aún no tiene contenido;
- cuentas personales de usuarios particulares;
- destinos que existen principalmente para dirigir a los usuarios hacia otro contenido, como un canal o grupo cuyas publicaciones, descripción o mensajes fijados consisten principalmente en enlaces a otros sitios.
Estos requisitos se aplican a todo el contenido disponible en el destino, incluidas la descripción de un perfil, la descripción de un canal o grupo, los mensajes fijados y cualquier enlace que contengan. Si el destino en sí cumple estas Directrices, pero dirige a los usuarios hacia contenido que no las cumple, se considera que los Materiales Publicitarios no cumplen las Directrices.
iMe procura mostrar a sus usuarios publicidad que conduzca a contenido útil y puede rechazar Materiales Publicitarios cuyo destino ofrezca poco valor a los usuarios.
6. Moderación y aplicación de las normas
Toda la publicidad está sujeta a la moderación de iMe.
Cuando una Campaña incluye varias variantes de su título, descripción, texto del botón, imagen principal o avatar, se revisa cada variante. Dado que a los usuarios se les puede mostrar cualquier combinación de variantes, cada variante debe cumplir estas Directrices por sí sola y en combinación con las demás variantes, y una Campaña puede ser rechazada por una sola variante.
iMe se reserva el derecho de:
- aprobar, rechazar, retirar o restringir cualquier anuncio a su exclusivo criterio, con o sin explicación;
- solicitar modificaciones de los Materiales Publicitarios;
- emitir una advertencia a un Anunciante en relación con una infracción;
- suspender o bloquear a los Anunciantes por infracciones.
Una advertencia no es un requisito previo para la suspensión o el bloqueo. iMe puede suspender o bloquear a un Anunciante sin emitir ninguna advertencia.
Las infracciones reiteradas o graves pueden dar lugar a la suspensión permanente del acceso al Servicio.
La suspensión puede ser temporal, por un período que determine iMe, o permanente.
Todas las decisiones del equipo de moderación son definitivas.
La aprobación de un anuncio solo significa que ha superado la moderación conforme a estas Directrices, según se describe en el apartado 4.4.
El rechazo de una Campaña no da derecho al Anunciante a un reembolso. Los fondos permanecen en el Saldo del Anunciante y pueden usarse para otras Campañas que cumplan estas Directrices.
7. Nueva moderación
Los siguientes cambios en una Campaña o en sus Materiales Publicitarios:
- añadir o cambiar cualquier variante del título, la descripción o el texto del botón;
- cargar una nueva imagen principal o un nuevo avatar, incluida una nueva variante de cualquiera de ellos;
- cambiar la URL de destino;
darán lugar a:
- la retirada inmediata de la Campaña de la entrega activa; y
- su nuevo envío a revisión de moderación.
La entrega de la Campaña solo se reanudará tras una nueva aprobación.
Los demás cambios en una Campaña no interrumpen la entrega ni requieren una nueva aprobación. Entre ellos se encuentran los cambios en la segmentación (incluida su ampliación), en las ubicaciones y las Audiencias, en el límite diario de presupuesto, en la estrategia de puja y el coste objetivo, y en el recorte de una imagen, así como la eliminación de una variante.
iMe procura completar la moderación en un plazo de 24 horas desde el envío o el nuevo envío, pero no garantiza ningún plazo de revisión concreto. La revisión puede tardar más cuando se solicita información o documentación adicional conforme a los Términos de uso de iMe Ads.
El Nivel de la Cuenta de un Anunciante puede influir en el orden en que se revisan sus Campañas, pero no cambia los criterios aplicados en la moderación, y iMe no garantiza ningún plazo de revisión concreto.
Cuando se hayan rechazado Materiales Publicitarios por contener contenido prohibido en virtud de la sección 3, iMe puede negarse a revisar cualquier nuevo envío de los mismos materiales o de materiales sustancialmente similares. El envío reiterado de dichos materiales, con o sin modificaciones superficiales, se considera un intento de eludir la moderación en los términos de la sección 5 y puede dar lugar a la suspensión o al bloqueo permanente del Anunciante.
8. Requisitos técnicos
8.1. Campos de texto
Las longitudes máximas del título, la descripción, el texto del botón y la URL de destino se muestran en el Servicio durante la configuración de la Campaña y pueden cambiar con el tiempo.
El nombre de la Campaña lo genera el Servicio a partir del contenido de la Campaña, y el Anunciante no puede establecerlo ni cambiarlo.
8.2. Enlaces
El destino debe ser un enlace que empiece por https:// a un sitio web o a un canal, grupo, bot o miniapp de Telegram. No se aceptan enlaces a cuentas personales de usuarios particulares. El Servicio comprueba el formato del enlace cuando se introduce. Además:
- los enlaces deben ser válidos y operativos;
- los enlaces no deben inducir a error ni ser engañosos o maliciosos;
- los enlaces pueden someterse a revisión de moderación con independencia de su formato.
Algunos ejemplos de formatos aceptables son:
- https://example.com
- https://t.me/channel_name
- https://t.me/bot_name
Cuando el seguimiento de conversiones está activado para una Campaña, el Servicio añade un identificador de clic al enlace de destino, según se describe en los Términos de uso de iMe Ads, sección 6.
iMe se reserva el derecho de rechazar cualquier enlace a su exclusivo criterio. Los Anunciantes son los únicos responsables del contenido y la seguridad de todos los enlaces incluidos en los Materiales Publicitarios.
8.3. Archivos multimedia
Cada Campaña incluye una imagen principal y un avatar cuadrado, que se muestra como logotipo del anuncio. Según la ubicación, la imagen principal puede mostrarse completa o en una versión recortada.
Los formatos admitidos, los límites de tamaño de archivo y las resoluciones recomendadas, en su caso, se muestran en el Servicio. Puede admitirse video en algunas ubicaciones, según indique el Servicio. Estas Directrices, incluidos los requisitos sobre archivos multimedia y las reglas de moderación, se aplican al video del mismo modo que a las imágenes, incluidos su sonido y cualquier texto que aparezca en él.
El Servicio redimensiona automáticamente las imágenes cargadas en las versiones necesarias para cada ubicación, con el recorte seleccionado por el Anunciante cuando lo haya establecido.
8.4. Precios
Las Campañas se cobran por impresiones: el Anunciante paga cada vez que el anuncio se muestra a un usuario. Los clics y las acciones posteriores a un clic se muestran en las estadísticas, pero no se cobran.
El precio de una impresión lo fija el Servicio de forma dinámica, incluso mediante una subasta entre Campañas competidoras, y puede depender de la ubicación, de la localización de quien ve el anuncio y de la segmentación seleccionada. Una segmentación más restringida, como mostrar una Campaña solo a usuarios de Telegram Premium o a usuarios de iMe Wallet, puede costar más. El Anunciante no fija el precio de una impresión ni realiza pujas en la subasta.
Cuando el Servicio lo permita, un Anunciante puede fijar para una Campaña un coste medio objetivo por clic o por acción. El Servicio utiliza el objetivo para seleccionar las impresiones por las que compite la Campaña; no cambia la forma en que se cobra la Campaña, y las impresiones se siguen cobrando como se describe más arriba. No se garantiza que se alcance el objetivo. Véanse los Términos de uso de iMe Ads, sección 6.
Las estimaciones de alcance, resultados y costos que se muestran antes del lanzamiento son meramente indicativas y no están garantizadas.
Cuando una Campaña conduce a un canal, grupo, bot o miniapp de Telegram, el Servicio puede sustituir el texto del botón por una etiqueta que se establece automáticamente según el tipo de destino.
8.5. Presupuesto
Los importes mínimos y máximos de una recarga, del presupuesto de una Campaña y del límite diario de presupuesto se muestran en el Servicio. Los importes de una recarga pueden variar según el método de pago.
Los métodos de pago disponibles para un importe determinado se muestran en el Servicio y pueden cambiar con el tiempo.
El presupuesto de una Campaña se transfiere del Saldo a la Campaña y no puede superar el Saldo disponible. Cuando una Campaña es rechazada o eliminada, su presupuesto no gastado se devuelve al Saldo.
Los Anunciantes pueden establecer un límite diario de presupuesto para una Campaña.
La entrega de la Campaña se detiene cuando se agota el presupuesto de la Campaña.
8.6. Información de la app
En algunas ubicaciones, un anuncio de una app puede mostrar información sobre ella, como su valoración, su número de usuarios o si es gratuita. iMe puede añadir esta información a partir de la facilitada por el Anunciante o de la disponible en fuentes públicas, como las tiendas de aplicaciones. El Anunciante debe asegurarse de que toda la información de este tipo que facilite sea exacta y esté actualizada. iMe puede negarse a mostrar dicha información, o actualizarla o eliminarla, en cualquier momento.
9. Segmentación
Los Anunciantes pueden elegir la segmentación automática, en la que el Servicio selecciona la audiencia y las ubicaciones de una Campaña, o la segmentación manual, en la que ellos mismos configuran los parámetros de segmentación, entre ellos:
- idiomas;
- países o regiones;
- tipos de plataforma (por ejemplo, iOS, Android, Desktop);
- segmentos basados en funciones (por ejemplo, usuarios de Telegram Premium, usuarios de iMe Wallet);
- ubicaciones;
- Audiencias.
Las Audiencias solo pueden usarse con la segmentación manual, ya sea para mostrar una Campaña solo a los usuarios de una Audiencia o para excluirlos de ella. El Servicio puede exigir que una Audiencia alcance un tamaño mínimo antes de que pueda usarse para mostrar una Campaña solo a sus miembros.
Las opciones de segmentación se ofrecen a efectos de la configuración de las Campañas y pueden influir en la entrega de los anuncios, pero no garantizan que los anuncios se muestren a todos los usuarios seleccionados.
El idioma del anuncio debería corresponderse con el idioma de la audiencia a la que se dirige y con el del contenido de destino.
10. Actualizaciones de las Directrices
iMe se reserva el derecho de actualizar estas Directrices en cualquier momento.
El uso continuado del Servicio después de las actualizaciones constituye la aceptación de las Directrices revisadas.
Si un cambio es sustancial, iMe también informará de ello a los Usuarios, por ejemplo, dentro del Servicio, en un mensaje del bot de iMe Ads o en los canales oficiales de iMe en Telegram.
11. Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estas Directrices, los Términos de uso de iMe Ads o la Política de privacidad de iMe Ads, póngase en contacto con nosotros en @iMeMessenger (nombre de usuario de Telegram) o en support@imem.app.